Responsable de Secteur Services a La Personne

Il y a 2 mois

Eybens, France AD SENIORS CENTRALE Isère Temps plein

**Présentation de l'entreprise**

AD Seniors, spécialiste de l'aide à domicile pour vous, ou pour un proche. Depuis 2007, le réseau AD Seniors participe partout en France au maintien à domicile et au bien-être des personnes âgées et/ou en situation de handicap. Véritable acteur local dans l'accompagnement et l'assistance pour un bien
- vieillir à domicile, nous vous attendons.

**LA CONNAISSANCE DU SECTEUR DU SERVICE A LA PERSONNE EST IMPERATIVE.**

**DESCRIPTION GENERALE**

Premier niveau d’encadrement dans les services d’aide et d’accompagnement à domicile, vous avez un rôle de coordinateur entre l’intervenant(e) à domicile et le bénéficiaire. Vous assurez la mise en œuvre des prestations en mobilisant les ressources humaines nécessaires.

Premier interlocuteur pour les bénéficiaires et les intervenant(e), un rôle d’accueil physique et téléphonique en agence vous est dédié.

Avec le responsable d'agence, vous êtes l’interlocuteur privilégié des prescripteurs du secteur sanitaire et social du département de même que vous participez activement au développement du chiffre d’affaires.

**RESPONSABILITE HIERARCHIQUE OU ENCADREMENT**

Management intermédiaire des intervenant(e)s à domicile. : évaluation/réévaluation, gestion de l’attribution des missions, gestion des plannings et de la qualité du service rendu.

**ACTIVITES PRINCIPALES**
- Garantir par son action, la qualité du service au bénéficiaire, et mobiliser les compétences techniques nécessaires à l’exercice de sa fonction.
- Assurer l’accueil physique et téléphonique des bénéficiaires et des salariés et répondre à leurs attentes.
- Evaluer/réévaluer les besoins des bénéficiaires à domicile, suivre et coordonner les prestations.
- Dans le cas d’une personne en perte d’autonomie, à l’évaluation des besoins, s’ajoute la définition du projet de vie du bénéficiaire : évaluation de la situation et élaboration du plan d’aide personnalisé.
- Veiller au bon déroulement du plan d’aide en coopération avec les équipes médico-sociales intervenant chez le bénéficiaire.
- Participer au développement commercial.
- Maintenir les informations des comptes clients et des salariés à jour.
- Contrôler la satisfaction du client.
- Organiser, planifier et superviser les interventions des intervenant(e)s à domicile dans le respect de la législation du travail et assurer un suivi et contrôle qualité.
- Assurer l’encadrement des intervenant(e)s à domicile avec bienveillance et fermeté, et la gestion des ressources humaine : recrutement, formation, évaluation du travail des personnes.
- Assurer le remplacement d’un intervenant en cas de besoin.
- Impulser la dynamique d’action des équipes en animant des réunions régulières (formation et d’échanges de pratique, coordination des différents intervenants, convivialité ).
- Appliquer l’ensemble des procédures et utiliser les outils du Groupe permettant de maintenir la conformité règlementaire et Qualité de l’agence et des dossiers clients.

La liste des tâches ci-dessus énumérées n’est pas exhaustive et est évolutive. Elle est soumise à l’actualisation règlementaire et l’organisation qui en découle.

**CONDITIONS PARTICULIERES D’EXERCICE - ENVIRONNEMENT - CONTEXTE**

Vous êtes sous la responsabilité hiérarchique d'une responsable d’agence. Vous vous déplacez fréquemment au domicile des bénéficiaires dans le cadre de la mise en œuvre du plan d’aide / mise en place des prestations et de leur suivi.

**MODALITES ET CONTRAT**

POSTE A POURVOIR IMMEDIATEMENT

CDI temps plein

A partir de 12,50€ brut/ h

Mutuelle d'entreprise

Parcours de formation

**DIPLOMES - QUALIFICATIONS REQUISES**

Diplôme de niveau 5 ou 6 (anciennement III et II) du secteur médico-social:

- Titre professionnel Responsable de Secteur
- BTS Services et Prestations des Secteurs Sanitaire et Social (SP3S)
- Diplôme d’Etat de conseiller en économie sociale et familiale (DECESF)
- Licence professionnelle management des structures sanitaires et médico-sociales**CAPACITES ET COMPETENCES MAJEURES REQUISES**

Maitrise du logiciel métier

Maitrise des relations commerciales

Parfaite connaissance du secteur d’activité

Faire preuve de méthode et d’organisation

Manager, coordonner et animer une équipe

Avoir une bonne présentation

Garder son calme et son sang-froid en toute situation

Être méticuleux, savoir s’organiser

Respecter la confidentialité des informations individuelles

Respecter la déontologie et la règlementation de l’entreprise

**Vous êtes rigoureux(se), chaleureux(se), professionnel(le) et souhaitez travailler en polyvalence dans une entreprise à taille humaine, ce poste est sans doute pour vous, rejoignez -nous **

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Rémunération : à partir de 12,50€ par heure

Nombre d'heures : 35 par semaine

Horaires:

- Du lundi au vendredi
- Tra

  • Responsable de secteur SERVICES A LA PERSONNE

    il y a 3 semaines

    Eybens, France AD SENIORS CENTRALE Isère Temps plein

    Présentation de l'entreprise AD Seniors, spécialiste de l'aide à domicile pour vous, ou pour un proche. Depuis 2007, le réseau AD Seniors participe partout en France au maintien à domicile et au bien-être des personnes âgées et/ou en situation de handicap. Véritable acteur local dans l'accompagnement et l'assistance pour un bien-vieillir à...

  • Chef de secteur en service à la personne

    il y a 3 semaines

    Eybens, Auvergne-Rhône-Alpes, France AD SENIORS CENTRALE Isère Temps plein

    Présentation du poste Nous recherchons un Responsable de secteur en service à la personne pour rejoindre notre équipe à AD Seniors Centrale Isère. Compétences requises Diplôme de niveau 5 ou 6 (anciennement III et II) du secteur médico-social Maitrise du logiciel métier Respecter la confidentialité des informations individuellesResponsabilités...

  • Chef de secteur des services à la personne

    il y a 3 semaines

    Eybens, Auvergne-Rhône-Alpes, France AD SENIORS CENTRALE Isère Temps plein

    Présentation du posteNous recherchons un responsable de secteur des services à la personne pour rejoindre notre équipe à AD Seniors Centrale Isère. Ce poste est chargé de coordonner les services d'aide et d'accompagnement à domicile, en veillant à la qualité des prestations et à la satisfaction des bénéficiaires.ResponsabilitésCoordonner les...

  • Responsable d'Agence Services à la Personne

    il y a 3 semaines

    Eybens, Auvergne-Rhône-Alpes, France AD SENIORS CENTRALE Isère Temps plein

    Présentation de l'EntrepriseAD Seniors, spécialiste de l'aide à domicile pour vous, ou pour un proche. Depuis 2007, le réseau AD Seniors participe partout en France au maintien à domicile et au bien-être des personnes âgées et/ou en situation de handicap.La Connaissance du Secteur du Service à la Personne est ImpérativeNous recherchons pour...

  • Responsable Agence Services à La Personne

    il y a 4 semaines

    Eybens, France AD SENIORS CENTRALE Isère Temps plein

    **Présentation de l'entreprise** AD Seniors, spécialiste de l'aide à domicile pour vous, ou pour un proche. Depuis 2007, le réseau AD Seniors participe partout en France au maintien à domicile et au bien-être des personnes âgées et/ou en situation de handicap. Véritable acteur local dans l'accompagnement et l'assistance pour un bien - vieillir à...

  • Chef de service à la personne

    il y a 3 semaines

    Eybens, Auvergne-Rhône-Alpes, France AD SENIORS CENTRALE Isère Temps plein

    Présentation de l'entrepriseAD Seniors, spécialiste de l'aide à domicile pour vous ou pour un proche. Depuis 2007, le réseau AD Seniors participe partout en France au maintien à domicile et au bien-être des personnes âgées et/ou en situation de handicap.Recherche d'un Responsable d'AgenceNous recherchons pour notre agence d'Eybens un(e) Responsable...

  • Chef de projet en services à la personne

    il y a 3 semaines

    Eybens, Auvergne-Rhône-Alpes, France AD SENIORS CENTRALE Isère Temps plein

    Présentation de l'entrepriseAD Seniors, spécialiste de l'aide à domicile pour vous, ou pour un proche. Depuis 2007, le réseau AD Seniors participe partout en France au maintien à domicile et au bien-être des personnes âgées et/ou en situation de handicap.Mission de l'entrepriseNos valeurs humaines fortes et nos compétences en gestion et en...

  • Assistant(E) D'agence de Services à La Personne

    Il y a 2 mois

    Eybens, France AD SENIORS CENTRALE ISERE Temps plein

    **AD SENIORS**, spécialiste de l’aide à domicile pour vous, ou pour un proche. Depuis 2007, le réseau AD SENIORS participe partout en France au maintien à domicile et au bien-être des personnes âgées et/ou en situation de handicap. Des services d’aide à domicile adaptés à chaque personne et à sa situation. Au-delà des prestations d’aide...

  • Responsable de Secteur

    Il y a 5 mois

    Eybens, France AD SENIORS CENTRALE Isère Temps plein

    **Présentation de l'entreprise** AD Seniors, spécialiste de l'aide à domicile pour vous, ou pour un proche. Depuis 2007, le réseau AD Seniors participe partout en France au maintien à domicile et au bien-être des personnes âgées et/ou en situation de handicap. Véritable acteur local dans l'accompagnement et l'assistance pour un bien - vieillir à...

  • Poste de Chef de Service

    Il y a 2 mois

    Eybens, France IME LA CLE DE SOL Temps plein

    **MISSIONS** Le/a chef(fe) de service aura pour missions de: - Piloter l’activité d’une ou plusieurs unités d’intervention sociale Dans ce cadre vous devrez: - Organiser la mise en œuvre de l’activité et l’évaluer - Assurer la qualité des projets individuels et collectifs - Mettre en place un partenariat au service de l’activité ; -...

  • Assistant(e) d'agence de services à la personne H/F Alternance Licence

    il y a 3 semaines

    Eybens, Auvergne-Rhône-Alpes, France AD SENIORS CENTRALE ISERE Temps plein

    Poste d'assistant(e) d'agence en alternanceNous recherchons un(e) assistant(e) d'agence en alternance pour rejoindre notre équipe à AD SENIORS CENTRALE ISERE.Compétences requisesFilière de service à la personneCapacités relationnellesRigueur, méthode et sens de l'organisationQualités d'expression orale et écriteCapacités à travailler en...

  • Chef de service

    il y a 3 semaines

    Eybens, Auvergne-Rhône-Alpes, France APF France handicap Temps plein

    Présentation du posteL'APF France handicap recherche un responsable de service pour rejoindre son équipe. Le candidat idéal sera un professionnel expérimenté dans la gestion de équipes et la prise en charge de personnes en situation de handicap.ResponsabilitésMettre en éuvre la politique et l'organisation définies au sein de l'établissement au...

  • Appui à l'accompagnement des activités handisport pour des personnes en situation de handicap

    il y a 3 semaines

    Eybens, Auvergne-Rhône-Alpes, France Comité départemental handisport de l'Isère Temps plein

    Mission de Service Civique Vous serez amené à apporter un soutien humain et un accompagnement aux pratiquants en situation de handicap dans les activités physiques et sportives. Vos tâches Accompagner les personnes en situation de handicap dans les activités physiques et sportives Aider les professionnels et bénévoles dans la mise en place...

  • Responsable Commercial

    Il y a 5 mois

    Eybens, France BD Temps plein

    **Job Description Summary**: Rattaché au Manager des ventes de son réseau commercial, le/la responsable commercial assure la promotion et la vente de matériel et des services associés de son portefeuille produit auprès des prospects mais aussi auprès de la clientèle existante dans le respect et l’éthique de la compagnie. Il/elle est responsable de...

  • Auxiliaire de Vie

    Il y a 5 mois

    Eybens, France Amelis Services Temps plein

    **À propos de nous**: L’agence Amelis de Grenoble recherche une **auxiliaire de vie à Eybens** pour accompagner les personnes en perte d’autonomie en **soirée**. Vous souhaitez vous engager auprès des plus fragiles ? Nous souhaitons vous aider à prendre soin des autres : nous intervenons en mode prestataire pour vous garantir un **emploi salarié...

  • Auxiliaire de Vie

    Il y a 4 mois

    Eybens, France Amelis Services Temps plein

    **À propos de nous**: L’agence Amelis de Grenoble recherche une **auxiliaire de vie à Eybens.** Vous souhaitez vous engager auprès des plus fragiles ? Nous souhaitons vous aider à prendre soin des autres : nous intervenons en mode prestataire pour vous garantir un **emploi salarié en CDI**, une **rémunération stable**, des congés payés et de...

  • Responsable Commercial

    Il y a 5 mois

    Eybens, France BD Temps plein

    **Job Description Summary**: Responsable Commerciale MDS VAM (Medication Delivery Solutions, Vascular Access Management) sur les départements suivants: 2A 2B 04 05 06 07 13 26 30 83 84. BD est l'une des plus grandes entreprises mondiales de technologie médicale. Notre objectif est de faire progresser le monde de la santé, et ce n'est pas une mince...

  • Chef de service

    il y a 4 semaines

    Eybens, Auvergne-Rhône-Alpes, France APF France handicap Temps plein

    Présentation du posteL'APF France handicap recherche un Responsable de service pour rejoindre son équipe dynamique.Compétences requisesExpérience dans la gestion d'équipes pluridisciplinairesConnaissance de la réglementation et des politiques de l'établissementCapacité à organiser et à structurer le travail des équipesCompétences en...

  • Assistante de Direction

    Il y a 4 mois

    Eybens, France Kelly Services Temps plein

    **ASSISTANT DE DIRECTION H/F** **Lieu** : EYBENS **Type de contrat** : Intérim **Salaire** : 2 310 € Brut mensuel - Négociable en fonction du profil **Début** : Dès que possible **Durée**: 2 Mois **Vous aimez travailler dans un contexte international ? Alors restez j'ai un poste pour vous !** Nous recherchons pour le compte de notre client leader...

  • Responsable Financement

    il y a 4 semaines

    Eybens, France Waga Energy Temps plein

    Dans le cadre de notre expansion à l’international et d’un remplacement dû à une mobilité interne, nous recherchons notre nouveau Responsable Financement F/H. Rattaché à la Directrice des Financements, vous intégrez une équipe composée de 4 experts de la finance et vous travaillez de manière extrêmement transversale avec l’ensemble des...