Emplois actuels liés à Conseiller Relations Clients - Guipavas - Eau du Ponant
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Conseiller en relation client
il y a 4 semaines
Guipavas, Bretagne, France Financo Temps pleinVotre mission Intégré au sein du Département Gestion des Clients et Recouvrement, et rattaché au Pôle Stratégie et Opérations, l'équipe dédiée au Service Clients a pour rôle principal la gestion des appels entrants liés au « Service Après-Vente ». Dans le but d'améliorer le taux de satisfaction de notre clientèle, nous recherchons...
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Conseiller Relations Clients H/F
Il y a 2 mois
Guipavas, Bretagne, France Eau du Ponant Temps pleinLes missions du posteApprovisionner en eau et gérer l'assainissement de usagers, telle est la mission de la Société Publique Locale Eau du Ponant. Chaque jour, nos équipes (près de 250 salariés) gèrent en proximité l'ensemble du cycle de l'eau pour un large territoire de la pointe Finistère.Dans le cadre de notre développement, nous recherchons...
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Conseiller Relations Clients H/F
Il y a 2 mois
Guipavas, France Eau du Ponant Temps pleinLes missions du posteApprovisionner en eau et gérer l'assainissement de 300 000 usagers, telle est la mission de la Société Publique Locale Eau du Ponant. Chaque jour, nos équipes (près de 250 salariés) gèrent en proximité l'ensemble du cycle de l'eau pour un large territoire de la pointe Finistère.Dans le cadre de notre...
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Conseiller clientèle
il y a 1 semaine
Guipavas, Bretagne, France Financo Temps pleinMissionVous rejoindrez l'équipe Service clients du Département Gestion Clients & Recouvrement, rattaché au Pôle Stratégie & Opérations, dans le cadre d'un remplacement congé maternité.Vous serez chargé(e) de gérer les appels entrants de nos clients, afin d'apporter une réponse à leurs questions et de développer le taux de...
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Conseiller clientèle
il y a 1 semaine
Guipavas, Bretagne, France Financo Temps pleinMissionVous rejoindrez l'équipe Service clients du Département Gestion Clients & Recouvrement, rattaché au Pôle Stratégie & Opérations, dans le cadre d'un remplacement congé maternité.Vous serez chargé(e) de gérer les appels entrants de nos clients, afin d'apporter une réponse à leurs questions et de développer le taux de...
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Employé Relation Clients
Il y a 2 mois
Guipavas, Bretagne, France IKEA Temps pleinLes missions du posteNOTRE EQUIPE AU SEIN DE IKEAChez IKEA, nous pensons avant tout à nos clients. À la Relation client, nous construisons et alimentons des relations à long terme avec nos nouveaux clients et nos clients plus anciens dans un environnement de distribution multicanal. Nous formons un groupe hétérogène de personnes qui collaborent pour...
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Préparateur de commandes et Conseiller Client
il y a 4 semaines
Guipavas, Bretagne, France DECATHLON Retail Omnichannel Temps pleinChez DECATHLON, nous sommes passionnés par le sport. Notre entreprise valorise les initiatives individuelles et collectives, permettant à chacun de s'impliquer et de progresser. L'esprit d'équipe est au cœur de notre culture, car nous croyons que notre succès repose sur une collaboration solide et engagée. Nous avons une mission claire : Être utile...
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Manager Service et Relation Client Magasin
il y a 4 semaines
Guipavas, Bretagne, France Leroy Merlin Temps pleinDétail du posteUn poste pour celles et ceux qui veulent faire vivre une expérience exceptionnelle à leurs clients.En tant que Manager service et relation client, vous développez une culture de la relation exceptionnelle avec les clients, tout au long de leurs parcours avec notre enseigne.Votre futur métier :Votre mission s'exerce dans un magasin Leroy...
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Employé Relation Clients F/H
il y a 6 jours
Guipavas, Bretagne, France Ikea Temps pleinPrésentation du poste Nous recherchons un employé relation clients F/H pour rejoindre notre équipe de vente et relation client. Rôle et responsabilités En tant que collaborateur relation client, votre rôle sera d'accueillir et de renseigner les clients, de les orienter et de leur proposer des services en fonction de leurs besoins. Vous serez...
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Responsable Service Relation Clients
Il y a 3 mois
Guipavas, France Crédit Mutuel Arkea Temps plein**Description du poste**: **Contrat**: CDI **Votre mission**: Le Département Gestion Clients et Recouvrement, rattaché au Pôle Stratégie et Opérations, est à la recherche de son nouveau Responsable de service (H/F) pour ses activités de « Relation clients ». Le/la Responsable de service Relation clients encadre 4 équipes composées au total...
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Conseiller clientèle
Il y a 2 mois
Guipavas, France Financo Temps pleinVotre mission Au sein du Département Gestion Clients & Recouvrement, rattaché au Pôle Stratégie & Opérations, l’équipe Service clients a pour principale mission la gestion des appels entrants de type «Service Après-Vente». Dans l’optique de développer le taux de satisfaction clients, le service est actuellement à la recherche de son...
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Conseiller clientèle
il y a 2 semaines
Guipavas, France Financo Temps pleinVotre mission Au sein du Département Gestion Clients & Recouvrement, rattaché au Pôle Stratégie & Opérations, l’équipe Service clients a pour principale mission la gestion des appels entrants de type «Service Après-Vente». Dans l’optique de développer le taux de satisfaction clients, le service est actuellement à la recherche de son...
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Hôte Service Et Relation Client Magasin
Il y a 3 mois
Guipavas, France Leroy Merlin Temps pleinUn poste pour ceux qui aiment voir leurs clients sourire, et dont les valeurs humaines passent avant tout le reste. En tant qu'Hôte Service et Relation Client, vous aurez un rôle-clé dans l'expérience exceptionnelle que nous nous efforçons d'apporter à nos clients. - Votre futur métier: Au sein d'une équipe importante et polyvalente, vous...
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Préparateur-ice de commandes et Conseiller-ère Client
il y a 4 semaines
Guipavas, Bretagne, France DECATHLON Retail Omnichannel Temps pleinChez DECATHLON, notre passion pour le sport est au cœur de nos actions. Nous valorisons les initiatives individuelles et collectives, permettant à chacun de s'investir et de progresser. L'esprit d'équipe est essentiel : nous réussissons ensemble en tant qu'équipe soudée et engagée. Notre mission est claire : Être utile aux personnes et à notre...
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Employé Relation Clients
Il y a 3 mois
Guipavas, France IKEA Temps pleinSi tu te reconnais - Tu es disponible à partir du 3 août. - Tu aimes le contact avec les clients et tu es à l'aise pour les approcher de manière amicale et polie. - Tu es curieux et souple et tu sauras t'adapter aux tâches diverses et variées qui relèvent de la Relation clients (accueil, caisses, chariots, service après-vente, sortie marchandises). -...
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Conseiller Clientèle
Il y a 3 mois
Guipavas, France Crédit Mutuel Arkea Temps plein**Description du poste**: **Contrat**: CDI **Votre mission**: Au sein du Département Gestion Clients & Recouvrement, rattaché au Pôle Stratégie & Opérations, l’équipe Service clients a pour principale mission la gestion des appels entrants de type «Service Après-Vente». Dans l’optique de développer le taux de satisfaction clients, le service...
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Conseiller Clientèle
Il y a 3 mois
Guipavas, France Financo Temps plein**Description du poste**: **Contrat**: CDI **Votre mission**: Au sein du Département Gestion Clients & Recouvrement, rattaché au Pôle Stratégie & Opérations, l’équipe Service clients a pour principale mission la gestion des appels entrants de type «Service Après-Vente». Dans l’optique de développer le taux de satisfaction clients, le service...
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Conseiller Clientèle
il y a 1 mois
Guipavas, France Financo Temps pleinLes missions du poste"Filiale du Crédit Mutuel Arkéa, Financo est aussi le premier financeur indépendant à être devenu société à mission. Pourquoi ? Parce que nous souhaitons redéfinir le sens que nous donnons à notre métier et à la manière dont nous concevons notre utilité vis-à -vis de la société dans...
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Conseiller Clientèle
Il y a 3 mois
Guipavas, France Crédit Mutuel Arkea Temps plein**Description du poste**: **Contrat**: CDI **Votre mission**: Au sein du Département Gestion Clients & Recouvrement, rattaché au Pôle Stratégie & Opérations, l’équipe Service clients a pour principale mission la gestion des appels entrants de type « Service Après-Vente ». Dans l’optique de développer le taux de satisfaction clients, le...
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Hôte Service Et Relation Client Magasin
Il y a 4 mois
Guipavas, France Leroy Merlin Temps pleinUn poste pour ceux qui aiment voir leurs clients sourire, et dont les valeurs humaines passent avant tout le reste. En tant qu'Hôte Service et Relation Client, vous aurez un rôle-clé dans l'expérience exceptionnelle que nous nous efforçons d'apporter à nos clients. - Votre futur métier: Au sein d'une équipe importante et polyvalente, vous...
Conseiller Relations Clients
Il y a 5 mois
Dans le cadre de notre développement, nous recherchons aujourd’hui un ou une Conseiller(ère) relations clients. Rattaché(e) au département Services administratifs aux usagers et sous la direction de la responsable d’équipe, vos missions principales se déclineront de la manière suivante:
En centre d’appel, en « back office », ainsi qu’en accueil physique:
- Assurer le traitement des demandes des usagers (abonnements, réclamations, créations d’avoir, relances aux usagers, demande de travaux, prise de rendez-vous, etc)
- Assurer l’interface entre les usagers et les services internes à Eau du ponant dans le cadre de demandes d’intervention (filtrage des demandes, qualification des urgences, émission de devis, constitution de dossiers travaux, transfert des demandes d’intervention, contacts à l’usager, etc)
- Conseiller et renseigner les usagers sur toute question relative à leur situation individuelle (suivi des demandes de subvention, périodicité de prélèvement, etc) ou avec tout évènement et activité en lien avec Eau du Ponant
- Elaborer les réponses écrites de tous niveaux de complexité en s’appuyant sur les dispositions réglementaires en vigueur
De profil bac à bac +2, vous justifiez d’une première expérience sur un poste similaire et êtes rodé(e) à la conduite d'entretiens téléphoniques. Doté(e) de réelles qualités d’organisation et de polyvalence, vous savez utiliser avec réactivité les procédures et les outils (notamment informatiques) mis à votre disposition en fonction de la demande de votre interlocuteur. Vous êtes enfin reconnu(e) pour votre aisance relationnelle et rédactionnelle, votre capacité de pédagogie et votre sens du service, nécessaires à la création d’une relation de qualité, tant au sein de l’entreprise qu’au contact des usagers.
Vous vous reconnaissez dans ce profilrejoignez-nous
- Poste : Conseiller relations clients H/F
- Localisation : Brest (Guipavas)
- Société : Société Publique Locale Eau du Ponant
- Type de contrat : CDD
- Temps de travail : 35h ATT
- Date de démarrage : Dès que possible
- Date de fin: 31 août 2023
- Statut : Non cadre
- Personnes en charge du recrutement: Morgane LE JEAN, Maryline SBARDELLINI, Gaëtan ABIVEN
Super CSE, intéressement participation, 36 jours de congés payés, tickets restaurants
Qui sommes nous ?
Approvisionner en eau et gérer l’assainissement de 100 000 abonnés et de plus de 300 000 usagers, telle est la mission de la Société Publique Locale Eau du Ponant. Chaque jour, nos équipes (près de 230 salariés) gèrent en proximité l’ensemble du cycle de l’eau pour un large territoire de la pointe Finistère.
