Conseiller(ère) Clientèle à Distance

il y a 3 semaines


Douai, France Zcomme for DUACOM Temps plein

Duacom est une entreprise spécialisée dans la gestion de la relation client à distance, qui traduit depuis 2006 la confiance et la satisfaction de ses clients en emplois durables sur le bassin du Douaisis.

Duacom, c’est aussi et surtout _une One team_ comptant plus de 400 membres qui apprécient de se retrouver, de participer à des événements conviviaux une fois par mois (concours, activités artistiques)et de s’engager en faveur d’une expérience client inoubliable

Apprendre, progresser et s’épanouir ensemble constituent nos moteurs : à titre d’exemple, nos investissements en matière de formation initiale et continue sont reconnus depuis 2009 par l’octroi du Label de Responsabilité Sociale.

**Être Conseiller clientèle, ça veut dire quoi ?**

Ça veut dire, avant tout, que tu joues un rôle essentiel dans la relation entre l’un de nos donneurs d’ordre et ses clients.

Ces derniers ont besoin de toi, et ils te font part de leurs demandes par téléphone ou sur un autre canal (tchat, courrier).

A toi de les écouter, de les comprendre et de leur apporter la réponse la plus adaptée : bref, tu leur rends la vie plus facile

En résumé : tu traites les demandes de A à Z, en toute autonomie grâce à notre super formation de 3 semaines qui t’aura donné toutes les clés pour réussir

**Quels profils recherchons-nous ?**

Plus que ton parcours scolaire ou tes expériences passées, c’est ta personnalité et ta motivation qui feront la différence.

Pour mieux te connaître, nous t’invitons à passer nos tests en ligneet si tu assures, on prendra contact avec toi pour poursuivre le process de recrutement.

Si ça matche, bienvenue dans _notre tribu_ : on fera tout pour t’apprendre le job et te faire évoluer (sérieusement, 98% de nos managers de proximité sont issus de la promotion interne )

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Salaire : 1 678,00€ à 1 730,00€ par mois

Avantages:

- Horaires flexibles
- Participation au transport

Programmation:

- Heures supplémentaires
- Horaires flexibles
- Travail en journée

Types de primes et de gratifications:

- Heures supplémentaires majorées
- Primes
- Prime trimestrielle

Formation:

- Bac +2 (BTS, DUT, DEUG) (Optionnel)

Langue:

- Anglais (Optionnel)

Lieu du poste : Télétravail hybride (59500 Douai)

Flextime



  • Douai, France CRIT Temps plein

    **à propos de l’entreprise**: Vous recherchez un emploi en CDI, CDD ou en intérim **Description du poste**: L'agence CRIT DOUAI recherche des Conseiller(ère) clientèle à distance H/F située à Douai (59). Vos missions principales: - Réception des appels clients - Prises en charge des demandes d'assistances - Analyser les besoins, identifier et...


  • Douai, France DUACOM Temps plein

    Duacom est une entreprise spécialisée dans la gestion de la relation client à distance, qui traduit depuis 2006 la confiance et la satisfaction de ses clients en emplois durables sur le bassin du Douaisis. Duacom, c’est aussi et surtout _une One team_ comptant plus de 400 membres qui apprécient de se retrouver, de participer à des événements...

  • Conseillers Clientèles

    Il y a 7 mois


    Douai, France CRIT Temps plein

    **à propos de l’entreprise**: Acteur leader dans les ressources humaines et recrutement en CDD, CDI, CDII et intérim, CRIT compte aujourd'hui près de 450 agences d'emploi généralistes et spécialisées en France. Depuis 60 ans, nous répondons aux besoins des entreprises publiques et privées dans tous les secteurs d'activité. Nous accompagnons...

  • Conseiller(ère) Clientèle

    il y a 2 semaines


    Douai, France AGENCE GENERALE AXA CAUTILLO ET DELPLACE Temps plein

    Si vous aimez le contact client, que vous avez un goût prononcé pour la vente et que relever des défis individuels et/ou collectifs vous motive alors il convient de poursuivre la lecture de cette annonce ! - **Vos missions**: Fidéliser, développer, conquérir et multi-équiper une clientèle de particuliers sur les marchés de l'assurance ET de la...

  • Conseiller(E) Clientèle

    il y a 2 semaines


    Douai, France ACTUAL CAMBRAI Temps plein

    **Votre Mission**: Rattaché(e) au responsable d'équipe, vous participez à l'activité quotidienne du centre de relation clients au sein d'une équipe de téléconseillers. Vous serez le principal vecteur du discours client nécessaire à une relation de service efficace. Après quelques semaines de formation et d'accompagnement, vous intégrerez les...

  • Chargé Clientèle

    il y a 3 semaines


    Douai, France DUACOM Temps plein

    **Emploi saisonnier : Chargé(e) de clientèle (H/F) - Douai** **Contrat à durée indéterminée** Duacom est une entreprise spécialisée dans la gestion de la relation client à distance, qui traduit depuis 2006 la confiance et la satisfaction de ses clients en emplois durables sur le bassin du Douaisis. Duacom, c’est aussi et surtout _une One team_...


  • Douai, France LES PAPILLONS BLANCS DE DOUAI - Service d’Aide et d’Accompagnement à la Parentalité Temps plein

    **Missions**: Rattaché(e) au chef de service et dans le respect des valeurs associatives, du projet d’établissement et de la démarche d’amélioration continue de la qualité, vous: - Accompagnez dans le respect du projet individualisé des parents (jusqu’aux 6 ans de l’enfant) ou futurs parents, en situation de handicap intellectuels, dans leur...

  • Téléconseiller(ère) (H/F)

    il y a 2 semaines


    Douai, France ACTUAL CAMBRAI Temps plein

    **Votre Mission**: Rattaché(e) au responsable d'équipe, vous participez à l'activité quotidienne du centre de relation clients au sein d'une équipe de téléconseillers. Vous serez le principal vecteur du discours client nécessaire à une relation de service efficace. Après quelques semaines de formation et d'accompagnement, vous intégrerez les...


  • Douai, France Groupe Covéa Temps plein

    **Conseiller clientèle en agence - CDD F/H** Premier assureur des agents du service public, GMF s’engage au quotidien à accompagner et protéger ses 3,5 millions d’assurés avec comme priorité l’humain au cœur de ses offres et services. Intégrez une équipe et contribuez au développement du portefeuille clients de l’agence GMF de...

  • Conseiller Téléphonique

    il y a 2 semaines


    Douai, France Interinser Temps plein

    Interinser Douai, agence de travail temporaire, recherche pour son client, des conseillers téléphoniques. - **Mission**_ Spécialisée dans les relations à distance, la société travaille avec des acteurs de plusieurs branches: Acteurs du secteur de l’énergie, des communications ou encore organismes portant des missions de service public. A...


  • Douai, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps plein

    Crédit Agricole Nord de France Douai - 59, CDI Les missions du poste Tout Commence Ici... à Nord de France ! Intégrer la Caisse Régionale du Crédit Agricole Nord de France, c'est travailler au sein d'équipes unies et dynamiques au service de leurs clients et territoires. Présente sur les départements du Nord et du Pas de Calais, la Caisse offre de...

  • Conseiller Commercial

    il y a 2 semaines


    Douai, France ON-E-NERGY (partenaire Engie) Temps plein

    On energy (Partenaire Engie) spécialisée dans l’énergie verte et le gaz naturel, recherche des conseillers clientèle. Une société a taille humaine, accueillante et chaleureuse dans laquelle vous participez à la convivialité au sein de votre équipe ainsi qu'a la proximité avec votre manager. Dans le cadre de son développement, la société...


  • Douai, France GMF Temps plein

    Premier assureur des agents du service public, GMF s'engage au quotidien à accompagner et protéger ses 3,5 millions d'assurés avec comme priorité l'humain au cœur de ses offres et services.Envie de rejoindre l'aventure ?Intégrez une équipe et contribuez au développement du portefeuille clients de l'agence GMF de DOUAI. Vos missions au quotidien :...

  • Délégué Commercial

    il y a 2 semaines


    Douai, France Pro à Pro Temps plein

    Pro à Pro, filiale du Groupe METRO, est un acteur majeur de la RHD (Restauration Hors Domicile). Nous assurons l'approvisionnement des professionnels de la Restauration (Restaurateurs et Collectivités) sur toute leur gamme de produits (épicerie, boissons, produits frais, surgelé, hygiène & entretien...) en leur délivrant un service personnalisé qui...

  • Commercial B to C

    Il y a 4 mois


    Douai, France CULLIGAN Temps plein

    **Dans le cadre de notre développement sur votre secteur, nous recrutons un Commercial Terrain BtoC dans un objectif de Futur Animateur Commercial des Ventes.** Présent dans 90 pays, **Culligan**, leader mondial sur son secteur (en France : 1400 personnes - 160 M€ de CA, réseau de 70 agences), commercialise et assure le service des adoucisseurs,...

  • Responsable D'équipes

    il y a 3 semaines


    Douai, France Zcomme for DUACOM Temps plein

    Duacom, entreprise spécialisée dans la gestion de la relation client à distance, traduit depuis 2006 la confiance et la satisfaction de ses clients en emplois durables sur le bassin du Douaisis. Avec près de 400 collaborateurs, notre entreprise poursuit la croissance de ses activités tout en assurant le développement professionnel de ses équipes. Ses...

  • Conseiller Free

    Il y a 4 mois


    Douai, France FREE PROXI Temps plein

    **Description entreprise**: Free Proxi révolutionne le service après-vente de Free. Protelco, entité de la marque commerciale Free, a récemment mis en place un service innovant d’assistance technique de proximité, Free Proxi. Que ce soit par tchat, téléphone ou directement à domicile, nous assurons une assistance 7j/7 de 8h à 21h aux abonnés....


  • Douai, France BASTIDE LE CONFORT MEDICAL Temps plein

    **À propos de nous**: Le Groupe BASTIDE est une société familiale créée en 1977 en très forte expansion, spécialisée dans la prestation de santé à domicile. Nous disposons d'une offre globale (conseil, vente et location) de produits et services destinés aux soins, au maintien et à l'hospitalisation à domicile des personnes âgées, malades et...

  • Vendeur Conseil

    il y a 3 semaines


    Douai, France DIGITAL SYSTEM Temps plein

    Nous recrutons des **Conseillers commerciaux H/F** intéressés par l'un de nos secteurs d’activité dynamiques, qui donnent accès à **une évolution rapide et à un salaire de haut niveau**. **Nous assurons votre formation, et **vous serez chargé de promouvoir les produits et services de nos partenaires industriels, afin de **développer et...

  • Conseiller Commercial

    il y a 2 semaines


    Douai, France ISOROK Temps plein

    Société présente sur le Douaisis dans la vente de menuiseries extérieures isolantes, toiture, isolation des combles, portail, recrute un/une commercial (e) pour son agence de Douai, Loos et Tourcoing. Votre mission sera de prospecter en porte à porte + phoning + stand+ prises de rendez-vous auprès des particuliers + vente directe. Vous assurez le...