Service Delivery Management Sdm

Il y a 2 mois

Brest, France Thales Temps plein

**QUI SOMMES-NOUS ?**

**Construisons ensemble un avenir de confiance**

Thales est un leader mondial des hautes technologies spécialisé dans trois secteurs d’activité : Défense & Sécurité, Aéronautique & Spatial, et Cybersécurité & Identité numérique. Il développe des produits et solutions qui contribuent à un monde plus sûr, plus respectueux de l’environnement et plus inclusif. Le Groupe investit près de 4 milliards d’euros par an en Recherche & Développement, notamment dans des domaines clés de l’innovation tels que l’IA, la cybersécurité, le quantique, les technologies du cloud et la 6G. Thales compte près de 81 000 collaborateurs dans 68 pays.

**Nos engagements, **vos** **avantages**
- Une réussite commune portée par notre culture et excellence technologique, votre expérience et notre ambition partagée
- Un package de rémunération attractif (épargne salariale, variable ou 13ième mois selon les postes, restaurant d’entreprise, )
- La possibilité de développer vos compétences en continu grâce à nos parcours de formation et nos académies internes #ENTREPRISEAPPRENANTE
- Notre attention portée à votre équilibre personnel et professionnel (Accord télétravail, RTT, congés d’ancienneté, jours enfants malades, guide parentalité, crèches, CSE / ASC,)
- Des communautés internes permettant de vous engager sur les sujets qui vous tiennent à cœur : innovation, diversité, environnement
- Un environnement inclusif et bienveillant où vous êtes accueilli et valorisé avec notre politique handi-accueillante, notre charte LGBT+, notre initiative #StOpe pour lutter contre le sexisme.

Thales propose des systèmes d’information et de communication sécurisés et interopérables pour les forces armées, les forces de sécurité et les opérateurs d’importance vitale. Ces activités, qui regroupent radiocommunications, réseaux, systèmes de protection, systèmes d’information critiques et cybersécurité, répondent aux besoins de marchés où l’utilisation des nouvelles technologies numériques est déterminante. Thales intervient tout au long de la chaîne de valeur, des équipements aux systèmes en passant par le soutien logistique et les services associés.

Nos équipes de l’activité Systèmes d’information critiques et cybersécurité fournissent des services et des solutions globales optimisant la performance, la résilience et la sécurité des systèmes d’information afin de faire face aux ruptures technologiques et aux cybermenaces.

La Direction des Opérations et de la Transformation recherche pour son Centre de Services d’Expertise Dédiée un Architecte Infrastructure.

**QUI ETES-VOUS ?**

Titulaire d’un BAC+5 (École d’ingénieurs ou université avec spécialisatLion dans le domaine de l’informatique), vous disposez d’une expérience significative en pilotage de contrats d’infogérance.

Vous avez une expérience significative de responsable d’équipe et de pilote de projet technique sur des systèmes prépondérants de grande taille.

Vous avez une solide culture des différentes approches managériales, méthodes organisationnelles et de développement.

Vous avez des connaissances en infogérance, infrastructure, réseaux, système ou sécurité.

Votre parcours et votre culture vous ont permis de construire votre propre vision sur la façon de manager des équipes et des projets.

Vous savez piloter des activités:

- D’équipes pluridisciplinaires (Infrastructure, ingénierie, cybersecurity, safety, développement logiciel,)
- Entre plusieurs partenaires (sous-traitants, co-traitant, partenaires...).

Vous avez du leadership, la capacité à innover et à la prise de décision, le sens du service client ainsi qu’un bon relationnel vous permettant d’accompagner des personnes dans leur montée en compétence. Vous savez être à l’écoute.

Vous vous reconnaissez ? Alors **rejoignez-nous**

**CE QUE NOUS POUVONS ACCOMPLIR ENSEMBLE**:

- Le poste est ouvert au sein des activités de services numériques du Groupe Thales dont la mission est d'assurer en permanence la performance, la résilience et la sécurité des systèmes d'informations critiques des clients._

En rejoignant Thales Services Numériques votre mission de SDM (Service Delivery Manager), vous serez responsable du pilotage de l’activité de delivery pour l’un de nos clients majeurs de la défense.

Vous assurerez les principales missions suivantes:

- Etre l’interface privilégiée du client
- Participer fortement à la satisfaction client
- Piloter les contributeurs aux engagements (SLA, KPI..), le delivery est assuré depuis nos centres de services en France,
- Responsable du suivi des incidents, demandes et des problèmes
- Garantir la qualité du contrat de services
- S'assurer du respect des délais de livraison projets
- Participer fortement à l'amélioration continue du service
- Assurer la coordination entre le client et les

  • Service Delivery Management Sdm

    Il y a 2 mois

    Brest, France Thales Temps plein

    **QUI SOMMES-NOUS ?** **Construisons ensemble un avenir de confiance** Thales est un leader mondial des hautes technologies spécialisé dans trois secteurs d’activité : Défense & Sécurité, Aéronautique & Spatial, et Cybersécurité & Identité numérique. Il développe des produits et solutions qui contribuent à un monde plus sûr, plus...

  • Service Delivery Management SDM

    il y a 1 mois

    Brest, France THALES Temps plein

    QUI SOMMES-NOUS ?Construisons ensemble un avenir de confianceThales est un leader mondial des hautes technologies spécialisé dans trois secteurs d’activité : Défense & Sécurité, Aéronautique & Spatial, et Cybersécurité & Identité numérique. Il développe des produits et solutions qui contribuent à un monde plus sûr, plus respectueux de...

  • Service Delivery Manager

    il y a 4 semaines

    Brest, Bretagne, France THALES Temps plein

    Qui sommes-nous?Thales est un leader mondial des hautes technologies spécialisé dans trois secteurs d'activité : Défense & Sécurité, Aéronautique & Spatial, et Cybersécurité & Identité numérique. Nous développons des produits et solutions qui contribuent à un monde plus sûr, plus respectueux de l'environnement et plus inclusif.Nos engagements,...

  • Service Delivery Manager

    il y a 1 mois

    Brest, France THALES Temps plein

    Entreprise :Chez Thales, nous sommes fiers de travailler ensemble pour imaginer des solutions innovantes qui contribuent à construire un avenir plus sûr, plus vert et plus inclusif. Un avenir de confiance. Mais ces technologies ne viennent pas de nulle part. L'intelligence humaine est le moteur derrière la technologie qui fait la renommée de Thales. Les...

  • Service Delivery Manager

    Il y a 4 mois

    Brest, France Scalian Temps plein

    **Service Delivery Manager (habilitable) F/H - Brest** **CDI à Brest / Statut cadre / Pas de télétravail** **Être habilitable Secret (Défense)** **Min 5 ans d'expérience en gestion des postes de travail et logiciels, dont 3 ans en pilotage/responsabilité.** **Rémunération selon votre expérience et vos compétences : 40 à 45K€ bruts annuels...

  • Project Management Officer

    Il y a 4 mois

    Brest, France Thales Temps plein

    **QUI SOMMES-NOUS ?** L’activité Systèmes de missions de défense fournit des équipements, des solutions et des services liés aux systèmes de combat électroniques, de surveillance et de reconnaissance, de combat naval, de surface et de lutte sous la mer. Du développement à l’intégration en passant par la réparation et le maintien en condition...

  • Convoyeur(Euse)/ Metteur(Euse) en Main de

    Il y a 5 mois

    Brest, France Delivery Car Temps plein

    DELIVERY CAR, spécialiste du convoyage automobile, de la préparation de véhicules et de la gestion de flottes automobiles, intervient en France et en Europe. Delivery Car recherche ses futur(e)s partenaires de confiance. Vos missions: - Déplacer les véhicules d'un point A à un point B par la route. - Effectuer la mise en main auprès des clients. -...

  • IT Delivery Manager Junior/ Brest

    Il y a 5 mois

    Brest, France LUSIS Temps plein

    Pour travailler dans notre équipe projet nous recherchons des **IT Delivery Managers Junior.** **Qui sommes-nous?** - Lusis Payments is a prominent actor in the payments world. Lusis was incorporated in 1999 and is deploying Mission Critical Systems across EMEA, Asia and North America._ - Lusis Payments is a technology provider for:_ - _ Payments HUB_ - _...

  • Data Manager

    Il y a 5 mois

    Brest, France Groupe Partnaire Temps plein

    Contrat : 9 mois PARTNAIRE, chercheur de talents CDI, CDD, intérim est en recherche pour son agence de Brest. Nous recrutons un DATA MANAGER(H/F) pour notre client, une société sur la fabrication d'équipements d'aide à la navigation, basée à Brest. Vous intervenez principalement sur les axes suivants: - Maintien de la base article : Créer et...

  • Chef de Projet en Management d'Entreprise

    il y a 2 semaines

    Brest, Bretagne, France HR POINT Temps plein

    Offre de Poste : Chef de Projet en Management d'EntrepriseNotre client, une Entreprise de Services Numériques (ESN) de premier plan, présente en France et à l'international, recherche un Chef de Projet en Management d'Entreprise pour son siège à Brest.ResponsabilitésAssurer l'avant-vente des projets du périmètreDéfinir l'organisation du delivery et...

  • Business Unit Manager Brest

    il y a 1 mois

    Brest, Bretagne, France HR POINT Temps plein

    Job DescriptionOur client is a leading international player in digital services and technology consulting, partnering with major accounts for their digital transformation and process acceleration. With a long-standing presence in the Brittany region, the group is a market leader.We are seeking a Business Unit Manager F/H to be based in the Brest region. The...

  • Commercial Assistant VN/VO nissan F/H

    il y a 4 semaines

    Brest, Bretagne, France BodemerAuto Temps plein

    About BodemerAutoBodemerAuto is a leading automotive distribution group in the west, contributing to the economic development of its territories through its employees, providing innovative and responsible mobility solutions for all.As a family-owned business, BodemerAuto's identity is built on respect for its collaborators, clients, and partners, with a...

  • Business Unit Manager Brest

    Il y a 5 mois

    Brest, France HR Point Temps plein

    Notre client est un acteur international des services numériques et du conseil en technologies, partenaire de référence des grands comptes pour leur transformation digitale et l’accélération de leurs processus d’innovation. Le groupe est implanté de longue date en région Bretagne, où il compte parmi les leaders du marché. Notre mandat est de...

  • Responsable de Projet en Management d'Entreprise

    il y a 4 semaines

    Brest, Bretagne, France HR POINT Temps plein

    Offre de CarrièreNotre client, une Entreprise de Services Numériques (ESN) de premier plan, recherche un Directeur de Projets pour piloter les projets à engagement dans les périmètres brestois et lannionnais.ResponsabilitésAssurer l'avant-vente des projets du périmètreDéfinir l'organisation du delivery et le staffing des projets gagnésEncadrer...

  • Responsable de Projet en Management d'Entreprise

    il y a 3 semaines

    Brest, Bretagne, France HR POINT Temps plein

    Offre de CarrièreNotre client, une Entreprise de Services Numériques (ESN) de premier plan, recherche un Directeur de Projets pour piloter les projets à engagement dans les périmètres brestois et lannionnais.ResponsabilitésAssurer l'avant-vente des projets du périmètreDéfinir l'organisation du delivery et le staffing des projets gagnésEncadrer...

  • Business Unit Manager Brest – ESN F/H

    il y a 3 semaines

    Brest, France HR POINT Temps plein

    Notre client est un acteur international des services numériques et du conseil en technologies, partenaire de référence des grands comptes pour leur transformation digitale et l’accélération de leurs processus d’innovation. Le groupe est implanté de longue date en région Bretagne, où il compte parmi les leaders du marché.Notre mandat est de...

  • Senior IT Project Manager

    Il y a 2 mois

    Brest, Bretagne, France Squaar Temps plein

    About the RoleWe are seeking a highly skilled and experienced IT Project Manager to join our team at Squaar. As a key member of our organization, you will be responsible for leading and managing IT projects from initiation to delivery, ensuring they are completed on time, within budget, and to the required quality standards.The ideal candidate will have a...

  • OVNG Product Line Manager

    Il y a 2 mois

    Brest, Bretagne, France Alcatel-Lucent Enterprise Temps plein

    About the RoleWe are seeking a highly skilled Product Line Manager to join our team at Alcatel-Lucent Enterprise. As a Product Line Manager, you will be responsible for driving the evolution of our OmniVista product line, working closely with cross-functional teams to identify market opportunities and develop winning product strategies.Key...

  • Product Line Manager

    il y a 2 semaines

    Brest, Bretagne, France Alcatel-Lucent Enterprise Temps plein

    Job DescriptionAs a Product Line Manager within the Network Business Division of Alcatel-Lucent Enterprise, you will be responsible for driving the evolution of OmniVista. Your primary goal will be to analyze market and competition trends to position our solution effectively. You will work closely with customers to understand their needs and translate them...

  • Gestionnaire de Services IS/IT

    Il y a 2 mois

    Brest, Bretagne, France Scalian Temps plein

    Quel sera votre rôle?Nous recherchons un(e) Responsable IS/IT Support Utilisateurs F/H pour renforcer nos équipes à Brest. Vous intégrez la Direction des Systèmes d'Information (DSI) pour manager la relation avec les utilisateurs et accompagner les métiers dans la gestion des demandes et des incidents.MissionsGérer les prestations de services...