Conseiller Service Après-vente Automobile
Il y a 2 mois
**L'entreprise**
Créé en **2004**, BPM est un groupe à l’**actionnariat stable et familial**, spécialisé dans la** distribution de véhicules roulants** (automotive), qu’ils soient automobiles, industriels (utilitaires et camions), motos, travaux publics, environnement et agricoles.
Situé dans le Grand ouest, le Centre, la Région Parisienne et le Sud-Est de la France, ainsi qu'à Monaco et en Suisse, le groupe a réalisé en 2022 un **chiffre d’affaires de** **1.5 mds d’euros** et emploie près de **2 500 salariés** au sein d’une centaine de sites qui commercialisent plus de **30 marques** : Mercedes-Benz (Cars, EQ, AMG, Smart, Vans, Trucks, Unimog, Fuso), Stellantis (Fiat, Abarth, Alfa Romeo, Jeep, Fiat Professional), Jaguar, Land Rover, Hyundai, Komatsu, Metso, Ducati, Indian, Aston-Martin, Ferrari, McLaren, Pininfarina, Bentley, Rolls-Royce, Maserati, Volvo, John Deere, Iveco.
Les **valeurs du Groupe** (Satisfaction Client, Ambition, Engagement) sont portées par la **Fondation BPM Group** qui soutient des associations locales d’**aide aux enfants handicapés ou malades** et ses actions visant à **restaurer les écosystèmes** (Reforest’action).
Si ce sont également les vôtres, et que vous souhaitez devenir créateur/trice de satisfaction client à nos côtés, venez nous rejoindre au sein de notre concession **ETOILE PRO** à Laval, distributeur et réparateur Mercedes-Benz/FUSO, véhicules utilitaires/poids lourds.
**Description du poste**
En qualité de Conseiller SAV, rattaché(e) au Service Atelier/Après-Vente/Réception, vous assurez les missions suivantes:
- Prendre les RDV en fonction du planning de l’atelier
- L'accueil de la clientèle après-vente
- La réception des véhicules dans le respect des standards de la marque
- L’ouverture des Ordres de Réparation
- Conseiller la clientèle sur les travaux nécessaires à réaliser
- Suivi de l’état d’avancement des travaux et rappel des clients
- La restitution des véhicules après travaux
- Établissement des devis de réparations
- Être le garant de la satisfaction des clients
Le poste est à pourvoir dès que possible. Rémunération selon expérience ainsi que prime variable mensuelle.
**Profil recherché**
Rigoureux/se, autonome, avec un très bon sens du relationnel, vous aimez travailler en équipe. Vous maîtrisez les outils informatiques et possédez une forte motivation à la satisfaction du client. Vous savez faire preuve de pédagogie et vous disposez de bonnes connaissances techniques automobiles.
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Conseiller Service Après-Vente Automobile F/H
Il y a 2 mois
Laval, France BPM Group Temps pleinDescription du poste En qualité de Conseiller SAV, rattaché(e) au Service Atelier/Après-Vente/Réception, vous assurez les missions suivantes : Prendre les RDV en fonction du planning de l’atelier L'accueil de la clientèle après-vente La réception des véhicules dans le respect des standards de la marque L’ouverture des Ordres de...
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Conseiller Service Après-vente Automobile
il y a 1 mois
Laval, France FORZA AUTOMOBILES LAVAL Temps plein**L'entreprise** Créé en **2004**, BPM est un groupe à l’**actionnariat stable et familial**, spécialisé dans la** distribution de véhicules roulants** (automotive), qu’ils soient automobiles, industriels (utilitaires et camions), motos, travaux publics, environnement et agricoles. Situé dans le Grand ouest, le Centre, la Région Parisienne et le...
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Conseiller Accueil Après-vente
il y a 1 mois
Laval, France GEMY Automobiles Temps plein**Établissement**: - CITROEN GEMY LAVAL**Type de contrat**: - CDD**Temps de travail**: - Temps plein**Lieu**: - Laval**Description du poste**: **Anthony, notre chef APV**: "Je recherche un collaborateur ayant une très bonne **écoute** client,** qui aime la relation **clientèle et aimant travailler en équipe. Il sera le représentant de l'image de sa...
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Conseiller(E) Commercial(E) Automobile Vehicules
il y a 2 semaines
Laval, France Audi Temps pleinPrésent depuis 2005, Le Groupe Lecluse Automobiles réunit plus de 21 concessions automobiles : Audi, Audi Sport, Volkswagen, Seat, Skoda, Cupra, Volkswagen Utilitaire... dans 9 villes du Grand Ouest et du Centre._ - Il compte aujourd’hui plus de 450 collaborateurs, tous experts dans leurs domaines d’activité._ Plus que des concessions le Groupe...
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Alternance Bac +2
il y a 2 semaines
Laval, Mayenne, France Volkswagen Group France Academy Temps pleinAlors le métier de Conseiller(e) Commercial(e) Automobile H/F est sans aucun doute fait pour vous ! Présent depuis 2005, Le Groupe Lecluse Automobiles réunit plus de 19 concessions automobiles : Audi, Audi Sport, Volkswagen, Seat, Skoda, Cupra, Volkswagen Utilitaire et Porsche dans 9 villes du Grand Ouest et du Centre. Plus que des concessions le...
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Alternance Bac +2
il y a 2 semaines
Laval, Mayenne, France Volkswagen Group France Academy Temps pleinAlors le métier de Conseiller(e) Commercial(e) Automobile H/F est sans aucun doute fait pour vous ! Présent depuis 2005, Le Groupe Lecluse Automobiles réunit plus de 19 concessions automobiles : Audi, Audi Sport, Volkswagen, Seat, Skoda, Cupra, Volkswagen Utilitaire et Porsche dans 9 villes du Grand Ouest et du Centre. Plus que des concessions le...
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Alternance Bac +2
il y a 3 semaines
Laval, Mayenne, France Volkswagen Group France Academy Temps pleinAlors le métier de Conseiller(e) Commercial(e) Automobile H/F est sans aucun doute fait pour vous ! Présent depuis 2005, Le Groupe Lecluse Automobiles réunit plus de 19 concessions automobiles : Audi, Audi Sport, Volkswagen, Seat, Skoda, Cupra, Volkswagen Utilitaire et Porsche dans 9 villes du Grand Ouest et du Centre. Plus que des concessions le...
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Alternance Bac +2
il y a 3 semaines
Laval, Mayenne, France Volkswagen Group France Academy Temps pleinAlors le métier de Conseiller(e) Commercial(e) Automobile H/F est sans aucun doute fait pour vous ! Présent depuis 2005, Le Groupe Lecluse Automobiles réunit plus de 19 concessions automobiles : Audi, Audi Sport, Volkswagen, Seat, Skoda, Cupra, Volkswagen Utilitaire et Porsche dans 9 villes du Grand Ouest et du Centre. Plus que des concessions le...
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Secrétaire Après Vente Automobile
Il y a 2 mois
Saint-Genis-Laval, France Recrutement Réseau Renault Temps pleinLe sourire, c'est ce que notre Groupe s'engage à vous apporter. Il reflète notre état d’esprit, et totalement fidèle à la façon dont chacun d'entre nous exerce au quotidien son métier. Le Groupe Thivolle, Distributeur Automobile de 5 marques, se déploie sur 21 sites répartis dans 3 départements : Loire, Rhône et Saône et Loire. A travers une...
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Conseiller(E) Client Apres-vente
il y a 1 mois
Laval, France Volkswagen Temps pleinPrésent depuis 2005, Le Groupe Lecluse Automobiles réunit plus de 19 concessions automobiles : Audi, Audi Sport, Volkswagen, Seat, Skoda, Cupra, Volkswagen Utilitaire et Porsche dans 9 villes du Grand Ouest et du Centre._ - Il compte aujourd’hui plus de 400 collaborateurs, tous experts dans leurs domaines d’activité._ - Plus que des concessions le...
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Secrétaire Après Vente Automobile
il y a 1 mois
Saint-Genis-Laval, France Recrutement Réseau Renault Temps pleinRejoindre AUTOTHIVOLLE c’est prendre part à une aventure humaine collective enthousiasmante, où vous serez amené à relever des défis, en faisant preuve de créativité. L’ambiance accueillante, chaleureuse et avec un fort sens du service reflète notre état d’esprit, et est totalement fidèle à la façon dont chacun d'entre nous exerce au...
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Assistant Après-vente
il y a 1 semaine
Laval, France Groupe Bayi Temps plein**Description entreprise**: Créé en 1924, notre groupe se structure autour de 2 activités principales : l’automobile en tant que concessionnaire et agent avec les marques Peugeot, Citroën, DS et Ford, puis le poids lourd avec Renault Trucks en tant que distributeur et réparateur agréé pour les véhicules industriels et utilitaires. Au fil des...
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Assistant Après-vente
Il y a 2 mois
Laval, France Groupe Bayi Temps pleinDescription entreprise : Créé en 1924, notre groupe se structure autour de 2 activités principales : l’automobile en tant que concessionnaire et agent avec les marques Peugeot, Citroën, DS et Ford, puis le poids lourd avec Renault Trucks en tant que distributeur et réparateur agréé pour les véhicules industriels et utilitaires.Au fil des années,...
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Assistant Après-vente
il y a 1 jour
Laval, France Groupe Bayi Temps pleinDescription entreprise : Créé en 1924, notre groupe se structure autour de 2 activités principales : l’automobile en tant que concessionnaire et agent avec les marques Peugeot, Citroën, DS et Ford, puis le poids lourd avec Renault Trucks en tant que distributeur et réparateur agréé pour les véhicules industriels et utilitaires.Au fil des années,...
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Alternant Réceptionnaire/conseiller Clientèle
il y a 1 mois
Laval, France WAT for Auto Consultant Temps pleinTu te sens comme Jared dans Manifest, comme Ziva dans NCIS, ou encore Terry dans Brooklyn 99 ?! Nous avons la formation qu’il te faut dans une concession automobile : réceptionnaire après-vente/Conseiller clientèle Service H/F en alternance dans le secteur automobile sur Laval (53) ! Pourquoi choisir l’automobile ? C’est un secteur en pleine...
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Secrétaire Après Vente Automobile
il y a 1 mois
Saint-Genis-Laval, France Groupe Thivolle Temps pleinDescriptif du poste **Alors, n’hésitez plus et rejoignez-nous !!!** ***Notre concession automobile Renault située à Saint-Genis-Laval (69) recherche: Un/e **SECRETAIRE APRES-VENTE (F/H)** **en CDD** **5 à 6 mois** temps plein du Lundi au vendredi Rattachée au Responsable d’Atelier Carrosserie et mécanique, vous: - Assurez le secrétariat de...
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Conseiller Commercial Automobiles en Alternance
il y a 1 mois
Laval, France VOLKSWAGEN Laval - Mayenne et Aze (53) - Groupe Lecluse Automobiles Temps pleinLe Groupe Lecluse Automobiles recrute pour ses sites Volkswagen de LAVAL, MAYENNE et AZE (53) **3 Alternants pour intégrer l’Ecole du GNFA -** **Cursus VENDEUR (SE) AUTOMOBILES VN (H/F)** Présent depuis 2005, Le Groupe Lecluse Automobiles réunit plus de 19 concessions automobiles : Audi, Audi Sport, Volkswagen, Seat, Skoda, Cupra, Volkswagen...
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Réceptionnaire Après-vente
il y a 1 mois
Laval, France Groupe Bayi Temps plein**Description entreprise**: Créé en 1924, notre groupe se structure autour de 2 activités principales : l’automobile en tant que concessionnaire et agent avec les marques Peugeot, Citroën, DS et Ford, puis le poids lourd avec Renault Trucks en tant que distributeur et réparateur agréé pour les véhicules industriels et utilitaires. Au fil des...
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Réceptionnaire Après-Vente
Il y a 2 mois
Laval, France Groupe Bayi Temps pleinDescription entreprise : Créé en 1924, notre groupe se structure autour de 2 activités principales : l’automobile en tant que concessionnaire et agent avec les marques Peugeot, Citroën, DS et Ford, puis le poids lourd avec Renault Trucks en tant que distributeur et réparateur agréé pour les véhicules industriels et utilitaires.Au fil des années,...
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Vendeur Automobile H/F
il y a 1 semaine
Laval, France Volkswagen Group France Academy Temps pleinVolkswagen Group France est la filiale française de Volkswagen AG, un des leaders mondiaux de l'industrie automobile et le 1er constructeur européen.Vous avez le sens de la négociation et du relationnel client ? Alors le métier de Conseiller(e) Commercial(e) Automobile H/F est sans aucun doute fait pour vous !Présent depuis 2005, Le Groupe Lecluse...