Chargé.e de Support Logiciel Services à La

Il y a 6 mois


Brest, France Arche MC2 Temps plein

Rattaché(e) à l’équipe « Grands comptes et Réseaux » ARCHE MC2, tes missions seront de:

- Répondre aux demandes des utilisateurs concernant l’utilisation du logiciel
- Assurer le suivi du traitement de leurs demandes
- Conseiller les utilisateurs dans l’emploi et l’optimisation du logiciel
- Centraliser et coordonner les demandes d’utilisation courante des clients auprès des services internes Arche MC2
- Relever les demandes d’évolution et les transmettre au Chef de projet dédié
- Tester les nouvelles versions du logiciel,
- Diagnostiquer les incidents et proposer des solutions

Des évolutions professionnelles sont possibles : formateur(trice), chef(fe) de projets, chef(fe) de produits.

Poste à pourvoir dans l'une de nos agence.

**Nos Agences**

Aix-en-Provence> Agen> Lyon> Châlons-en-Champagne> Montpellier> Compiègne> Nantes> Dijon> Paris> Dinan> Saint-Brieuc
- Tu disposes d’une expérience réussie sur un poste similaire ou dans le secteur des services à la personne (SAAD/SSIAD).
- La connaissance des ERP APOLOGIC, MEDISYS et ARCHE MC2 seraient appréciées.
- Tu as une appétence pour le secteur de l'IT et une grande aisance avec l'usage des logiciels en général.
- La pédagogie fait partie de toi et tu adores le contact téléphonique.
- Tu es autonome et aime travailler en équipe.
- Accord de télétravail / TT possible jusqu’à 3 jours par semaine
- RTT
- Primes de participation / intéressement motivantes
- Chèques déjeuner : 60% de prise en charge
- Mutuelle : prise en charge à 80% par l’employeur
- Prime vacances
- Prise en charge de 50 % des titres de transport en commun
- Indemnité kilométrique vélo

Qui sommes nous ?

Chez Arche MC2, l’innovation constitue le socle de tout ce que nous entreprenons. Et nous sommes fiers de mettre la technologie au service de ceux qui agissent au quotidien pour le bien commun.

Au sein de nos équipes, l'orientation est résolument sur la satisfaction client, la qualité produit et l'innovation. Notre volonté d'élargir constamment notre gamme de produits afin d'anticiper les besoins de nos clients, nous assure une progression constante d'activité. Dans ce contexte de croissance, nous souhaitons renforcer nos équipes.

Nous connaître: Arche MC2, créateur de logiciels innovants (arche-mc2.fr)



  • Brest, France Kerhis Temps plein

    Pour nous accompagner dans notre plan de développement, la migration de nos technologies et le renforcement de notre équipe support, nous recherchons un.e **Responsable Support Logiciel & Service Client.** Rattaché.e à la direction du pôle intégration et support, vous serez chargé.e de superviser et de diriger une équipe de conseillers assistance et...

  • Responsable de Service

    Il y a 5 mois


    Brest, France Thales Temps plein

    **QUI SOMMES-NOUS ?** L’activité Systèmes de missions de défense fournit des équipements, des solutions et des services liés aux systèmes de combat électroniques, de surveillance et de reconnaissance, de combat naval, de surface et de lutte sous la mer. Du développement à l’intégration en passant par la réparation et le maintien en condition...


  • Brest, France JOB LINK Temps plein

    Nathalie et Aude de la société JOB LINK à Nantes recrute pour l'un de ses clients leader dans son domaine: **Chargé.e des Services Généraux(H/F)** Poste à pourvoir dès que possible en CDI Où ? Sur Brest. **Vos missions concernent la gestion des services généraux...**: Assurer la mise à disposition et gérer le parc de téléphones fixes et...


  • Brest, France Scalian Temps plein

    **Coordinateur Support Logiciel F/H - Brest** **CDI à Brest / Statut cadre / Pas de télétravail** **Min 5 ans d'expérience en gestion de livrables logiciels** **Rémunération selon votre expérience et vos compétences : 40 à 45K€ bruts annuels (hors avantages Scalian)** - Coordonnez et optimisez la gestion des livrables logiciels et documentation...


  • Brest, France Siège social (Brest) Temps plein

    **L'entreprise** Notre siège anime, pilote et soutient l'ensemble des services pour le développement et la qualité de nos hôtels pour notre clientèle. **Description du poste** Sous la responsabilité de la Directrice Hébergement, votre objectif sera de permettre aux collaborateurs d'acquérir de nouvelles compétences ou d’améliorer leurs...


  • Brest, Bretagne, France Crédit Mutuel de Bretagne Temps plein

    Votre mission vise à développer une relation forte avec nos clients et prospects, en analysant leurs besoins et en les accompagnant dans toutes les étapes de leur vie.Vous travaillerez en étroite collaboration avec notre équipe pour proposer des solutions personnalisées et répondre à leurs attentes.Vous serez chargé.e d'analyser les besoins de nos...


  • Brest, France Thales Temps plein

    **QUI SOMMES-NOUS ?** L’activité Systèmes de missions de défense fournit des équipements, des solutions et des services liés aux systèmes de combat électroniques, de surveillance et de reconnaissance, de combat naval, de surface et de lutte sous la mer. Du développement à l’intégration en passant par la réparation et le maintien en condition...


  • Brest, France Adéquat Temps plein

    Notre agence Adéquat de Brest recrute un Chargé.e d'ordonnancement F/H Missions: - Assurer l'organisation et la planification des opérations de maintenance préventive, de dépannage et de travaux de nos activités de maintenance multi technique. - Elaborer des tournées optimisées, en affectant les dépannages et en veillant à la...


  • Brest, France Stryker Corporation Temps plein

    **Why customer service at Stryker?**: Are you interested in making a difference in healthcare by assisting sales reps and building relationships with customers? As a member of our customer services team, that is exactly what you will do! Here, you will be a part of a dynamic and supportive team that provides solutions to our customers in their time of need....


  • Brest, Bretagne, France Thales Temps plein

    Thales : Leader dans la Défense et la SécuritéL'activité Systèmes de Missions de Défense fournit des équipements, des solutions et des services liés aux systèmes de combat électroniques, de surveillance et de reconnaissance, de combat naval, de surface et de lutte sous la mer.Notre mission est de fournir des solutions innovantes pour les forces...


  • Brest, Bretagne, France beBee Professionals Temps plein

    Responsabilités du poste : Le Chef de projet en support technique sera chargé d'installer et de configurer les systèmes informatiques et les logiciels. Il devra également diagnostiquer et résoudre les problèmes techniques, fournir un soutien technique aux utilisateurs et assurer le suivi des demandes de support. Les candidats doivent avoir une...


  • Brest, France Groupe Asten Temps plein

    **Le poste**: Votre mission consistera à assurer la responsabilité et l'encadrement d'un de nos deux centres de services téléphoniques, chargé de la gestion et du support technique du parc informatique matériel et logiciel de nos clients. Vos principales activités seront notamment les suivantes : - Gérer l'équipe de technicien au quotidien -...

  • Chargé D'études

    Il y a 6 mois


    Brest, France Job4You cabinet de recrutement Temps plein

    Descriptif du poste - Job4you (cabinet de recrutement du groupe JOB-BOX) recrute pour son client, spécialisé dans la gestion du climat ainsi que dans l'optimisation des ressources énergétiques, un.e Chargé.e d'études CVC H/F en CDI proche de Brest. Vous êtes superviser par le Responsable d'agence. Vos missions sont : Construire des projets...


  • Brest, Bretagne, France Exail Temps plein

    {" #RejoignezExail Mission Notre équipe de Brest installée sur l'Ocean Tech Center face à la mer sétoffe. Au sein d'une équipe agile, vous participez au développement d'une solution logicielle innovante destinée à la gestion de missions et à l'exploitation de données sonars d'une flotte de drones autonomes et coopérants . Rejoignez l'aventure...


  • Brest, Bretagne, France ITL-FR (Services) Temps plein

    Contexte : Dans le cadre de l'agrandissement de son équipe R&D, notre client, basé en Bretagne, recherche un ingénieur logiciel embarqué.Objectif : Au sein d'une équipe de R&D multi-métiers, vous serez amené à concevoir et réaliser des systèmes de positionnement et de communication dans le domaine sous-marin.Missions :Concevoir, développer et...

  • Chargé D'affaires

    Il y a 6 mois


    Brest, France Job4You cabinet de recrutement Temps plein

    Descriptif du poste - Job4you (cabinet de recrutement du groupe JOB-BOX) recrute pour son client, expert en installation d'équipements de serres industrielles et en électricité générale industrielle et tertiaire., un.e Chargé.e d'affaires CVC H/F en CDI proche de Brest. Vous êtes superviser par le Responsable d'agence. Vos missions sont : Répondre...


  • Brest, France Genavir - Gestion de navires de recherche Temps plein

    Descriptif du poste Vous souhaitez exercer votre métier au sein d'une entreprise dynamique et évoluant dans le secteur de la recherche océanographique. Rattaché.e au Service Qualité Adaptation Expertise (QAE) de la Direction des Equipements Communs (DEC) et placé.e sous la responsabilité de la Cheffe de service Qualité Adaptation Expertise, il.elle...

  • Responsable D'équipe

    il y a 3 semaines


    Brest, Bretagne, France THALES Temps plein

    MISSIONNous sommes à la recherche d'un Responsable D'équipe - Support à l'ingénierie pour rejoindre notre équipe de direction technique.DESCRIPTION DU POSTEVous serez responsable de l'équipe Support à l'ingénierie répartie sur les sites de Brest et de Sophia Antipolis. Vos missions seront les suivantes :Collaborer avec l'Engineering Environment...

  • Ingénieur Logiciel

    il y a 4 semaines


    Brest, Bretagne, France THALES Temps plein

    Qui sommes-nous ?Thales est un leader mondial des hautes technologies spécialisé dans trois secteurs d'activité : Défense & Sécurité, Aéronautique & Spatial, et Cybersécurité & Identité numérique. Le groupe est convaincu que les technologies peuvent améliorer les vies des gens et il innove dans trois domaines clés : la défense et la sécurité,...


  • Brest, France CHRU de Brest Temps plein

    **À propos de nous**: Etablissement dynamique situé en bord de mer, le CHU de Brest est un acteur économique de 1er plan : 1er opérateur de santé et moteur économique de la région, l'établissement est le 1er employeur de la ville. Le Centre Hospitalier Régional Universitaire couvre un territoire comprenant une population de 1,2 million...