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Expert Servicenow
il y a 1 semaine
Cette prestation doit permettre d?assurer les activités de maintien en condition opérationnelle et d?évolutions de Service Now et de contribuer à la finalisation de l?implémentation de la solution.
Contribuer à l?implémentation de la solution Service dans l?environnement IT en prenant en compte les contraintes techniques.
S?assurer que la définition de l?architecture de la solution est adaptée aux besoins.
Participer à la définition de l?architecture de la solution:
- Implémenter l?ITSM Standard:
- Contribuer à la mise en oeuvre techniquement des processus Incident/Problem/Change dans ServiceNow et assurer le maintien en condition opérationnelle de ces processus.
- Identifier et définir les rôles et les responsabilités pour chaque partie prenante / groupe / équipes Contribuer à la mise en oeuvre des intégrations nécessaires pour consolider et favoriser l?adoption de ServiceNow
- Aider à la configuration des plages de maintenance, du calendrier des équipes on-call?
- Contribuer à la mise en oeuvre de la CMDB et assurer le maintien en condition opérationnelle.
- Contribuer à l?implémentation d?ITOM Visibility et assurer le maintien en condition opérationnelle
- Prendre en compte les nouveaux besoins nécessitant des modifications sur la discovery et les service graph connectors pour découvrir automatiquement les CI
- S?assurer de la conformité des données enregistrées dans la CMDB
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- Etudier, mettre en oeuvre et maintenir les interfaces avec les outils (EasyVista pour l?asset management et la logithèque, Centreon pour la supervision / gestion des incidents, ?)
- Former et accompagner les équipes à l?outil et rédiger les documentations idoines.
- Aider à la construction des espaces de travail personnalisés en fonction des populations
- Contribuer à la mise en oeuvre et la personnalisation d?un portail pour les demandes de change et déclaration d?incident et en assurer le maintien en condition opérationnelle.
- Compétences attendues:
- Connaissance approfondie et expérience significative dans l?implémentation technique d?une architecture basée sur le produit ServiceNow
- Maitrise de l?ensemble des modules de la solution ServiceNow, configuration et paramétrages avancés.
- Maitrise fonctionnelle et technique du produit ServiceNow
- Expérience pratique dans la mise en oeuvre de produits ServiceNow
- Maîtrise des bonnes pratiques ITIL
- Maîtrise de la méthodologie projet Agile Scrum
- Livrables attendus:
- Dossier d?architecture
- Dossier d?exploitation
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Expert Servicenow
Il y a 2 mois
Paris, France IZENCIA Temps pleinA propos de nous : Chez IZENCIA insights, nous sommes engagés à redéfinir les limites de la technologie et à créer des solutions qui façonnent l'avenir. Nous recherchons un(e) Expert ServiceNow dynamique et compétent pour rejoindre notre équipe croissante. Ce que nous recherchons: L'expert ServiceNow en production est responsable de la gestion, du...
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Expert Technique Cmdb Servicenow
Il y a 2 mois
Paris, France Kéoni Consulting Temps plein**Expert technique CMDB ServiceNow** **Contexte de la mission**: Dans le cadre de l'implémentation de la solution ServiceNow chez notre client, nous sommes en charge de: - La mise en place de toute la partie ITSM (Incident, Incident majeur, SRM, Change/Release, Problem, KB) - La mise en place de la CMDB ServiceNow et son intégration au SI Client (les...
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Expert Technique Cmdb Servicenow
il y a 23 heures
Paris, France Kéoni Consulting Temps plein**Expert technique CMDB ServiceNow** **Contexte de la mission**: Dans le cadre de l'implémentation de la solution ServiceNow chez notre client, nous sommes en charge de: - La mise en place de toute la partie ITSM (Incident, Incident majeur, SRM, Change/Release, Problem, KB) - La mise en place de la CMDB ServiceNow et son intégration au SI Client (les...
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Expert Servicenow
Il y a 2 mois
Paris, France Labsoft Temps pleinCDI LabSoft assure depuis plus de 20 ans un accompagnement personnalisé dans les projets de transformations numériques de ses clients. Présent sur le bassin Toulousain mais aussi implanté à Paris, sur l'Arc Atlantique et aussi en Tunisie, notre groupe compte aujourd'hui 250 collaborateurs. LabSoft évolue dans les domaines du numérique au service...
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Expert Servicenow
il y a 1 semaine
Paris, France Labsoft Temps pleinCDI LabSoft assure depuis plus de 20 ans un accompagnement personnalisé dans les projets de transformations numériques de ses clients. Présent sur le bassin Toulousain mais aussi implanté à Paris, sur l'Arc Atlantique et aussi en Tunisie, notre groupe compte aujourd'hui 250 collaborateurs. LabSoft évolue dans les domaines du numérique au service...
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Expert Servicenow
il y a 5 jours
Paris, France HN SERVICES Temps plein**Contexte**: Vous rejoindrez les équipes d?un groupe industriel international. Vous serez le partenaire technique, capable d?avoir un capacité de conseil. **Missions**: Orienter et concevoir une solution technique ServiceNow en accord avec les besoins fonctionnels de nos clients Démontrer la solution technique aux clients Travailler avec plusieurs...
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Expert Itsm Servicenow
Il y a 2 mois
Paris, France Ekkiden Temps pleinLe rôle : Expert ITSM ServiceNow (H/F) Responsabilités: - Analyser les enjeux, les besoins et les opportunités d'amélioration au sein de l'organisation des services informatiques. - Élaborer un cahier des charges en utilisant les solutions ITSM fournies par ServiceNow comme référence. - Assister les décideurs des entreprises clientes depuis la...
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Servicenow Expert
il y a 7 jours
Paris, France Phaidon London- Glocomms Temps pleinAdministrateur ServiceNow Contrat de 12 mois Paris Hybrid **Poste**: Administrateur ServiceNow **Localisation**: Paris **Horaire**: Hybride (3 jours sur site, 2 jours en télétravail) **Exigences linguistiques**: Anglais et français **Contrat**: Projet d?un an, contrat renouvelable tous les trois mois **Date de début**: 22/04/2024 **Description de...
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ServiceNow HRSD
il y a 1 mois
Paris, France Reload Search Ltd Temps pleinWe are seeking a ServiceNow HRSD expert for a role based in Paris.This is a 12-month contract with the potential to extend as it is a 3-year project. Hybrid working.- Mastering all aspects of HRSD platform settings, including JavaScript development for advanced configurations in ServiceNow- Coordinating with the development team provided by ServiceNow-...
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ServiceNow HRSD
il y a 1 mois
Paris, Ile-de-France Reload Search Ltd Temps pleinWe are seeking a ServiceNow HRSD expert for a role based in Paris.This is a 12-month contract with the potential to extend as it is a 3-year project. Hybrid working.- Mastering all aspects of HRSD platform settings, including JavaScript development for advanced configurations in ServiceNow- Coordinating with the development team provided by ServiceNow-...
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ServiceNow HRSD
il y a 1 mois
Paris, France Reload Search Ltd Temps pleinWe are seeking a ServiceNow HRSD expert for a role based in Paris.This is a 12-month contract with the potential to extend as it is a 3-year project. Hybrid working.- Mastering all aspects of HRSD platform settings, including JavaScript development for advanced configurations in ServiceNow- Coordinating with the development team provided by ServiceNow-...
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Product Owner Expert ServiceNow
il y a 2 semaines
Paris, Île-de-France Primer Consulting Temps pleinDescriptifLa société Primer Consulting est à la recherche d'un (e) Product Owner ServiceNow H/F pour rejoindre ses équipes et répondre aux exigences de ses clients. Vous aurez pour mission de renforcer notre équipe sur des projets de grande envergure, en apportant des solutions adaptées à l'environnement dans lequel vous évoluerez.Le Product Owner...
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Product Owner Expert ServiceNow
Il y a 2 mois
Paris, Île-de-France Primer Consulting Temps pleinDescriptifLa société Primer Consulting est à la recherche d'un (e) Product Owner ServiceNow H/F pour rejoindre ses équipes et répondre aux exigences de ses clients. Vous aurez pour mission de renforcer notre équipe sur des projets de grande envergure, en apportant des solutions adaptées à l'environnement dans lequel vous évoluerez.Le Product Owner...
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Consultant Senior ServiceNow
il y a 5 jours
Paris, France Yunit Temps pleinÇa vous dirait un aperçu du futur de votre carrière ? Vous rejoignez nos équipes composées de plus de soixante-quinze collaborateurs, dont plusieurs experts certifiés ServiceNow, pour travailler sur de nombreux projets d’envergure et novateurs sur ITSM, ITOM, CSM, HR, FSM. Vous serez suivis par nos référents et vous bénéficierez de notre...
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Consultant Senior ServiceNow
il y a 5 jours
Paris, France Yunit Temps pleinÇa vous dirait un aperçu du futur de votre carrière ? Vous rejoignez nos équipes composées de plus de soixante-quinze collaborateurs, dont plusieurs experts certifiés ServiceNow, pour travailler sur de nombreux projets d’envergure et novateurs sur ITSM, ITOM, CSM, HR, FSM. Vous serez suivis par nos référents et vous bénéficierez de notre...
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Architecte ServiceNow H/F
il y a 2 jours
Paris, France Capgemini Temps pleinChoisir Capgemini c'est choisir une entreprise ou vous serez en mesure de façonner votre carriére selon vos aspirations .Avec le soutien et l'inspiration d'une communauté d'experts dans le monde entier,vous pourrez réecrire votre futur.Rejoignez vous pour redéfinir les limite de ce qui est possible ,contribuer à libérer la valeur de la technologie...
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Architecte Servicenow
il y a 2 semaines
Paris, France Capgemini Temps plein**Description de l'entreprise**: Choisir Capgemini c'est choisir une entreprise ou vous serez en mesure de façonner votre carriére selon vos aspirations.Avec le soutien et l'inspiration d'une communauté d'experts dans le monde entier,vous pourrez réecrire votre futur. Rejoignez vous pour redéfinir les limite de ce qui est possible ,contribuer à...
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Architectesolution Servicenow H/F
il y a 3 semaines
PARIS 1ER ARRONDISSEMENT, France ArmorTech Temps pleinVous allez rejoindre une équipe solution dédiée à la business line ServiceNow, qui est responsable du déploiement, de la mise en oeuvre et de la maintenance de la plateforme ServiceNow au sein d'un client grand compte.Nous vous proposons des évolutions professionnelles dans le cadre de votre parcours professionnel sur ServiceNow.En qualité...
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Alternant ServiceNow
Il y a 2 mois
Paris, France Magellan Partners Temps pleinÇa vous dirait un aperçu du futur de votre carrière ? Vous rejoignez nos équipes composées de plus de soixante-quinze collaborateurs, dont plusieurs experts certifiés ServiceNow, pour travailler sur de nombreux projets d’envergure et novateurs sur ITSM, ITOM, CSM, HR, FSM. Vous serez suivis par nos référents et vous bénéficierez de notre...
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Architecte ServiceNow H/F Paris
Il y a 2 mois
Paris, France Capgemini Temps pleinDescription de l'entrepriseChoisir Capgemini c'est choisir une entreprise ou vous serez en mesure de façonner votre carriére selon vos aspirations .Avec le soutien et l'inspiration d'une communauté d'experts dans le monde entier,vous pourrez réecrire votre futur.Rejoignez vous pour redéfinir les limite de ce qui est possible ,contribuer à libérer la...