Chargé de Relation Clients Abonnement

il y a 3 semaines

Estillac, France ULTRA PREMIUM DIRECT Temps plein

**À propos de nous**:
Lancée en 2014, Ultra Premium Direct est le leader et l’inventeur du Pet Food Direct to Consumer en Europe.

La société, pionnière également de l’alimentation pour chiens et chats fabriquée sans céréales en France, a connu une forte croissance de 60% de son CA par an sur le marché français depuis son lancement, et doit réaliser 55 m€ de CA en 2023.

L’entreprise a de fortes ambitions de développement pour les années à venir, y compris à l’international, en misant sur le développement de la marque, une qualité produit encore améliorée et un service client irréprochable.

Notre objectif ? Proposer à tous les chiens et chats une alimentation de haute qualité, adaptée à leurs besoins naturels et facilement accessible.

En 2023, pour la troisième année consécutive, nous intégrons la prestigieuse #FrenchTech120 et le palmarès des champions de la croissance. Nous avons aussi rejoint le Label 1% Pour Les Animaux afin de s’engager de façon concrète pour la cause animale qui fait partie de l’ADN de l’entreprise depuis nos débuts.

L’entreprise, qui compte aujourd’hui 160 collaborateurs entre Agen et Bordeaux, renforce ses équipes et cherche de nouveaux talents pour soutenir sa croissance en France et à l’international.

Si vous aimez relever des défis et que vous souhaitez rejoindre une aventure humaine (et animale) passionnante, rejoignez-nous

**Mission**:
**Pourquoi venir chez UPD ?**

Vous rejoindrez une équipe de choc incluant nos chiens et chats

Vous aurez des projets plein la tête

Vous relèverez des challenges permanents avec une croissance à 2 chiffres et un développement à international

**Où serez-vous dans l’organisation ?**

Vous serez sous la responsabilité directe de la Responsable du Pôle Abonnement. Ce pôle prend en charge toutes les demandes écrites des clients abonnés.

**Quelles seront vos missions ?**
- Prendre les commandes « abonnement »,
- Traiter les mails des clients,
- Réaliser des appels sortants (relance point relais, clients )
- Gérer et modifier des abonnements suite aux appels téléphoniques des clients,
- Relancer les abonnements résiliés,
- Suivre les soldes des factures et relancer les impayés,
- Fidéliser la clientèle en prodiguant des conseils,

Au cours de l’année, une tâche supplémentaire pourra être mise en place:

- Vendre des produits annexes.

**Profil**:
**Compétences requises**:

- Avoir des connaissances avancées sur le pack Office et Sylius (anciennement utilisation Prestashop),
- Disposer de qualités commerciales et relationnelles,
- Avoir une bonne capacité de concentration,
- Avoir une excellente qualité rédactionnelle et être doté(e) d’une grande rigueur,
- Avoir une excellente rapidité de saisie ainsi qu’une bonne réactivité afin de procéder rapidement aux modifications qui en découlent.

**Et que vous êtes**:
Vous êtes de formation minimum BAC+2 (en comptabilité de préférence) et/ou justifiez d’une expérience de 2 ans minimum sur un poste similaire.

Des connaissances dans le secteur du Pet Food et/ou secteur animalier seraient un plus.

Vous aimez travailler en équipe, vous êtes discret, calme, vous disposez de qualités commerciales et relationnelles, vous êtes diplomate et rigoureux ?

**Rejoignez-nous **
- Lieu de travail : Chemin du Saylat 47310 - ESTILLAC
- Type de contrat : Contrat à durée indéterminée temps plein
- Poste à Pourvoir : dès que possible
- Rémunération : selon expérience + mutuelle prise à 100% par l’employeur + prévoyance + prime d'ancienneté au bout de 3 ans

**A vous de jouer

  • Chargé de Relation Clients Abonnement

    il y a 2 semaines

    Estillac, Nouvelle-Aquitaine, France ULTRA PREMIUM DIRECT Temps plein

    **À propos de nous**:Lancée en 2014, Ultra Premium Direct est le leader et l'inventeur du Pet Food Direct to Consumer en Europe.La société, pionnière également de l'alimentation pour chiens et chats fabriquée sans céréales en France, a connu une forte croissance de 60% de son CA par an sur le marché français depuis son lancement, et doit réaliser...

  • Chargé de relation clients abonnement H/F

    il y a 2 semaines

    Estillac, Nouvelle-Aquitaine, France Natura Plus Ultra Pet Food Temps plein

    A propos de nousLancée en 2014, Ultra Premium Direct est le leader et l'inventeur du Pet Food Direct to Consumer en Europe. La société, pionnière également de l'alimentation pour chiens et chats fabriquée sans céréales en France, a connu une forte croissance de 60% de son CA par an sur le marché français depuis son lancement, et doit réaliser 55...

  • Chargé de Relation Clients Abonnement

    il y a 4 semaines

    Estillac, France ULTRA PREMIUM DIRECT Temps plein

    **À propos de nous**: Lancée en 2014, Ultra Premium Direct est le leader et l’inventeur du Pet Food Direct to Consumer en Europe. La société, pionnière également de l’alimentation pour chiens et chats fabriquée sans céréales en France, a connu une forte croissance de 60% de son CA par an sur le marché français depuis son lancement, et doit...

  • Chargé de Relation Clients Abonnement

    il y a 2 semaines

    Estillac, France ULTRA PREMIUM DIRECT Temps plein

    **À propos de nous**: Lancée en 2014, Ultra Premium Direct est le leader et l’inventeur du Pet Food Direct to Consumer en Europe. La société, pionnière également de l’alimentation pour chiens et chats fabriquée sans céréales en France, a connu une forte croissance de 60% de son CA par an sur le marché français depuis son lancement, et doit...

  • Chargé de relation clients abonnement H/F

    il y a 4 semaines

    Estillac, France ultra premium direct Temps plein

    À propos de nousLancée en 2014, Ultra Premium Direct est le leader et l’inventeur du Pet Food Direct to Consumer en Europe.La société, pionnière également de l’alimentation pour chiens et chats fabriquée sans céréales en France, a connu une forte croissance de 60% de son CA par an sur le marché français depuis son lancement, et doit réaliser...

  • Chargé de relation clients abonnement H/F

    il y a 1 semaine

    Estillac, France Natura Plus Ultra Pet Food Temps plein

    À propos de nousLancée en 2014, Ultra Premium Direct est le leader et l’inventeur du Pet Food Direct to Consumer en Europe.La société, pionnière également de l’alimentation pour chiens et chats fabriquée sans céréales en France, a connu une forte croissance de 60% de son CA par an sur le marché français depuis son lancement, et doit réaliser...

  • formation relation client

    il y a 2 semaines

    Estillac, Nouvelle-Aquitaine, France Natura Plus Ultra Pet Food Temps plein

    La société, pionnière également de l'alimentation pour chiens et chats fabriquée sans céréales en France, a connu une forte croissance de 60% de son CA par an sur le marché français depuis son lancement, et doit réaliser 55 m€ de CA en 2023. L'entreprise a de fortes ambitions de développement pour les années à venir, y compris à...

  • Chargé de Relation Clients

    il y a 1 semaine

    Estillac, France ULTRA PREMIUM DIRECT Temps plein

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  • Chargé de relation clients H/F

    il y a 1 semaine

    Estillac, France Natura Plus Ultra Pet Food Temps plein

    À propos de nousLancée en 2014, Ultra Premium Direct est le leader et l’inventeur du Pet Food Direct to Consumer en Europe.La société, pionnière également de l’alimentation pour chiens et chats fabriquée sans céréales en France, a connu une forte croissance de 60% de son CA par an sur le marché français depuis son lancement, et doit réaliser...

  • Support Métier Qualité/Relation Client F/H

    il y a 2 semaines

    Estillac, Nouvelle-Aquitaine, France Natura Plus Ultra Pet Food Temps plein

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  • Assistant Administratif crédit Clients

    il y a 7 jours

    Estillac, France Groupe Mericq Temps plein

    **Changez de regard !** Le monde a changé, MERICQ aussi ! Nous sommes aujourd’hui 850 personnes embarquées dans une aventure qui traverse les frontières et offre de réelles opportunités d’évolution et d’épanouissement. Ce qui ne changera jamais cependant c’est la solidarité d’un équipage engagé, dynamique et innovant qui a à cœur de...

  • Charge(E) De Relation Entreprise Et Recrutement En Alternance – GA3002378

    il y a 4 semaines

    Estillac, France Groupe Alternance Temps plein

    Secteur d'activité : Centre de Formation en Alternance Les missions Missions : Prospection d'entreprises Rendez-vous commerciaux Entretiens inscriptions Gestion des candidatures Suivi des postes Profil recherché Profil : Dynamique Autonome Esprit critique Persévérant(e)

  • Assistant(E) Administratif(Ve) crédit Clients

    il y a 3 semaines

    Estillac, France Groupe Mericq Temps plein

    Nous recherchons pour notre Groupe un(e) Assistant(e) Administratif(ive) Crédit Clients dont le rôle consiste à analyser le risque client, à collecter les informations et à ouvrir rapidement le compte client dans le but de commencer les relations commerciales. A ce titre, vos missions principales seront les suivantes: - Etude de la solvabilté et de...

  • Chargé D'affaires Electricité Enr

    il y a 2 semaines

    Estillac, France Socotec Temps plein

    **Description de l'entreprise** Leader dans son secteur, SOCOTEC est le seul groupe international 100% dédié, depuis 70 ans, à la gestion des risques et au conseil technique dans la construction, l’immobilier et les infrastructures. Pour accompagner sa croissance, SOCOTEC recrute 1500 nouveaux collaborateurs en 2024. Travailler chez SOCOTEC, c’est...

  • Chargé de Mission Cybersécurité Et Systèmes

    il y a 4 semaines

    Estillac, France CCI Nouvelle Aquitaine Temps plein

    La CCI Lot-et-Garonne, acteur institutionnel de référence sur son territoire, accompagne au quotidien les entreprises pour accélérer leur développement. Conscients de l’enjeu majeur et stratégique pour les entreprises de sécurité informatique nous souhaitons renforcer notre action sur ces thématiques. A cet effet, nous renforçons notre équipe...

  • Chargé de Mission Cybersécurité Et Systèmes

    il y a 1 semaine

    Estillac, France CCI Nouvelle Aquitaine Temps plein

    La CCI Lot-et-Garonne, acteur institutionnel de référence sur son territoire, accompagne au quotidien les entreprises pour accélérer leur développement. Conscients de l’enjeu majeur et stratégique pour les entreprises de sécurité informatique nous souhaitons renforcer notre action sur ces thématiques. A cet effet, nous renforçons notre équipe...

  • Chargé D'affaires en Génie Climatique

    il y a 4 semaines

    Estillac, France Work&You Temps plein

    #çamatchentrenous Une entreprise à taille humaine Bien implantée localement Entreprise en plein développement "Bureau d’études fluides basé dans le Lot-et-Garonne depuis plus de 30 ans, spécialisé en CVC, courant fort et faible et coordination SSI, nous recherchons aujourd’hui notre futur(e) chargé(e) d'affaires en génie climatique"....

  • Chargé D'affaires en Génie Climatique

    il y a 4 semaines

    Estillac, France Work&You Temps plein

    #çamatchentrenous Une entreprise à taille humaine Bien implantée localement Entreprise en plein développement 'Bureau d’études fluides basé dans le Lot-et-Garonne depuis plus de 30 ans, spécialisé en CVC, courant fort et faible et coordination SSI, nous recherchons aujourd’hui notre futur(e) chargé(e) d'affaires en génie climatique'....

  • Chargé de Développement

    il y a 2 semaines

    Estillac, Nouvelle-Aquitaine, France CLEAN. Temps plein

    **Rejoignez CLEAN. ** CLEAN. est une entreprise spécialiste de la gestion durable des déchets de chantiers. Nous accompagnons les producteurs de déchets quels qu'ils soient et nous trouvons pour eux de A à Z la meilleure solution en prenant en compte tous les aspects (techniques, logistiques, financiers, réglementaires, etc...) Nous sommes une...

  • Chargé de recrutement

    il y a 2 semaines

    Estillac, Nouvelle-Aquitaine, France Gozoki Temps plein

    A propos de l'entreprise :Leader du plat cuisiné traiteur et des spécialités régionalesdistribués en grande surface, GOZOKI est un groupe de PMEfrançaises qui s'affirme aujourd'hui comme un acteur majeur del'agroalimentaire.Avec plus de 15 sites de production implantés du Pays de laLoire jusqu'en Hérault en passant par la Côte Basque, la Drôme...