Un Cp/ Incident Manager Informatique Sur Lyon

Smarteo recherche pour l'un de ses clients, Un CP/ incident manager sur Lyon**Descriptif**:Expérience significative sur O365 / solutions collaboratives et sur les environnements PDT dans un contexte grand compte**Missions**:Coordination transverse pour garantir le respect des SLA au niveau des incidentsConstruction des indicateurs de qualité de service, de...

ACASS, agence de recrutement, recherche pour son client un(e) Incident Manager sur parc informatique H/F, dans le cadre d'une mission intérim de longue durée.Le poste est basé à Lyon 69.Au sein d'un environnement grand compte, en étroite relation avec les membres de votre équipe et des différents services de la société, vos missions sont les...

Smarteo recherche pour l'un de ses clients, Un Incident Manager sur Lyon + TTLe prestataire devra accompagner la nouvelle Assistance Utilisateurs « AU 2023 » dans sa mise en place : mise en relation, vigilance sur la pertinence et l'efficacité de la démarche, suivi et alertes, etc ;- Une activité récurrente tournée vers l?opérationnel et...

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ACASS, agence de recrutement, recherche pour son client un(e) Incident Manager sur parc informatique H/F, dans le cadre d’une mission intérim de longue durée. Le poste est basé à Lyon 69. Au sein d’un environnement grand compte, en étroite relation avec les membres de votre équipe et des différents services de la société, vos missions sont les...

L'entreprise _**_Sopra Steria_**_ recherche activement des profils pour le poste suivant: **Description de l'entreprise** Sopra Steria, acteur majeur de la Tech en Europe avec 56 000 collaborateurs dans près de 30 pays, est reconnu pour ses activités de conseil, de services numériques et d’édition de logiciels. Il aide ses clients à mener leur...

**Description de l'entreprise** Sopra Steria, acteur majeur de la Tech en Europe avec 56 000 collaborateurs dans près de 30 pays, est reconnu pour ses activités de conseil, de services numériques et d’édition de logiciels. Il aide ses clients à mener leur transformation digitale et à obtenir des bénéfices concrets et durables. Le Groupe apporte une...

Savoir gérer et appliquer strictement un processus complexe de gestion de crises (Incidents majeurs). Avoir une expérience de la gestion de crise ou d'incidents majeurs Avoir une bonne communication (écrite et orale) vers des utilisateurs multiples (près de 100.000 au total) y compris parfois vers des VIP. Avoir une excellente maitrise de son stress...

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Nous sommes actuellement à la recherche d’un Platform Owner / Incident Manager en freelance pour notre client grand compte. Contexte: Missions: - Assurer la disponibilité des plateformes GED. - Surveiller les plateformes (INT, UAT et PROD), traiter les anomalies et accompagner les montées de version. - Coordonner les installations avec l’hébergeur...

Description de l'offre : Donnez des cours particuliers à domicile à LYON. Description du cours : Aide aux devoirs en CP à raison d'1h00, 3 fois/sem. Rémunération : 16,06 € brut/h.Horaires des cours particuliers : 3*1h/sem sur Juillet et Août jusqu'au Description de l'entreprise : Donnez des cours particuliers à domicile aux collégiens et lycéens...

Description de l'offre : Donnez des cours de soutien scolaire à domicile à LYON. Description du cours : Aide aux devoirs en CP à raison d'1h00, 1 fois/sem. Rémunération : 16,06 € brut/h.Horaires de soutien scolaire : A valider..Description de l'entreprise : Donnez des cours de soutien scolaire à domicile aux collégiens et lycéens avec Complétude,...

Publiée le 23/04/2024Rejoignez nos équipes d'experts **Mission**:Nous sommes à la recherche de notre futur(e) Incident Manager pour venir renforcer nos équipes lyonnaises.** Allez, on vous en dit plus...**Afin de garantir l'accompagnement à la gestion des incidents du client, vos principales missions seront:**La gestion des incidents**:- Recevoir et...

Nous sommes à la recherche de notre futur(e) Incident Manager pour venir renforcer nos équipes lyonnaises.**Allez, on vous en dit plus...**- Afin de garantir l'accompagnement à la gestion des incidents du client, vos principales missions seront:**La gestion des incidents**:- Recevoir et documenter les rapports d'incidents- Évaluer l'impact et la gravité...

Assure l'efficacité et l'efficience du processus de gestion des incidents.Produit l'information à destination du management.Gère les incidents majeurs.Pilote les flux/stock d'incidentsActivités de back officeIdentifie des incidents non standards, critiques, éligibles à la criseSuivi des dossiers, communication clients, relance des groupes de...