Réceptionniste Service Après-vente

il y a 1 mois


Créteil, France FNAC Temps plein

**Profil recherché**:

- Vous êtes dynamique, réactif(ve) et possédez une excellente capacité d’écoute.
- Vous avez une bonne capacité d’analyse et aimez trouver des solutions adaptées.
- Vous êtes à l’aise avec les outils informatiques et avez une bonne gestion des priorités.
- Une expérience dans le domaine du commerce ou du service après-vente est un plus.

**Missions principales**:
**Commerce**:

- Accueillir et écouter les clients, analyser leurs demandes et proposer des solutions adaptées.
- Réaliser des actions complémentaires à la vente pour optimiser le parcours client (encaissement, SAV, etc.).
- Renseigner les clients sur les dysfonctionnements des produits et proposer des prestations SAV.
- Valoriser les produits et services Fnac, et contribuer à l’augmentation du chiffre d'affaires services en promouvant la vente de produits complémentaires (accessoires, services, etc.).
- Assurer la prise en charge des produits, les orienter et les restituer dans les meilleurs délais.

**Gestion**:

- Tenir les clients informés de l’état d’avancement de leur dossier SAV.
- Garantir la fiabilité de la gestion des stocks en alimentant régulièrement les systèmes d’information.
- Participer à la recherche des écarts de stocks.
- Veiller à la propreté et au bon état des produits stockés.

**Organisation et humain**:

- S’intégrer au sein de l’équipe et dans l’environnement de l’entreprise.
- Partager les informations nécessaires au bon fonctionnement du département et de l’équipe.
- Respecter les procédures internes du magasin et du service.
- Développer ses compétences techniques, métiers et produits en utilisant les moyens mis à disposition par l’entreprise.

**Rejoignez une équipe passionnée et contribuez à offrir une expérience client exceptionnelle **

Type d'emploi : Temps plein, Intérim
Durée du contrat : 1.5 mois

Horaires:

- Disponible le week-end
- Tous les week-ends
- Travail en journée

Lieu du poste : En présentiel

Date de début prévue : 19/11/2024


  • Réceptionniste (H/F)

    Il y a 3 mois


    94000 Créteil, France SAS DOROTEL Temps plein

    **Descriptif de poste : Réceptionniste** **RATTACHEMENT HIERARCHIQUE : Directeur, Adjoint de Direction et ou Chef de réception.** **Mission Générale**: - Accueil les clients chaleureusement en prenant en compte leurs besoins et leurs demandes. - S’assurer de la satisfaction du client durant la totalité de son séjour - Porte la tenue...

  • Customer Service

    il y a 1 mois


    94000 Créteil, France Signode Temps plein

    **Offre d'emploi : Customer Service - Assistant(e) des ventes chez Signode**: Nous sommes à la recherche d'un(e) Assistant(e) des ventes pour rejoindre notre équipe Customer Service chez Signode, basé(e) dans le département EMEA Commercial au sein du siège social de Créteil (94). En tant qu'Assistant(e) des ventes, vous serez un élément clé de notre...

  • Customer Service

    il y a 1 mois


    94000 Créteil, France Signode Temps plein

    **Offre d'emploi : Customer Service - Assistant(e) des ventes, achats et approvisionnement Interco chez Signode**: Nous sommes à la recherche d'un(e) Assistant(e) des ventes pour rejoindre notre équipe Customer Service chez Signode, basé(e) dans le département EMEA Commercial au sein du siège social de Créteil (94). En tant qu'Assistant(e) des ventes,...


  • Créteil (94), France GLE Chauffage Temps plein

    La société GLE Chauffage, spécialisée dans les énergies renouvelables (Installation de pompes à chaleur et ballon thermodynamique), recherche un Responsable Service Après-vente (H/F) pour rejoindre ses équipes. En tant que Responsable Service Après-vente, vous serez responsable de la gestion et de la coordination du service après-vente de notre...

  • Réceptionniste Tournant

    Il y a 2 mois


    94000 Créteil, France Franchisé Accor Temps plein

    **Nous recherchons pour notre hôtel IBIS** à Créteil un **Réceptionniste Tournant** F/H, en CDI à 35H, à partir du 02/12/2024.** **Bienvenue dans un métier qui vous permet d’être au cœur de la vie d’un hôtel et de vous ouvrir les portes d’un quotidien épanouissant au sein d’un groupe à envergure internationale !** - Vous assurez un...


  • 94000 Créteil, France Marriott Courtyard Paris Créteil Pointe du Lac Temps plein

    **Description de l'entreprise** Et si nous faisions connaissance ?!** Notre histoire commence en 2015 avec la création de notre groupe hôtelier, **Suitcase Hospitality**, et l’ouverture de notre premier hôtel. Depuis, nous en avons fait du chemin car nous comptons à ce jour plus de 1800 chambres en exploitation et en développement, soit un parc...


  • 94000 Créteil, France Marriott Courtyard Paris Créteil Pointe du Lac Temps plein

    **Description de l'entreprise** Et si nous faisions connaissance ?!** Notre histoire commence en 2015 avec la création de notre groupe hôtelier, **Suitcase Hospitality**, et l’ouverture de notre premier hôtel. Depuis, nous en avons fait du chemin car nous comptons à ce jour plus de 1800 chambres en exploitation et en développement, soit un parc...

  • Employé de Vente

    Il y a 4 mois


    94000 Créteil, France Krispy Kreme Doughnuts France Temps plein

    **Employé de vente chez Krispy Kreme Contrat à temps plein de 35 heures par semaine H/F** **A propos de nous**: « Après le succès de l’inauguration du flagship à Westfield Forum des Halles en décembre dernier, la marque américaine de doughnuts poursuit son développement en France. Krispy Kreme dispose déjà de 9 points de vente en Île-de-France...


  • Créteil, France Tunon Temps plein

    Réceptionniste Hôtel Paris Référence : Etablissement : Paris Domaine : Attaché(e) de direction hôtelière , Bachelor Hôtellerie Type de poste : Réceptionniste Type de contrat : Alternance Secteur : Hôtellerie Localisation : Créteil 9400 Dans le cadre de nos...

  • Réceptionniste de Nuit

    Il y a 3 mois


    94000 Créteil, France SAS DOROTEL Temps plein

    **Description du poste** Missions Générales '- Enregistre les réservations clients - Accueille et prend en charge le client depuis son arrivée jusqu'à son départ - Contribue à sa satisfaction permanente en assurant une prestation de qualité tout au long de son séjour - Contribue à la réalisation des objectifs quantitatifs de son service par son...

  • Conseiller de vente H/F

    il y a 4 semaines


    Créteil, 94000, Ile-de-France RECRUTIMMO Temps plein

    Description du posteTEAMAXE recrute un(e) Conseiller(e) de vente ! Spécialisé dans la vente d'équipements moto et scooter depuis plus de 10 ans, TEAMAXE propose un service adapté aux utilisateurs de deux roues en France et en Andorre. Vous aimez le travail d'équipe, entreprendre, le contact

  • Conseiller de vente H/F 30h

    il y a 4 semaines


    Créteil, 94000, Ile-de-France RECRUTIMMO Temps plein

    Description du posteJob Overview Nous recherchons un conseiller ou une conseillère de vente dynamique et motivé(e) pour rejoindre notre équipe. Vous serez au cur de l'expérience client, en offrant un service de qualité et en contribuant à l'atteinte des objectifs de vente. Si vous avez une passi


  • Créteil, France Signode Temps plein

    Offre d'emploi : Customer Service - Assistant(e) des ventes chez SignodeNous sommes à la recherche d'un(e) Assistant(e) des ventes pour rejoindre notre équipe Customer Service chez Signode, basé(e) dans le département EMEA Commercial au sein du siège social de Créteil (94). En tant qu'Assistant(e) des ventes, vous serez un élément clé de notre...


  • 94000 Créteil, France FNAC Temps plein

    Rattaché(e) à la Responsable de département Produits Techniques, vous êtes un(e) véritable ambassadeur de la relation client. Vous dynamisez par vos ventes, les résultats du rayon Produits Techniques. **MISSIONS**: - Vous concluez les ventes complexes par la maîtrise des argumentaires et techniques de vente, prescription, encaissement, commandes...


  • 94000 Créteil, France UN JOUR AILLEURS Temps plein

    CDD 35H REMPLACEMENT MATERNITE EN VUE D'UN CDI Nous recherchons un Conseiller de Vente (H/F) pour rejoindre notre équipe dynamique. En tant que Conseiller de Vente, vous serez responsable d'aider nos clients dans leurs achats et de fournir un excellent service client. Fonctions: - Accueillir et conseiller les clients dans le magasin - Répondre aux...

  • Conseiller de Vente

    Il y a 4 mois


    94000 Créteil, France Hoppen Temps plein

    **Description de l'entreprise** HOPPEN, leader français de la transformation digitale des établissements de soins et de santé, développe des solutions technologiques et propose un ensemble de services phygitaux pour la patientèle, apportant un élément de réponse concret aux enjeux majeurs du système de santé français. Notre offre de services et...


  • 94000 Créteil, France Hoppen Temps plein

    **Description de l'entreprise** HOPPEN, leader français de la transformation digitale des établissements de soins et de santé, développe des solutions technologiques et propose un ensemble de services phygitaux pour la patientèle, apportant un élément de réponse concret aux enjeux majeurs du système de santé français. Notre offre de services et...


  • 94000 Créteil, France Intersport Temps plein

    Entreprise Nous rejoindre, c’est choisir l’entreprise de sport la plus dynamique de France ! Nous ne faisons pas que vendre du sport, nous sommes avant tout engagés pour le sport. Depuis bientôt 100 ans, l’ensemble des membres de la famille INTERSPORT agit pour rendre le sport toujours plus accessible, plus solidaire et plus durable pour mieux vivre...


  • 94000 Créteil, France Intersport Temps plein

    Entreprise Nous rejoindre, c’est choisir l’entreprise de sport la plus dynamique de France ! Nous ne faisons pas que vendre du sport, nous sommes avant tout engagés pour le sport. Depuis bientôt 100 ans, l’ensemble des membres de la famille INTERSPORT agit pour rendre le sport toujours plus accessible, plus solidaire et plus durable pour mieux vivre...


  • 94000 Créteil, France Crous de Créteil Temps plein

    Sous l’autorité de la Conseillère technique, la (le) secrétaire de service social a pour principales missions: L’accueil, l’information et l’accompagnement social des étudiants afin de leur permettre de s’adapter aux spécificités e la vie universitaire et, à plus long terme, de s’insérer dans la vie professionnelle: **MISSIONS**: -...