Responsable Qualité

Il y a 2 mois

Paris, France L'Agence Solidaire Temps plein

**Qui sommes-nous ?**

L’Agence Solidaire, entreprise de l’économie sociale et solidaire agréée ESUS, est une **agence de fundraising** spécialisée dans la **collecte de fonds en face-à-face** pour les associations, les ONG et tout projet d’intérêt général.

Depuis sa création en 2018, nos équipes de recruteurs et recruteuses de donateurs ont recruté plus de **104 000 donateurs.rices et membres** pour nos associations partenaires

**1. Description du poste**

Intégré(e) à la Direction Terrain et sous la responsabilité du Directeur des programmes et de la Secrétaire Générale, le/la Responsable qualité a pour mission principale de mettre en œuvre, faire vivre et suivre la politique qualité de L’Agence Solidaire.

**2. Activités et tâches**
- Superviser, organiser et manager le pôle qualité.
- Mettre en œuvre, gérer et superviser les opérations et procédures de traitement du pôle qualité,
- Réalisation des appels qualité et/ou bienvenue auprès des nouveaux donateurs
- Contrôle et vérification de l’exactitude des données des bulletins de soutien des nouveaux donateurs
- Suivi et transmission des données avec les associations clientes
- Autres travaux et traitements
- Concevoir, compiler et analyser les rapports statistiques permettant le suivi et l’analyse des traitements qualités opérés,
- Formaliser et transmettre les retours qualités aux équipes terrain,
- Sensibiliser et former les salariés aux impératifs de qualité fixés par L’Agence Solidaire,
- Assurer la relation et la référence des aspects de qualité avec les associations clientes,
- Effectuer les traitements et tâches diverses en lien les activités du pôle qualité,
- Aides et porter assistance pour toutes tâches auprès de la Direction Terrain.
- **Conditions d’exercice**:

- Temps de travail : 40h par semaine
- Lieu de travail : Paris 1er arrondissement (possibilité de télétravail)
- Rémunération : 35k€ - 42k€ brut annuel (selon expérience et compétences)
- Type de contrat : CDI

Compétences requises:

- Organisation et rigueur dans l’exécution des tâches confiées
- Dynamisme, réactivité et prise d’initiatives
- Écoute et respect des différents interlocuteurs
- Très bonne Maîtrise du pack Office
- Bonne qualité rédactionnelle

**Elles nous font confiance**:
Action contre la Faim, AIDES, Amnesty International, Apprentis d’Auteuil, Asmae - Association Sœur Emmanuelle, Care France, CCFD - Terre Solidaire, Croix-Rouge Française, Élevages sans frontières, Fédération Française de Cardiologie, Fondation Abbé Pierre, Fondation des Femmes, Handicap International,, LPO - Agir pour la biodiversité, Médecins Sans Frontières, Oxfam, Secours catholique, SNSM - Les Sauveteurs en mer, Solidarités International, WWF

  • Responsable de Salle

    il y a 2 semaines

    Paris 12e, France responsable de salle Temps plein

    Nous recherchons un Responsable de Salle (H/F) pour rejoindre notre équipe. En tant que Responsable de Salle, vous serez responsable de la gestion et de la supervision des opérations quotidiennes du restaurant. Responsabilités: - Assurer un service client de haute qualité en veillant à ce que les clients soient satisfaits de leur expérience -...

  • Responsable de Salle

    il y a 1 jour

    Paris 12e, France responsable de salle Temps plein

    Nous recherchons un Responsable de Salle (H/F) pour rejoindre notre équipe. En tant que Responsable de Salle, vous serez responsable de la gestion et de la supervision des opérations quotidiennes du restaurant. Responsabilités: - Assurer un service client de haute qualité en veillant à ce que les clients soient satisfaits de leur expérience -...

  • Responsable de Salle

    il y a 2 jours

    Paris 12e, France responsable de salle Temps plein

    Nous recherchons un Responsable de Salle (H/F) pour rejoindre notre équipe. En tant que Responsable de Salle, vous serez responsable de la gestion et de la supervision des opérations quotidiennes du restaurant. Responsabilités: - Assurer un service client de haute qualité en veillant à ce que les clients soient satisfaits de leur expérience -...

  • Responsable Economat

    Il y a 2 mois

    Paris 18e, France Qualité & co Temps plein

    **Description du poste** **1. Présentation Qualité&Co** Qualité&Co innove dans la restauration pour les entreprises en proposant une offre haut de gamme et un service traiteur. **Son objectif ?** Bousculer les codes, conjuguer exigence nutritionnelle et plaisir du goût. **Comment ?** - En travaillant chaque jour des produits frais, sains et...

  • Responsable Economat

    Il y a 2 mois

    Paris 18e, France Qualité & co Temps plein

    **Description du poste** **1. Présentation Qualité&Co** Qualité&Co innove dans la restauration pour les entreprises en proposant une offre haut de gamme et un service traiteur. **Son objectif ?** Bousculer les codes, conjuguer exigence nutritionnelle et plaisir du goût. **Comment ?** - En travaillant chaque jour des produits frais, sains et...

  • Responsable Economat

    il y a 5 jours

    Paris 18e, France Qualité & co Temps plein

    **Description du poste** **1. Présentation Qualité&Co** Qualité&Co innove dans la restauration pour les entreprises en proposant une offre haut de gamme et un service traiteur. **Son objectif ?** Bousculer les codes, conjuguer exigence nutritionnelle et plaisir du goût. **Comment ?** - En travaillant chaque jour des produits frais, sains et...

  • Responsable Economat

    il y a 4 jours

    Paris 18e, France Qualité & co Temps plein

    **Description du poste** **1. Présentation Qualité&Co** Qualité&Co innove dans la restauration pour les entreprises en proposant une offre haut de gamme et un service traiteur. **Son objectif ?** Bousculer les codes, conjuguer exigence nutritionnelle et plaisir du goût. **Comment ?** - En travaillant chaque jour des produits frais, sains et...

  • Responsable Economat

    il y a 3 jours

    Paris 18e, France Qualité & co Temps plein

    **Description du poste** **1. Présentation Qualité&Co** Qualité&Co innove dans la restauration pour les entreprises en proposant une offre haut de gamme et un service traiteur. **Son objectif ?** Bousculer les codes, conjuguer exigence nutritionnelle et plaisir du goût. **Comment ?** - En travaillant chaque jour des produits frais, sains et...

  • Assistant Responsable Multi-sites

    il y a 2 jours

    Paris 18e, France Qualité & co Temps plein

    **1.** **Présentation Qualité&Co** Qualité&Co innove dans la restauration pour les entreprises en proposant une offre haut de gamme et un service traiteur. **Son objectif ?** Bousculer les codes, conjuguer exigence nutritionnelle et plaisir du goût. **Comment ?** - En travaillant chaque jour des produits frais, sains et savoureux - En respectant les...

  • Responsable Commercial Traiteur évènementiel

    Il y a 2 mois

    Paris 8e, France Qualité & co Temps plein

    En tant que **Responsable commercial traiteur évènementiel (H/F)**, tu es directement rattaché à la Direction de Qualité &Co. 1- Traitement des demandes de prestations et création de l’offre commerciale / évènementielle sur-mesure - Prise de brief client - Élaboration d’une proposition sur mesure (offre alimentaire, arts de la table, animation...

  • Responsable Commercial Traiteur évènementiel

    il y a 3 jours

    Paris 8e, France Qualité & co Temps plein

    En tant que **Responsable commercial traiteur évènementiel (H/F)**, tu es directement rattaché à la Direction de Qualité &Co. 1- Traitement des demandes de prestations et création de l’offre commerciale / évènementielle sur-mesure - Prise de brief client - Élaboration d’une proposition sur mesure (offre alimentaire, arts de la table, animation...

  • Responsable Qualité

    il y a 4 semaines

    Paris, France SPHERE FRANCE Temps plein

    **Activités significatives**: - Analyse et étudie les indicateurs de performance de la production et de la qualité des produits fabriqués - Identifie les problématiques liées à la qualité et à la productivité et propose des plans d’actions - Assure les définitions techniques des produits (fiche technique), de la gestion des échantillons...

  • Téléconseiller(ère) en énergies Renouvelables

    Il y a 2 mois

    Paris, France Europenergie Responsable Temps plein

    _**EUROPENERGIE RESPONSABLE, présent depuis près de 30 ans dans le secteur de l'amélioration de l'habitat**_, commercialise auprès d'une clientèle de particuliers une large gamme de produits d’_**Energies renouvelablesainsi que de Menuiseries**_ _(PAC, Ballon thermodynamique, Poêles à bois et granulés, Porte de Garage, Portail )._ - Poste basé à...

  • Téléconseiller(ère) en énergies Renouvelables

    Il y a 2 mois

    Paris, France Europenergie Responsable Temps plein

    _**EUROPENERGIE RESPONSABLE, présent depuis près de 30 ans dans le secteur de l'amélioration de l'habitat**_, commercialise auprès d'une clientèle de particuliers une large gamme de produits d’_**Energies renouvelablesainsi que de Menuiseries**_ _(PAC, Ballon thermodynamique, Poêles à bois et granulés, Porte de Garage, Portail )._ - Poste basé à...

  • Téléconseiller(ère) en énergies Renouvelables

    il y a 3 jours

    Paris, France Europenergie Responsable Temps plein

    _**EUROPENERGIE RESPONSABLE, présent depuis près de 30 ans dans le secteur de l'amélioration de l'habitat**_, commercialise auprès d'une clientèle de particuliers une large gamme de produits d’_**Energies renouvelablesainsi que de Menuiseries**_ _(PAC, Ballon thermodynamique, Poêles à bois et granulés, Porte de Garage, Portail )._ - Poste basé à...

  • Responsable Qualité

    Il y a 2 mois

    Paris, France CMA CVL Temps plein

    MISSION GENERALE: Le Responsable Qualité définit et met en oeuvre la politique qualité de l'entreprise en y associant des indicateurs et des processus de contrôle. Il est responsable de la conformité des services de l'entreprise aux exigences internes et externes (Conformités aux normes, exigences locales, attentes des clients...). Il coordonne les...

  • Responsable Qualite

    il y a 1 mois

    Paris, France Préciculture Temps plein

    Chez nous, le Responsable Qualité déploie la politique de qualité de l’entreprise suivant trois axes : la qualité fournisseur, la qualité produite et la qualité client. Il assure la bonne coordination et le suivi des actions à réaliser entre les différents services de l’entreprise. **Activités principales** - ** Gestion de la politique...

  • Responsable Qualité

    Il y a 2 mois

    Paris, Île-de-France Talents Santé Temps plein

    Quelles sont les missions ?TALENTS SANTÉ recrute du personnel soignant sur les métiers liésaux : Centres de soins, Santé à domicile, Santé au travail, Petiteenfance et laboratoires d'analyses.Nous cherchons pour UN ÉTABLISSEMENT PRIVÉ, prônant une PRISE ENCHARGE OPTIMALE DES PATIENTS et une QUALITÉ DE VIE AU TRAVAIL UNIQUE,un(e) RESPONSABLE...

  • Responsable Qualite

    Il y a 2 mois

    Paris, France SOS Intérim Temps plein

    **Description** Donnez un nouvel élan à votre carrière ! Rejoignez un groupe industriel de renommée internationale. PRO-RH, Cabinet de Recrutement recherche: UN RESPONSABLE QUALITE (F/H) Rattaché(e) au Directeur du site spécialisé en métallurgie et implanté sur la région de l'Aigle, vous êtes membre du Comité de Direction et avez pour rôle de...

  • Responsable Assurance Qualité

    il y a 2 semaines

    Paris, France Cellectis Temps plein

    Prise de poste non définie Pharmaciens Paris Nombre de poste : 1 CDI Rémunération non définie **Description du poste et des missions**: **À propos de Cellectis**: Cellectis est une entreprise d’édition du génome, qui développe les premiers produits thérapeutiques d’immunothérapies allogéniques fondées sur des cellules CAR-T, inventant le...