Conseiller Pour Les Services à La Personne

Il y a 3 mois


Mulhouse, France Réseau APA Temps plein

Le Réseau APA est un réseau associatif non lucratif de l’Economie Sociale et Solidaire, qui intervient dans les champs social, médico-social et sanitaire. Il a créé, avec d’autres associations en France, Amaelles, le premier collectif associatif français d’aide et de soins à la personne.

Notre Réseau, est celui des métiers de l’Humain : tout dépend de nous et des personnes que nous sommes. Nous cultivons la confiance et l’esprit d’équipe dans une exigence de service et de satisfaction de nos clients. Nous prônons « le pouvoir d’agir » et avons la volonté claire de donner de l’autonomie et de la responsabilité à nos collaboratrices.teurs.

Nous sommes plus de 3600 collaboratrices.teurs et 900 bénévoles enthousiastes et engagés à garantir nos missions de cœur : préserver l’autonomie des plus fragiles, procurer du bien-être, et avant tout créer du lien.

Accueilli(e) au sein du service commercial, vos missions sont riches et variées:

- Effectuer les visites chez des particuliers prospects pour évaluer leurs besoins et trouver des solutions qui leur permettent de sécuriser leur maintien à domicile et de rassurer leurs proches.
- Conseiller, orienter et vendre les services adaptés (prestations d'aide et de soins à domicile, résidences services, télé assistance...)
- Accompagner et coordonner les démarches administratives des clients et de leur famille pour trouver les solutions de financement auprès des organismes compétents.
- Suivre et analyser ses indicateurs de performance pour atteindre voire dépasser ses objectifs.
- Réaliser des actions de promotions, de ventes, de conseils en conciliant les impératifs commerciaux avec les valeurs et finalités du projet associatif.
- Assurer un reporting régulier de votre activité auprès de votre responsable et échanger pour mettre en place des actions commerciales ciblées si nécessaire.
- Animer son réseau de prescripteurs et partenaires locaux (commerçants, mairies, professions médicales).
- Traiter au quotidien les demandes clients (réclamations, modification de contrats) pour les satisfaire et les fidéliser.

De formation Bac +2 minimum dans le domaine médico-social (BTS SP3S) ou commercial, vous disposez d’une première expérience en relation client.

Vous êtes autonome, organisé(e), vous avez le sens de l’accompagnement humain et vous êtes à l’aise dans les relations commerciales.

Reconnu(e) pour votre aisance relationnelle vous savez solliciter vos différents interlocuteurs pour faire aboutir vos objectifs dans le respect des valeurs du Réseau.

Homme/femme de terrain, vous appréciez les challenges et partagez les valeurs de l’ESS

La connaissance ou une sensibilité particulière au secteur des services à la personne pourra faire la différence.

Nous mettons à votre disposition un smartphone, un PC et une voiture de service.

4+ years



  • Mulhouse, France AMAELLES - Haut-Rhin Temps plein

    Accueilli(e) au sein du service commercial vous êtes **l**e garant du développement de l’activité de votre secteur et de l’image de notre réseau d’aide et de soins à la personne. **Vos missions sont riches et variées**: - Effectuer les visites chez des particuliers prospects pour évaluer leurs besoins et trouver des solutions qui leur...


  • Mulhouse, France AMAELLES - Haut-Rhin Temps plein

    Accueilli(e) au sein du service commercial d’une association à but non lucratif, vous êtes **le garant du développement de l’activité de votre secteur et de l’image de notre réseau **d’aide et de soins à la personne. **Vos missions sont riches et variées**: - Effectuer les visites chez des particuliers prospects pour évaluer leurs besoins...


  • Mulhouse, France Adhap Services Mulhouse Temps plein

    **Rejoins ADHAP - Secteur MULHOUSE et M2A nord** **À propos de nous **:ADHAP est là pour les personnes âgées et nous recherchons des talents comme toi pour rejoindre notre équipe. Nous cherchons des auxiliaires de vie, assistants(es) de vie, ou aides à domicile enthousiastes et dévoués pour intervenir à proximité de chez toi. **Ce que tu...


  • Mulhouse, France CAF DU HAUT-RHIN Temps plein

    **CDD Conseiller service à l'usager F/H**: - CDD - MULHOUSE - NIVEAU 3 - NVHADD97495 **CAF DU HAUT-RHIN**: La Caf a son siège à Mulhouse au sein d'une union immobilière avec la Cpam du Haut-Rhin et l'Urssaf d'Alsace et dispose également d'une agence à Colmar. L'organisme, avec près de 300 salariés, accompagne au quotidien plus de 128 000...


  • Mulhouse, France Handicap Services Alister Temps plein

    **Diplôme exigé**: **Titre ADVD ou ADVF, bacpro ASSP.** **Poste en CDD, la durée du CDD est à convenir.** **Vous aurez pour missions de**: D’assurer l'accompagnement et l'aide aux personnes dans les actes essentiels de la vie quotidienne (aide à la mobilité, à la toilette, à l'alimentation), les activités ordinaires de la vie quotidienne...


  • Mulhouse, France Handicap Services Alister Temps plein

    **Diplôme exigé**: **Titre ADVD ou ADVF, bacpro ASSP.** **Poste en CDD, la durée du CDD est à convenir.** **Vous aurez pour missions de**: D’assurer l'accompagnement et l'aide aux personnes dans les actes essentiels de la vie quotidienne (aide à la mobilité, à la toilette, à l'alimentation), les activités ordinaires de la vie quotidienne...


  • Mulhouse, France Handicap Services Alister Temps plein

    **Diplôme exigé**: **Titre ADVD ou ADVF, bacpro ASSP.** **Poste en CDD, la durée du CDD est à convenir.** **Vous aurez pour missions de**: D’assurer l'accompagnement et l'aide aux personnes dans les actes essentiels de la vie quotidienne (aide à la mobilité, à la toilette, à l'alimentation), les activités ordinaires de la vie quotidienne...


  • Mulhouse, France Adhap Services Mulhouse Temps plein

    Nous recherchons un(e) aide ménagèr(e), assistant(e) ménagèr(e) habitant **dans les secteurs de Mulhouse et/ou proche agglomération **pour intervenir principalement au **domicile de personnes âgées (travaux ménagers, éventuellement aide aux courses, préparation de repas).** Vous êtes expérimenté(e) dans ce métier? Souriant(e), sérieus(e) et...


  • Mulhouse, France Adhap Services Mulhouse Temps plein

    Nous recherchons un(e) aide ménagèr(e), assistant(e) ménagèr(e) habitant **dans les secteurs de Mulhouse et/ou proche agglomération **pour intervenir principalement au **domicile de personnes âgées (travaux ménagers, éventuellement aide aux courses, préparation de repas).** Vous êtes expérimenté(e) dans ce métier? Souriant(e), sérieus(e) et...


  • Mulhouse, France Adhap Services Mulhouse Temps plein

    Nous recherchons un(e) aide ménagèr(e), assistant(e) ménagèr(e) habitant **dans les secteurs de Mulhouse et/ou proche agglomération **pour intervenir principalement au **domicile de personnes âgées (travaux ménagers, éventuellement aide aux courses, préparation de repas).** Vous êtes expérimenté(e) dans ce métier? Souriant(e), sérieus(e) et...


  • Mulhouse, France CARSAT ALSACE-MOSELLE Temps plein

    **CONSEILLER(E) SERVICE DE L'ASSURANCE MALADIE H/F**: - CDD - MULHOUSE - 1 838 € par mois - NIVEAU 3 - Télétravail possible - NVHADD92081 **CARSAT ALSACE-MOSELLE**: La CARSAT Alsace-Moselle est un organisme de Sécurité Sociale qui remplit 3 grandes missions de service public : la préparation et le paiement de la retraite, la prévention et la...


  • Mulhouse, Grand Est, France Solutia Saint Louis Temps plein

    Accompagnateur/e de personnes âgéesDescription du posteVous serez chargé(e) de l'accueil et de l'accompagnement d'une personne âgée dans son domicile. Votre rôle sera essentiel pour aider la personne à maintenir son autonomie et sa qualité de vie.Salaire estimé40 000 € par anVos responsabilités principalesAccompagner la personne dans...


  • Mulhouse, France CARSAT Alsace Moselle Temps plein

    La CARSAT Alsace-Moselle est un organisme de Sécurité Sociale qui remplit 3 grandes missions de service public : la préparation et le paiement de la retraite, la prévention et la tarification des risques professionnels, l'aide et l'accompagnement des assurés en difficulté. Ces 3 missions sont au service d’une grande idée : la solidarité. Nous...


  • Mulhouse, France CAF DU HAUT-RHIN Temps plein

    **Conseillers service à l'usager F/H en CDD**: - CDD - MULHOUSE - NIVEAU 3 - NVHADD100003 **CAF DU HAUT-RHIN**: La Caisse d'Allocations Familiales du Haut-Rhin, recrute pour son service Prestations, plateforme téléphonique, 20 CDD en CSU f/h. La Caf a son siège à Mulhouse au sein d'une union immobilière, avec la Cpam du Haut-Rhin et l'Urssaf...


  • Mulhouse, France Grand Est Automobiles Temps plein

    **Grand Est Automobiles**, distributeur automobile majeur en Alsace recrute. Vous souhaitez vous investir dans un groupe automobile en plein développement ? Rejoignez nous ! Notre groupe recrute en **CDI**, un **Conseiller Client Services (H/F) sur Mulhouse.** **Quelles seront vos missions**: - Accueillir, conseiller et réceptionner le client, -...

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    Il y a 6 mois


    Mulhouse, France ASSOC POUR LE LOGEMENT DES SANS Temps plein

    **Recherche pour son Service Aller-Vers Et Logement un Chef de Service (F/H)** **CDI - Cadre / Temps plein** **Poste à pourvoir immédiatement** **Bureaux à Mulhouse** **Accords Nexem CHRS** Salaire selon convention collective Nexem CHRS **Missions **:Vous êtes investi d’une mission générale d’organisation et de pilotage d’un Service...

  • Conseiller Transition

    Il y a 7 mois


    Mulhouse, France AFPA Temps plein

    Vous rejoignez l’Afpa, premier organisme de formation des actifs en France. Vous intégrez un collectif de travail pour qui l’utilité sociale est une fierté, un moteur au quotidien pour accompagner les salariés et les publics les plus éloignés de l’emploi dans leur parcours de formation. Vous partagez les valeurs de l’Afpa : un attachement...


  • Mulhouse, France Pôle Emploi Temps plein

    Les missions : Accompagner des salariés dans le cadre du Conseil en Évolution Professionnelle Réaliser un diagnostic partagé de la situation de la personne Accompagner à la définition, validation et mise en œuvre du projet professionnel Informer sur les différents dispositifs d'évolution professionnelle (Projet de Transition Professionnelle,...


  • Mulhouse, Grand Est, France Groupe Crédit Agricole Temps plein

    Le Groupe Crédit Agricole est une banque régionale coopérative attachée au développement de son territoire et de ses habitants. Nous proposons toute la gamme des services bancaires, financiers et d'assurance à l'ensemble des marchés des particuliers, des professionnels, de l'agriculture et des entreprises.Nos objectifs :Accueillir et...


  • Mulhouse, France CAR Avenue France Temps plein

    **Description entreprise**: **CAR Avenue est un groupe européen de distribution automobile implanté en France (Lorraine, Alsace), au Grand-Duché de Luxembourg, en Belgique (Wallonie, Brabant Wallon) et en Suisse (Genève).** Au cœur de la Grande Région,** CAR Avenue** ce sont: - 2 700 collaborateurs - 140 concessions et services - + 25 marques...