Chargé de Relation Client
il y a 3 semaines
**L'entreprise****:
Manpower CORPORATE PARIS recherche pour son client, un acteur du secteur des technologies de pointe, électrique et électronique, un Chargé de relation client (H/F)
**Les missions****:
Rattaché(e) à la Responsable ADV, vous aurez pour principales missions:
- Assurer la pré qualification des demandes entrantes à travers 3 canaux de communication (téléphone, mail et le formulaire intégré au site internet) : prise en charge du standard téléphonique, prise de coordonnées clients, prise d’informations niveau 1 sur son projet, consignation des informations sur le CRM (Salesforce) pour transfert de la piste au Business Developer.
- Assurer la pré qualification des requêtes clients (maintenance, facturation, SAV) pour transmettre au pôle interne concerné et assurer une réponse de niveau 1.
- Assurer une relation de qualité avec les clients.
- Qualifier, analyser la demande et retranscrire clairement la demande du client.
**Le profil****:
Formation:
BTS à Bac à +2 en relation commerciale, télécom, relation client
Une expérience dans le commerce ou en centres d'appels est appréciée
Une maîtrise de Salesforce est un plus
Compétences recherchées:
- Proactivité, rigueur et autonomie
- Orienté.e satisfaction client
- Vous êtes à l’écoute et démontrez un sens du service et un dynamisme qui rassurent vos interlocuteurs
- Vous êtes calme, pédagogue et à l’aise pour communiquer et guider des particuliers dans leurs démarches, aussi bien à l’oral qu’à l’écrit
- Votre courtoisie et votre rigueur vous permettent de gérer efficacement des réclamations
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Responsable Relation Client
il y a 2 semaines
Neuilly-sur-Seine, France Orvéa Temps plein**Devenez Customer Sucess Manager et bras droit commercial du dirigeant chez Orvéa**: - un métier polyvalent et évolutif directement connecté au business - dans une entreprise dynamique et conviviale - avec de fortes ambitions de croissance **Votre nouveau challenge** **Vous êtes le bras droit du dirigeant dans ses activités commerciales en étant...
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Charge(E) de Relation Client en Restauration de
il y a 5 jours
Neuilly-sur-Seine, France Sodexo Temps pleinInformations générales CHARGE(E) DE RELATION CLIENT EN RESTAURATION DE COLLECTIVITE H/F - UN MÉTIER, UNE PASSION - Depuis toujours, Sogeres innove et progresse grâce à nos clients et à nos consommateurs. - Pour nos écoliers, nous mettons tout notre amour pour leur offrir une restauration savoureuse, cuisinée avec de bons produits par nos équipes...
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Stage Charge(E) de Gestion Et Relation Client
il y a 2 semaines
Neuilly-sur-Seine, France CLEM Temps plein**Présentation de Clem’**: Depuis 10 ans, Clem’ participe à la révolution du monde de la mobilité pour accompagner entreprises et collectivités vers la transition énergétique et écologique. Aujourd’hui Clem’ est le leader de l’autopartage de véhicules électriques en boucle auprès des territoires. Spécialistes de l’autopartage de...
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Stage Charge(E) de Gestion Et Relation Client
il y a 4 semaines
Neuilly-sur-Seine, France CLEM Temps plein_Découvrez une opportunité unique au sein d'une équipe jeune et dynamique, prête à innover et à grandir ensemble !_ **Présentation de Clem’**: Depuis 10 ans, Clem’ participe à la révolution du monde de la mobilité pour accompagner entreprises et collectivités vers la transition énergétique et écologique. Aujourd’hui, Clem’ est le...
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Chargé de Clientèle Polyglotte
il y a 4 semaines
Neuilly-sur-Seine, France LVMH Client Services Temps pleinLe Groupe LVMH, leader mondial du luxe, réunit plus de 75 Maisons d’exception reconnues pour leur excellence et leur créativité. Afin de continuer à répondre aux attentes de notre prestigieuse clientèle à l’ère du digital, le groupe a décidé de créer LVMH Client Services, une Maison dédiée au service client. Depuis 2017, nous représentons...
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Chargé de Clientèle
il y a 4 semaines
Neuilly-sur-Seine, France LVMH Client Services Temps pleinEn 2017, le Leader Mondial du Luxe créé LVMH Client Services, une Maison dédiée et experte du Service Client à distance afin de développer l’expérience client à l’ère du digital. Nos ambassadeurs des 20 Maisons du Groupe LVMH que nous représentons accompagnent notre clientèle internationale tout au long de leur expérience d’achat en...
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Chargé Clientèle Lusophone
il y a 4 semaines
Neuilly-sur-Seine, France LVMH Client Services Temps pleinEn 2017, le Leader Mondial du Luxe créé LVMH Client Services, une Maison dédiée et experte du Service Client à distance afin de développer l’expérience client à l’ère du digital. Nos ambassadeurs des 20 Maisons du Groupe LVMH que nous représentons accompagnent notre clientèle internationale tout au long de leur expérience d’achat en...
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Chargé Clientèle Italophone Et Hispanophone
il y a 4 semaines
Neuilly-sur-Seine, France LVMH Client Services Temps pleinEn 2017, le Leader Mondial du Luxe créé LVMH Client Services, une Maison dédiée et experte du Service Client à distance afin de développer l’expérience client à l’ère du digital. Nos ambassadeurs des 20 Maisons du Groupe LVMH que nous représentons accompagnent notre clientèle internationale tout au long de leur expérience d’achat en...
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Chargé de Clientèle Trilingue Allemand
il y a 4 semaines
Neuilly-sur-Seine, France LVMH Client Services Temps pleinEn 2017, le Leader Mondial du Luxe créé LVMH Client Services, une Maison dédiée et experte du Service Client à distance afin de développer l’expérience client à l’ère du digital. Nos ambassadeurs des 20 Maisons du Groupe LVMH que nous représentons accompagnent notre clientèle internationale tout au long de leur expérience d’achat en...
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Chargé(E) de Relation Client Rénovation
il y a 4 semaines
Neuilly-sur-Seine, France VOS TRAVAUX ECO Temps pleinCréée en 2010, la société Vos Travaux Eco est né du constat suivant : économies d’énergie et préservation de l’environnement sont devenus des enjeux sociétaux majeurs. A l’échelle européenne d’abord, où le secteur du bâtiment représente 43% de la consommation énergétique et près de 25% des émissions de CO2. Et à l’échelle...
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Chargé(E) de Relation Client Rénovation
il y a 3 semaines
Neuilly-sur-Seine, France VOS TRAVAUX ECO Temps pleinCréée en 2010, la société Vos Travaux Eco est né du constat **suivant**: économies d’énergie et préservation de l’environnement sont devenus des enjeux sociétaux majeurs. A l’échelle européenne d’abord, où le secteur du bâtiment représente 43% de la consommation énergétique et près de 25% des émissions de CO2. Et à l’échelle...
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Responsable Relation Client
il y a 4 semaines
Neuilly-sur-Seine, France Orvéa Temps plein**Devenez Customer Sucess Manager chez Orvéa**: - un métier polyvalent et évolutif directement connecté au business - dans une entreprise dynamique et conviviale - avec de fortes ambitions de croissance **Votre nouveau challenge** **Vous accompagnez le dirigeant dans ses activités commerciales et êtes garant-e de la satisfaction client sur...
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Conseiller Relation Client à Distance
il y a 6 jours
Neuilly-sur-Seine, France LNCONSEIL & CO Temps plein**LN Conseil recherche**: Nous recherchons pour le compte de notre client, un **Conseiller relation client à distance (H/F)** en alternance. En qualité de Conseiller relation client à distance (H/F), vous travaillerez en alternance, serez accompagné et formé afin de devenir autonome sur l’ensemble de vos missions. La formation du titre professionnel...
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Concierge / Relation clients & prestataires
il y a 3 semaines
Neuilly-sur-Seine, France Tout Pour Le Toutou Temps pleinTout Pour Le Toutou c’est un réseau de chouchouteurs d’animaux qui offre un service unique basé sur la confiance et le professionnalisme. Nous proposons tous les types de services dont les propriétaires d'animaux pourraient avoir besoin. Vos missions Gérer les missions de la demande à la facturation Conseiller clients et prestataires tout au long...
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Concierge / Relation clients & prestataires
il y a 3 semaines
Neuilly-sur-Seine, France Tout Pour Le Toutou Temps pleinTout Pour Le Toutou c’est un réseau de chouchouteurs d’animaux qui offre un service unique basé sur la confiance et le professionnalisme. Nous proposons tous les types de services dont les propriétaires d'animaux pourraient avoir besoin. Vos missions Gérer les missions de la demande à la facturation Conseiller clients et prestataires tout au long...
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Conseiller Clientèle de Luxe Néerlandophone
il y a 5 jours
Neuilly-sur-Seine, France LVMH Client Services Temps plein**Chargé de Relation Client bilingue Anglais H/F** En 2017, le Leader Mondial du Luxe créé LVMH Client Services, une Maison dédiée et experte du Service Client à distance afin de développer l’expérience client à l’ère du digital. Nos ambassadeurs des 20 Maisons du Groupe LVMH que nous représentons accompagnent notre clientèle internationale...
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Secrétaire médicale
il y a 4 semaines
Neuilly-sur-Seine, France Talents Santé Temps pleinQuelles sont les missions ?Nous accompagnons les entreprises et les candidats au travers deprestations de Recrutement et Intérim spécialisées sur lesfonctions Médicales, Sanitaires et Pharmaceutiques.Notre partenaire, recherche pour son centre de relation client en CDI,un(e) Secrétaire médical (H/F) Poste basé à Neuilly-sur-Seine.En tant que...
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Chargé de Relation Clientèle
il y a 3 jours
Neuilly-sur-Seine, France Adsearch Temps plein**Chargé(e) de de relation clientèle (H/F) - CDI** **_En Bref_** **:CDI - Neuilly Sur Seine (92) - Chargé(e) de relation clientèle (H/F) - 30 à 35K - Secteur du bien être et de la spiritualité - Rigueur - Réactivité - Relationnel(le)** Adsearch, société de conseil en recrutement spécialisé vous accompagne dans votre carrière pour vous trouver...
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Conseiller Clientèle à Distance
il y a 4 semaines
Neuilly-sur-Seine, France LVMH Client Services Temps pleinEn 2017, le Leader Mondial du Luxe créé LVMH Client Services, une Maison dédiée et experte du Service Client à distance afin de développer l’expérience client à l’ère du digital. Nos ambassadeurs des 20 Maisons du Groupe LVMH que nous représentons accompagnent notre clientèle internationale tout au long de leur expérience d’achat en...
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Chargé(e) de relation client Rénovation énergétique performante
il y a 3 semaines
Neuilly-sur-Seine, France VOS TRAVAUX ECO Temps pleinCréée en 2010, la société Vos Travaux Eco est né du constat suivant : économies d’énergie et préservation de l’environnement sont devenus des enjeux sociétaux majeurs. A l’échelle européenne d’abord, où le secteur du bâtiment représente 43% de la consommation énergétique et près de 25% des émissions de CO2. Et à l’échelle...