Business Analyst Confirmé Salesforce

Il y a 3 mois


Lyon, France BOOST CONSULTING Temps plein

En tant que Business Analyst, vous serez responsable de recueillir et d'analyser les besoins des équipes métiers pour de nouveaux projets SI ou des refontes importantes. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les parties prenantes pour préparer les éléments nécessaires au chiffrage du coût des projets et rédiger les cahiers des charges formalisant les besoins des métiers. Votre rôle comprend également l'animation des réunions avec les équipes métiers pour affiner la demande et assurer l'interface avec la MOE (interne ou prestataires) tout en suivant l'avancement de la réalisation du projet.

Vous participerez à la recette fonctionnelle (tests utilisateurs) et assurerez le suivi des corrections des incidents selon leur nature. Vous réaliserez les actions de transfert des compétences aux équipes opérationnelles et accompagnerez l?équipe d?assistance aux utilisateurs dans le traitement d?anomalies de production. Le reporting de vos activités ainsi que l?identification et le pilotage des risques sur votre périmètre d?action seront également des éléments clés de votre mission.

**Environnement technologique**:
**La mission s'inscrit dans l'écosystème IT suivant**:
CRM (basé sur Salesforce)

Espace client (basé sur Salesforce Community)

Plateformes partenaires (basé sur Salesforce Community) et client diverses

Système d?édition de courriers/contrats (OpenText)

Référentiels de données

Expérience confirmée (2 à 4 ans inclus) en DevOps (Git, Azure Devops, ?)

Aptitudes avancées à la communication (écrite et orale), assertivité

Maîtrise confirmée (2 à 4 ans inclus) de l'analyse et conception

Expertise confirmée (2 à 4 ans inclus) sur Salesforce

Energie et engagement dans la mission



  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France VISEO Temps plein

    Vous êtes un trailblazer?Nous sommes à la recherche d'un Analyste de Business Salesforce passionné par l'écosystème Salesforce pour rejoindre notre équipe de Positive Digital Makers à VISEO.MissionsRecueillir, comprendre et challenger les objectifs, processus, besoins et attentes des clients dans le cadre des projets où vous intervenez.S'approprier...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France VISEO Temps plein

    MissionNous recherchons un Analyste de Business Salesforce passionné par l'écosystème Salesforce pour rejoindre notre équipe de Positive Digital Makers à VISEO.Compétences requisesMaitriser les modules Sales ou Services Cloud et être certifiéTransformer un besoin métier simple en solution technique simpleMettre en œuvre en autonomie des fonctions...


  • Lyon, France Olympique Lyonnais Temps plein

    Grâce à notre **modèle économique** articulé autour du** football** et des activités de spectacles et de **divertissement**, l’Olympique Lyonnais se démarque dans le paysage français des Groupes sportifs et évènementiels. **Propriétaire **de notre Stade, nous avons à cœur de respecter les **enjeux environnementaux** tout en étant un acteur...


  • Lyon 3e, France IT - NEWVISION SAS Temps plein

    Descriptif du poste **Rôle et responsabilités** En amont du projet, vous aidez le client à définir ses besoins, consignez les spécifications fonctionnelles et rédigez les documents attendus. Vous participez également à la phase de recette fonctionnelle et avez en charge le support niveau 2 en cas de problème fonctionnel sur l'environnement de...


  • Lyon, France IT-NEWVISION Temps plein

    En amont du projet, vous aidez le client à définir ses besoins, consignez les spécifications fonctionnelles et rédigez les documents attendus. Vous participez également à la phase de recette fonctionnelle et avez en charge le support niveau 2 en cas de problème fonctionnel sur l’environnement de production. Tout au long de la conduite du projet,...


  • Lyon 3e, France CELAD Temps plein

    Nous poursuivons notre développement et recherchons actuellement un(e) **Business Analyst Salesforce **pour intervenir chez un de nos clients. **Vos principales missions**: - Accompagner les équipes métiers dans la traduction de leurs besoins en solutions IT - Organiser des sessions de spécifications, participer à la conception des solutions, et...

  • Business Analyst/amoa

    Il y a 3 mois


    Lyon, France amaris Temps plein

    Job description Rejoignez notre équipe en tant que Business Analyst Salesforce et contribuez à notre évolution. Résolvez des défis complexes, proposez des solutions efficaces et participez à notre succès collectif. Faites partie d'une équipe dynamique et professionnelle, prête à relever les défis de l'industrie technologique. Mettez à profit...

  • Business Analyst

    Il y a 4 mois


    Lyon, France Insitoo Temps plein

    Basée à Lille, Lyon, Nantes, Grenoble et Bruxelles, Insitoo Freelances est une société du groupe Insitoo, spécialisée dans le placement et le sourcing des Freelances IT et Métier. Depuis 2007, Insitoo Freelances a su s’imposer comme une référence en matière de freelancing par son expertise dans l’IT et ses valeurs de transparence et de...

  • Business Analyst Edi

    Il y a 4 mois


    Lyon, France Insitoo Temps plein

    Basée à Lille, Lyon, Nantes, Grenoble et Bruxelles, Insitoo Freelances est une société du groupe Insitoo, spécialisée dans le placement et le sourcing des Freelances IT et Métier. Depuis 2007, Insitoo Freelances a su s’imposer comme une référence en matière de freelancing par son expertise dans l’IT et ses valeurs de transparence et de...

  • Business Analyst

    Il y a 3 mois


    Lyon, France Taneo Consulting Temps plein

    **Qui sommes nous ?** Chez **TANEO Consulting**, nous sommes bien plus qu'une ESN. Nous sommes une communauté de passionnés, fusionnant l'audace d'une startup à la stabilité d'une entreprise solide. Nous rejoindre, c'est adhérer à des principes qui vont au-delà des simples échanges professionnels pour forger des relations saines et durables. Ce...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Business & Decision Temps plein

    Description de l'entreprise Business & Decision est un groupe international des services du numérique, expert de la DATA et du DIGITAL depuis 30 ans. Nous sommes spécialistes de l'exploitation, du traitement et de l'analyse de données. Filiale du groupe Orange, Business et Decision emploie 2500 talents dans 10 pays et 14 villes en...

  • Business Analyst

    Il y a 3 mois


    Lyon, France Insitoo Temps plein

    Basée à Lille, Lyon, Nantes, Grenoble et Bruxelles, Insitoo Freelances est une société du groupe Insitoo, spécialisée dans le placement et le sourcing des Freelances IT et Métier. Depuis 2007, Insitoo Freelances a su s’imposer comme une référence en matière de freelancing par son expertise dans l’IT et ses valeurs de transparence et de...

  • Architecte Salesforce

    Il y a 4 mois


    Lyon 7e, France Forum Emploi-Formation-Alternance: Talents Handicap Temps plein

    PER Lyon, le Pôle Expertise Régional, recrute pour ses équipes Salesforce un Architecte Salesforce. La Team Salesforce est aujourd'hui constituée d'une quarantaine de collaborateurs (entre experts techniques, business analystes, développeurs et chefs de projets) qui sont au service de nos clients basés en Région Lyonnaise. Etre Architecte Solution...


  • Lyon, France CITECH Temps plein

    ? CITECH recrute ! ? ? Si vous souhaitez apporter vos compétences dans la réalisation de différents projets, nous avons LA mission pour vous ! Nous recherchons en effet un(e) Business Analyst API(H/F) ? ?Notre client, groupe français spécialisé dans la protection sociale, améliore la performance globale des entreprises en contribuant à la santé et...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Helpline Temps plein

    MissionDans le cadre du développement de sa région lyonnaise, HELPLINE recherche un Analyste de Business dans le domaine bancaire/finance.Compétences requisesRédaction de stratégieExécution et pilotage des phases de testsGestion de l'assistance fonctionnelle et du runExpérience requiseVous disposez d'une expérience confirmée de plusieurs années en...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Helpline Temps plein

    MissionDans le cadre du développement de sa région lyonnaise, HELPLINE recherche un Analyste de Business dans le domaine bancaire/finance :ResponsabilitésRédaction de stratégie, exécution et pilotage des phases de testsGestion de l'assistance fonctionnelle et du runCompétences requisesExpérience confirmée de plusieurs années en tant que Business...


  • Lyon, France Capgemini Temps plein

    **Contexte**: En pleine transformation digitale, les grands comptes de la région Lyonnaise font appel à nos équipes de consultants pour les accompagner de bout-en-bout sur leurs projets structurants. Dans ce contexte, nous recherchons notre Business Analyst Confirmé H/F pour intégrer nos équipes. **Votre rôle**: Vous serez intégré au sein de la...


  • Lyon, France Capgemini Temps plein

    **Contexte**: En pleine transformation digitale, les grands comptes de la région Lyonnaise font appel à nos équipes de consultants pour les accompagner de bout-en-bout sur leurs projets structurants. Dans ce contexte, nous recherchons notre Business Analyst Confirmé H/F pour intégrer nos équipes. **Votre rôle**: Vous serez intégré au sein de la...

  • Business Analyst

    Il y a 4 mois


    Lyon, France FED Business Temps plein

    **Ibrahim Moudoub, consultant pour le cabinet Fed Business, cabinet de recrutement spécialisé dans les fonctions commerciales, marketing et communication, recherche pour son client, une société spécialisée dans la fabrication de produit de Jardin,, un(e) business analyst H/F.** **Votre fonction**: Rattaché(e) au Directeur commercial, votre quotidien...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France HARDIS GROUPE Temps plein

    Développeur Salesforce Confirmé H/FCloudity, en tant qu'intégrateur des différents Cloud de la solution Salesforce, se positionne comme un partenaire privilégié du leader mondial des solutions CRM et Cloud.MissionsPhase d'avant-vente : comprendre les besoins techniques et réfléchir autour de l'architecture solution.Animer des workshops...