Conseiller Client Après Vente

Il y a 2 mois

Le Cannet, France MAPAUTO Temps plein

Concession Automobile Jaguar & Land Rover est une marque de voiture renommée, reconnue pour son engagement envers l'excellence et le service clientèle de premier ordre. Nous nous efforçons constamment de dépasser les attentes de nos clients les plus exigeants en offrant des produits et des services exceptionnels.

Nous recherchons un Conseiller Client Après Vente pour rejoindre notre équipe dédiée à offrir une expérience client exceptionnelle

Son rôle sera d'accueillir et conseiller les clients du service après-vente. Il réalisera les activités visant le déclenchement des processus de maintenance, la restitution des véhicules aux clients, ainsi que la commercialisation de produits et services.

**Missions du poste**:
Dans le cadre de ses fonctions, vous serez chargé d’exécuter les missions suivantes:
Accueil de la clientèle,

Standard téléphonique,

Enregistrement des informations relatives aux clients et mise à jour des données,

Rédaction d’ordre de réparation, de commandes de travaux chez les sous-traitants,

Elaboration de devis,

Etat des lieux du véhicule,

Ouverture de dossiers d’assistance et de garantie,

Gestion et suivi des dossiers sinistres assurance,

Organisation et planification des interventions atelier,

Suivi de l’avancement des travaux, Informations au Client,

Gestion des véhicules de remplacement,

Elaboration des contrats de prêt,

Gestion du planning des nettoyages après-vente,

Restitution du véhicule au client,

Gestion des réclamations dans le cadre de directives reçues,

Promotion des offres de service de l’entreprise,

Promotion de vente de produits annexe,

Facturation / encaissement,

Etablissement de tous documents internes et comptables,

Prospection, développement et fidélisation de la clientèle, suivi de la satisfaction client,

Impression des documents techniques,

Procéder à l’indexation, au classement et à l’archivage de documents,

Application des procédures qualité en vigueur dans l’entreprise,

Application de la politique constructeur.

Nous offrons:

- Un environnement de travail dynamique et stimulant
- Des opportunités d'avancement professionnel
- Une formation continue pour développer vos compétences en service clientèle
- Primes sur objectifs

Une expérience dans l'automobile est exigée de 2 ans minimum.

Salaire à partir de 2000€ bruts à négocier selon profil.

Disponibilité Immédiate, prise de poste dès que possible.

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Horaires:

- Du lundi au vendredi
- Travail en journée

Rémunération supplémentaire:

- Primes

Expérience:

- automobile: 1 an (Requis)

Lieu du poste : En présentiel

  • Conseiller Client Après Vente

    Il y a 5 mois

    Le Cannet, France MAPAUTO Temps plein

    Concession Automobile Jaguar & Land Rover est une marque de voiture renommée, reconnue pour son engagement envers l'excellence et le service clientèle de premier ordre. Nous nous efforçons constamment de dépasser les attentes de nos clients les plus exigeants en offrant des produits et des services exceptionnels. Nous recherchons un Conseiller Client...

  • Conseiller Client Après Vente en Alternance

    Il y a 5 mois

    Le Cannet, France MAPAUTO Temps plein

    Concession Automobile Jaguar & Land Rover est une marque de voiture renommée, reconnue pour son engagement envers l'excellence et le service clientèle de premier ordre. Nous nous efforçons constamment de dépasser les attentes de nos clients les plus exigeants en offrant des produits et des services exceptionnels. Nous recherchons un Conseiller Client...

  • Conseiller Client en Après-Vente

    il y a 3 semaines

    Le Mans, Pays de la Loire, France GROUPE GEMY Temps plein

    Description du PosteAujourd'hui, nos clients attendent de nos Conseillers Après-Vente une prise en charge chaleureuse, un conseil et du professionnalisme lorsqu'ils amènent leur véhicule dans notre service après-vente pour l'entretenir ou le réparer.MissionsAccueillir les clients qui arrivent en Après-VentePréparer les rendez-vous...

  • Conseiller Client en Après-Vente

    il y a 3 semaines

    Le Mans, Pays de la Loire, France GROUPE GEMY Temps plein

    Description du PosteAujourd'hui, nos clients attendent de nos Conseillers Après-Vente une prise en charge chaleureuse, un conseil et du professionnalisme lorsqu'ils amènent leur véhicule dans notre service après-vente pour l'entretenir ou le réparer.MissionsAccueillir les clients qui arrivent en Après-VentePréparer les rendez-vous...

  • Conseiller Client Après-Vente en Alternance

    il y a 6 jours

    Le Mans, Pays de la Loire, France GROUPE GEMY Temps plein

    Description du posteLe Groupe GEMY recherche un Conseiller Client Après-Vente en alternance pour rejoindre son équipe dynamique. Vous serez chargé de l'accueil des clients, de la préparation des rendez-vous, de la réalisation des devis et du suivi de ces derniers. Vous aurez également pour mission de faire le tour du véhicule, d'identifier les ventes...

  • Conseiller Client Après-Vente en Alternance

    il y a 6 jours

    Le Mans, Pays de la Loire, France GROUPE GEMY Temps plein

    Description du posteL'équipe de Groupe GEMY recherche un Conseiller Client Après-Vente en alternance pour rejoindre son équipe dynamique.Vous aimez le monde de l'automobile et la relation avec le client ? Vous souhaitez intégrer une formation en alternance pour devenir un expert en accueil client après-vente ?Voici vos missions :Assurer...

  • Conseiller Client Après-Vente en Alternance

    il y a 4 semaines

    Le Mans, Pays de la Loire, France GROUPE GEMY Temps plein

    Description du PosteAujourd'hui, nous recherchons un professionnel passionné pour rejoindre notre équipe de Conseillers Client Après-Vente en alternance au sein de notre concession du Mans. Vous serez chargé de garantir une prise en charge chaleureuse, un conseil et un professionnalisme exceptionnels à nos clients.MissionsAccueillir les clients qui...

  • Conseiller Client Après-Vente en Alternance

    il y a 4 semaines

    Le Mans, Pays de la Loire, France GROUPE GEMY Temps plein

    Description du PosteAujourd'hui, nous recherchons un professionnel passionné pour rejoindre notre équipe de Conseillers Client Après-Vente en alternance au sein de notre concession du Mans. Vous serez chargé de garantir une prise en charge chaleureuse, un conseil et un professionnalisme exceptionnels à nos clients.MissionsAccueillir les clients qui...

  • Conseiller Client Après-Vente en Alternance

    il y a 3 semaines

    Le Mans, Pays de la Loire, France GROUPE GEMY Temps plein

    Description du PosteAujourd'hui, nous recherchons un professionnel passionné pour rejoindre notre équipe de Conseillers Client Après-Vente en alternance au sein de notre concession du Mans. Vous serez chargé de garantir une prise en charge chaleureuse, un conseil et un professionnalisme exceptionnels à nos clients.MissionsAccueillir les clients qui...

  • Conseiller Client Après-Vente en Alternance

    il y a 2 semaines

    Le Mans, Pays de la Loire, France GROUPE GEMY Temps plein

    Description du posteVous êtes passionné par le monde de l'automobile et vous aimez travailler avec les clients ? Nous vous proposons une opportunité de développer vos compétences en tant que Conseiller Client en Après-Vente au sein de notre concession du Mans.MissionsAccueillir les clients qui arrivent en Après-VentePréparer les rendez-vous...

  • Conseiller Client Après-vente

    Il y a 5 mois

    Le Garric, France Volkswagen Temps plein

    Vous avez le sens du service et aimez le contact client ? Alors le métier de **Conseiller Client Après-Vente** h/f est sans aucun doute fait pour vous ! Venez vivre votre passion de l’automobile, devenez **Conseiller Client Après-Vente** h/f en intégrant notre formation rémunérée en alternance entre la Volkswagen Group France Academy et l’un de...

  • Conseiller Client Après-vente

    Il y a 5 mois

    Le Sequestre, France Volkswagen Temps plein

    Vous avez le sens du service et aimez le contact client ? Alors le métier de **Conseiller Client Après-Vente** h/f est sans aucun doute fait pour vous ! Venez vivre votre passion de l’automobile, devenez **Conseiller Client Après-Vente** h/f en intégrant notre formation rémunérée en alternance entre la Volkswagen Group France Academy et l’un de...

  • Conseiller Client Après-Vente en alternance F/H

    il y a 1 mois

    Le Mans, Pays de la Loire, France GROUPE GEMY Temps plein

    Description du posteAujourd'hui, lorsque nos clients amènent leur véhicule dans notre service après-vente pour entretenir leur véhicule ou le réparer, ils attendent de nos Conseillers Après-Vente / Réceptionnaires, une prise en charge chaleureuse, un conseil et du professionnalisme.Nous recherchons un(e) Conseiller Client en Après-Vente passionné(e)...

  • Conseiller Client Après-vente Automobile

    Il y a 5 mois

    Le Cannet, France Riviera Car Center Temps plein

    **À propos de nous**: Le **Groupe Aubéry** est constitué de différentes sociétés opérant dans le Sud de la France, en Martinique et en Guadeloupe dans les secteurs de l’automobile, de l’agroalimentaire, de l’immobilier et de l’agriculture. En métropole, l’activité du **Groupe Aubéry** se décline en trois structures distinctes (Groupe...

  • Conseiller Client AprÈs-vente

    Il y a 5 mois

    Varennes-le-Grand, France Volkswagen Temps plein

    Vous avez le sens du service et aimez le contact client ? Alors le métier de **Conseiller Client Après-Vente** H/F est sans aucun doute fait pour vous ! Venez vivre votre passion de l’automobile en rejoignant _JW Auto_ en alternance avec l’école VGF Academy. - Nos concessions JW Auto sont implantées sur 4 sites; Caen Nord, Caen Sud, Bayeux et...

  • Conseiller Client Après-Vente en Alternance F/H

    il y a 1 semaine

    Le Mans, Pays de la Loire, France GROUPE GEMY Temps plein

    Description du posteAujourd'hui, lorsque nos clients amènent leur véhicule dans notre service après-vente pour entretenir leur véhicule ou le réparer, ils attendent de nos Conseillers Après-Vente/Réceptionnaires une prise en charge chaleureuse, un conseil et du professionnalisme.Vous aimez le monde de l'automobile et la relation avec le client...

  • Conseiller Client Après-Vente F/H

    il y a 1 mois

    Le Mans, Pays de la Loire, France CITROEN GEMY LE MANS Temps plein

    MissionAu sein de notre atelier/après-vente, nous recherchons un Conseiller Client Après-Vente (Réceptionnaire) pour satisfaire au mieux nos clients.Compétences requisesDe formation BAC à BAC+2Expérience réussie dans l'automobile d'au moins deux ansExcellente écoute client et sens développé du commerceConnaissances en...

  • Conseiller Client Après-Vente F/H

    il y a 1 mois

    Le Mans, Pays de la Loire, France CITROEN GEMY LE MANS Temps plein

    MissionAu sein de notre équipe d'après-vente, nous recherchons un Conseiller Client Après-Vente pour satisfaire nos clients et garantir leur satisfaction.Compétences requisesDe formation BAC à BAC+2Expérience réussie dans l'automobile d'au moins deux ansExcellente écoute client et sens du commerceConnaissances en...

  • Conseiller Client Après-Vente F/H

    il y a 4 semaines

    Le Mans, Pays de la Loire, France CITROEN GEMY LE MANS Temps plein

    MissionAu sein de notre équipe d'après-vente, nous recherchons un Conseiller Client Après-Vente pour satisfaire nos clients et garantir leur satisfaction.Compétences requisesDe formation BAC à BAC+2Expérience réussie dans l'automobile d'au moins deux ansExcellente écoute client et sens du commerceConnaissances en...

  • Conseiller Client Après-vente

    Il y a 5 mois

    Saint-Jean-le-Vieux, France Volkswagen Temps plein

    Vous avez le sens du service et aimez le contact client ? Alors le métier de **Conseiller Client Après-Vente** h/f est sans aucun doute fait pour vous ! Venez vivre votre passion de l’automobile, devenez **Conseiller Client Après-Vente** h/f en intégrant notre formation rémunérée en alternance entre la Volkswagen Group France Academy et l’un de...