Responsable Run Et Support

il y a 3 semaines

LevalloisPerret, France HEALTHY GROUP Temps plein

Descriptif du poste

Dans le cadre du support aux équipes, vous pouvez être amené à intervenir par script ou requêtes sur les applicatifs, serveurs ou bases de données.

**ACTIVITES**:
**Dans le cadre de l’administration, support et maintien en condition opérationnelles**:

- En s’appuyant sur un technicien informatique : prise en charge et suivi des demandes et incidents
- Résolution des incidents en niveau 2 ou escalade vers le niveau 3
- Administration Azur AD, Office 365 et Sharepoint
- Administration des bases de comptes applicatives
- En collaboration avec le Responsable SI, définition des stratégies de sécurité et de mise à jour
- Application des stratégies de sécurité et de mise à jour
- Mise en place de KPIs et reporting d’activité
- Estimation et suivi du budget de Run

**Dans le cadre de la gestion du parc matériel**:

- En s’appuyant sur un technicien informatique : gestion du parc informatique
- Propose les choix de matériel et configuration adaptés
- Pilote la relation avec les fournisseurs de matériel
- Participation au recueil des besoins avec le chef de projet métier
- En collaboration avec le Responsable des Systèmes d’Information, proposition des solutions techniques adaptées
- Réalisation de la recette technique, le cas échéant, validation de la compatibilité des outils avec le poste de travail
- Construction du planning et mode opératoire de déploiement
- En s’appuyant sur les prestataires, déploiement et paramétrages techniques
- Rédaction des procédures d’administration et de support

Profil recherché

Issu(e) d’une formation supérieure en Bac +4/5 : formation technique informatique ou générale avec options informatiques et vous justifiez d’une expérience d’au moins 3 ans sur un poste similaire

**Compétences métiers Compétences techniques requises**:

- Connaissances générales d’un système d’information Retail
- Connaissances générales d’outils bureautiques _ Process de support et ticketing
- Office 365 et sharepoint _ Azur Active Directory
- Administration Windows _ SQL_ Imprimantes

**Savoir-être**:

- Vous êtes doté(e) d’un bon relationnel
- Vous avez une grande capacité d’adaptation et êtes force de proposition, proactif
- Curieux(se), vous avez soif d’apprendre

LANGUESSAVOIR-ÊTRE

SAVOIR-FAIRE

Entreprise

Créé mi-2016, Healthy Group est un groupe de Retail en croissance œuvrant dans la consolidation d un marché à fort potentiel de développement en Pharmacies et Parapharmacies.

Le groupe bénéficie du soutien d un acteur du private equity de premier plan afin d assurer son développement.
- Son siège regroupe une soixantaine de personnes, qui constituent les fonctions supports aux services apportés à nos Adhérents Pharmaciens. L objectif de la direction Marketing et Commercial est d apporter des services clé en main à nos pharmaciens qui sont les premiers clients de l enseigne Aprium Pharmacie
- Autres offres de l'entreprise**Personne en charge du recrutement**
Marie FORGET
- _Conseillère Clients_

Salaire

50 - 55 k€ brut annuel

Prise de poste

Dès que possible

Expérience

Minimum 3 ans

Métier

Ingénieur de maintenance informatique

Statut du poste

Cadre du secteur privé

Zone de déplacement

Pas de déplacement

Secteur d’activité du poste

ACTIVITÉS DES SOCIÉTÉS HOLDING

Télétravail

Ponctuel autorisé

  • Responsable Run Et Support

    il y a 4 semaines

    Levallois-Perret, France Healthy Group Temps plein

    Créé mi-2016, Healthy Groupest un groupe de Retail en croissance œuvrant dans la consolidation d’un marché à fort potentiel de développement en Pharmacies et Parapharmacies. Son siège regroupe 70 collaborateurs qui développent et opèrent les services apportés à nos Adhérents Pharmaciens. Dans le cadre de son développement, Healthy-group...

  • Cdd: Business Support Specialist F/m

    il y a 4 semaines

    Levallois-Perret, France SAP Temps plein

    **We help the world run better** **What you will do**: As a Business Support Specialist, you help our customer-facing roles (e.g. sales) be more productive. This allows them to focus on their customer first, simplifying the buying experience with SAP. In your role, you bring reliable, qualitative, and professional assistance on both transactional and...

  • Cdd: Business Support Specialist F/m

    il y a 4 semaines

    Levallois-Perret, France SAP Temps plein

    **We help the world run better** **What you will do**: As a Business Support Specialist, you help our customer-facing roles (e.g. sales) be more productive. This allows them to focus on their customer first, simplifying the buying experience with SAP. In your role, you bring reliable, qualitative, and professional assistance on both transactional and...

  • Responsable Logistique Et Support Activité

    il y a 4 semaines

    Levallois-Perret, France Safilo Temps plein

    **Job description** Titre du poste**: Responsable logistique et support activité commerciale** Département : Sales Opération Manager (n+1) : DAF et Opération commerciale Rattaché au service Sales Operation France, la personne a pour responsabilité de garantir l'efficacité des processus logistiques, avant-vente, vente et...

  • Responsable des systèmes applicatifs

    il y a 2 semaines

    Levallois-Perret, Île-de-France Enterprise Digital Resources Ltd Temps plein

    Nous recherchons un consultant qui intègrera l'équipe projet afin de réaliser la mission suivante :1/ Réaliser la reprise de données (RDD) de plusieurs applications SIRH vers la nouvelle application Saas- Identifier les données cibles à reprendre par typologie et leur séquencement par rapport au démarrage- Identifier et définir la transcodification...

  • Responsable Support Système D’information/ IT

    il y a 3 semaines

    Levallois-Perret, France Major Job Temps plein

    Notre client, société fondée en 1934 dans la région italienne de Vénétie, le groupe est l’un des principaux acteurs de l’industrie de la lunetterie dans la conception, la fabrication et la distribution de montures optiques, de lunettes de soleil, de lunettes de sport, de lunettes et de casques. Nous recherchons son futur Responsable Support...

  • Responsable Support Système D'information/ IT

    il y a 5 jours

    Levallois-Perret, France omatence-consulting Temps plein

    **La mission** ▪ Gestion des échantillons - Commande des nouveautés, sortie de collection, autres sujets (traitement et suivi des mises à disposition, gestion en cas de vol) et relation avec les équipes support du siège en Italie, les équipes commerciales locales - Inventaire des stocks annuels - Retour des échantillons, suivi des transferts...

  • Responsable / Chargé de support fonctionnel (H/F)

    il y a 4 semaines

    Levallois-Perret, France Devoteam Temps plein

    Description de l'entreprise  est un acteur majeur du conseil en technologies innovantes et management pour les entreprises. Nos 10 000+ professionnels sont engagés à faire gagner la bataille du digital à nos clients. Présent dans 25 pays d’Europe et du Moyen-Orient et fort de 25 ans d’expérience, nous mettons la "Technologie au service de...

  • Technicien Support Utilisateurs H/F

    il y a 4 semaines

    Levallois-Perret, France Michael Page Temps plein

    ArrayLa Direction T&O recherche un Technicien Support Utilisateurs. Intégré au Département T&O, vous serez rattaché au Responsable IT.En tant que Technicien Support Utilisateurs, vos missions seront les suivantes :Participer à l'identification et à la résolution des problèmes de façon opportune et précise,Contrôler les stocks de la gestion...

  • Responsable Support Activité Commerciale

    il y a 4 semaines

    Levallois-Perret, France Agent Carrieres Temps plein

    2700 - 2800 **€** /50 k brut annuel / CDI / Levallois-Perret,92300. 24 Rue Jaques Ibert, France. **Prérequis obligatoires**: - **3 à 5 ans d’expérience en management opérationnel avec formation de gestionnaire service client et/ou assistance commerciale**: - **Connaissances fiscales et douanières**: - **Bonnes connaissances des outils...

  • Technicien Support Utilisateurs H/F

    il y a 2 semaines

    Levallois-Perret, France MICHAEL PAGE Temps plein

    Notre client est la filiale d'un grand Groupe bancaire espagnol, ils sont leaders du crédit à la consommation en France. Les locaux sont à Levallois-Perret (92).La Direction T&O recherche un Technicien Support Utilisateurs. Intégré au Département T&O, vous serez rattaché au Responsable IT. En tant que Technicien Support Utilisateurs, vos missions...

  • Technicien Support Utilisateurs H/F

    il y a 2 semaines

    Levallois-Perret, France Michael Page Temps plein

    Le poste de Technicien Support Utilisateurs H/FLa Direction T&O recherche un Technicien Support Utilisateurs. Intégré au Département T&O, vous serez rattaché au Responsable IT.En tant que Technicien Support Utilisateurs, vos missions seront les suivantes : * Participer à l'identification et à la résolution des problèmes de façon opportune et...

  • Technicien Support Utilisateurs H/F

    il y a 4 jours

    Levallois-Perret, France Michael Page Temps plein

    Le poste de Technicien Support Utilisateurs H/FLa Direction T&O recherche un Technicien Support Utilisateurs. Intégré au Département T&O, vous serez rattaché au Responsable IT.En tant que Technicien Support Utilisateurs, vos missions seront les suivantes : * Participer à l'identification et à la résolution des problèmes de façon opportune et...

  • Technicien Support Utilisateurs H/F

    il y a 3 semaines

    Levallois-Perret, France Michael Page Temps plein

    Notre client est la filiale d'un grand Groupe bancaire espagnol, ils sont leaders du crédit à la consommation en France.Les locaux sont à Levallois-Perret (92).La Direction T&O recherche un Technicien Support Utilisateurs. Intégré au Département T&O, vous serez rattaché au Responsable IT.En tant que Technicien Support Utilisateurs, vos missions seront...

  • Technicien Support Utilisateurs H/F

    il y a 1 mois

    Levallois-Perret, France MICHAEL PAGE Temps plein

    Quelles sont les missions ?La Direction T&O recherche un Technicien Support Utilisateurs. Intégré au Département T&O, vous serez rattaché au Responsable IT.En tant que Technicien Support Utilisateurs, vos missions seront les suivantes : * Participer à l'identification et à la résolution des problèmes de façon opportune et précise, * Contrôler les...

  • Technicien Support Utilisateurs H/F

    il y a 4 semaines

    Levallois-Perret, Île-de-France MICHAEL PAGE Temps plein

    Quelles sont les missions ?La Direction T&O recherche un Technicien Support Utilisateurs. Intégré au Département T&O, vous serez rattaché au Responsable IT.En tant que Technicien Support Utilisateurs, vos missions seront les suivantes : * Participer à l'identification et à la résolution des problèmes de façon opportune et précise, * Contrôler les...

  • Technicien Support Utilisateurs H/F

    il y a 5 jours

    Levallois-Perret, France Michael Page Temps plein

    Notre client est la filiale d'un grand Groupe bancaire espagnol, ils sont leaders du crédit à la consommation en France.Les locaux sont à Levallois-Perret (92).La Direction T&O recherche un Technicien Support Utilisateurs. Intégré au Département T&O, vous serez rattaché au Responsable IT.En tant que Technicien Support Utilisateurs, vos missions seront...

  • Responsable Support IT Commercial

    il y a 5 jours

    Levallois-Perret, France KGR Temps plein

    Nous recrutons un responsable commercial pour un groupe à rayonnement international spécialisé en accessoire de mode. Vos missions: Gestion des commandes et des collections Relation avec les équipes commerciales à l'international Coordination des évènements de la marque Gestion du SAV et des litiges Gestion de la facturation et des...

  • Analyst Assistant Ii

    il y a 4 semaines

    Levallois-Perret, France PRGX Global, Inc Temps plein

    **JOB DUTIES & RESPONSIBILITIES**: - Provides administrative support to audit teams through various administrative audit tasks - Performs data entry to support audits - Organizes audit data - Organizes and files claims - Packages claims - Tracks audit tasks - Runs reports - Works with claims management system to track and maintain vendor compliance -...

  • Technicien Support Utilisateurs H/F

    il y a 1 mois

    Levallois-Perret, France MICHAEL PAGE Temps plein

    Poste : La Direction T&O recherche un Technicien Support Utilisateurs. Intégré au Département T&O, vous serez rattaché au Responsable IT.En tant que Technicien Support Utilisateurs, vos missions seront les suivantes : * Participer à l'identification et à la résolution des problèmes de façon opportune et précise, *...