Conseiller Centre de Service en Cdd

Il y a 3 mois


Alençon, France CPAM DE L'ORNE Temps plein

**Conseiller centre de service en CDD (F/H)**:

- CDD
- ALENCON
- 25 300 € par an
- NIVEAU 3
- NVHADD98572

**CPAM DE L'ORNE**:
Acteur local, la Caisse primaire d'assurance maladie de l'Orne (210 salariés) exerce ses missions autour d'une ambition : protéger la santé de près de 241 000 assurés et bénéficiaires ornais. Dans ce cadre, elle sert plus d'un milliard d'euros de prestations (données 2023).

Au cœur de deux parcs naturels régionaux, l'Orne est un département plein de charme, résolument connecté et accessible:

- sur un axe est-ouest, une étape stratégique entre Paris (2h15) et la Bretagne (Rennes 2h).
- sur un axe nord-sud, un département charnière entre Normandie (Caen 1h15) et Pays de la Loire (Le Mans 40 mn).

Dans le cadre du travail en réseau, la CPAM recrute un(e) conseiller(ère) centre de service en contrat à durée déterminée (CDD) avec une prise de fonction début octobre 2024. Vous serez intégré(e) au nouveau centre de services de délestage qui a pour activité principale de répondre aux appels téléphoniques des assurés sociaux du régime général.

**Description du poste**:
Vous intégrerez une équipe de 16 conseillers(ères) centre de service, au sein de laquelle vous serez chargé(e) de:

- Réceptionner et traiter les appels téléphoniques, dans des conditions favorables au dialogue, des assurés sociaux de l'Assurance Maladie.
- Apporter une réponse immédiate fiable aux demandes de renseignement d'ordre administratif ou réglementaire, et orienter si nécessaire votre interlocuteur vers le service expert ou partenaire compétent.
- Enregistrer les informations relatives aux appels dans une base de données dédiée.
- Promouvoir les offres numériques de l'Assurance Maladie (orienter vers le compte Ameli et valoriser les différents téléservices).

**Profil recherché**:
**Vos compétences**:
Dynamique et autonome, vous aimez rechercher des informations et êtes en capacité d'actualiser vos connaissances afin de répondre de manière efficace et adaptée aux exigences de la fonction.

Votre sens de l'écoute, de l'analyse, et votre aisance relationnelle seront des qualités primordiales qui vous permettront de vous adapter à vos interlocuteurs.

La maîtrise des outils bureautiques et informatiques est indispensable pour ce poste.

**Votre formation**:
Vous bénéficierez d'un parcours de formation en interne.

**Informations complémentaires**:
**Rémunération**:
Salaire : 25,3 K€ brut annuel, soit 1 808 € brut mensuel sur 14 mois.

Prime téléphonique.

Prime d'intéressement.

**Conditions de travail**:
Horaires fixes selon le planning établi une semaine à l'avance, le centre de service est accessible aux assurés du lundi au vendredi (8h30 -17h30).

**Avantages**:
Carte titre restaurant

Prise en charge à 50 % de l'abonnement transport en commun.

Participation à la complémentaire santé.

Forfait mobilité durable.

Comité Social d'Entreprise.

Vous devrez vous conformer aux exigences de la PSSI de la CPAM.

La CPAM de l'Orne est une entreprise handi-accueillante.

**Contact**:
**Les avantages liés au poste**:
Couverture santé, épargne et prévoyance, télétravail, congés, horaires, formation... Découvrez tout ce que propose la Sécurité sociale à ses salariés

Découvrez nos avantages



  • Alençon (61), France Darty Temps plein

    **Contrat**: CDD fin d'année conseiller pôle services H/F **Lieu : Darty Alençon** **À propos** Darty est une enseigne de distribution de produits électroménagers créée en 1957 par les frères Darty. Leur constat : Un client n’est satisfait que si le produit qu’il achète fonctionne et rend les services que l’on attend de lui. C’est ainsi...

  • Cadre de Santé Ehpad

    Il y a 4 mois


    Alençon (61), France Centre Hospitalier intercommunal Alençon-Mamers Temps plein

    9 septembre 2024 _ - CDI _ - Postuler _ **_Localisation _**: - Coordinates of this location not found _ - 61000 Alençon _ **_Partagez cette offre _**: **_A propos _**: - Le Centre Hospitalier Intercommunal Alençon-Mamers (CHICAM) est l'établissement support du GHT Orne Perche Saosnois. Rejoignez nos 1 700 professionnels engagés au quotidien dans la...

  • Orthophoniste (H/F)

    il y a 1 mois


    Alençon (61), France Centre Hospitalier intercommunal Alençon-Mamers Temps plein

    14 novembre 2024 _ - CDI _ - Postuler _ **_Localisation _**: - Coordinates of this location not found _ - 61000 Alençon, Normandie _ **_Partagez cette offre _**: **_A propos _**: - Le Centre Hospitalier Intercommunal Alençon-Mamers (CHICAM) est l'établissement support du GHT Orne Perche Saosnois. Rejoignez nos 1 700 professionnels engagés au...

  • Conseiller Juridique

    Il y a 3 mois


    Alençon (61), France CPAM DE L'ORNE Temps plein

    **Conseiller juridique (F/H)**: - CDI - ALENCON - 28 300 € par an - NIVEAU 5A - Télétravail possible - NVHADD98497 **CPAM DE L'ORNE**: Acteur local, la Caisse primaire d'assurance maladie de l'Orne (210 salariés) exerce ses missions autour d'une ambition : protéger la santé de près de 241 000 assurés et bénéficiaires ornais. Dans ce cadre, elle...


  • Alençon (61), France IPERIA l'Institut Temps plein

    Le domicile est un véritable territoire d’acquisition et d’expression de compétences nouvelles ou retrouvées. Au travers de ses marques : Iperia, Incitu et Université du Domicile & par de la recherche et de l'observation, **le Groupe Domicile & Compétences** œuvre à reconnaître et valoriser les savoirs formels et informels acquis ou déployés au...


  • Alençon (61), France IPERIA Temps plein

    Le domicile est un véritable territoire d’acquisition et d’expression de compétences nouvelles ou retrouvées. Au travers de ses marques : Iperia, Incitu et Université du Domicile & par de la recherche et de l'observation, **le Groupe Domicile & Compétences** œuvre à reconnaître et valoriser les savoirs formels et informels acquis ou déployés au...


  • Alençon (61), France CPAM DE L'ORNE Temps plein

    **Agent administratif en CDD (F/H)**: - CDD - ALENCON - 25 300 € par an - NIVEAU 3 - NVHADD99286 **CPAM DE L'ORNE**: Acteur local, la Caisse primaire d'assurance maladie de l'Orne (200 salariés) exerce ses missions autour d'une ambition : protéger la santé de près de 241 000 assurés et bénéficiaires ornais. Dans ce cadre, elle sert plus d'un...

  • Agent Administratif en Cdd

    il y a 3 semaines


    Alençon (61), France CPAM DE L'ORNE Temps plein

    **Agent administratif en CDD (F/H)**: - CDD - ALENCON - 25 300 € par an - NIVEAU 3 - NVHADD101343 **CPAM DE L'ORNE**: Acteur local, la Caisse primaire d'assurance maladie de l'Orne (200 salariés) exerce ses missions autour d'une ambition : protéger la santé de près de 241 000 assurés et bénéficiaires ornais. Dans ce cadre, elle sert plus d'un...


  • Alençon (61), France CAF DE L'ORNE Temps plein

    **Gestionnaire Conseil Allocataires Confirmé(e)**: - CDI - ALENCON - NIVEAU 3 - Télétravail possible - NVHADD98675 **CAF DE L'ORNE**: Vous êtes titulaire du CQP Gestionnaire conseil et souhaitez rejoindre une équipe dynamique au service de plus de 50 000 allocataires ? Vous avez le goût du contact, du travail en équipe ? Rejoignez la Caf de l'Orne...


  • Alençon (61), France Darty Temps plein

    **Contrat**: CDD vente de fin d'année **Lieu : Darty Alençon** **À propos** Darty est une enseigne de distribution de produits électroménagers créée en 1957 par les frères Darty. Leur constat : Un client n’est satisfait que si le produit qu’il achète fonctionne et rend les services que l’on attend de lui. C’est ainsi que Darty se démarque...


  • Alençon (61), France MSA MAYENNE-ORNE-SARTHE Temps plein

    **Conseiller social en animation et développement des territoires**: - CDD - ALENCON - 2 160 € par mois - NIVEAU 5 MSA - NVHADD96678 **MSA MAYENNE-ORNE-SARTHE**: La Mutualité Sociale Agricole est le 2ème régime de protection sociale en France. Elle gère la protection sociale légale et complémentaire de l'ensemble de la profession agricole et...

  • Conseiller élevage

    il y a 3 semaines


    Alençon (61), France DB ELEVAGE Temps plein

    _**Conseiller élevage Lely**_ - Vous êtes passionné par l’innovation technologique en milieu agricole? Vous avez un sens inné de l’accompagnement et aimez apporter vos conseils aux éleveurs? Rejoignez Lely en tant que _**Conseiller élevage**_ _et devenez un acteur important dans la réussite de nos éleveurs. _ **Rejoignez notre groupe BD...


  • Alençon (61), France Centre Hospitalier intercommunal Alençon-Mamers Temps plein

    4 décembre 2024 _ - CDD _ - 1 mois _ - Postuler _ **_Localisation _**: - Coordinates of this location not found _ - 61000 Alençon, Normandie _ **_Partagez cette offre _**: **_A propos _**: - Le Centre Hospitalier Intercommunal Alençon-Mamers (CHICAM) est l'établissement support du GHT Orne Perche Saosnois. Rejoignez nos 1 700 professionnels engagés...


  • Alençon (61), France Centre Hospitalier intercommunal Alençon-Mamers Temps plein

    9 septembre 2024 _ - CDI _ - Postuler _ **_Localisation _**: - Coordinates of this location not found _ - 61000 Alençon _ **_Partagez cette offre _**: **_A propos _**: - Le Centre Hospitalier Intercommunal Alençon-Mamers (CHICAM) est l'établissement support du GHT Orne Perche Saosnois. Rejoignez nos 1 700 professionnels engagés au quotidien dans la...


  • 61014 Alençon, France Centre Psychothérapique de l'Orne Temps plein

    **Détails de l’offre**: **POSTE PROPOSÉ** Ergothérapeute - Alençon - CDI / CDD / Mutation - Temps plein **CONTRAT** CDD; CDI; Détachement; Mutation **DESCRIPTIF** Etablissement public de prise en charge psychiatrique dans le département de l'Orne, le Centre Psychothérapique de l'Orne - CPO - met à la disposition de la population de son...


  • Alençon (61), France CAF DE L'ORNE Temps plein

    **Référent technique Service Appui aux Métiers**: - CDI - ALENCON - NIVEAU 4 - Télétravail possible - NVHADD97719 **CAF DE L'ORNE**: - Vous souhaitez mettre votre énergie au service d'un service au public porteur de sens ? Alors rencontrons-nous _ La caisse d'Allocations familiales de l'Orne fait partie de la branche Famille du régime général de...


  • Alençon (61), France Centre Hospitalier intercommunal Alençon-Mamers Temps plein

    13 novembre 2024 _ - CDI _ - Postuler _ **_Localisation _**: - Coordinates of this location not found _ - 61000 Alençon, Normandie _ **_Partagez cette offre _**: **_A propos _**: - Le Centre Hospitalier Intercommunal Alençon-Mamers (CHICAM) est l'établissement support du GHT Orne Perche Saosnois. Rejoignez nos 1 700 professionnels engagés au...


  • Alençon, France Centre Psychothérapique de l'Orne Temps plein

    **Détails de l’offre**: **POSTE PROPOSÉ** Agent d'accueil au Standard **CONTRAT** CDD **DESCRIPTIF** L'agent d'accueil reçoit, renseigne et oriente les usagers vers l'interlocuteur ou le service recherché. Il répond aux différents appels téléphoniques, renseigne le public se présentant à l'accueil et oriente les appels téléphoniques en...


  • 61014 Alençon, France Centre Psychothérapique de l'Orne Temps plein

    **Détails de l’offre**: **POSTE PROPOSÉ** AMP / AES - Alençon - CDD 3 mois - Temps plein **CONTRAT** CDD **DESCRIPTIF** Etablissement public de prise en charge psychiatrique dans le département de l'Orne, le Centre Psychothérapique de l'Orne - CPO - met à la disposition de la population de son territoire une palette de services et...

  • Chargé de Mission RH

    Il y a 4 mois


    Alençon (61), France ADEIS RH CENTRE OUEST Temps plein

    UMANEIS RH, division spécialisée Médico-Social du Cabinet de recrutement ADEIS RH, recrute un Chargé de mission RH (prévention des risques professionnels) (h/f) pour la Fondation ANAIS (4000 personnes accompagnées, 2200 salariés, 110 ESMS sur 14 départements). La vocation de la Fondation ANAIS est de favoriser le développement personnel,...