Téléconseiller (H/F) Secteur Cosmétique
il y a 1 mois
_**Le poste est basé à Freyming Merlebach. Il n'est pas ouvert au télétravail au démarrage.**_
**KONECTA**, l’un des principaux prestataires européens d’externalisation de la relation client multicanal, accompagne les entreprises dans l'optimisation de leur expérience client et création de valeur dans leur business. Elle offre une gamme complète de services, allant de l'externalisation des interactions au processus clients.
Notre site à Freyming-Merlebach dans le département 57, vous propose d’intégrer sur un poste de Conseiller Relation Client, le service client d’une grande entreprise nationale spécialisée dans les produits cosmétiques.
- **VOS MISSIONS**:_
Vous êtes l’ambassadeur de la marque de notre client et vous devrez notamment:
- Contacter les clients déjà fidèles à la marque pour leur présenter les produits.
- Présenter les produits en expliquant les caractéristiques, avantages et spécificités des produits aux clients.
- Fidéliser les clients en veillant à leur satisfaction.
- Atteindre les objectifs de vente fixés par l’entreprise.
- Enregistrer les informations des clients et des ventes dans un logiciel.
Vous êtes le lien entre le client et la marque.
Le conseiller relation client:
- Connait la culture de l’entreprise, les spécificités des produits et des services.
- Analyse les besoins, identifie et propose un avantage commercial adapté à l’attente du client.
- Traite les demandes d'informations.
- Assure le suivi de clientèle à travers la mise à jour des dossiers.
- **PRE-REQUIS**:_
- Vous maîtrisez les techniques de vente par téléphone
- Vous savez mettre en œuvre des actions commerciales et promotionnelles
- Vous possédez une bonne capacité d’écoute, et faites preuve d’un bon relationnel
- Vous savez mener une conversation avec empathie et bienveillance
- Vous savez vous adapter aux situations les plus diverses
- Vous êtes réactif et dynamique
- Vous êtes d’un naturel positif et optimiste
- Vous maîtrisez parfaitement la langue française orale/écrite
- Vous êtes à l’aise sur l’outil informatique et la
Vous possédez une forte appétence pour notre secteur d’activité et souhaitez évoluer dans une structure dynamique et innovante.
- **FORMATION**_**:
Vous démarrez votre mission par une formation aux produits, aux services, et aux logiciels de travail.
Durée de la formation : 5 jours avec présence impérative sur toute la période.
- **LE POSTE**:_
Date de démarrage **:le 12 novembre 2024**
CDD de 3 mois renouvelables.
Planning temps plein sur 6 jours de 35h/semaine annualisé.
Les plannings sont communiqués 3 semaines à l'avance.
Amplitudes horaires : du lundi au samedi de **8h à 20h00.**
Le poste est ouvert au **télétravail sous conditions** : autonomie dans le poste et test d’éligibilité
- **AVANTAGES**:_
- Avantages CSE
- Mutuelle d’entreprise avantageuse
- Un management performant
- Convivialité d’équipe
**KONECTA promeut la diversité au sein de ses équipes, et s’engage pour l’emploi des personnes en situation de handicap.**
Type d'emploi : Temps plein, CDD
Durée du contrat : 3 mois
Rémunération : 1 801,80€ par mois
Horaires:
- Travail en journée
- Travail en soirée
Rémunération supplémentaire:
- Primes
Lieu du poste : En présentiel
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Teleconseiller (H/F)
Il y a 6 mois
Freyming-Merlebach, France Samsic Emploi - Sarreguemines Temps pleinNous recherchons pour l'un de nos clients basé à Freyming-Merlebach, **_un(e) Téléconseiller(e) (H/F) _**pour des appels entrants sur différents projets. Vos missions seront les suivantes: - Répondre aux demandes des clients par appels entrants - Apporter des réponses aux clients par rapport aux process existants - Positionner des Rdv -...
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Téléconseiller (H/F)
Il y a 6 mois
Freyming-Merlebach, France Samsic Emploi - Saint-Avold Temps pleinNotre client, recrute sur le secteur de Freyming-Merlebach **_8 TELECONSEILLERS H/F _**: - chargé de clientèles éligibles aux logement sociaux_ **Vos missions**: - Accompagner les salariés dans leur mobilité résidentielle et professionnelle, en proposant des services et des aides financières - Consultation des dossiers sociaux - Maîtrise de la...
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Teleconseiller (H/F)
Il y a 6 mois
Freyming-Merlebach, France TRIANGLE INTERIM Temps pleinNous recherchons activement un **téléconseiller H/F **pour notre client basé à **Freyming-Merlebach (57)**_. _Le poste est à pourvoir tout de suite, maintenant ! **LE JOB**: - Répondre aux demandes des clients par appels entrants - Gestion des appels difficiles, conflictuels, détresse sociale - Consultation de dossiers, information sur l’état...
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Teleconseiller (H/F)
Il y a 6 mois
Freyming-Merlebach, France Samsic Emploi - Sarreguemines Temps pleinNous recherchons pour l'un de nos clients basé à Freyming-Merlebach, **_un(e) Téléconseiller(e) (H/F) _**pour des appels entrants sur différents projets. Vos missions seront les suivantes: - Informer et fidéliser le client - Réaliser de la vente additionnel - Assurer la communication par mail/chat au besoin **Profil recherché** Vous avez: - Une...
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Teleconseiller (H/F)
Il y a 6 mois
Freyming-Merlebach, France Samsic Emploi - Sarreguemines Temps pleinNous recherchons pour l'un de nos clients basé à Freyming-Merlebach, **_un(e) Téléconseiller(e) (H/F) _**pour des appels entrants sur différents projets. Vos missions seront les suivantes: - Réaliser de la vente additionnel - Informer et fidéliser le client - Assurer la communication par mail/chat au besoin Horaire variable du lundi au vendredi en...
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Téléconseiller (H/F)
Il y a 6 mois
Freyming-Merlebach, France PNS INTERIM ST AVOLD Temps plein**PNS INTERIM ST AVOLD recrute pour l'un de ses clients un téléconseiller H/F** **Les missions**: - Conseiller/renseigner/ aider les clients - Analyser les demandes - Suivre les dossiers et leur avancement - Calcul d'éligibilité - Gestion du SAV **Profil**: Ce poste nécessite un sens aigu de la relation avec une aisance téléphonique et une...
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Teleconseiller SAV
Il y a 6 mois
Freyming-Merlebach, France PNS INTERIM ST AVOLD Temps plein**PNS INTERIM ST AVOLD recrute pour l'un de ses clients des téléconseillers SAV H/F** **Les missions**: - Conseiller/renseigner/ aider les clients -revendeur - Analyser les demandes - Domaine de l'outillage - Gestion du SAV **Profil**: Ce poste nécessite un sens aigu de la relation avec une aisance téléphonique et une maîtrise du Pack...
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Téléconseiller (H/F)
Il y a 6 mois
Freyming-Merlebach, France Start and Job Temps pleinNous recherchons pour un de nos clients basé sur Freyming, des téléconseillers Votre mission: - répondre aux appels en se présentant et en demandant son identité au client pour pouvoir afficher son dossier sur l’écran d’ordinateur ; - écouter la requête du client et y répondre de manière pertinente ; - rediriger le client vers un autre...
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Teleconseiller (H/F)
Il y a 6 mois
Freyming-Merlebach, France Supplay Temps plein**Description de l'entreprise**: "Acteur majeur dans le secteur de l'intérim et du recrutement, Supplay poursuit sa croissance en gardant une culture d'entreprise fondée sur le respect et l'exigence. Chaque jour, nous concilions les attentes de nos clients à celles de nos collaborateurs intérimaires avec agilité et les accompagnons dans leurs...
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Téléconseiller (H/F) Freyming-merlebach
Il y a 6 mois
Freyming-Merlebach, France Derichebourg interim Temps pleinVous êtes unique et nous avons à cœur d’apporter un suivi personnalisé à chacun. C’est la raison pour laquelle, chaque jour, plus de 5 000 de nos collaborateurs nous font confiance et travaillent chez nos clients ! Notre réseau d’agences implantées dans les grandes villes de France, couvre tous types de secteurs : industrie, logistique,...
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Relation Client Sociaux en Teleconseil
Il y a 6 mois
Freyming-Merlebach, France Samsic Emploi - Saint-Avold Temps pleinEn tant que téléconseiller, vous contribuerez au succès de l'établissement en offrant un service client d'excellence. Votre mission principale sera de répondre aux appels entrants des clients actuels et potentiels, en leur fournissant les informations nécessaires et en les aidant dans leurs demandes. Vos responsabilités incluront également la...
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Teleconseiller (H/F)
Il y a 6 mois
Freyming-Merlebach, France Supplay Temps plein**Description de l'entreprise**: "Acteur majeur dans le secteur de l'intérim et du recrutement, Supplay poursuit sa croissance en gardant une culture d'entreprise fondée sur le respect et l'exigence. Chaque jour, nous concilions les attentes de nos clients à celles de nos collaborateurs intérimaires avec agilité et les accompagnons dans leurs...
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Téléconseiller (H/F) Service Client
Il y a 2 mois
Freyming-Merlebach, France Konecta Temps plein_**Le poste est basé à Freyming Merlebach. Il est ouvert au télétravail après montée en compétence.**_ **KONECTA**, l’un des principaux prestataires européens d’externalisation de la relation client multicanal, accompagne les entreprises dans l'optimisation de leur expérience client et création de valeur dans leur business. Elle offre une...
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Employé Polyvalent de Restauration
Il y a 6 mois
Freyming-Merlebach, France Dupont Restauration Temps pleinMission En équipe, vous participez à lapréparation, au dressage et à la présentation des plats au sein d'un restaurant en secteur médico-social. Polyvalent, vous assurez la distribution des repas, le débarrassage, la plongeet l’entretien des locaux. Bien entendu, vos missions se feront dans le respectdes normes d’hygiène et de...
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Responsable Boucherie
il y a 7 jours
Freyming-Merlebach, France 1001 Intérims Temps pleinA la recherche d'un emploi en CDI, CDD ou en intérim ? Nos clients recherchent chaque année des milliers de profils dans les métiers du bâtiment, industrie, transport et services. Dans le cadre de son activité et de nouveaux projets, notre client recrute un RESPONSABLE BOUCHERIE (H/F) à Freyming-Merlebach 57800. Notre agence GRAND EST-METZ, agence de...
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Responsable Jardinerie
il y a 7 jours
Freyming-Merlebach, France 1001 Intérims Temps pleinA la recherche d'un emploi en CDI, CDD ou en intérim ? Nos clients recherchent chaque année des milliers de profils dans les métiers du bâtiment, industrie, transport et services. Dans le cadre de son activité et de nouveaux projets, notre client recrute un RESPONSABLE JARDINERIE (H/F) à Freyming-Merlebach 57800. Notre agence GRAND EST-METZ, agence de...
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Installateur Chauffagiste
Il y a 2 mois
Freyming-Merlebach, France HARRY HOPE Temps pleinA propos de l'entreprise : Justine Bonnain-Guidat, spécialiste de l'énergie pour le cabinet Harry Hope Nancy, cabinet de recrutement, accompagne candidats et entreprises dans leurs recherches des meilleures opportunités en Lorraine. Je recherche dans le cadre d'un développement d'activité pour l'un de mes clients, PME familiale, un Installateur...
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Frigoriste pompe à chaleur
Il y a 2 mois
Freyming-Merlebach, France HARRY HOPE Temps pleinA propos de l'entreprise : Justine Bonnain-Guidat, spécialiste de l'énergie pour le cabinet Harry Hope Nancy, cabinet de recrutement, accompagne candidats et entreprises dans leurs recherches des meilleures opportunités en Lorraine. Je recherche dans le cadre d'un développement d'activité pour l'un de mes clients, PME familiale, un Frigoriste...
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Rechercheur Fiscal Evolutif H/F
il y a 2 semaines
Freyming-Merlebach, Grand Est, France WINSEARCH - STRASBOURG AEC Temps pleinA propos de l'entreprise : WINSEARCH, filiale du groupe PROMAN, est un cabinet de recrutement spécialisé par secteurs d'activités. Notre division Audit et Expertise Comptable recrute pour l'un de ses clients, cabinet d'expertise-comptable à taille humaine, un Assistant Comptable évolutif (H/F), CDI basé dans la région Grand-Est.
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Cuisinier (F/H) - Freyming-Merlebach (67)
Il y a 6 mois
Freyming-Merlebach, France Dupont Restauration Temps pleinMission En équipe, avec des produits locaux, bruts, de saison… vous concoctez des plats, mets et repas pour vos convives en restaurant medico-social dans les règles de l’art et le respect du contrat de prestations. L’innovation et la créativité font parties de vos qualités de cuisinier pour le dressage des assiettes et pour collaborer...