Gestionnaire Clientèle SAV en Cdi

Il y a 2 mois


Nantes, France JOB LINK Temps plein

Julie de la société Job Link à Nantes recrute pour l'un de ses clients spécialisé dans la vente de produits techniques:
**1 gestionnaire SAV (h/f)**

**Quoi ?** Poste à pourvoir en CDI (38h10)

**Où ?** Basé à La Chevrolière (44)

**Quand ?** A POURVOIR dès que possible :)

En soutien à l'équipe technique, vous centralisez et prenez en compte l'ensemble des besoins clients liés au Service (contrats, interventions, dépannages, travaux d'atelier).

Votre rôle est de formaliser le besoin client pour proposer les solutions adaptées et assurez l'intervention d'un technicien.

Vous gérez les plannings, assurez le suivi administratif des dossiers et définissez les besoins en pièces détachées pour les interventions des techniciens.

Vos principales missions sont les suivantes:

- ** Gestion téléphonique** : prise en compte des demandes client, gestion des priorités, établissement du devis, relances client, lancement de la commande...
- ** Préparation des interventions** : détermination et formalisation du besoin, approvisionnement en pièces et sous-traitance,...
- ** Suivi des interventions** : collecte des heures de travail, validation des travaux supplémentaires, validation de la bonne réception des travaux, gestion des litiges, transmission des éléments de facturation à l'ADV,...

**Conditions**:

- 8h10-12h30 / 13h30-17h (38h10 / semaine)
- salaire 2000 à 2300 Euros brut

**Et vous, qui êtes vous ?**

Issu(e) d'une formation relation client ou commerciale (Bac à bac +2 ), vous justifiez d'une première expérience réussie sur un poste similaire.

Vous avez une très bonne maitrise du pack office Windows.

Vous faites preuve d'organisation, de polyvalence et d'autonomie.

Pour ce poste, soyez rigoureux et organisé

Au plaisir d'échanger avec vous :)

Julie



  • Nantes, France JOB LINK Temps plein

    Julie de la société Job Link à Nantes recrute pour l'un de ses clients spécialisé dans la vente de produits techniques: **1 gestionnaire SAV (h/f)** **Quoi ?** Poste à pourvoir en CDI (38h10) **Où ?** Basé à La Chevrolière (44) **Quand ?** A POURVOIR dès que possible :) En soutien à l'équipe technique, vous centralisez et prenez en compte...

  • Gestionnaire SAV

    il y a 1 mois


    Nantes, France ACTUAL TERTIAIRE RENNES Temps plein

    **Votre Mission**: Vous souhaitez découvrir un nouveau secteur d'activité Le bâtiment vous intéresse Le poste est à pourvoir rapidement en 39h, d'abord en intérim, puis avec perspective de CDI à la clé. Vous travaillerez sous l'autorité du Directeur Travaux en collaboration constante avec le Service Travaux. Votre priorité sera de veiller à la...

  • Gestionnaire SAV

    il y a 4 semaines


    Nantes, France DINTEC Temps plein

    Vous souhaitez travailler au sein d'une équipe à taille humaine et participer à la transition énergétique du marché OFF ROAD. DINTEC est fait pour vous. **Qui sommes-nous ?** Equipementier, concepteur et fabricant de sous-ensembles pour les machines Off-Road, DINTEC propose à ses clients une large gamme de prestations : de l'ingénierie de projets...

  • Gestionnaire SAV

    il y a 4 semaines


    Nantes, France Dintec Temps plein

    **Description du poste et missions**: En relation directe avec le Service Manager, le Gestionnaire SAV centralise et prend en compte l’ensemble des besoins clients liés au Service. Interlocuteur téléphonique privilégié des clients pour le Service, son rôle est de formaliser le besoin client, l’orienter techniquement si nécessaire ou proposer...

  • Gestionnaire SAV H/F

    il y a 2 heures


    NANTES, France Skills Nantes Temps plein

    SKILLS recrute pour son client un Gestionnaire SAV (H/F)Vous occupez une place centrale au sein de l'organisation du SAV, nos clients vous contactent pour demander l'intervention de nos techniciens suite à un besoin technique (entretien, réparation, dépannage, intervention en garantie sur leur machine) sur leur engin agricole, TP ou...


  • Nantes, France LIP Solutions RH Nantes Temps plein

    Avec plus de 180 agences d’emploi spécialisées par domaine d’activité et réparties sur l’ensemble du territoire, le Groupe LIP Intérim et Recrutement propose toute l’année de nombreux postes en CDI, CDD et Intérim. Nos consultants se consacrent exclusivement au recrutement de professionnels du tertiaire, de l’ingénierie, des services, de la...

  • Gestionnaire SAV

    il y a 1 mois


    Nantes, France CRIT Temps plein

    **à propos de l’entreprise**: Vous recherchez un emploi en CDI, CDD ou en intérim **Description du poste**: Crit Sablé recrute ! Saisissez l'opportunité d'intégrer une entreprise spécialisée dans la menuiserie industrielle en devenant gestionnaire SAV (H/F). Vous aurez pour missions: - Renseigner les clients et commerciaux sur un délai...

  • Gestionnaire SAV

    il y a 1 mois


    Nantes, France Skills Nantes Temps plein

    SKILLS recrute pour son client un Gestionnaire SAV (H/F) Vos principales missions sont les suivantes: - Suivi et Gestion des dossiers SAV - Validation ou refus de retour SAV - Transfert interne de la demande technique clients et suivi - Mise à jour du planning - Service et coordination avec les techniciens - Relance fournisseurs des dossiers Service...

  • Gestionnaire SAV en Cdi

    il y a 1 mois


    Nantes, France JOB LINK Temps plein

    Julie de la société Job Link à Nantes recrute pour l'un de ses clients spécialisé dans la vente de produits techniques: **1 gestionnaire SAV (h/f)** **Quoi ?** Poste à pourvoir en CDI (38h10) **Où ?** Basé à La Chevrolière (44) **Quand ?** A POURVOIR dès que possible :) En soutien à l'équipe technique, vous centralisez et prenez en compte...


  • Nantes, France Portalp Temps plein

    Portalp, CA de 123 M €, 1100 personnes dans le groupe et 27 agences à travers le territoire national, est le leader français sur le marché de la fermeture automatique et accès contrôlés. Portalp est spécialisée dans la conception, la fabrication, la pose et la maintenance de portes automatiques piétonnes depuis 60 ans maintenant. Afin de...


  • Nantes, France ARAUCARIA Temps plein

    Recrutement de 1 nouveau poste POSTE TEMPS PLEIN 1 POSTE 39H/SEMAINE Vous aimez le contact client et rendre service, néanmoins vous gardez toujours à l'esprit l'intérêt de l'entreprise et de ces impératifs économiques. Vous ne sacrifiez pas la relation client mais vous n'oubliez pas les critères de productivité indispensable au bon fonctionnement...

  • Assistant(E) SAV

    il y a 1 mois


    Nantes, France Global Interim Temps plein

    GLOBAL INTERIM (agence spécialisée dans le travail temporaire / recrutement CDD-CDI), recherche pour son client **un(e) assistant(e) SAV H/F**. - L'assistant(e) SAV est en contact régulier avec la clientèle._ - Nous recherchons une personne en renfort pour la prise de RDV_ Répondre aux demandes (accueil téléphonique ou physique) Gérer les...


  • Nantes, France Adéquat Temps plein

    Notre agence Adéquat recrute un nouveau talent : Chargé de clientèle service SAV (F/H) Intégré à l'équipe du service SAV et supervisé par votre responsable, vous serez amené à réaliser les missions suivantes: - Prendre en charge les appels clients pour le Service Après-Vente ; - Comprendre techniquement la demande du client afin d'orienter son...

  • Assistant Clientèle SAV

    il y a 1 mois


    Nantes, France Algam Temps plein

    **Pour renforcer son Service Après-Vente, Algam recherche un(e)**: **Assistant(e) Clientèle SAV** **Rattaché(e) au Service Après-Vente Algam, vous jouez un rôle d’interface entre les clients et les différents services de l’entreprise, dans le suivi des produits vendus.** **Vos principales missions**: - Réception des appels téléphoniques ou...

  • Magasinier & SAV (H/F) Cdi

    il y a 4 semaines


    Nantes, France Groupe Findis Temps plein

    Description du poste Créé en 1987, le Groupe Findis est un groupe national, leader sur le marché de la distribution de produits d’équipement de la maison, de grandes marques nationales et internationales. Avec plus de 350 millions de Chiffres d’Affaires et 520 collaborateurs, nous avons une croissance continue de plus de 10% par an depuis 25...


  • Nantes, France ARAUCARIA Temps plein

    POSTE EN TEMPS PARTIEL Vous aimez le contact client et rendre service, néanmoins vous gardez toujours à l'esprit l'intérêt de l'entreprise et de ces impératifs économiques. Vous ne sacrifiez pas la relation client mais vous n'oubliez pas les critères de productivité indispensable au bon fonctionnement de l'entreprise. Vous savez être réactif,...


  • Nantes, France Maisons du Monde Temps plein

    Maisons du Monde par son ADN historique et sa raison d’être récente est une entreprise singulière et inspirante, composée de femmes et d’hommes engagés depuis toujours au développement d’une entreprise désirable et durable centrée clients. **Chaleureuse**, car l’humain est notre première richesse, notre façon d’être ensemble est...


  • Nantes, France Maisons du Monde Temps plein

    Maisons du Monde par son ADN historique et sa raison d’être récente est une entreprise singulière et inspirante, composée de femmes et d’hommes engagés depuis toujours au développement d’une entreprise désirable et durable centrée clients. **Chaleureuse**, car l’humain est notre première richesse, notre façon d’être ensemble est...


  • Nantes, France Maisons du Monde Temps plein

    Maisons du Monde par son ADN historique et sa raison d’être récente est une entreprise singulière et inspirante, composée de femmes et d’hommes engagés depuis toujours au développement d’une entreprise désirable et durable centrée clients. **Chaleureuse**, car l’humain est notre première richesse, notre façon d’être ensemble est...

  • Assistant SAV

    il y a 1 mois


    Nantes, France CAPA Intérim Temps plein

    **Description du poste et Missions**: GROUPCAPA Nantes recherche pour son client spécialisé en véhicules de loisirs un assistant SAV (H/F). Les missions de votre futur poste seront les suivantes: - Répondre au téléphone et mails - Demande de DRG - Suivi des DRG (acceptation, facturation et paiement) - Refacturation aux constructeurs - Clôture des OR...