Référent Solutions Métiers

Il y a 2 mois

Paris e, France ELOGIE-SIEMP Temps plein

Pour renforcer notre Direction des systèmes d’information et participer à la mise en œuvre de notre stratégie numérique, nous recherchons notre futur(e) Référent solutions métiers à Paris 19ème en CDI.

**Principales responsabilités du poste**:

- **Etre l’interlocuteur informatique sur des projets**
- Participer à la rédaction des appels d’offres et au choix du prestataire
- Accompagner le chef de projet métier et le conseiller sur l’intégration des outils au sein du SI
- Suivre l’avancement du portefeuille projet
- **Accompagner le Métier dans les activités opérationnelles**:

- Recueillir et analyser des besoins métiers,
- Etudier la faisabilité,
- Rédiger les spécificités fonctionnelles,
- Réaliser les paramétrages et développements
- Valider la conformité des réalisations par rapport aux spécifications générales et besoins métiers,
- **Assurer un support quotidien aux utilisateurs**:

- Traitement des tickets sur un périmètre applicatif en respectant les engagements de la DSI
- Sur des anomalies complexes assurer la communication auprès des utilisateurs et avec les prestataires
- Analyser les incidents récurrents, en déterminer l’origine et proposer des évolutions,
- **Former les utilisateurs**
- Accompagner les utilisateurs dans l’appropriation des solutions mises en place
- Rédiger des procédures / modes opératoires

**Indicateurs de performances**:

- Le respect des SLA sur la gestion des incidents et des projets
- Le niveau de satisfaction client sur le périmètre concerné
- La pertinence des évolutions proposées pour limiter les incidents
- La qualité de la réalisation des développements et paramétrage

**Connaissances et compétences professionnelles requises**:

- **Formation initiale**:

- Diplôme de niveau BAC+4/5
- **Aptitudes et Compétences requises**:

- Bonne qualité relationnelle
- SQL idéalement sur le SGBDR Progress
- Capacité d’analyse
- Méthodologie projets
- Bonne pédagogie

Les plus:

- Une expérience dans l’habitat social
- Connaissance de l’ERP Tegia de Sopra Steria
- **Expérience souhaitée**:
Ø 3 ans d'expérience dans un poste similaire
- **Langues**:
Ø Anglais technique

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Salaire : 46 000,00€ à 50 000,00€ par an

Avantages:

- Épargne salariale
- Prise en charge du transport quotidien
- Restaurant d'entreprise
- RTT
- Travail à domicile occasionnel

Programmation:

- Du lundi au vendredi
- Travail en journée

Lieu du poste : En présentiel

  • Référent Applications Métiers

    Il y a 2 mois

    Paris 19e, France ELOGIE-SIEMP Temps plein

    Pour renforcer notre Direction des systèmes d’information et participer à la mise en œuvre de notre stratégie numérique, nous recherchons notre futur(e) Référent solutions métiers à Paris 19ème en CDI. **Principales responsabilités du poste**: - **Etre l’interlocuteur informatique sur des projets** - Participer à la rédaction des appels...

  • Référent Applications Métiers

    il y a 2 semaines

    Paris 19e, France ELOGIE-SIEMP Temps plein

    Pour renforcer notre Direction des systèmes d’information et participer à la mise en œuvre de notre stratégie numérique, nous recherchons notre futur(e) Référent solutions métiers à Paris 19ème en CDI. **Principales responsabilités du poste**: - **Etre l’interlocuteur informatique sur des projets** - Participer à la rédaction des appels...

  • Référent Applications Métiers

    Il y a 2 mois

    Paris 19e, France ELOGIE-SIEMP Temps plein

    Pour renforcer notre Direction des systèmes d’information et participer à la mise en œuvre de notre stratégie numérique, nous recherchons notre futur(e) Référent solutions métiers à Paris 19ème en CDI. **Principales responsabilités du poste**: - **Etre l’interlocuteur informatique sur des projets** - Participer à la rédaction des appels...

  • Référent Applications Métiers

    il y a 7 jours

    Paris 19e, France ELOGIE-SIEMP Temps plein

    Pour renforcer notre Direction des systèmes d’information et participer à la mise en œuvre de notre stratégie numérique, nous recherchons notre futur(e) Référent solutions métiers à Paris 19ème en CDI. **Principales responsabilités du poste**: - **Etre l’interlocuteur informatique sur des projets** - Participer à la rédaction des appels...

  • Référent métier signalisation génie électrique

    il y a 2 semaines

    Paris, France AGENCE CADRES Temps plein

    Dans le cadre de votre mission au sein de l'équipe PPT :Vous intervenez en cas d'aléa de production important, dépassant le cadre d'un métier ou d'une affaire, sur des sujets à dominante signalisation / génie électrique, pour identifier une solution ou proposer un arbitrage. Vous intervenez dans les instances de pilotage de production de la DEEn...

  • Référent métier signalisation génie électrique

    Il y a 2 mois

    Paris, France AGENCE CADRES Temps plein

    Dans le cadre de votre mission au sein de l’équipe PPT :Vous intervenez en cas d’aléa de production important, dépassant le cadre d’un métier ou d’une affaire, sur des sujets à dominante signalisation / génie électrique, pour identifier une solution ou proposer un arbitrage. Vous intervenez dans les instances de pilotage de production de la...

  • Référent métier signalisation génie électrique

    il y a 1 semaine

    Paris, France AGENCE CADRES Temps plein

    Dans le cadre de votre mission au sein de l'équipe PPT :Vous intervenez en cas d'aléa de production important, dépassant le cadre d'un métier ou d'une affaire, sur des sujets à dominante signalisation / génie électrique, pour identifier une solution ou proposer un arbitrage. Vous intervenez dans les instances de pilotage de production de la DEEn...

  • Référent métier signalisation génie électrique

    Il y a 2 mois

    Paris, France AGENCE CADRES Temps plein

    Dans le cadre de votre mission au sein de l’équipe PPT :Vous intervenez en cas d’aléa de production important, dépassant le cadre d’un métier ou d’une affaire, sur des sujets à dominante signalisation / génie électrique, pour identifier une solution ou proposer un arbitrage. Vous intervenez dans les instances de pilotage de production de la...

  • Référent métier signalisation génie électrique

    il y a 3 semaines

    Paris, France AGENCE CADRES Temps plein

    Dans le cadre de votre mission au sein de l'équipe PPT :Vous intervenez en cas d'aléa de production important, dépassant le cadre d'un métier ou d'une affaire, sur des sujets à dominante signalisation / génie électrique, pour identifier une solution ou proposer un arbitrage. Vous intervenez dans les instances de pilotage de production de la DEEn...

  • SysOps - Référent Métier

    il y a 1 semaine

    Paris, France Talents Handicap Temps plein

    Le groupe KLANIK compte désormais plus de 750 talents, évoluant dans 16 agences en Europe, Amérique du Nord, Afrique et Moyen-Orient. Des experts engagés, atypiques et passionnés, impliqués dans des projets stratégiques grâce à leur haut niveau de compétences en Software, DevOps, Cloud, Agilité, Cybersécurité, Big Data & IA.En parallèle de...

  • Référent Métier Signalisation Génie électrique

    Il y a 2 mois

    Paris, France SNCF Temps plein

    La Direction Générale Ile-de-France (SNCF Réseau) entretient et modernise le réseau ferroviaire pour maintenir au quotidien un service public de transport de Mass Transit au plus haut niveau de performance. Avec seulement 10% du réseau ferré, l’Ile-de-France représente 70% des voyageurs SNCF en France. Des projets en cours et à venir sur un réseau...

  • Référent métier signalisation génie électrique

    il y a 1 mois

    Paris, France SNCF Temps plein

    Publiée le 15/05/ Description de l'employeur La Direction Générale Ile-de-France (SNCF Réseau) entretient et modernise le réseau ferroviaire pour maintenir au quotidien un service public de transport de Mass Transit au plus haut niveau de performance. Avec seulement 10% du réseau ferré, l’Ile-de-France représente 70% des voyageurs SNCF en...

  • Référent métier signalisation génie électrique

    il y a 3 semaines

    Paris, France SNCF Temps plein

    Publiée le 28/05/ Description de l'employeur La Direction Générale Ile-de-France (SNCF Réseau) entretient et modernise le réseau ferroviaire pour maintenir au quotidien un service public de transport de Mass Transit au plus haut niveau de performance. Avec seulement 10% du réseau ferré, l’Ile-de-France représente 70% des voyageurs SNCF en...

  • Référent métier signalisation génie électrique

    il y a 3 semaines

    Paris, France SNCF Temps plein

    Publiée le 29/05/ Description de l'employeur La Direction Générale Ile-de-France (SNCF Réseau) entretient et modernise le réseau ferroviaire pour maintenir au quotidien un service public de transport de Mass Transit au plus haut niveau de performance. Avec seulement 10% du réseau ferré, l'Ile-de-France représente 70% des voyageurs SNCF en...

  • Référent métier signalisation génie électrique

    il y a 2 semaines

    Paris, France SNCF Temps plein

    Publiée le 29/05/ Description de l'employeur La Direction Générale Ile-de-France (SNCF Réseau) entretient et modernise le réseau ferroviaire pour maintenir au quotidien un service public de transport de Mass Transit au plus haut niveau de performance. Avec seulement 10% du réseau ferré, l'Ile-de-France représente 70% des voyageurs SNCF en...

  • Responsable Référents Métiers Pole

    il y a 5 jours

    Paris, France Gecina Temps plein

    **Entreprise**: Gecina détient, gère et développe le premier patrimoine de bureaux d’Europe, situé à près de 97% en Ile-de-France, un patrimoine d’actifs résidentiels et des résidences pour étudiants. Nous avons inscrit l’innovation et l’humain au cœur de notre stratégie pour créer de la valeur et réaliser notre raison d’être : «...

  • Référent Applications Métiers H/F

    il y a 1 mois

    Paris, France Michael Page Temps plein

    Le poste de Référent Applications Métiers H/FSous l'autorité hiérarchique du Responsable Service Solutions Métiers, vos principales responsabilités du poste :Etre l'interlocuteur informatique sur des projets : * Participer à la rédaction des appels d'offres et au choix du prestataire, * Accompagner le Chef de Projet métier et le conseiller sur...

  • Référent Applications Métiers H/F

    il y a 2 semaines

    Paris, France Michael Page Temps plein

    Le poste de Référent Applications Métiers H/FSous l'autorité hiérarchique du Responsable Service Solutions Métiers, vos principales responsabilités du poste :Etre l'interlocuteur informatique sur des projets : * Participer à la rédaction des appels d'offres et au choix du prestataire, * Accompagner le Chef de Projet métier et le conseiller sur...

  • Référent-e Processus Et Outils Métiers Supply

    il y a 2 jours

    Paris, France Médecins sans frontières Temps plein

    Médecins Sans Frontières, association médicale humanitaire internationale créée en 1971, apporte une assistance médicale à des populations dont la vie est menacée : principalement en cas de conflits armés, mais aussi d'épidémies, de pandémies, de catastrophes naturelles ou encore d'exclusion des soins. La section Française est présente dans une...

  • Référent(e) sécurité Projets métiers et techniques

    Il y a 2 mois

    Paris, Île-de-France AS INTERNATIONAL Temps plein

    Nous recherchons un(e) Référent(e) en sécurité des systèmes d'information pour accompagner notre clients sur ses projets métiers et techniques de la phase d'instruction à la mise en production. Le candidat retenu apportera son expertise en sécurité aux projets techniques et assurera un accompagnement des architectes sur les aspects sécurité de...