Chargé de Relation Et Conseil à Distance

Il y a 2 mois


La RochesurYon, France Harmonie Mutuelle Temps plein

**Nous recherchons**:
**1 Chargé de Relation et Conseil à distance H/F**

Vous êtes en quête d’une nouvelle aventure professionnelle ? vous avez des convictions et voulez les porter haut et fort ? Vous voulez un parcours qui vous ressemble ? Vous recherchez un équilibre entre vie professionnelle et vie personnelle ? Vous recherchez plus de sens et de collectif dans le monde professionnel ?

**Et si vous étiez fait pour** Harmonie Mutuelle **

**Le poste**:
**Rattaché(e) à la Direction Executive Grand Ouest, vous contribuez au développement et à la fidélisation de votre périmètre à distance via différents canaux, en veillant à développer la satisfaction client.**

***
**Vous accompagnez les clients et prospects sur l’ensemble de leurs demandes et en anticipez leurs besoins dans leur quotidien et leurs moments de vie en favorisant la multi protection créant ainsi une expérience relationnelle de qualité.**

**Vos missions principales**:

- Répondre et traiter les demandes et réclamations clients (notamment via téléphone, mail ou tchat), dans le respect de la qualité de la relation client,
- Identifier les besoins des clients pour leur apporter un conseil et une réponse appropriés,
- Promouvoir les offres et services de l’entreprise auprès des clients,
- Détecter les opportunités commerciales selon les profils et besoins des clients, les orienter vers un accompagnement adapté, leur fixer un rendez-vous avec l’interlocuteur adéquat,
- Contacter proactivement des clients et prospects sur la base de contextes identifiés dans le cadre d’actions de fidélisation.

Vous voulez en savoir plus ? **Ecoutez Tovo vous parler de son quotidien.**

**Votre profil et vos atouts**:
Vous avez une bonne connaissance de l'environnement mutualiste et souhaitez rejoindre Harmonie Mutuelle afin de fluidifier le parcours client tout en véhiculant les valeurs de l'entreprise.

Vous disposez d'une bonne connaissance des produits et services de la mutuelle.

Vous savez faire preuve d'écoute active, d'empathie et vous adapter à votre interlocuteur, vous êtes orienté.e satisfaction client et aimez travailler en équipe ?

N'hésitez plus, postulez

**Informations complémentaires**:
**Type de contrat **:CDD 6 mois
Temps complet

**Rémunération**: 24K
Tickets restaurant de 8,50€- Mutuelle/Prévoyance - CSE

**Référence**: HM/2023/288-85

**A propos, qui sommes-nous ?**

Harmonie Mutuelle, membre fondateur du groupe mutualiste de protection sociale VYV couvre 5 millions d’adhérents, 69 000 entreprises et 143 000 entrepreneurs. Devenue en 2021, _entreprise mutualiste à mission_, Harmonie Mutuelle veut agir sur les facteurs sociaux, environnementaux, et économiques qui améliorent la santé des personnes autant que celle de la société en mobilisant la force des collectifs.

Harmonie Mutuelle s’engage aux côtés des entreprises et des entrepreneurs qui veulent agir dans l’intérêt collectif et les accompagne dans la protection et le développement de leur capital humain.

Rejoindre Harmonie Mutuelle, c’est s’engager aux côtés de 5 000 collaborateurs, partout en France, dans une aventure humaine et porteuse de sens et œuvrer pour le mieux-être de tous



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    Vous êtes au bon endroit ! Ensemble, nous pouvons faire la différence. **Le poste**: Rattaché(e) au Centre de Relations et Conseils de la Direction Exécutive Grand Ouest, et plus précisément au sein du site de La Roche sur Yon, vous contribuez au développement et à la fidélisation de votre périmètre à distance via différents canaux, en veillant...


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    Harmonie Mutuelle, membre fondateur du groupe VYV, est un acteur majeur de la protection sociale en France avec 5 millions de personnes protégées, 69 000 entreprises et 150 000 entrepreneurs.Harmonie Mutuelle, Membre fondateur du groupe VYV, est un acteur leader de la protection sociale en France et protège 5 millions de personnes, 150 000 entrepreneurs...


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    **Vous êtes au bon endroit ! Ensemble, nous pouvons faire la différence.** **Le poste**: Rattaché(e) au Centre de Relations et Conseils de la Direction Exécutive Grand Ouest, et plus précisément au sein du site de La-Roche-sur-Yon, vous contribuez au développement et à la fidélisation de votre périmètre à distance via différents canaux, en...


  • La Roche-sur-Yon, France Harmonie Mutuelle Temps plein

    **Nous recherchons**: **1 Chargé de Relation et Conseil Qualifié H/F** **Vos Missions Principales**: **Profil**: **Informations complémentaires: **Lieu de travail : La Roche sur Yon - Siège (85)** **Type de contrat : CDD 6 mois** **Classification : T 1** **Date de prise de fonction souhaitée**: 25/08/2023 - Poste ouvert aux collaborateurs en...


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    **Nous recherchons**: **1 Chargé de Relations et Conseils Confirmé H/F - Alternance** Vous êtes en quête d’une nouvelle aventure professionnelle ? vous avez des convictions et voulez les porter haut et fort ? Vous voulez un parcours qui vous ressemble ? Vous recherchez un équilibre entre vie professionnelle et vie personnelle ? Vous recherchez plus...


  • La Roche-sur-Yon, France Harmonie Mutuelle Temps plein

    **Nous recherchons**: **1 Conseiller clientèle en centre relations et conseils H/F** Vous êtes en quête d’une nouvelle aventure professionnelle ? vous avez des convictions et voulez les porter haut et fort ? Vous voulez un parcours qui vous ressemble ? Vous recherchez un équilibre entre vie professionnelle et vie personnelle ? Vous recherchez plus de...


  • Neuilly-sur-Seine, France LNCONSEIL & CO Temps plein

    **LN Conseil recherche**: Nous recherchons pour le compte de notre client, un **Conseiller relation client à distance (H/F)** en alternance. En qualité de Conseiller relation client à distance (H/F), vous travaillerez en alternance, serez accompagné et formé afin de devenir autonome sur l’ensemble de vos missions. La formation du titre professionnel...


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    **Nous recherchons**: **4 Conseiller Commercial en Centre Relations et Conseils H/F** Vous êtes en quête d’une nouvelle aventure professionnelle ? vous avez des convictions et voulez les porter haut et fort ? Vous voulez un parcours qui vous ressemble ? Vous recherchez un équilibre entre vie professionnelle et vie personnelle ? Vous recherchez plus de...


  • LA ROCHE-SUR-YON, France IA Formation La Roche-sur-Yon Temps plein

    Dans le cadre de votre alternance, vous préparerez un Bachelor Responsable développement commercial Bac +3) reconnu par l'Etat et inscrit au RNCP en 1 an au sein de notre campus à La Roche sur Yon.La formation débute en septembre 2024 pour une durée de 12 mois, en contrat d'apprentissage ou de professionnalisation.Vos Missions :Vous intégrez la...


  • Neuilly-sur-Seine, France annoncesAtlas Temps plein

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  • LA ROCHE-SUR-YON, 85000, Pays de la Loire, France IA Formation La Roche-sur-Yon Temps plein

    Dans le cadre de votre alternance, vous préparerez un Bachelor Responsable développement commercial Bac +3) reconnu par l'Etat et inscrit au RNCP en 1 an au sein de notre campus à La Roche sur Yon.La formation débute en septembre 2024 pour une durée de 12 mois, en contrat d'apprentissage ou de professionnalisation.Vos Missions :Vous intégrez la...


  • Tassin-la-Demi-Lune, France BEAUJOUR Temps plein

    **Qui sommes-nous ?** Grâce aux progrès de la médecine esthétique, il est désormais possible d’améliorer son apparence physique sans recourir à la chirurgie esthétique. En se sentant bien dans sa peau, on rayonne alors sur son entourage personnel et professionnel. Dans le cadre de notre développement, nous sommes à la recherche d’un(e)...

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    il y a 1 mois


    La Roche-sur-Yon, France UPTÉA CONSEIL Temps plein

    UPTÉA CONSEIL est une Association de gestion et de comptabilité (AGC) intervenant principalement sur la Vendée, la Loire Atlantique et les Deux Sèvres. Nos 1500 adhérents sont pour l’essentiel des entreprises agricoles, des artisans et des commerçants et des professions libérales. Nos 60 collaborateurs sont répartis sur 7 bureaux : La Roche sur...


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