Formateur Relation Client à Distance Et

il y a 3 semaines


NeuillysurSeine, France AKALIS SAP PARIS NEUILLY Temps plein

**Qui sommes-nous ?**

**AKALIS - COLLEGE DE PARIS** est une école d’enseignement privé indépendante et centre de formation d’apprentis basée à Neuilly sur Seine (92) et propose des formations, du CAP au BAC+5. Ces dernières s’articulent autour de 7 secteurs d’activité ;
Le commerce, la finance, l’informatique, le juridique, la santé, la santé animale et le service à la personne.

**AKALIS - COLLEGE DE PARIS** s’appuie sur des méthodes pédagogiques innovante et digitalisée ainsi que sur un modèle d’apprentissage modulaire. Certaines formations peuvent être suivies en initial et d’autres en alternance.

Depuis 2019, l’école fait partie du réseau des 23 écoles d’enseignement du groupe COLLEGE DE PARIS.

Toujours dans une optique d’excellence, nous sommes à la recherche d’un(e) formateur(ice) disponible afin d’assurer les cours au sein de notre établissement.

**Modules d'interventions***:

- Prospecter via un centre de relation client
- Vendre à distance
- Mettre en place un service client omnicanal
- Accompagner, conseiller et traiter des demandes client
- Encadrer et animer une équipe de téléacteurs
- Apprécier la performance et la qualité du service client
- Animer la relation client digitale,
- Développer la relation client en e-commerce.

Le formateur devra respecter le référentiel du BTS NDRC et préparer les apprentis aux attendus de l'examen.

**Profil recherché**:

- Capacité d'adaptation
- Curiosité
- Dynamisme
- Flexibilité
- Ponctualité
- Sens de la transmission à un public jeune
- Force de proposition
- Sens de la communication
- Maitrise des logiciels WORDPRESS et PRESTASHOP

Titulaire d'un BAC+3 minimum, vous avez une expérience significative en entreprise et/ou dans l'enseignement. Vous souhaitez transmettre votre savoir et vos compétences auprès d'un public d'alternants. Vous êtes pédagogue et vous préparez les alternants conformément aux modalités d'épreuves.

Nous recherchons une personne disponible les mardis matin de10H à 12H30 et vendredis matin de 8H30 à 12H30.

Type d'emploi : Temps partiel
Nombre d'heures : 6 par semaine

Salaire : à partir de 40,00€ par heure

Avantages:

- Horaires flexibles
- Participation au Transport
- Titre-restaurant

Programmation:

- Travail en journée

Lieu du poste : Un seul lieu de travail



  • Neuilly-sur-Seine, France LNCONSEIL & CO Temps plein

    **LN Conseil recherche**: Nous recherchons pour le compte de notre client, un **Conseiller relation client à distance (H/F)** en alternance. En qualité de Conseiller relation client à distance (H/F), vous travaillerez en alternance, serez accompagné et formé afin de devenir autonome sur l’ensemble de vos missions. La formation du titre professionnel...


  • La Roche-sur-Yon, France Harmonie Mutuelle Temps plein

    **Nous recherchons**: **1 Chargé de Relation Client à distance H/F** Vous êtes en quête d’une nouvelle aventure professionnelle ? vous avez des convictions et voulez les porter haut et fort ? Vous voulez un parcours qui vous ressemble ? Vous recherchez un équilibre entre vie professionnelle et vie personnelle ? Vous recherchez plus de sens et de...


  • Asnières-sur-Seine, France Mutuelle Nationale Territoriale Temps plein

    Vous cherchez un travail qui a du sens, dans une entreprise avec des valeurs fortes ? Afin de préserver votre équilibre vie professionnelle et vie privée au sein de la MNT, vous bénéficiez dans un court délai, après votre arrivée, de jours de télétravail. Bonne humeur, entraide, solidarité, écoute, sont autant de mots qui caractérisent le...


  • Neuilly-sur-Seine, France ISCOD Temps plein

    Alternance Chargé de Relation Client - Neuilly-sur-Seine (F/H) Ceci est une offre pour un contrat en ALTERNANCE. Vous devez être titulaire d’un BACCALAUREAT et remplir les critères d’éligibilité.Qui sommes-nous ?L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, promoteur et gestionnaire-exploitant...


  • Neuilly-sur-Seine, France ISCOD Temps plein

    Alternance Chargé de Relation Client - Neuilly-sur-Seine (F/H) Ceci est une offre pour un contrat en ALTERNANCE. Vous devez être titulaire d’un BACCALAUREAT et remplir les critères d’éligibilité.Qui sommes-nous ?L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, promoteur et gestionnaire-exploitant...


  • Neuilly-sur-Seine, France Tout Pour Le Toutou Temps plein

    Tout Pour Le Toutou c’est un réseau de chouchouteurs d’animaux qui offre un service unique basé sur la confiance et le professionnalisme. Nous proposons tous les types de services dont les propriétaires d'animaux pourraient avoir besoin. Vos missions Gérer les missions de la demande à la facturation Conseiller clients et prestataires tout au long...


  • Neuilly-sur-Seine, France Tout Pour Le Toutou Temps plein

    Tout Pour Le Toutou c’est un réseau de chouchouteurs d’animaux qui offre un service unique basé sur la confiance et le professionnalisme. Nous proposons tous les types de services dont les propriétaires d'animaux pourraient avoir besoin. Vos missions Gérer les missions de la demande à la facturation Conseiller clients et prestataires tout au long...

  • Chargé de Relation Client

    il y a 4 semaines


    Neuilly-sur-Seine, France Manpower Temps plein

    **L'entreprise****: Manpower CORPORATE PARIS recherche pour son client, un acteur du secteur des technologies de pointe, électrique et électronique, un Chargé de relation client (H/F) **Les missions****: Rattaché(e) à la Responsable ADV, vous aurez pour principales missions: - Assurer la pré qualification des demandes entrantes à travers 3 canaux...


  • Neuilly-sur-Seine, France Sephora Temps plein

    **Alternance de 12 mois à pourvoir pour mi-août 2024** **Emplacement : Neuilly-sur-Seine** Chez Sephora, nous inspirons nos clients, nous responsabilisons nos équipes et nous les aidons à devenir la meilleure version d'eux-mêmes. Nous créons un environnement où les personnes sont valorisées et où les différences sont célébrées. Chaque jour,...

  • Responsable Relation Client

    il y a 4 semaines


    Neuilly-sur-Seine, France Orvéa Temps plein

    **Devenez Customer Success Manager et bras droit commercial du dirigeant chez Orvéa**: - un métier polyvalent et évolutif directement connecté au business - dans une entreprise dynamique et conviviale - avec de fortes ambitions de croissance **Votre nouveau challenge** **Vous êtes le bras droit du dirigeant dans ses activités commerciales en étant...


  • Seine-Saint-Denis, France Groupe Crédit Agricole Temps plein

    Nous recherchons un(e) apprenti(e) Conseiller clientèle au sein du Secteur Relation à Distance (Pôle E-conquête) à partir de septembre 202.Vos missions (si vous les acceptez !) :Deux missions proposées compte tenu de la diversité des métiers du Secteur Relationà Distance (formation et coaching prévus)1. Mission sur le domaine de l’entrée en...

  • Réussissez votre reconversion

    il y a 4 semaines


    Ivry-sur-Seine, France EFC Temps plein

    Objectifs professionnels du BTS GPME Notre formation, à distance et en ligne, vous prépare à devenir un.e professionnel.le capable d’assister le dirigeant ou cadre dirigeant d’une PME ou PMI dans ses fonctions administratives. À l'issue de notre programme de formation au BTS Gestion de la PME, vous saurez :Gérer les relations commerciales avec les...


  • Champigny-sur-Marne, France EFC Temps plein

    Programme de la formation de secrétaire comptable Ce titre professionnel secrétaire comptable va vous apprendre à naviguer parfaitement entre les obligations comptables et les tâches administratives diverses. Vous saurez réaliser toutes les opérations de gestion administrative et comptable requises pour occuper cette fonction A l'issue de la formation...


  • Champigny-sur-Marne, France EFC Temps plein

    Objectif professionnels du titre professionnel secrétaire comptable Ce titre professionnel secrétaire comptable va vous apprendre à naviguer parfaitement entre les obligations comptables et les tâches administratives diverses. Vous saurez réaliser toutes les opérations de gestion administrative et comptable requises pour occuper cette fonction A...


  • Vitry-sur-Seine, France Leroy Merlin Temps plein

    Un poste pour ceux qui aiment voir leurs clients sourire, et dont les valeurs humaines passent avant tout le reste. En tant qu'Hôte Service et Relation Client, vous aurez un rôle-clé dans l'expérience exceptionnelle que nous nous efforçons d'apporter à nos clients. **Votre futur métier**: Rattaché(e) à l'équipe Service Client (25 à 50...


  • Seine-Saint-Denis, France Groupe Crédit Agricole Temps plein

    Votre profil ? On vous complimente souvent sur vos qualités relationnelles ? Ça tombe bien car pour nous c'est essentiel pour satisfaire au mieux nos clients ! Pour vous accompagner dans la réussite de vos missions, vous bénéficierez d'une formation adaptée. Seulement 3 conditions requises : Une première expérience commerciale réussie, un goût...


  • Neuilly-sur-Seine, France Groupe Henner Temps plein

    **LE GROUPE HENNER** Henner est un groupe international et indépendant, qui crée et gère des solutions innovantes en assurances de personnes pour les particuliers, les professionnels et les entreprises. Nous sommes 1 700 collaborateurs présents dans 21 pays dans le monde. Nous accompagnons chaque jour 54 000 entreprises clientes et 2,1 millions de...


  • Neuilly-sur-Seine, France CLEM Temps plein

    **Présentation de Clem’**: Depuis 10 ans, Clem’ participe à la révolution du monde de la mobilité pour accompagner entreprises et collectivités vers la transition énergétique et écologique. Aujourd’hui Clem’ est le leader de l’autopartage de véhicules électriques en boucle auprès des territoires. Spécialistes de l’autopartage de...


  • La Roche-sur-Yon, France Harmonie Mutuelle Temps plein

    **Nous recherchons**: **1 Chargé de Relation et Conseil à distance H/F** Vous êtes en quête d’une nouvelle aventure professionnelle ? vous avez des convictions et voulez les porter haut et fort ? Vous voulez un parcours qui vous ressemble ? Vous recherchez un équilibre entre vie professionnelle et vie personnelle ? Vous recherchez plus de sens et de...


  • Clichy, Hauts-de-Seine, France BOLTING Temps plein

    Vous rechercher une Alternance ? Nous recrutons des Alternants Conseiller Relation Client à Distance en contrat d'apprentissage, pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat, Niveau IV - BAC en seulement 8 mois ! BOLTING expert dans la vente directe depuis plus de 30 ans s'est imposé comme le leader dans le secteur des...