Assistant SAV
Il y a 5 mois
Lynx RH Grenoble, cabinet de recrutement CDI, CDD et Intérim, membre de Mistertemp'group, recrute pour son client, PME dans le secteur de la chimie, un Assistant Service Après-Vente polyvalent H/F, en CDI, sur Grenoble.
Vos missions
Rattaché au service client, vos missons polyvalentes sont les suivantes:
Gestion du SAV (50% du temps):
- Accueillir la clientèle SAV par téléphone, par mail
- Informer les clients sur les questions de base : Disponibilité des articles, prix,
- Création dossier/affaire nouvelle
- Création de demande de prise en charge d’interventions
- Réaliser et noter un 1er diagnostic de dysfonctionnement
- Création contact dans base access
- Création fournisseurs commande articles dans Nav
- Saisie commande SAV client
- Création devis au client avant validation/pour vente de pièces et fourniture
- Traitement des commandes clients : article/prix/délai.
- Demande tarif et délais et relances fournisseurs/clients
- Clôturer dossier pour mise en facturation
- Aide à la gestion des délais de livraison, litiges, relances.
Gestion ADV (50% du temps):
- Assurer la gestion du standard téléphonique.
- Informer les clients sur les questions de base : Disponibilité des articles, prix, informations générales sur la Société.
- Préparation et aide à la gestion des délais de livraison, litiges, et informations aux clients.
- Soutien à l’élaboration administrative et commerciale des appels d’offres.
- Soutien dans le traitement des commandes clients.
- Soutien dans l’élaboration technique et mise en forme des catalogues/promotions SODIPRO au sein de la cellule marketing.
Poste temps plein
Pré-requis
Sens du service client
Profil recherché
De formation Bac+2 en Administratif/Commercial, vosu disposez de 1 à 2 ans d'expérience sur le même type de poste.
Votre esprit d'équipe et votre rigueur feront la différence.
Informations complémentaires
Type de contrat : CDI
Temps de travail : Temps plein
Salaire : 25000 € - 26000 € par heure
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Assistant SAV
Il y a 6 mois
Villeurbanne, France New Step Temps pleinNous recherchons pour notre client un Assistant SAV H/F **Vos missions**: - Assurer la gestion administrative de l’activité Services. - Assurer l’accueil et la gestion des clients de l’activité Services. - Planifier les rendez-vous des techniciens - Prendre en charge la clientèle et répondre à leurs besoins - Réaliser l’administratif lié aux...
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Assistant SAV
Il y a 6 mois
Villeurbanne, France ConForRe - CFR Skills Temps plein**Offre d'emploi : Assistant SAV H/F à Villeurbanne** **Missions**: En tant qu'Assistant SAV, vous jouerez un rôle essentiel dans notre équipe en assurant la gestion administrative de notre activité Services. Vos missions principales incluent: - Gérer efficacement l'ensemble des aspects administratifs liés aux services, y compris la planification des...
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Assistant SAV
Il y a 5 mois
Villeurbanne, France Caroline Lerus Temps pleinNous recherchons une Assistante SAV pour assurer la gestion administrative de l'activité Services de notre client à Villeurbanne. Le poste comprend l'accueil et la gestion des clients de l'activité Services, ainsi que la planification des rendez-vous des techniciens. Principales Activités: 1. Prise en charge de la clientèle: - Gestion des appels...
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Assistant(E) SAV
Il y a 6 mois
Villeurbanne, France Candid Staff Temps plein**À propos**: Candid Staff, cabinet de recrutement indépendant spécialisé dans les secteurs de la technologie, du numérique et du commerce, accompagne activement les entreprises et les professionnels, pour une croissance mutuelle et durable.**Le poste**: Candid Staff recrute pour son client, un acteur majeur dans le domaine de la maintenance et du...
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Responsable SAV
Il y a 5 mois
Villeurbanne, France CFM Temps pleinNotre société, CFM, agence d'Echirolles, recherche dans le cadre son développement un Responsable SAV - H/F, en CDI, statut cadre. **Vos principales missions sont**: Rattaché( e) au directeur technique/ ou responsable d’agence, vous gérez le Service après-Vente de l'agence. Manager de terrain, vous prenez en charge le suivi et le développement de...
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Assistant(E) SAV
Il y a 5 mois
Villeurbanne, France Candid Staff Temps plein**À propos**: Candid Staff, cabinet de recrutement indépendant spécialisé dans les secteurs de la technologie, du numérique et du commerce, accompagne activement les entreprises et les professionnels, pour une croissance mutuelle et durable.**Le poste**: Candid Staff recrute pour son client, un acteur majeur dans le domaine de la maintenance et du...
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Assistant Support Technique SAV
Il y a 5 mois
Villeurbanne, France CRESCENDO EMPLOI Temps pleinCrescendo Lyon Vaise, Agence d’emploi, recrute pour le compte de l’un de ses clients, un **Assistant support technique SAV H/F.** Vos missions principales seront: - Réponse aux questions techniques des revendeurs, installateurs professionnels - Analyse des réclamations SAV, préconisation de solutions et décision sur les prises ne charge garantie...
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Assistant SAV
Il y a 6 mois
Villeurbanne, France Santos RH Consulting Temps plein**Santos RH Consulting **recherche un talent pour son client leader français sur le marché de la maintenance et du SAV pour les équipements de cuisines professionnelles offre à ses clients une maintenance préventive et curative de haute qualité dans les domaines suivants : Cuisson, Froid, Laverie, Distribution et Préparation. Nous recherchons un(e)...
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Secrétaire Polyvalent(E) SAV
Il y a 6 mois
Villeurbanne, France HOBART Temps pleinSuite à une promotion interne, le Directeur Régional Service de l’Agence SAV de LYON recherche un(e): **SECRETAIRE POLYVALENT(E) SAV - H/F** CDI, temps plein - 35h00/semaine - à pourvoir au plus vite Lieu : Vénissieux (69) **Vous souhaitez rejoindre une organisation SAV CONSTRUCTEUR dans l‘univers de la cuisine professionnelle et travailler au...
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Assistant Adv
Il y a 5 mois
Villeurbanne, France AS Recrutement & Interim Temps pleinNous recrutons un ou une assistant(e) ADV, pour un de nos clients leader dans le développement, la production et l'intégration des solutions électroniques. Vous aurez en charge: - Le suivi des prêts de l’enregistrement à la livraison, - L' administratif du SAV: - suivi des enregistrements d’entrée, - rédaction et suivi des devis SAV, - relance...
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Planificateur SAV
Il y a 6 mois
Villeurbanne, France Connexion Temps pleinMon client, PME qui intervient dans le domaine de la maintenance, l’entretien et le dépannage d’installations (chaudières, chauffage, VMC, climatisation etc.) recherche une Planificateur SAV - Service dépannage / maintenance pour son siège basé à Sainte-Foy-Lès-Lyon. **Votre mission principale ?** Prendre en charge la gestion des appels entrants...
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Assistant Commercial Et Adv
Il y a 5 mois
Villeurbanne, France Martin Belaysoud Temps pleinA la croisée des chemins entre le commerce et le SAV, vous accompagnez le déploiement de nos activités ! Vous êtes à la recherche de nouveaux défis et souhaitez intégrer une entreprise conviviale et solide à la fois ? Alors c'est peut-être vous ! Rattaché(e) au responsable d'agence, vous êtes le véritable trait d'union entre les techniciens et...
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Assistant Service Après-vente
Il y a 6 mois
Villeurbanne, France BOLLE BRANDS Temps plein**Qui sommes-nous ?** Bollé Brands est une société regroupant les marques Bollé, Bollé Safety, Serengeti et Spy Optics. Grâce au savoir-faire et aux technologies complémentaires des différentes marques, l’expertise de Bollé Brands couvre une large gamme de produits dédiés à la performance et à la protection pour les activités de plein air...
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Assistant Service Après-vente
Il y a 5 mois
Villeurbanne, France BOLLE BRANDS Temps plein**Qui sommes-nous ?** Bollé Brands est une société regroupant les marques Bollé, Bollé Safety, Serengeti et Spy Optics. Grâce au savoir-faire et aux technologies complémentaires des différentes marques, l’expertise de Bollé Brands couvre une large gamme de produits dédiés à la performance et à la protection pour les activités de plein air...
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Assistant Commercial Et Adv
Il y a 5 mois
Villeurbanne, France Groupe Martin Belaysoud Temps plein**Missions**: A la croisée des chemins entre le commerce et le SAV, vous accompagnez le déploiement de nos activités ! Vous êtes à la recherche de nouveaux défis et souhaitez intégrer une entreprise conviviale et solide à la fois ? Alors c'est peut-être vous ! Rattaché(e) au responsable d'agence, vous êtes le véritable trait d'union entre les...
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Assistant Administratif en Audioprothèse
Il y a 5 mois
Villeurbanne, France AKOYAS Temps pleinLes tâches administratives et la relation clientèle vous attirent ? Ce métier est fait pour vous !! Dans le cadre d’un remplacement pour congés maladie, notre partenaire recherche un assistant administratif (H/F) en audioprothèse. Vous assisterez l'audioprothésiste dans la gestion de la clientèle et travaillerez en collaboration avec l'assistante...
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Assistant Transport
Il y a 6 mois
Villeurbanne, France Talents ADV & Supply Temps plein**Description de l'entreprise**: **Description du poste**: Talents ADV SUPPLY, cabinet de recrutement spécialisé dans les métiers de l'ADV, la Logistique et la Supply Chain, recrute pour l'un de ses clients un Assistant Transport (F/H) dans le cadre d'une mission intérim de 3 mois à Villeurbanne (69). Vos missions sur le poste: - Suivi des Livraisons...
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Assistant Entreprise
Il y a 6 mois
Villeurbanne, France AXIANS Temps pleinRattaché(e) au Chef d’Entreprise NORD-EST, vous travaillez au sein d’une équipe de deux assistantes. Vous réalisez la gestion administrative des activités liées au périmètre d’intervention de l’entreprise: - Préparer les devis et effectuer les relances auprès des clients - Enregistrer les commandes et suivre leur état d’avancement -...
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Assistant de Direction en Alternance
Il y a 2 mois
Villeurbanne, France HCONSULTING Temps plein**Le poste présenté ci-dessous est accessible dans le cadre d'un BTS GPME.** Dans le cadre de notre développement, nous recherchons actuellement notre alternant pour le poste d'assistant de direction. Vous serez en relation avec les différents salariés et services de l'entreprise mais également avec les fournisseurs, les clients et les organismes...
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Assistant(E) de Gestion
Il y a 6 mois
Villeurbanne, France CUISINES AVIVA Temps pleinCuisines AvivA est l’enseigne montante spécialisée dans la cuisine de haute qualité à prix transparent. La satisfaction clients est une priorité, ils en témoignent avec 4.9/5 de note moyenne sur Google. Présent sur l'ensemble du territoire national grâce à un réseau de 120 magasins en plein développement, nous recrutons une assistante de gestion...