Conseiller.è Service Assurance Maladie

Il y a 2 mois


Lyon, France CPAM DE SAONE-ET-LOIRE Temps plein

**Conseiller.è Service Assurance Maladie**:

- CDI
- Mâcon
- 25 316 € par an
- NIVEAU 3
- Télétravail possible
- NVHADD88247

**CPAM DE SAONE-ET-LOIRE**:
**LE SERVICE**

Rejoignez le secteur accompagnement des assurés et relations clients

La mission d'accueil est très diversifiée, elle comprend soit des réponses simples aux questions des assurés, soit des réponses plus élaborées sur RDV pour les dossiers plus complexes.

Les CSAM sont amenés à promouvoir les nombreuses offres de l'Assurance Maladie (Création du compte Ameli, mon espace santé etc.) et accompagnent les assurés en espace numérique sur les téléservices (Borne, compte Ameli) afin de les rendre autonomes dans les démarches simples

Enfin, ils doivent également être vigilant quant aux situations de « rupture de soins » des assurés afin de leur proposer de bénéficier d'un accompagnement personnalisé dans le cadre du programme MISAS.

Composition du service:

- 1 responsable
- 1 responsable adjoint
- 34 conseillers service assurance maladie dont 9 sur l'équipe Mâcon - Tournus

**Description du poste**:
**VOS FUTURES MISSIONS**:
Premier interlocuteur de nos clients, vous avez un rôle clé en matière de qualité et d'efficacité de service en fournissant une information adaptée à chacun. Vos missions seront:

- Accueillir nos différents clients, les renseigner, les orienter et les conseiller ;
- Accompagner les assurés dans leurs démarches numériques ;
- Promouvoir les services de l'assurance maladie ;
- Traiter les dossiers : ouverture de droits et mises à jour;
- Être le relais entre les publics et les services concernés ;
- Gérer les demandes de Complémentaire Santé Solidaire (C2S) ;
- Intervenir lors des réunions d'informations collectives « invalidité » ou « C2S » ou « numérique : Ameli » ;
- Réaliser des remplacements sur un autre site ;

Type de contrat:

- **Poste en CDI de niveau 3 **:_(salaire annuel brut sur 14 mois : 25 316 euros)_
- **Poste basé à Mâcon**

Dates à retenir:

- Prise de poste : dès que possible
- Date du 1er entretien : _24/04/2024_
- Date du 2ème entretien : _30/04/2024_

Avantages:

- Horaires variables
- Télétravail partiel possible
- Indemnité de télétravail
- Titres restaurants
- RTT
- Accessibilité du site de travail (parking, 15 minutes à pieds de la gare)

MODALITÉS DE RECRUTEMENT:
Merci d'adresser votre CV et votre lettre de motivation à l'adresse suivante:
**Profil recherché**:
**Vos compétences**:
**VOTRE PROFIL**:

- Vous savez rechercher, analyser et utiliser les informations nécessaires à votre activité,
- Vous savez adapter votre communication en fonction de vos interlocuteurs,
- Vous avez un bon relationnel et possédez une forte aptitude à l'initiative ainsi qu'une volonté affirmée aux résolutions des problématiques individuelles des assurés en apportant une réponse conclusive aux sollicitations,
- Vous avez le sens du service et vous savez faire preuve de discrétion,
- Vous aimez travailler en équipe et faire preuve de réactivité,
- Vous êtes à l'aise avec les applicatifs informatiques,
- Vous savez faire preuve d'une écoute attentionnée et êtes capables de prendre en compte les particularités de nos différents publics (ex : en situation de handicap, barrière de la langue, etc.),
- Vous savez rendre compte et être force de propositions.

**L'équipe vous attend dès que possible **

**Les avantages liés au poste**:
Couverture santé, épargne et prévoyance, télétravail, congés, horaires, formation... Découvrez tout ce que propose la Sécurité sociale à ses salariés

Découvrez nos avantages



  • Lyon, France L'assurance Maladie Temps plein

    **Contexte et enjeux**: Le SLUF, est le point d’entrée unique des signalements de fraude. Il intervient sur l’ensemble de la législation Assurance Maladie. Outre son rôle de centralisation des dossiers, il assure leur instruction, et la communication de leur état d’avancement auprès de ceux qui les ont signalés. Il prend également en charge les...


  • Lyon, France L'assurance Maladie Temps plein

    **Contexte et enjeux**: **Description du poste** CPAM DU RHONE **Tu recherches une mission qui a du sens, tu as besoin de te sentir utile, alors contribue à une mission d’intérêt général !** La Caisse Primaire d’Assurance Maladie du Rhône est un acteur majeur du domaine de la santé et plus globalement de la protection sociale. Elle accompagne...

  • Délégué.e Assurance Maladie

    il y a 2 semaines


    Lyon, France CPAM DE SAONE-ET-LOIRE Temps plein

    **Délégué.e Assurance Maladie**: - CDI - Mâcon - 26 848 € par an - NIVEAU 4 - Télétravail possible - NVHADD92251 **CPAM DE SAONE-ET-LOIRE**: **CONTEXTE** Rejoignez le service de la vie conventionnelle et de l'accompagnement au sein de l'Assurance maladie sur le département de Saône-et-Loire ! Les conventions négociées entre l'Assurance...


  • Lyon, France CPAM DE LA LOIRE Temps plein

    **Conseiller(e) Assurance Maladie - Service Accueil Physique**: - CDI - Saint-Etienne - NIVEAU 4 - NVHADD89171 **CPAM DE LA LOIRE**: Rejoignez une entreprise dynamique, au service de la protection des assurés ! Au cœur du système de santé, la Caisse Primaire d'Assurance Maladie de la Loire et ses 730 collaborateurs œuvrent quotidiennement pour...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Cpam Isère Temps plein

    Au sein de son département Accueil physique et plateforme courriels, la CPAM de l'Isère recrute un(e) Conseiller(e) Services Assurance Maladie (H/F) en CDD.Le poste est basé au siège - 2 rue des alliés à GrenobleMission/ActivitésDans le cadre de vos missions, vous serez amené(e) à contribuer à la qualité du service rendu au public en...


  • Lyon, France CPAM DU RHONE Temps plein

    **Conseiller Service Assurance Maladie**: - CDI - LYON - de 25 312 € à 26 950 € par an - NIVEAU 3 - Télétravail possible - NVHADD88791 **CPAM DU RHONE**: **Tu recherches une mission qui a du sens, tu as besoin de te sentir utile, alors contribue à une mission d'intérêt général !** **Acteur majeur de la santé**, la CPAM du Rhône œuvre au...


  • Lyon, France La Sécu recrute Temps plein

    **2 CONSEILLERS SERVICES ASSURANCE MALADIE H/F**: - CDI - VALSERHONE - NIVEAU 3 - Télétravail possible - NVHADD84980 **CPAM DE L'AIN**: **_La gestion de la relation-client est un domaine qui vous intéresse ? _** **_Vous partagez les valeurs du service public ?_** **_ Rejoignez une entreprise dynamique, au service de la protection des assurés...


  • Lyon, France CPAM DE LA LOIRE Temps plein

    **Délégué(e) d'Assurance Maladie**: - CDI - Saint-Etienne - de 2 000 € à 2 200 € par an - NIVEAU 4 - Télétravail possible - NVHADD88603 **CPAM DE LA LOIRE**: Rejoignez une entreprise dynamique, au service de la protection des assurés ! Au cœur du système de santé, la Caisse Primaire d'Assurance Maladie de la Loire et ses 800 collaborateurs...


  • Lyon, France CPAM DE LA SAVOIE Temps plein

    **Délégué Assurance Maladie (H/F)**: - CDI - Chambéry - 26 848 € par an - NIVEAU 4 - NVHADD88852 **CPAM DE LA SAVOIE**: Nous recrutons un(e)** Délégué(e) Assurance Maladie **(H/F) - service Accompagnement des Professionnels de Santé, au département Santé. Poste à** temps plein basé à Chambéry**. Le service accompagnement P.S. est composé...


  • Lyon, France CPAM DU RHONE Temps plein

    **DELEGUE ASSURANCE MALADIE F/H**: - CDI - LYON - de 2 025 € à 2 026 € par mois - NIVEAU 5A - Télétravail possible - NVHADD88251 **CPAM DU RHONE**: La CPAM du Rhône est un organisme de droit privé, qui a la chance d'exercer des missions de service public ! Mais cela veut dire quoi exactement ? Elle accompagne et est au service des professionnels...

  • Delegue Assurance Maladie

    il y a 2 semaines


    Lyon, France CPAM DU RHONE Temps plein

    **DELEGUE ASSURANCE MALADIE F/H**: - CDI - LYON - de 2 025 € à 2 026 € par mois - NIVEAU 5A - Télétravail possible - NVHADD88251 **CPAM DU RHONE**: La CPAM du Rhône est un organisme de droit privé, qui a la chance d'exercer des missions de service public ! Mais cela veut dire quoi exactement ? Elle accompagne et est au service des professionnels...


  • Lyon, France L'assurance Maladie Temps plein

    **Contexte et enjeux**: Rejoignez une entreprise dynamique, au service de la protection des assurés ! Au cœur du système de santé, la Caisse Primaire d’Assurance Maladie de la Loire et ses 800 collaborateurs œuvrent quotidiennement pour protéger la santé de plus de 625 000 assurés. Notre signature **:AGIR ENSEMBLE, PROTÉGEZ CHACUN.** Une...


  • Lyon, France La Sécu recrute Temps plein

    **Conseiller Assurance Maladie (PRADO) H/F**: - CDD - Chambéry - de 1 917 € à 2 100 € par mois - NIVEAU 4 - NVHADD84577 **CPAM DE LA SAVOIE**: Dans le cadre du programme d'accompagnement du retour à domicile après hospitalisation (PRADO), nous recrutons pour un surcroit d'activité, en CDD (3 mois renouvelable), un **Conseiller Assurance Maladie**...


  • Lyon, France La Sécu recrute Temps plein

    **1 Conseiller(e) Services Assurance Maladie H/F**: - CDI - VENISSIEUX - de 26 848 € à 26 849 € par an - NIVEAU 4 - Télétravail possible - NVHADD81371 **CARSAT RHONE-ALPES**: Le Service social intervient auprès des assurés du régime général confrontés à une problématique de santé, dont les conséquences impactent leur vie professionnelle...

  • Responsable de Service

    il y a 1 semaine


    Lyon, France L'assurance Maladie Temps plein

    **Contexte et enjeux**: La CPAM du Rhône accompagne 1,8 million d’assurés sociaux, 13 000 professionnels de santé, 50 000 entreprises et 625 établissements dans l’accès à leurs droits, à leur santé et dans leur exercice professionnel. Nous sommes collectivement attachés à rendre vivantes les valeurs de solidarité, responsabilité et...


  • Lyon, France L'assurance Maladie Temps plein

    **Contexte et enjeux**: Rejoignez une entreprise dynamique, au service de la protection des assurés ! Au cœur du système de santé, la Caisse Primaire d’Assurance Maladie de la Loire et ses 800 collaborateurs œuvrent quotidiennement pour protéger la santé de plus de 625 000 bénéficiaires. Notre signature **:AGIR ENSEMBLE, PROTÉGEZ CHACUN.** Une...


  • Lyon, France L'assurance Maladie Temps plein

    **Contexte et enjeux**: Rejoignez une entreprise dynamique, au service de la protection des assurés ! Au cœur du système de santé, la Caisse Primaire d’Assurance Maladie de la Loire et ses 800 collaborateurs œuvrent quotidiennement pour protéger la santé de plus de 625 000 bénéficiaires. Notre signature **:AGIR ENSEMBLE, PROTÉGEZ CHACUN.** Une...


  • Lyon, France L'assurance Maladie Temps plein

    **Contexte et enjeux**: Rejoignez une entreprise dynamique, au service de la protection des assurés ! Au cœur du système de santé, la Caisse Primaire d’Assurance Maladie de la Loire et ses 800 collaborateurs œuvrent quotidiennement pour protéger la santé de plus de 625 000 bénéficiaires. Notre signature **:AGIR ENSEMBLE, PROTÉGEZ CHACUN.** Une...

  • Chargé D’études

    Il y a 2 mois


    Lyon, France L'assurance Maladie Temps plein

    **Contexte et enjeux**: La Direction régionale du service médical (DRSM) Auvergne-Rhône-Alpes, service déconcentré de la CNAM, recherche un(e) **chargé d’étude / statisticien.** La DRSM Auvergne Rhône-Alpes compte plus de 800 salariés (personnels médicaux et administratifs) répartis sur 12 départements au sein de l’échelon régionale et des...


  • Lyon, France L'assurance Maladie Temps plein

    **Veuillez postuler sur Isarta.fr**: **Contexte et enjeux** Rejoignez une entreprise dynamique, au service de la protection des assurés ! Au coeur du système de santé, la Caisse Primaire d'Assurance Maladie de la Loire et ses 800 collaborateurs oeuvrent quotidiennement pour protéger la santé de plus de 625 000 bénéficiaires. Notre signature **:AGIR...