Superviseur Relations Clients

Il y a 2 mois


Gaillac, France SURPLUS AUTOS Temps plein

**SURPLUS AUTOS** **est le N°1 de la pièce auto reconditionnée garantie.**

Surplus Autos, filiale du Groupe Surplus Recyclage, maîtrise le processus de recyclage de véhicules, de la dépollution et du démontage à la commercialisation des pièces reconditionnées.

Nous recrutons un **Superviseur de centre d’appels (H/F), en CDI,** pour intégrer notre service commercial situé à Gaillac (81).
- **Missions**_

Rattaché(e) au Responsable commercial, **vous organisez l’activité du centre d’appels dédié aux professionnels de l’automobile**, dans le respect des normes et de la politique commerciale du Groupe.

A ce titre, vos missions seront les suivantes:

- **Définir des priorités d’action** en vue de l’atteinte des objectifs du centre d’appels
- **Animer et encadrer une équipe à taille humaine**, tout en accompagnant les nouveaux collaborateurs et en déployant les bonnes pratiques
- **Fidéliser et gérer la relation clients**
- Construire, Analyser et piloter les **indicateurs de performance **et de satisfaction clients
- **Echanger** régulièrement avec les autres services (production, logistique, SAV, etc) afin d’**améliorer** le catalogue produit et les réponses aux clients
- **Profil**_

Idéalement diplômé (e) d’une **formation commerciale**, avec une réelle appétence pour la technique/ mécanique.

Vous possédez une expérience significative sur un poste à vocation commerciale, dans un centre d’appel, idéalement dans le **secteur automobile**.

**Passionné(e) par l’automobile**, organisé(e), vous aimez le travail en équipe.

Votre sens commercial, votre goût pour le **challenge** et vos qualités de **manager** sont des atouts essentiels pour ce poste.
- **Horaires et avantages**_
- Du lundi au vendredi 8h-12h / 14h-18h _(lundi 9h-12h / 14h-18h)_
- Salaire selon profil
- Prime mensuelle, mutuelle, tickets restaurant, participation
- **Qui sommes-nous ?**_

Porté par l’ambition toujours plus grande de contribuer à la protection de notre environnement, véritable enjeu d’avenir, le **Groupe Surplus Recyclage** met tout en œuvre, depuis plus de 25 ans, pour satisfaire la demande croissante en « pièces reconditionnées » et devenir **un acteur majeur de l’économie circulaire**.

**Surplus Autos en vidéo : ici **

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Rémunération : à partir de 2 500,00€ par mois

Avantages:

- Intéressement et participation

Horaires:

- Du lundi au vendredi
- Travail en journée

Rémunération supplémentaire:

- Primes

Lieu du poste : En présentiel



  • Gaillac, Occitanie, France Adsearch Temps plein

    Offre d'emploi : Superviseur multi-sites Expertise-comptableAdsearch, cabinet de recrutement spécialisé dans les domaines de l'expertise-comptable, recherche un superviseur multi-sites pour l'un de ses clients, un cabinet d'expertise-comptable en pleine croissance.ResponsabilitésFaire la liaison entre les différentes agences et les...

  • Superviseur multi-sites

    il y a 4 semaines


    Gaillac, France Adsearch Temps plein

    Adsearch vous propose des milliers d''opportunités de carrières dans toute la France pour les profils d''experts, cadres et managers. Que ce soit pour un emploi ou pour une mission, Adsearch c''est le cabinet de recrutement qu''il vous faut !Retrouvez toutes nos offres d'emploi en CDI, CDD, Intérim et Freelance sur notre site internet ! Entre Toulouse Est...

  • Conseiller de Vente

    Il y a 2 mois


    Gaillac, Occitanie, France Bouygues Telecom Temps plein

    Description du PosteVous rejoindrez l'équipe commerciale de Bouygues Telecom en tant que Conseiller de Vente. Votre mission sera de développer des relations solides avec nos clients, en leur proposant des solutions personnalisées pour répondre à leurs besoins.Famille MétierVous travaillerez dans le domaine des ventes en boutique, où vous serez en...


  • Gaillac, Occitanie, France Groupama-fr Temps plein

    Description du posteIntitulé du posteResponsable de Relations ClientèleNous recherchons un professionnel expérimenté pour occuper le poste de Responsable de Relations Clientèle dans notre agence de Gaillac. Le candidat idéal sera capable de développer des relations solides avec nos sociétaires et de proposer des solutions d'assurances adaptées à...


  • Gaillac, Occitanie, France Groupama-fr Temps plein

    Présentation du posteNous recherchons un Responsable de Relations Clientèle pour rejoindre notre équipe à Gaillac (81).En tant que Chargé de Clientèle Particulier, vous serez en charge de développer et de maintenir des relations solides avec nos sociétaires, en leur proposant des solutions d'assurances adaptées à leurs besoins.Vous disposerez d'une...


  • Gaillac, Occitanie, France Leroy Merlin Temps plein

    Postes disponibles pour le week-end en contrat à durée indéterminée à temps partielUn rôle idéal pour ceux qui apprécient le bonheur des clients et qui placent les valeurs humaines au cœur de leur mission.En tant que Conseiller Client en Magasin, vous jouez un rôle essentiel dans l'expérience mémorable que nous souhaitons offrir à notre...

  • Hôte Service Client Magasin

    il y a 3 semaines


    Gaillac, Occitanie, France Leroy Merlin Temps plein

    Devenir Hôte Service Client chez Leroy MerlinUn rôle-clé dans l'expérience clientEn tant qu'Hôte Service Client, vous êtes la figure de proue de l'expérience client chez Leroy Merlin. Vous intervenez à chaque étape de la relation avec nos clients, en magasin, à distance et sur les réseaux sociaux. Votre mission est de développer une expérience...

  • Hôte Service Client Magasin

    il y a 3 semaines


    Gaillac, Occitanie, France Leroy Merlin Temps plein

    Devenir Hôte Service Client chez Leroy MerlinUn rôle-clé dans l'expérience clientEn tant qu'Hôte Service Client, vous êtes la figure de proue de l'expérience client chez Leroy Merlin. Vous intervenez à chaque étape de la relation avec nos clients, en magasin, à distance et sur les réseaux sociaux. Votre mission est de développer une expérience...


  • Gaillac, Occitanie, France Leroy Merlin Temps plein

    Deux postes à pourvoir pour les samedis et les dimanches en CDI à temps partielUn poste pour les personnes qui aiment voir leurs clients sourire et dont les valeurs humaines passent avant tout le resteEn tant qu'Hôtesse ou Hôte Service client, vous avez un rôle-clé dans l'expérience exceptionnelle que nous nous efforçons d'apporter à nos...


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    Un poste pour celles et ceux qui aiment voir leurs clients sourire, et dont les valeurs humaines passent avant tout le reste.En tant qu'Hôtesse ou Hôte Service client, vous avez un rôle-clé dans l'expérience exceptionnelle que nous nous efforçons d'apporter à nos clients. Votre futur métier : Il s'exerce en magasin. Au sein du pôle...

  • Hôte service client magasin

    il y a 1 semaine


    Gaillac, Occitanie, France Leroy Merlin Temps plein

    Un poste pour celles et ceux qui aiment voir leurs clients sourire, et dont les valeurs humaines passent avant tout le reste.En tant qu'Hôtesse ou Hôte Service client, vous avez un rôle-clé dans l'expérience exceptionnelle que nous nous efforçons d'apporter à nos clients. Votre futur métier : Il s'exerce en magasin. Au sein du pôle...


  • Gaillac, Occitanie, France Leroy Merlin Temps plein

    Un poste pour celles et ceux qui aiment voir leurs clients sourire, et dont les valeurs humaines passent avant tout le reste.En tant qu'Hôtesse ou Hôte Service client, vous avez un rôle-clé dans l'expérience exceptionnelle que nous nous efforçons d'apporter à nos clients. Votre futur métier : Il s'exerce en magasin. Au sein du pôle...


  • Gaillac, Occitanie, France Groupama-fr Temps plein

    Description du Poste Nous sommes à la recherche d'un Chargé de Clientèle Particuliers Renfort pour rejoindre notre équipe de Groupama-fr à Graulhet (81). Mission Nous sommes un groupe mutualiste qui valorise la proximité, la responsabilité et la solidarité. Nous recherchons une personne qui partage ces valeurs et qui est prête à se lancer dans des...


  • Gaillac, Occitanie, France Leroy Merlin Temps plein

    À propos du posteL'Hôte Service Client Magasin est un rôle-clé dans l'expérience exceptionnelle que nous nous efforçons d'apporter à nos clients.Compétences requisesDes valeurs humaines fortes, en particulier la bienveillance, l'empathie et l'écouteUne facilité de communicationLa capacité à gérer les émotions de vos...

  • Hôte de caisse

    il y a 1 semaine


    Gaillac, Occitanie, France Groupement Les Mousquetaires Temps plein

    Description du posteSous la responsabilité de votre manager, vous avez un rôle clé dans la satisfaction de nos clients en étant disponible et bienveillant. En accueillant les clients au moment de leur passage en caisse, vous participez à leur fidélisation. Vous effectuez l'enregistrement des achats et réalisez l'encaissement dans le respect des...


  • Gaillac, Occitanie, France Leroy Merlin Temps plein

    Un poste pour celles et ceux qui aiment voir leurs clients sourire, et dont les valeurs humaines passent avant tout le reste.En tant qu'Hôtesse ou Hôte Service client, vous avez un rôle-clé dans l'expérience exceptionnelle que nous nous efforçons d'apporter à nos clients. Votre futur métier : Il s'exerce en magasin. Au sein du pôle...


  • Gaillac, France ADSEARCH Temps plein

    Entreprise :Adsearch vous propose des milliers d''opportunités de carrières dans toute la France pour les profils d''experts, cadres et managers. Que ce soit pour un emploi ou pour une mission, Adsearch c''est le cabinet de recrutement qu''il vous faut !Retrouvez toutes nos offres d'emploi en CDI, CDD, Intérim et Freelance sur notre site internet...


  • Gaillac, Occitanie, France Groupama-fr Temps plein

    Description du Poste Nous sommes à la recherche d'un Chargé de Clientèle Particuliers pour rejoindre notre équipe à Gaillac (81). En tant que Chargé de Clientèle Particuliers, vous serez responsable de développer et de maintenir des relations solides avec nos sociétaires, en leur proposant des solutions d'assurances adaptées à leurs besoins. ...


  • Gaillac, Occitanie, France Groupama-fr Temps plein

    Description du posteIntitulé du posteChargé de Clientèle Particuliers Renfort - GRAULHET (81) H/FDescription de la missionNous recherchons un professionnel proactif pour développer son réseau commercial et favoriser la recommandation. Vous rencontrerez nos sociétaires pour proposer des solutions d'assurances à leurs besoins.Vous disposerez d'une large...