Responsable Services Clients

Il y a 2 mois


Élancourt, France ELIS Temps plein

**Description de l'entreprise**:
Si comme nous, vous travaillez mieux quand on vous fait confiance, C'est par ici

Car Chez Elis, on sait que l'on peut compter sur les personnes que l'on recrute, leur donner des responsabilités, les former et les faire évoluer. On croit en vous et en la force du collectif pour atteindre les objectifs
Rejoindre Elis, c'est aussi choisir un groupe français, présent à l'international, solide, humain et engagé dans l'économie circulaire depuis plus de 75 ans. Notre mission ? Louer et entretenir des articles têxtiles, d'hygiène et de bien-être aux professionnels. Et tout ça en alliant toujours exigence et démarche RSE

Une entreprise qui a plus de 100 ans et toujours n°1, vous en connaissez beaucoup ?

**Description du poste**:
Rattaché(e) au Responsable de centre, vous encadrez une équipe de 5 personnes composée de chauffeurs-livreurs commerciaux et d'une assistante dont l'objectif principal est la satisfaction du portefeuille client existant (800 environ).
Clients issus du BTOB (commerces de proximités, PME...).
A ce titre:

- Vous managez votre équipe : recrutement, formation, fidélisation, accompagnement individualisé, réunions...

Véritable acteur de la satisfaction client grâce à un mangement de proximité avec chaque membre de l'équipe au quotidien.
- Vous accompagnez et fidélisez les clients de votre portefeuille par une présence récurrente sur le terrain.

Mais aussi:

- Vous êtes garant du maintien et développement du chiffre d'affaires du portefeuille confié. Vous proposez des services supplémentaires, négociez et faites évoluer notre prestation pour la rendre toujours plus adaptée aux besoins de vos clients : vous traitez leurs demandes en y apportant des solutions sur mesure.
- Vous êtes l'interface entre vos clients et les différents services de l'entreprise dans un objectif de relation commerciale optimale.
- Vous pilotez et analysez les indicateurs d'activité (résultats financier, taux de satisfaction clients, ventes additionnelles...)

Le plus du poste:

- Une voiture de fonction 5pl avec carte essence

**Description du profil**:
De formation Bac +4 à Bac +5 vous avez acquis une première expérience réussie en management d'équipe.
Orienté(e) Satisfaction Client, vous avez de l'appétence pour les relations commerciales de terrain et le sens du service.
Ancré(e) dans une dynamique d'animation commerciale d'équipe, votre adaptabilité et votre persévérance vous permettront d'assurer votre progression au sein d'un groupe qui offre de réelles perspectives.
Vous êtes acteur de votre évolution



  • Élancourt (78), France Elis Temps plein

    Rattaché(e) au Responsable de centre, vous encadrez une équipe de 5 personnes composée de chauffeurs-livreurs commerciaux et d’une assistante dont l’objectif principal est la satisfaction du portefeuille client existant (800 environ). Clients issus du BTOB (commerces de proximités, PME ). A ce titre: - Vous managez votre équipe : recrutement,...


  • Élancourt (78), France Airbus Protect SAS Temps plein

    Intégré(e) dans l’équipe de Service management du centre de service SOC d’Airbus Protect d’Elancourt, vous mènerez à bien dans la durée les projets de sécurité de nos clients avec les analystes SOC de niveau 2 et 3 du SOC, les architectes - intégrateurs et les chefs de projet. **Votre futur job, si vous l’acceptez**: Sous la responsabilité...


  • Élancourt (78), France FENWICK LINDE Temps plein

    A la recherche d'une expérience enrichissante dans le domaine de la manutention ? Fenwick-Linde recrute en CDI un.e Responsable Appels d'Offres basé.e à Elancourt (78). Rattaché.e à la Direction Ventes & Marketing, vous êtes responsables de la réalisation des appels d'offres au sein de l'équipe Grands Comptes Nationaux afin d'optimiser et maximiser...


  • Élancourt (78), France CENTRE SERVICES MAUREPAS Temps plein

    Centre Services Maurepas recherche des Aides ménagers / ménagères à domicile Vous serez en charge du ménage et du repassage chez des particuliers. Les prestations sont à La Verrière, Elancourt, Maurepas, Coignières, Le Mesnil St Denis et proches alentours sur une amplitude horaire de 09h00 à 18h00. Centre Services s'adaptera à votre planning et...

  • Responsable

    il y a 1 semaine


    Élancourt (78), France Alfa Laval Temps plein

    Chaque jour, nous avons des opportunités d’avoir un impact positif - pour nos collègues, partenaires, clients et la société. Ensemble, nous innovons les solutions de demain et révélons tout le potentiel des ressources précieuses. En confiance pour prendre des initiatives, nous remettons en question les idées conventionnelles pour développer des...

  • Responsable Juridique

    Il y a 2 mois


    Élancourt (78), France FENWICK LINDE Temps plein

    En tant que Responsable Juridique H/F, quelles sont vos missions ? Rattaché à la Directrice Juridique de l'entité KION ITS EMEA France qui réunit les marques Fenwick, STILL & Baoli et basé au siège situé à Elancourt (dépt. 78), vous garantissez la protection juridique et la défense des intérêts du Groupe et desdites marques en fonction des axes...


  • Élancourt (78), France Airbus Defence and Space SAS Temps plein

    Un poste de solution architect et de Responsable Technique des Systèmes ATC Militaires (h/f) vient de s'ouvrir au sein d’Airbus Defence and Space à Elancourt. Vous rejoindrez le département de la « Technical Governance & Design Authority - Multi Domain Operations ». Au profit de la Business Line « Air Dominance Operations & Simulation », vous serez...


  • Élancourt (78), France SCALLIANCE Temps plein

    Nous recrutons pour notre client, un Responsable Transformation Processus Ventes H/F pour assurer l'harmonisation, l'efficience et la maîtrise de l'ensemble des processus Ventes des filiales France du Groupe dans le cadre d'un projet global de transformation des processus et outils, notamment le déploiement de SAP S/4 HANA. Intégré à l'équipe de la...


  • Élancourt, Île-de-France THALES Temps plein

    Missions et responsabilitésEn tant que Responsable de la livraison de services de sécurité, vous serez chargé de coordonner les efforts de l'équipe pour fournir des solutions de cybersécurité complètes et efficaces à nos clients. Vous travaillerez étroitement avec les équipes techniques pour garantir la qualité et la sécurité des services...


  • Élancourt, Île-de-France REEL Temps plein

    REEL, leader dans la conception et la fabrication de systèmes de manutention et de levage complexes, recherche un(e) Responsable d'Affaires Service Levage pour renforcer son équipe à Elancourt.Vous serez en charge de développer les affaires de maintenance et de travaux neufs auprès de nos clients dans le domaine de l'aéronautique.Voici vos principales...


  • Élancourt, Île-de-France REEL SAS Temps plein

    REEL SAS, le leader des systèmes de levage et de manutention complexes, recherche un(e) Responsable d'Affaires Service Levage pour renforcer son équipe.Dans le cadre du développement de nos activités dans le domaine de l'aéronautique, notre antenne de Elancourt a besoin d'un professionnel expérimenté pour gérer les affaires de maintenance et les...


  • Élancourt, Île-de-France KION Group Temps plein

    Poste de Responsable Comptabilité Clients et Recouvrement Nous recherchons un(e) Responsable Comptabilité Clients et Recouvrement pour rejoindre notre équipe à Elancourt. Missions - Mettre en place des actions pour améliorer le recouvrement clients (taux d'échu et réduction de la vieillesse des créances) et le DSO - Élaborer et analyser les...


  • Élancourt (78), France NOWBRAINS Temps plein

    Division Conseil du groupe NOWBrains Commercial Confirmé - Conseil DSI (BI, Data, IA) Description du poste Nous recherchons un Commercial Confirmé pour développer notre activité de conseil en DSI (Business Intelligence, Data, Intelligence Artificielle) sur une base de clients nationale en infogérance. Vous serez responsable du développement, de la...


  • Vélizy-Villacoublay (78), France IKEA Temps plein

    **Job ID**: 262857 **Date posted**: 20/10/2024 **Qui tu es** IKEA, leader international de solutions d’aménagement de la maison, poursuit depuis plus de 40 ans son développement en France avec toujours la même vision : « améliorer le quotidien du plus grand nombre ». Animés par notre culture et nos valeurs, nous sommes passionnés par la vie à...


  • Élancourt (78), France MATCHEVENT Temps plein

    En tant que chargé de sous-traitance et location événementielle, vous serez responsable de la gestion des relations avec les sous-traitants et de l'organisation de la location de matériels pour divers événements. Vous jouerez un rôle clé dans le succès des événements en assurant la qualité et la ponctualité des services fournis Il/elle aura...


  • Élancourt, Île-de-France KION Group Temps plein

    Vous rejoignez Fenwick-Linde, une entreprise de référence dans le domaine de la robotisation et de l'automatisation, en tant que Responsable Comptabilité Clients et Recouvrement. Vos principales missions seront de mettre en place des actions pour améliorer le recouvrement clients et le DSO, d'élaborer et d'analyser les situations de comptes...


  • Élancourt, Île-de-France FENWICK LINDE Temps plein

    Poste : Nous recherchons un Responsable Comptabilité Clients et Recouvrement basé à Elancourt (78) pour renforcer notre équipe. Vous serez en charge de mettre en place des actions pour améliorer le recouvrement clients et le DSO. Vous analyserez les situations de comptes clients, proposerez des recommandations sur les risques potentiels et les leviers...


  • Élancourt, Île-de-France FENWICK LINDE Temps plein

    Missions ClésEn tant que Responsable Comptabilité Clients et Recouvrement, vous êtes en charge de mettre en place des actions pour améliorer le recouvrement clients, le DSO et la gestion des facturations exceptionnelles. Vous définissez les stratégies de relance et gérez les créances, ainsi que la gestion de l'équipe de relance téléphonique....

  • Hospitality Manager

    il y a 1 semaine


    Élancourt (78), France VINCI Energies Temps plein

    Connexion, performance, efficience énergétique, datas : dans un monde en évolution permanente, **VINCI Energies **accélère le déploiement des nouvelles technologies pour concrétiser deux mutations majeures : la transformation numérique et la transition énergétique. Ancrées dans les territoires et organisées en mode agile, les entreprises de...


  • Élancourt, Île-de-France KION Group Temps plein

    Rejoignez notre équipe et découvrez l'un des postes les plus passionnants de notre entreprise !En tant que Responsable Comptabilité Clients et Recouvrement, vous serez en charge de mettre en place des actions pour améliorer le recouvrement clients et le DSO. Vous élaborez et analysez les situations de comptes clients, vous faites des recommandations...