Conseiller Recouvrement Amiable

Il y a 2 mois


Niort, France SOCRAM BANQUE Temps plein

**Positionnement**:
Vous intégrerez l’équipe du Département Recouvrement Clients - Service Amiable de Socram Banque composée de 6 collaborateurs.

**Missions**:
Vous apporterez vos compétences pour mener à bien les activités suivantes:

- Contacter le client pour obtenir le paiement de la dette ou à défaut négocier des accords de paiement
- Recueillir les arguments du client sur les causes de l’impayé
- Etablir avec le client le diagnostic précis de la situation financière
- Proposer et mettre en place des solutions individualisées pour apurer les impayés
- Assurer un contact permanent et le suivi des relations avec les emprunteurs
- Appliquer la procédure telle que définie dans le manuel des procédures techniques, dans le respect du droit en vigueur et des directives de la hiérarchie
- Assurer des missions de back office

**Profil**:

- Savoir-faire preuve d’empathie envers le client pour nouer une relation de confiance
- Etre capable de communiquer avec tact pour obtenir les informations nécessaires pour atteindre l’objectif de recouvrement fixé
- Savoir écouter et tenir compte des contraintes des interlocuteurs pour établir un accord de règlement
- Maitriser la conduite d’un entretien téléphonique dans un contexte parfois difficile
- Savoir négocier avec fermeté et politesse en s’adaptant à son interlocuteur
- Détecter les risques financiers
- Organiser son travail, hiérarchiser les priorités et savoir rendre compte de son activité

**Poste basé à Niort (79) en CDI ou CDD (12mois)**

Type d'emploi : Temps plein, CDI, CDD

Avantages:

- RTT
- Titre-restaurant

Programmation:

- Travail en journée

Types de primes et de gratifications:

- 13ème Mois

Formation:

- Bac +2 (BTS, DUT, DEUG) (Optionnel)

Lieu du poste : Un seul lieu de travail



  • Niort, France CERFRANCE Temps plein

    **Descriptif** **du poste**: **Missions**: - Gérer les appels entrants et sortants pour le recouvrement amiable des créances ; - Suivre les dossiers de recouvrement amiable de manière rigoureuse et organisée ; - Analyser les situations financières des clients et proposer des solutions adaptées pour le règlement des créances ; - Maintenir une...


  • Niort, France SOCRAM BANQUE Temps plein

    **Positionnement**: Vous intégrerez l’équipe du Département Recouvrement Clients - Service Amiable de Socram Banque composée de 6 collaborateurs. **Missions**: Vous apporterez vos compétences pour mener à bien les activités suivantes: - Contacter le client pour obtenir le paiement de la dette ou à défaut négocier des accords de paiement -...


  • Niort, France SOCRAM BANQUE Temps plein

    **Positionnement**: Vous intégrerez l’équipe du Département Recouvrement Clients - Service Amiable de Socram Banque composée de 6 collaborateurs. **Missions**: Vous apporterez vos compétences pour mener à bien les activités suivantes: - Contacter le client pour obtenir le paiement de la dette ou à défaut négocier des accords de paiement -...


  • Niort, France Socram Banque Temps plein

    Socram Banque est une structure bancaire à taille humaine, spécialiste de l’intégration des services et processus bancaire, localisée à Niort (79). Elle est issue de la volonté commune de mutuelles d’assurance souhaitant proposer à leurs clients des offres bancaires de qualité, compétitives et sans intermédiaire.Notre raison d’être ? Un...

  • Chargé de Recouvrement

    il y a 4 semaines


    Niort, France Emploi 86 Temps plein

    Votre agence Adecco de Niort recherche 2 AGENTS DE RECOUVREMENT H/F pour un de nos clients basé sur Niort. Vous aurez pour mission le recouvrement amiable de créance. Vous assurez la gestion de votre portefeuille clients de manière proactive et autonome. Votre objectif comprendre la situation du client et proposer des solutions adaptées pour...

  • Gestionnaire Du Recouvrement

    il y a 4 semaines


    Niort, France URSSAF DE POITOU-CHARENTES Temps plein

    **Contexte**: Au sein de la Sécurité sociale, l'Urssaf de Poitou-Charentes est un acteur majeur du financement de la protection sociale. Notre organisme accompagne les employeurs et entrepreneurs et s'attache à développer la meilleur qualité de relation et de service avec ses cotisants. Il assure le recouvrement des cotisations sociales et encaisse...


  • Niort, France Deux-Sèvres Habitat Temps plein

    Premier bailleur du département, Deux-Sèvres Habitat gère un parc immobilier de plus de 10 000 logements répartis sur 82 communes. Acteur majeur du logement social, labellisé Quali’Hlm, l’Office axe ses efforts sur la proximité, l'écoute et la réactivité, dans un souci constant d'améliorer le service rendu aux 24 000 occupants...


  • Niort, France CERFRANCE Temps plein

    **Descriptif** **du poste**: **Missions**: - Gérer les appels entrants et sortants pour le recouvrement amiable des créances ; - Suivre les dossiers de recouvrement amiable de manière rigoureuse et organisée ; - Analyser les situations financières des clients et proposer des solutions adaptées pour le règlement des créances ; - Maintenir une...


  • Niort, France SOCRAM BANQUE Temps plein

    **Positionnement**: Rattaché(e) à la Direction Relations Clients et Opérations Bancaires et sous l’autorité de la Responsable du Département Recouvrement Clients, vous intégrez une équipe composée de 10 personnes. **Description du poste**: - Gérer les dossiers du portefeuille surendettement et ou judiciaire, en recherchant les meilleures...


  • Niort, France SOCRAM BANQUE Temps plein

    **Positionnement**: Rattaché(e) à la Direction Relations Clients et Opérations Bancaires et sous l’autorité de la Responsable du Département Recouvrement Clients, vous intégrez une équipe composée de 10 personnes. **Description du poste**: - Gérer les dossiers du portefeuille surendettement et ou judiciaire, en recherchant les meilleures...


  • Niort, France URSSAF DE POITOU-CHARENTES Temps plein

    **Contexte**: **Présentation de l’organisme**: - L’URSSAF du Poitou-Charentes assure le recouvrement des cotisations sociales auprès de 175 000 cotisants dont 12 800 comptes marins. - Le montant des cotisations recouvrées s’élève à 4,4 Mds d’€. - L’URSSAF compte 360 collaborateurs répartis dans chaque département soit 4...


  • Niort, France Groupe Covéa Temps plein

    **Conseiller développement relation client-Conseil et Indemnisation F/H - Alternance** **Rejoignez** ***une équipe de collaborateurs au sein de la Direction indemnisation Pôle sinistres construction Chauray /Niort Deux-Sèvres ). **Et concrètement ?** Votre mission consistera à: - Recueillir les besoins des clients, analyser, vérifier les...


  • NIORT, France SMABTP Temps plein

    Vous rejoindrez les équipes de gestion de Niort et produirez des analyses juridiques en vue du règlement des dossiers sinistres amiables tout en veillant à la satisfaction client.Plus précisément, vous serez en charge de :- Gérer les dossiers indemnisation amiables sur le risque Construction ;- Plus précisément, instruire, analyser et négocier les...


  • Niort, France CAF DES DEUX-SEVRES Temps plein

    Description du poste La Caf des Deux-Sèvres met en œuvre un plan de maîtrise des risques qui participe à la fiabilisation des paiements des prestations et des aides individuelles versées aux familles. L'enjeu est que chaque bénéficiaire perçoive le juste droit. Votre mission : garantir la régularité et la fiabilité des opérations...


  • Niort, France Groupe Covéa Temps plein

    **Conseiller Développement Relation Client F/H Alternance** Rejoignez une équipe de 10/12 collaborateurs au sein du Centre de Relation Client de Covéa, situé à CHAURAY. **Vos missions au quotidien**: Nous recrutons un Conseiller Développement Relation Client H/F en alternance au sein du Centre de Gestion MAAF basé à CHAURAY. Dans un environnement...


  • Niort, France MAIF Temps plein

    **Intitulé du poste**: - GESTIONNAIRE CONSEIL AFFAIRES IMPORTANTES H/F **Type de contrat**: - Contrat à durée indéterminée **Description**: - Vous contribuez à la satisfaction des sociétaires et au respect des engagements contractuels de la Maif en prenant en charge les dossiers d’indemnisation des victimes de sinistres corporels spécifiques,...

  • Conseil Et Indemnisation

    il y a 1 mois


    Niort, France Groupe Covéa Temps plein

    **Conseil et Indemnisation F/H alternance** Rejoignez une équipe de 12 collaborateurs au sein du Centre de gestion de Covéa, située à CHAURAY. **Vos missions au quotidien**: Nous recrutons un Conseiller Développement Relation Client en alternance au sein du Centre de Gestion indemnisation MAAF basé à la CHAURAY. Dans un environnement de travail...


  • Niort, France MAAF Assurances COVEA Temps plein

    **Conseiller indemnisation corporel IRD F/H - CDI Depuis 70 ans, MAAF est restée fidèle à ses principes fondateurs : pragmatisme, proximité et accessibilité. Elle a su, au fil des années, être toujours à l'écoute des besoins de ses clients et s'adapter aux évolutions de la société. Une identité forte et des convictions affirmées qui se...


  • Niort, France Manpower Temps plein

    **L'entreprise****: Manpower CABINET DE RECRUTEMENT DE NIORT recherche pour son client, un acteur du secteur Assurance, un Gestionnaire sinistres construction (H/F) **Les missions****: Issu(e) d'une formation dans le secteur des assurances de type Licence ou Master 1 ou 2 Assurance ou Droit et d'un 1ere expérience en gestion de sinistres matériels et/ou...


  • Niort, France Manpower Temps plein

    **L'entreprise****: Manpower CABINET DE RECRUTEMENT DE NIORT recherche pour son client, un acteur du secteur Assurance, un Gestionnaire d'assurances sinistres constructions (H/F) **Les missions****: Vos missions ? Vous prendrez en charge la relation de proximité avec les clients en leur apportant le meilleur service, dans la réalisation d'actes de...