Responsable Support Activité Commerciale
il y a 2 semaines
2700 - 2800 **€** /50 k brut annuel / CDI / Levallois-Perret,92300. 24 Rue Jaques Ibert, France.
**Prérequis obligatoires**:
- **3 à 5 ans d’expérience en management opérationnel avec formation de gestionnaire service client et/ou assistance commerciale**:
- **Connaissances fiscales et douanières**:
- **Bonnes connaissances des outils commerciaux : SFA / Kompass / My Performance / utilisation de l’Ipad**:
- **Aisance avec les systèmes d’information (SAP)**:
- **Bonne maitrise d’Excel**:
- **Anglais courant / la maitrise de l’italien est un plus**:
- **Expérience en management de la relation client - Maitrise des outils de CRM**
**Les avantages**
- **Congés additionnels**:
- **Participation**:
- **Télétravail**:
- **Mutuelle d'entreprise**:
- **Tickets restaurant**:
- **Autres**:
- **Le poste est situé à Levallois**:
- **Budget max : 50K (fixe + variable)**:
- **Disponibilité dès que possible**:
- **Accord de télétravail 1 à 2 jours par semaine Prime de participation CSE 50% du titre de transport Cadre au forfait jour Véhicule de fonction**
Mission:
▪ Gestion des échantillons:
- Commande des nouveautés, sortie de collection, autres sujets (traitement et suivi des mises à disposition, gestion en cas de vol) et relation avec les équipes support du siège en Italie, les équipes commerciales locales - Inventaire des stocks annuels
- Retour des échantillons, suivi des transferts d’échantillons entre représentants commerciaux
- Soutenir l'organisation de grandes conventions Pays (ex : Silmo)
- Coordination des activités de la Showroom en s’assurant de la conformité à la politique de mise à disposition des échantillons, déploiement de cette politique auprès des fonctions concernées
▪ SAV
- Facturation hebdomadaire des SAV non-règlementaires
- Avoirs DROM-COM
- Régule informatique avoirs et ou facturation
- Travaille en collaboration étroite avec les équipes du SAV corporate en Italie pour le déploiement et l’exécution des
▪ Flux logistiques
- Relation avec les prestataires logistiques (GTL, DPD, DHL) : gestion des litiges, suivi des processus, remontée des anomalies
- Mise en place et suivi d’indicateur clés (taux de retours, SAV, LSP, etc.)
- Connaissance sur les obligations fiscales et douanières concernant les importations en France et les exportations DROM-COM (facturation, retour, SAV). Point de contact.
- Emission d’avoir suite litige et saisie de nouvelle commande si besoin
▪ Mise en place, alimentation et support des outils commerciaux : SFA, Ipad, création des comptes et assure la visibilité, la fiabilité des données dans les outils
▪ Développe et analyse des données commerciales, remonte les aspects critiques et stratégiques pour le développement du marché et des ventes en phase avec les indicateurs assignésGestion des commandes flux spécifiques (ex EDI : MAJ des catalogues, lien avec Eyes-Road)
▪ Gestion du stock : réception, traitement et/ou expédition de colis (de fournitures commerciales, marketing et bureau, retour palette Italie)
▪ Informatique et téléphonie : gestion du parc informatique en support de l’IT Groupe (ouverture des comptes Microsoft, configuration), gestion de le la relation avec le fournisseur internet/téléphone
▪ Toute autre tâche nécessaire au fonctionnement du service.
L'entreprise:
Principaux acteurs de l'industrie dans la conception, la fabrication et la distribution de montures optiques, de lunettes de soleil, de lunettes de sport, de masques et de casques. Conçoit et fabrique ses collections en alliant innovation stylistique, technique et industrielle à la qualité et au savoir-faire artisanal.
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Salaire : 2 700,00€ à 2 800,00€ par mois
Avantages:
- Titre-restaurant
Programmation:
- Travail en journée
Types de primes et de gratifications:
- 13ème Mois
- Primes
Capacité à faire le trajet ou à déménager:
- 92300 Levallois-Perret: Faire le trajet sans problème ou prévoir un déménagement avant de prendre son poste (Exigé)
Expérience:
- Commerciale/Management opérationnel Gestionnaire service: 3 ans (Exigé)
- Commerciale/Management relation Client: 3 ans (Exigé)
- Connaissances fiscales et douanières: 1 an (Exigé)
- Outils commerciaux : SFA / Kompass / My Performance / l’Ipad: 1 an (Exigé)
- systèmes d’information (SAP) et d'Excel.: 1 an (Exigé)
- Maitrise: outils de CRM: 1 an (Exigé)
Langue:
- Anglais courant (Exigé)
- Italien (Pas indispensable) (Optionnel)
Permis/certificat:
- permis de travail en france (Exigé)
Lieu du poste : Un seul lieu de travail
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Responsable Support Activité Commerciale
il y a 2 jours
Levallois-Perret, France Major Job Temps pleinNotre client, société fondée en 1934 dans la région italienne de Vénétie, le groupe est l’un des principaux acteurs de l’industrie de la lunetterie dans la conception, la fabrication et la distribution de montures optiques, de lunettes de soleil, de lunettes de sport, de lunettes et de casques. Nous recherchons son futur Responsable Support...
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Responsable Support Activité Commerciale
il y a 3 jours
Levallois-Perret, France Agent Carrieres Temps plein**Les avantages** - **Accord de télétravail 1 à 2 jours par semaine Prime de participation CSE 50% du titre de transport Cadre au forfait jour Véhicule de fonction**: - **Disponibilité dès que possible**: - **Congés additionnels**: - **Participation**: - **Télétravail**: - **Mutuelle d'entreprise**: - **Tickets restaurant**: - **Le poste est...
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Responsable Support Système D’information/ IT
il y a 6 jours
Levallois-Perret, France Major Job Temps pleinNotre client, société fondée en 1934 dans la région italienne de Vénétie, le groupe est l’un des principaux acteurs de l’industrie de la lunetterie dans la conception, la fabrication et la distribution de montures optiques, de lunettes de soleil, de lunettes de sport, de lunettes et de casques. Nous recherchons son futur Responsable Support...
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Responsable Run Et Support
il y a 7 jours
Levallois-Perret, France HEALTHY GROUP Temps pleinDescriptif du poste Dans le cadre du support aux équipes, vous pouvez être amené à intervenir par script ou requêtes sur les applicatifs, serveurs ou bases de données. **ACTIVITES**: **Dans le cadre de l’administration, support et maintien en condition opérationnelles**: - En s’appuyant sur un technicien informatique : prise en charge et suivi...
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Responsable Commercial Lld
il y a 13 heures
Levallois-Perret, France Santander Temps pleinResponsable commercial LLD Country: France **WHAT YOU WILL BE DOING** La Direction Commerciale et Marketing de Santander Consumer Banque recherche un(e) Responsable Commercial LLD F/H. Intégré(e) au département nouvellement créé de Location Longue Durée et rattaché(e) au responsable de cette activité, le/la Responsable Commercial LLD participe...
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Responsable D'activité Paris
il y a 13 heures
Levallois-Perret, France DAVRICOURT Temps plein**À propos**: Vous souhaitez (re)donner du sens à votre travail ? Alors, vous êtes au bon endroit ! DAVRICOURT est une société de conseil et de recrutement spécialisée dans l'industrie... mais pas seulement ! Après avoir été classés 10ème au palmarès Great Place To Work, nous avons décidé d'aller plus loin dans nos engagements en intégrant...
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Responsable Activites Locatives
il y a 7 jours
Levallois-Perret, France Batigère Temps pleinVous souhaitez intégrer une association en développement, spécialisée dans le logement accompagné et l’accompagnement social rejoignez l’AMLI ! L’association pour l’Accompagnement, le Mieux-être et le Logement des Isolés « AMLI », c’est plus de 320 collaborateurs qui proposent chaque jour leur expertise sur le Grand Est et l’Ile de...
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Responsable D'activité PMO
il y a 2 jours
Levallois-Perret, France TIBCO TELECOMS Temps plein**_Entreprise ?_** Nous, les Tib's, sommes prestataires de services numériques.Nous sommes plus de 1300, au service de plus de 2000 clients des télécoms, de l'industrie, du retail, de l'assurance, de la banque, de la santé et du public. Nous assistons leurs utilisateurs connectés et œuvrons aux performances de leurs infrastructures, depuis nos 86...
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Coordinateur D'activités Terrain
il y a 7 jours
Levallois-Perret, France Smartbox France Temps pleinIntégré(e) à l’équipe Retail et rattaché(e) au responsable de l’équipe de ventes terrain, vous êtes un acteur clé dans la coordination entre les équipes siège et le terrain. **Vos missions** **Animation et Suivi des activités siège/terrain**: - Suivi de l’activité commerciale et des performances hebdomadaires de l’équipe terrain -...
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Responsable Commercial Grands Comptes
il y a 2 semaines
Levallois-Perret, France welinkit Temps plein**Missions**: Notre client est un cabinet de Conseil en Transformation Digitale qui intervient principalement auprès des Directions métiers et des DSI des grands comptes français et internationaux, et qui s'est doté au fil des années de nouvelles expertises, notamment autour de la Gouvernance des SI (Architecture, Data, Sécurité), de...
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Responsable Commercial Grands Comptes
il y a 2 semaines
Levallois-Perret, France welinkit Temps plein**Missions**: Notre client est un cabinet de Conseil en Transformation Digitale qui intervient principalement auprès des Directions métiers et des DSI des grands comptes français et internationaux, et qui s'est doté au fil des années de nouvelles expertises, notamment autour de la Gouvernance des SI (Architecture, Data, Sécurité), de...
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Coordinateur D'activité Terrain
il y a 7 jours
Levallois-Perret, France ConForRe - CFR Skills Temps pleinConForRe CFR Skills, recruteur indépendant, #recrute pour l’un de ses clients, basé à #Levallois_Perret un #Coordinateur d'activité Terrain H/F CDI **Points incontournables** - Expérience sur des fonctions similaires ou #chef_secteur - Connaissance du #retail et #GSA ou #GSS indispensable - #Excel indispensable - niveau confirmé - Maîtrise de...
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Responsable Commercial Secteur h/f
Trouvé dans: beBee jobs FR - il y a 3 semaines
Levallois-Perret, Île-de-France HUTCHINSON Temps pleinQuelles sont les missions ?Votre fonctionDirectement rattaché au Directeur Commercial ADI AVS Paulstra, le rôle du Responsable Commercial secteur Nord France & Benelux / Espagne est de développer les ventes sur une zone géographique couvrant le Nord de la France et certains pays à l'Export la Belgique, le Luxembourg, la Hollande, l'Espagne et le...
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Responsable Commercial Grands Comptes
il y a 2 semaines
Levallois-Perret, France welinkit Temps plein**Missions**: Notre client est un cabinet de Conseil en Transformation Digitale qui intervient principalement auprès des Directions métiers et des DSI des grands comptes français et internationaux, et qui s'est doté au fil des années de nouvelles expertises, notamment autour de la Gouvernance des SI (Architecture, Data, Sécurité), de...
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Administrative & Sales Support (H/F)
il y a 2 jours
Levallois-Perret, France Global Blue Temps pleinGLOBAL BLUE, leader mondial de la détaxe touristique et fournisseur de solutions technologiques à destination des Grandes Marques de Luxe internationales, recherche son ASSISTANT(e) ADMINISTRATIF(ive) ET COMMERCIAL(e). Dans un contexte de très forte reprise de nos activités historiques et portés par une stratégie de diversification ambitieuse, nous...
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Responsable Commercial Secteur Nord France h/f
Trouvé dans: beBee S FR - il y a 4 semaines
Levallois-Perret, France HUTCHINSON Temps pleinQuelles sont les missions ?Votre fonctionDirectement rattaché au Directeur Commercial ADI AVS Paulstra, le rôle du Responsable Commercial secteur Nord France & Benelux / Espagne est de développer les ventes sur une zone géographique couvrant le Nord de la France et certains pays à l'Export la Belgique, le Luxembourg, la Hollande, l'Espagne et le...
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Responsable Commercial Secteur Nord France h/f
Trouvé dans: beBee S FR - il y a 3 semaines
Levallois-Perret, France HUTCHINSON Temps pleinQuelles sont les missions ?Votre fonctionDirectement rattaché au Directeur Commercial ADI AVS Paulstra, le rôle du Responsable Commercial secteur Nord France & Benelux / Espagne est de développer les ventes sur une zone géographique couvrant le Nord de la France et certains pays à l'Export la Belgique, le Luxembourg, la Hollande, l'Espagne et le...
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Alternance: Support à La Vente
il y a 6 jours
Levallois-Perret, France SAP Temps plein**Réquisition**:301009 **Secteur de travail**:Finance **Déplacement escompté**: 0% **Statuts de carrière**: Vocational **Type d’emploi**: Limited Full Time **DESCRIPTION DE L’ENTREPRISE** SAP a vu le jour en 1972, sur l'initiative d'une équipe de cinq collaborateurs désireux de créer quelque chose de nouveau. Ensemble, ils ont révolutionné le...
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Technicien Support Utilisateurs H/F
Trouvé dans: Talent FR 2A C2 - il y a 3 semaines
Levallois-Perret, France Michael Page Temps pleinNotre client est la filiale d'un grand Groupe bancaire espagnol, ils sont leaders du crédit à la consommation en France. Les locaux sont à Levallois-Perret (92). La Direction T&O recherche un Technicien Support Utilisateurs. Intégré au Département T&O, vous serez rattaché au Responsable IT. En tant que Technicien Support Utilisateurs, vos missions...
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Technicien Support Utilisateurs H/F
Trouvé dans: Talent FR C2 - il y a 2 semaines
Levallois-Perret, France Michael Page Temps pleinArrayLa Direction T&O recherche un Technicien Support Utilisateurs. Intégré au Département T&O, vous serez rattaché au Responsable IT.En tant que Technicien Support Utilisateurs, vos missions seront les suivantes :Participer à l'identification et à la résolution des problèmes de façon opportune et précise,Contrôler les stocks de la gestion...