Téléconseiller-ère en Gestion
il y a 1 mois
Titre du poste
Téléconseiller-ère en gestion (F/H) - CDD - Montreuil
Description
Vous avez une expérience minimum d’un an en relation clientèle à distance et vous êtes diplômé-e d’un Bac à Bac+2 ?
Vous êtes reconnu-e pour votre aisance relationnelle ; vous savez faire preuve d’écoute et de réactivité tout en ayant le sens du service client ?
De plus, vous êtes à l’aise dans l’utilisation des outils bureautique et la saisie d’informations.
Vous savez adopter un discours professionnel auprès des interlocuteurs appelant au téléphone et s’informant sur le suivi de leur dossier.
Une première expérience dans le domaine de l’assurance serait un plus.
Responsabilités
**Accueil / réception**
Assurer la réception, l’accueil, la compréhension et la qualification des demandes clients dans le respect des normes et procédures de l’activité.
**Traitement des demandes**
- Apporter une réponse dite de niveau 1 aux demandes clients dans une approche de « service client ».
- Transférer aux services concernés les appels téléphoniques de niveau 2, à défaut renseigner et transmettre aux services concernés des fiches de contact pour un traitement différé.
- Effectuer des appels sortants si nécessaire.
- Assurer la traçabilité des demandes clients dans les outils de relation client : demandes simples ou réclamations.
**Activités administratives**
Effectuer des actes de gestion ou techniques (mises à jour informatiques, envoi de courriers,).
**Reporting**
Assurer le reporting de son activité.
Avantages du poste
- Des bureaux neufs et lumineux, proche métro St Mandé ou Robespierre (lignes 1 ou 9) ou RER A.
- Une convention collective et des accords d’entreprise très favorables
- Un salaire brut annuel de 22k€ à 26k€ selon profil et expériences
- Une carte Edenred (ticket restau 11€/jour) et un restaurant inter entreprise à proximité
- Un CSE proposant de nombreux avantages (chèques cadeaux, vacances, culture)
- Une politique RSE affirmée (avantages pour les familles et séniors, indemnité km vélo)
- Et bien sûr, une mutuelle et un contrat prévoyance au top
Contacts
Process Recrutement:
Poste à pourvoir dès septembre 2024.
Pour en savoir plus sur Uniprévoyance:
Nous assurons la protection sociale complémentaire, santé et prévoyance, des salariés des entreprises et des branches professionnelles. Il s’agit d’un métier qui s’exerce en cohérence avec les valeurs de solidarité et d’intérêt collectif qui fondent notre système de protection sociale.
Uniprévoyance est membre d’UGO, Société de Groupe Assurantiel de Protection Sociale (SGAPS).
Et en quelques chiffres:
45 années d’expertise ; 921M€ de chiffre d’affaires ; 32 000 entreprises adhérentes ; 740 000 assurés ; 1 440 000 personnes protégées.
Type de poste
CDD
Lieu du poste
Montreuil
Horaires
Temps plein
Salaire de base
€22000-€26000_ Par an_
- Date de publication- 28 août 2024Postuler maintenant
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Téléconseiller (H/F)
Il y a 4 mois
Montreuil, France Ingenium animalis Temps pleinExpert français de la donnée des animaux de compagnie, Ingenium animalis collecte, traite et analyse les données de plus de 48 millions d’animaux. Ingenium animalis intervient notamment au travers de délégations de service public, telles que la gestion du Fichier National d’Identification des Carnivores Domestiques (I-CAD) assurée pour le...
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Téléconseiller (H/F)
Il y a 6 mois
Montreuil, France Ingenium animalis Temps pleinAvant de postuler, laissez-nous **nous présenter**: **Ingenium animalis **estdélégataire pour le **Ministère de l'Agriculture et de l’Alimentation **de la gestion du **fichier d'identification I-CAD **des chiens, des chats et des furets. Eh oui, même les furets y sont ! Société à **taille humaine **(quatre-vingts collaborateurs motivés comme...
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Il y a 6 mois
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Téléconseiller en Assurances
Il y a 6 mois
Montreuil, France FAB Talents Temps pleinFAB Talents est le spécialiste du recrutement en Finance Assurance et Banque. Nous recherchons pour l'un de nos clients un acteur mutualiste, un Téléconseiller H/F dans le cadre d'un contrat en CDD de 4 à 6 mois. Vos missions seront les suivantes: - Réceptionner la demande des clients par téléphone et participer aux campagnes de prospection (appels...
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Téléconseiller en Assurances
Il y a 5 mois
Montreuil, France FAB Talents Temps pleinFAB Talents est le spécialiste du recrutement en Finance Assurance et Banque. Nous recherchons pour l'un de nos clients un acteur mutualiste, plusieurs Téléconseillers H/F dans le cadre d'un contrat en CDD de 4 à 6 mois. Vos missions seront les suivantes: - Réceptionner la demande des clients par téléphone et participer aux campagnes de prospection...
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Conseiller Relation Client à Distance
Il y a 6 mois
Montreuil, France PRO BTP GROUPE Temps plein**Métier GPEC**: Appui vente - Téléconseiller **Intitulé du poste**: Conseiller relation client à distance F/H **Contrat**: CDI **Statut**: Employé **Plus qu'un job, une mission !**: Nous recherchons pour notre Centre de Relations Clients, **un Conseiller relation à distance H/F** pour un poste en CDI basé à **MONTREUIL **(station : Mairie de...
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Conseiller Relation Client à Distance
Il y a 6 mois
Montreuil, France PRO BTP GROUPE Temps plein**Métier GPEC**: Appui vente - Téléconseiller **Intitulé du poste**: Conseiller relation client à distance F/H **Contrat**: CDD **Statut**: Employé **Plus qu'un job, une mission !**: Nous recherchons pour notre Centre de Relations Clients basé à Montreuil (station : mairie de Montreuil),** 5 Conseiller relation à distance H/F.** Il s'agit d'un...
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Conseiller(ère) Mutualiste
Il y a 6 mois
Montreuil, France La Mutuelle Familiale Temps pleinLa direction Marketing et Développement recherche un **Conseiller(ère) Mutualiste** pour élargir notre portefeuille clients chez les particuliers, les TPE et les communes, dans notre agence de Montreuil. En tant que Conseiller(ère) Mutualiste, vous jouerez un rôle clé dans notre développement. Vous serez le premier point de contact pour nos...
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Il y a 6 mois
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Des Cuisiniers-Ères en Créches Departementales
Il y a 6 mois
Montreuil, France Seine-Saint-Denis Temps plein**Le Département de la Seine-Saint-Denis** **Qui sommes-nous ?** Avec **8 000 agent-e-s départementaux** et près de **200 métiers**, le Département de la Seine-Saint-Denis est le **premier employeur public du territoire**. Nos missions couvrent des **domaines variés** tels que le social, la petite enfance, l’éducation, l’aménagement ou la...
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Responsable D'unité
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Responsable D'unité
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Chargé.e D'accompagnement Social
Il y a 3 mois
Montreuil, France Alliance Gestion Temps pleinPremière entreprise sociale d'Europe, acteur majeur de l'économie sociale et solidaire, les équipes du GROUPE SOS répondent, sur le terrain, aux défis sociaux et environnementaux, présents et à venir. Organisation non-lucrative, sans actionnaire, employant près de 22 000 personnes, le GROUPE SOS démontre qu'il est réalisable de bâtir une...
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Chargé.e D'accompagnement Technique
Il y a 3 mois
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Un-e Linger-Ère a La CrÈche Terechkova a Montreuil
il y a 12 heures
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Conseiller D'accueil
Il y a 6 mois
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Teleconseiller(E) Retraite
Il y a 5 mois
Montreuil, France KLESIA Temps pleinCe poste est ouvert à tout type de handicap. Au sein de Centre de Relation Client vous assurez l'accueil et le conseil, de façon personnalisée, de nos clients dans le domaine de la retraite complémentaire sur un périmètre interne et/ou communautaire. Vos missions principales: - Vous assurez la réception, l'accueil et qualification des demandes...
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Boucher (H/F)
Il y a 6 mois
Montreuil, France ONEWORK Temps plein**Offre d'Emploi - Boucher en Intérim** **Mission Longue Durée dans la Grande Distribution** **Description de l'entreprise**: Nous sommes une entreprise de recrutement ONEWORK spécialisée dans la grande distribution. Dans le cadre de notre expansion et des besoins croissants de nos clients, nous recherchons un(e) boucher(ère) expérimenté(e) pour...