Chargé de Relation Client

Il y a 2 mois

Paris e, France Garance Temps plein

_Vous avez à cœur la satisfaction client et souhaitez intégrer une entreprise innovante, qui place le bien-être de ses collaborateurs comme levier de performanceVous êtes sur la bonne voie, lisez la suite :_
- Nous sommes GARANCE assureur mutualiste indépendant, acteur de la protection sociale, avec une offre globale d’assurance de personnes ouverte à tous et qui les accompagne tout au long de leur vie : épargne, retraite, prévoyance et santé._
- Pourquoi sommes-nous une entreprise où il fait bon travailler ?_
- **_Entrepreneuriale_** _et **innovante **:travaillons en mode hybride/télétravail et œuvrons pour un équilibre vie pro/perso et encourageons l’innovation participative_
- _Fondamentalement **humaine : 87% estiment bon vivre chez Garance et une politique RH axée sur le développement des compétences dès l’intégration de nos collaborateurs**_
- **_Responsable _**_et **engagée,** nous déployons une politique RSE développée et un soutien à l’économie de proximité à travers sa fondation_
- **_Performante_** _avec un chiffre d’affaires en constante progression à 2 chiffres_

**Quel rôle allez-vous jouer dans le développement GARANCE ?**

Au sein d’une équipe dynamique dans la Direction des Opérations, vous aurez pour principale mission de répondre et délivrer un devoir de conseil de qualité aux adhérents et prospects.

Dans ce cadre vos activités seront les suivantes:

- Qualifier et répondre à toutes les demandes des adhérents,
- Réaliser des actes de gestion et détecter les besoins des adhérents,
- Enrichir la connaissance des clients GARANCE (données personnelles et professionnelles),
- Informer les adhérents et prospects sur les produits, services et garanties de GARANCE et de ses partenaires,
- Optimiser la satisfaction des clients (répondre dans les délais, écoute active ),
- Effectuer les relances écrites et téléphoniques liées aux impayés,
- Participer à la demande de ses responsables hiérarchiques à des projets ou dossiers en rapport avec son expérience professionnelle acquise. Également sur le projet de polyvalence mise en place depuis le 1er janvier 2022 pour les équipes de gestion.

**Les avantages et conditions du poste ?**
- Un parcours d’intégration qui alterne théorie et pratique
- Une carte ticket restaurant avec une valeur faciale de 9€nets par jour travaillé dont 60% sont pris en charge par Garance
- Un intéressement, un CE dynamique (chèques vacances, subventions annuelles ), mutuelle, prévoyance.
- Et la cerise sur le gâteauun environnement de travail stimulant dans une entreprise bienveillante et attentive à vos besoins

**Avons-nous des attentes particulières ?**
- Diplômé d’un Bac+2 dans le domaine de l’assurance, de la banque ou commercial, vous avez acquis une expérience réussie dans la relation client par téléphone.
- Vous savez utiliser les outils de téléphonie ainsi que de la gestion relation client. Les techniques de vente ne vous sont pas inconnues.
- Vous avez le sens de la relation et service client. Une appétence certaine pour le commercial. Par ailleurs, vous êtes reconnu pour votre sens de l’organisation, la gestion de situation parfois complexes et esprit d’équipe.
- Au-delà d’une expérience sur un poste équivalent, c’est votre personnalité, votre volonté à exprimer votre potentiel commercial et votre ambition qui comptent pour nous.

**Le Processus de Recrutement**

Un processus de recrutement simple : Un entretien RH, une évaluation des compétences et une rencontre avec votre futur manager.

**Poste à pourvoir en CDD d’une durée de 6 mois.**

Type d'emploi : Temps plein, CDD
Durée du contrat : 6 mois

Salaire : 27 000,00€ à 30 000,00€ par an

Avantages:

- Prise en charge du transport quotidien

Programmation:

- Du lundi au vendredi
- Travail en journée

Types de primes et de gratifications:

- Prime annuelle

Lieu du poste : Télétravail hybride (75009 Paris 9e)

  • Téléconseiller/ Chargé de La Relation Clients

    Il y a 2 mois

    Paris 9e, France Prévoir Temps plein

    Pionnier de l'assurance populaire, Prévoir reste fidèle à sa vocation : protéger l'avenir et la famille de chacun. Groupe familial, à dimension humaine, spécialiste de la Prévoyance pour les particuliers et les professionnels TNS, Prévoir est aujourd'hui référent sur l'assurance dépendance. Vous souhaitez travailler au sein d’une entreprise...

  • Téléconseiller/ Chargé de La Relation Clients

    il y a 1 semaine

    Paris 9e, France Prévoir Temps plein

    Pionnier de l'assurance populaire, Prévoir reste fidèle à sa vocation : protéger l'avenir et la famille de chacun. Groupe familial, à dimension humaine, spécialiste de la Prévoyance pour les particuliers et les professionnels TNS, Prévoir est aujourd'hui référent sur l'assurance dépendance. Vous souhaitez travailler au sein d’une entreprise...

  • Chargé de Relation Clients

    il y a 1 mois

    Paris 9e, France FED Supply Temps plein

    **Fed Supply, cabinet de recrutement spécialisé sur les métiers de la Supply Chain, recherche pour l'un de ses clients : Un Chargé de relation clients F/H** **Votre fonction**: Rattaché(e) au Manager Relation client, vous rejoindrez une équipe soudée et dynamique. Vous serez formé(e) et accompagné(e) tout au long de votre prise de poste. Vos...

  • Chargé de Relation Client

    il y a 1 mois

    Paris 9e, France FAB TALENTS Temps plein

    FAB Talents recrute pour l'un de ses clients, une start-up en pleine croissance un Chargé de relation client H/F dans le cadre d'un contrat à durée indéterminée. Sous la responsabilité du Responsable de la Relation Client, vous serez en charge de les accompagner et de les informer tout au long de leur parcours afin de rendre leur expérience la plus...

  • Guest Relation

    il y a 7 jours

    Paris 9e, France Hotel Josephine Temps plein

    **À propos de nous** Hotel Josephine est une petite entreprise située à 75009 Paris 9e. Notre société est professionnelle, centrée sur le client et axée sur le relationnel. Points clés de notre environnement de travail: - Atmosphère détendue Chez HappyCulture, chacun de nos 45 hôtels est unique et nous contribuons chaque jour à mettre...

  • Charge de Relation Clients Assurance Vie

    Il y a 2 mois

    Paris 9e, France FED Finance Temps plein

    **Je suis Alexia, Team Lead chez Fed Finance Assurance, cabinet entièrement dédié à l’intérim et au recrutement des métiers de l’Assurance et de la Protection Sociale, et je recherche pour l’un de mes clients basés à Paris Saint Lazare : UN CHARGE DE RELATION CLIENTS ASSURANCE VIE H/F** **Votre fonction**: Au sein de l’équipe Relation...

  • Charge de Relation Clients Assurance Vie

    il y a 1 semaine

    Paris 9e, France FED Finance Temps plein

    **Je suis Alexia, Team Lead chez Fed Finance Assurance, cabinet entièrement dédié à l’intérim et au recrutement des métiers de l’Assurance et de la Protection Sociale, et je recherche pour l’un de mes clients basés à Paris Saint Lazare : UN CHARGE DE RELATION CLIENTS ASSURANCE VIE H/F** **Votre fonction**: Au sein de l’équipe Relation...

  • Charge de Relation Clients Assurance Vie

    Il y a 2 mois

    Paris 9e, France FED Finance Temps plein

    **Je suis Alexia, Team Lead chez Fed Finance Assurance, cabinet entièrement dédié à l’intérim et au recrutement des métiers de l’Assurance et de la Protection Sociale, et je recherche pour l’un de mes clients basés à Paris Saint Lazare : UN CHARGE DE RELATION CLIENTS ASSURANCE VIE H/F** **Votre fonction**: Au sein de l’équipe Relation...

  • Charge de Relation Clients Assurance Vie

    il y a 4 jours

    Paris 9e, France FED Finance Temps plein

    **Je suis Alexia, Team Lead chez Fed Finance Assurance, cabinet entièrement dédié à l’intérim et au recrutement des métiers de l’Assurance et de la Protection Sociale, et je recherche pour l’un de mes clients basés à Paris Saint Lazare : UN CHARGE DE RELATION CLIENTS ASSURANCE VIE H/F** **Votre fonction**: Au sein de l’équipe Relation...

  • Charge de Relation Client Cee

    il y a 7 heures

    Paris 9e, France Talysio Temps plein

    TALYSIO, Agence de Conseil en Recrutement & Intérim, est spécialisée dans la recherche et la sélection de profils Top & Middle Management. Nous recherchons pour le compte de notre client un chargé de relation client. **Rôles & Responsabilités**: Entreprise disposant de nombreux projets, recherche **son futur chargé de relation client.** Rattaché...

  • Charge de Relation Client Cee

    Il y a 2 mois

    Paris 9e, France Talysio Temps plein

    TALYSIO, Agence de Conseil en Recrutement & Intérim, est spécialisée dans la recherche et la sélection de profils Top & Middle Management. Nous recherchons pour le compte de notre clientun chargé de relation client CEE. **Rôles & Responsabilités**: Structure disposant de nombreux projets et reconnue dans son domaine, recherche **son futur chargé de...

  • Chargé de Relation Client

    Il y a 2 mois

    Paris 9e, France Adami Temps plein

    **Rejoignez l’Adami et contribuez à renforcer notre relation avec les artistes !** Fondée par des artistes, l'Adami se consacre entièrement aux artistes-interprètes, qu'ils soient comédiens, danseurs, chanteurs, musiciens solistes, chefs d'orchestre Nous gérons leurs rémunérations secondaires pour l’exploitation de leur travail...

  • Chargé(E) de Relation Clients

    il y a 1 semaine

    Paris 9e, France MYRTILLE BECK. PARIS Temps plein

    Descriptif du poste Pour garantir à nos clients un service chaleureux et de qualité, nous recherchons un(e) chargé(e) de relation clients. Ce(tte) dernier(e) aura à cœur d accompagner la direction dans les actions structurantes de la relation clients. Il/Elle sera aussi le/la garant(e) de l esprit de notre marque et son ambassadeur d excellence auprès...

  • Chargé(E) de Relation Client

    il y a 1 semaine

    Lyon 9e, France VIVLIO Temps plein

    Désireux de renforcer notre équipe service clients pour accompagner une transformation de l’activité et pour toujours mieux répondre à nos lecteurs, nous sommes à la recherche **d’un(e) chargé(e) de relation client.** Rattaché(e), **à la chargée de satisfaction client, **vous serez le (la) garant(e) de la résolution des réclamations et de...

  • Freelance Chargé Relation Client

    il y a 1 mois

    Paris 9e, France Emi Perruques Temps plein

    Emi Perruques recherche **un(e) chargé(e) de relation client / préparateur de commande en freelance. Les missions seront les suivantes**: - Répondre des appels téléphoniques de client(e)s - Préparer les commandes des clients avant de les remettre aux transporteurs Profil recherché: - **Profil en freelance avec un statut d’auto-entrepreneur**: -...

  • Responsable Pôle Chargé de Relation Client

    il y a 1 mois

    Paris 9e, France Garance Temps plein

    **Vous recherchez des missions variées au sein dans une entreprise innovante, qui place le bien-être de ses collaborateurs comme levier de performance**Vous êtes sur la bonne voie, lisez la suite: Nous sommes GARANCE assureur mutualiste indépendant, acteur de la protection sociale, avec une offre globale d’assurance de personnes ouverte à tous et qui...

  • Chargé(E) de Relation Clients à Distance

    Il y a 2 mois

    Paris 9e, France Meilleurtaux Placement Temps plein

    Description de l'entreprise **Acteur** **majeur** du courtage **financier** et **patrimonial**, Meilleurtaux Placement, filiale du groupe Meilleurtaux, s’appuie sur le savoir-faire de **professionnels de la gestion de patrimoine** et de la distribution de **produits financiers**. Entreprise **exigeante** et **indépendante** dans le choix de sa gamme de...

  • Charge de Relation Client Et Administratif

    Il y a 2 mois

    Paris 9e, France Talysio Temps plein

    TALYSIO, Agence de Conseil en Recrutement & Intérim, est spécialisée dans la recherche et la sélection de profils Top & Middle Management. Nous recherchons pour le compte de notre client un chargé de relation client et administratif. **Rôles & Responsabilités**: Startup dans la formation médicale, recherche son futur gestionnaire service...

  • Charge de Relation Client Et Administratif

    il y a 7 heures

    Paris 9e, France Talysio Temps plein

    TALYSIO, Agence de Conseil en Recrutement & Intérim, est spécialisée dans la recherche et la sélection de profils Top & Middle Management. Nous recherchons pour le compte de notre client un chargé de relation client et administratif **Rôles & Responsabilités**: Belle startup dans la formation médicale, nous recherchons un gestionnaire service...

  • Charge de Relation Client Et Administratif

    il y a 4 jours

    Paris 9e, France Talysio Temps plein

    TALYSIO, Agence de Conseil en Recrutement & Intérim, est spécialisée dans la recherche et la sélection de profils Top & Middle Management. Nous recherchons pour le compte de notre client un chargé de relation client. **Rôles & Responsabilités**: Au sein d'une belle structure spécialisé dans la formation médicale, nous recherchons un gestionnaire...