Chargé Qualité Accueil

il y a 3 semaines


Perpignan, France cdg69 Temps plein

Synthèse de l'offre

**Employeur**

**MAIRIE DE PERPIGNAN**
1 pl loge
- 66000 Perpignan

**Site web de l'employeur**

**Lieu de travail**
- Perpignan

**Poste à pourvoir le**
- 01/03/2023
- 18/02/2023

**Type d'emploi**
- Emploi permanent - vacance d'emploi- ?**Nombre de postes**
- 1

Détails de l'offre

**Famille de métier**
- Citoyenneté, population, affaires administratives et vie associative > Affaires administratives**Grade(s) recherché(s)**
- Adjoint administratif
- Adjoint adm. principal de 1ère classe
- Adjoint adm. principal de 2ème classe
- Rédacteur**Métier(s)**
- Chargé ou chargée d'accueil**Ouvert aux contractuels**
- Un contractuel peut être recruté sur ce poste dans l'attente de recrutement d'un fonctionnaire. Le contrat proposé ne peut excéder un an, renouvelable dans la limite d'une durée totale de 2 ans.**Temps de travail**
- Complet, 1607h / an**Télétravail**
- Non**Expérience souhaitée**
- Confirmé**Management**
- Oui**Rémunération indicative**
- Selon la grille indicière**Descriptif de l'emploi**

Chargé de la qualité de l'accueil, du contrôle de l'activité de l'équipe, des régies de recettes.
Mission:
Veille à la qualité de l'accueil, à la coordination de l'équipe d'exploitation, au suivi des régies de recettes, à la coordination des réservations et des événements, au suivi des indicateurs et des statistiques d'exploitation

**Missions et conditions d'exercice**
- Coordonne et contrôle l'activité de l'équipe d'exploitation : agents d'acceuil, de gardiennage, vacataires, agents de sécurité, régisseurs de recettes, en fonction des besoins du service
- Planification et organisation : concevoir les plannings dans le respect du temps de travail défini par la collectivité
- Contribue à l'adaptation des conditions de travail dans le cadre réglementaire, à l'évolution du règlement intérieur du musée
- Responsable qualité accueil pour tous les publics
- Contrôle et coordination des régies de recettes en lien avec le trésor public
- Établissement des devis et des factures des prestations du musée pour toutes les prestations du service d'accueil; encaisse des recettes dès que le service a été rendu afin d'abonder rapidement la trésorerie ; gestion des impayés
- Administrer le logiciel de billetterie DIGITICK
- Tenue du tableau de bord et de fréquentation et du chiffre d'affaire du musée ; analyse des recettes et des fréquentations ; préparation du rapport d'activité
- Assure la coordination avec le service des publics, avec le service de sécurité et avec les autres services du musée le cas échéant
- Encadrement de l'équipe d'accueil respectueux du bien-être des agents, animation et formation de l'équipe
- Participe avec son équipe à l'exercice des missions d'accueil des publics.

**Profils recherchés**

D'un niveau de formation générale Bac +2 minimum
Notions comptabilité,
Aptitudes au management
Compétences organisationnelle
Aptitude à la conception et la gestion de planning
Sens relationnel et capacité à motiver une équipe
Maitrise des outils informatiques et logiciels pack office
Expérience gestion billeterie

Contact

**Contact**
- 04 68 66 30 66

**Informations complémentaires**
- CV et LM à transmettre par mail



  • Perpignan, France IDA Temps plein

    Nous recrutons pour le compte d'entreprises partenaires des chargé(e)s d'accueil touristique et loisirs. Vous serez en formation pour un an, **au sein du centre de formation IDA**, à suivre le titre professionnel de chargé d'accueil touristique et loisirs de niveau BAC. En tant que Chargé d'Accueil, vous serez le premier point de contact pour les...


  • Perpignan, France DOMITYS Temps plein

    Rattaché au Responsable d’Accueil et Facturation (H/F), vous êtes en charge de renseigner et d’orienter les résidents et les visiteurs. Votre to do list ? - Gérer la distribution du courrier et la réception des appels téléphoniques - Accompagner les résidents dans leurs démarches administratives - Assurer des missions de secrétariat Vous...


  • Perpignan, France DOMITYS Temps plein

    Le poste de Chargé d'accueil et administratif H/FPoste pour étudiant tous les week-end 12h/week-end de 8h00 à 14h30 ou de 14h à 20h00 Rattaché au Responsable d’Accueil et Facturation (H/F), vous êtes en charge de renseigner et d’orienter les résidents et les visiteurs. Votre to do list ? Gérer la distribution du courrier et la réception des...


  • Perpignan, France DOMITYS Temps plein

    TELLEMENT PLUS À VIVRE QUAND ON EMBELLIT LA VIE DES AUTRES Mission Poste pour étudiant tous les week-end 12h/week-end de 8h00 à 14h30 ou de 14h à 20h00 Rattaché au Responsable d’Accueil et Facturation (H/F), vous êtes en charge de renseigner et d’orienter les résidents et les visiteurs. Votre to do list ? Gérer la distribution...


  • Perpignan, France DOMITYS Temps plein

    Contrat étudiant Rattaché au Responsable d’Accueil et Facturation (H/F), vous êtes en charge de renseigner et d’orienter les résidents et les visiteurs. Votre to do list ? - Gérer la distribution du courrier et la réception des appels téléphoniques - Accompagner les résidents dans leurs démarches administratives - Assurer des missions de...


  • Perpignan, France Crédit Agricole Sud Méditerranée Temps plein

    **Vous savez vous adapter, prendre des initiatives et vous avez l'esprit d'équipe ?Rejoignez la banque leader des Pyrénées-Orientales et de l'Ariège.** **Crédit Agricole Sud Méditerranée recherche des talents !** **Vos missions** Au sein d'une agence de proximité, vous intégrez une équipe dynamique au service de la satisfaction client: - Vous...


  • Perpignan, France Département des Pyrénées-Orientales Temps plein

    DESCRIPTION DU POSTE Rattaché·e hiérarchiquement au Responsable des Accueils de Saint-Martin, lagent·e retenu·e sera chargé.e des missions suivantes  Assurer laccueil physique et/ou téléphonique du public, partenaires, services internes ; Gérer les lieux daccueil ; Traiter la messagerie institutionnelle ; Assurer les tâches de...

  • Hote D'accueil

    il y a 1 mois


    Perpignan, France Azafata Agency - Avignon Hôtesse Temps plein

    Agence d'hôtes et d'hôtesses d'accueil événementielles Vous serez en charge d'animer le stand sur le festival à Port Bacarès Vous êtes disponible impérativement les 6, 7, 8, et 9 juillet 16/22 heures Animation stand Vous êtes sociable, avez un bon relationnel, agréable, esprit d'initiative et souriante, alors postulez Type d'emploi : Temps...


  • Perpignan, France MSA GRAND SUD Temps plein

    **Correspondant(e) accueil téléphonique centre de contact**: - CDD - PERPIGNAN - 1 854 € par mois - NIVEAU 3 MSA - Télétravail possible - NVHADD91511 **MSA GRAND SUD**: Deuxième régime de protection sociale en France, la Mutualité sociale agricole (MSA) assure la totalité de la couverture sociale des salariés, non-salariés et entreprises...

  • Agent D'accueil

    il y a 1 mois


    Perpignan, France UNADEV Temps plein

    L’Union Nationale des Aveugles et Déficients Visuels (association de 170 salariés) agit depuis 90 ans auprès des personnes aveugles et malvoyantes pour les accompagner vers une plus grande autonomie et favoriser leur inclusion en milieu ordinaire. Notre association, dont le siège social est basé à Bordeaux a un rayonnement national avec huit centres...


  • Perpignan, France MGEN Temps plein

    Informations sur le poste **Intitulé de l'offre**: - Conseiller(e) Accueil Développement Services/Conseiller(e) Commercial Santé/Prévoyance H/F **Filière MGEN + Métier ou Fonction**: - Développement mutualiste - Conseiller Accueil Dév Services **Type de contrat**: - Contrat à durée indéterminée **Présentation du Site ou de la...


  • Perpignan, France Place Dentaire Temps plein

    Depuis 2015, Place Dentaire s’engage pour le meilleur de la santé bucco-dentaire mais aussi à l’amélioration ou à la réhabilitation du sourire pour tous et dans toute la France. Rejoindre nos centres, c’est travailler dans des centres ultra-modernes avec un confort de travail ! **Description du poste**: Nous recherchons un(e) secrétaire...


  • Perpignan, France PICARD Temps plein

    Le crédit Agricole Sud Méditerranée recherche un attaché services et accueil à la clientèle H/F en CDI/ CDD ou Alternance à temps plein. Vos missions sont: Assurer l’accueil et l’orientation de la clientèle et des prospects tous marchés Assurer le traitement des appels téléphoniques et des mails de la clientèle de l’agence Identifier les...

  • Agent D'accueil Assurances

    il y a 4 semaines


    Perpignan, France MAIF Temps plein

    **Intitulé du poste**: - AGENT D'ACCUEIL ASSURANCES - PERPIGNAN H/F **Type de contrat**: - Contrat à durée déterminée **Durée du contrat (en mois)**: - 1 mois renouvelable **Description**: - Vous souhaitez vous investir au sein d’une équipe dynamique, rencontrons-nous !- Nous recrutons en CDD, temps plein, un(e) chargé(e) d'accueil...

  • Employé D'accueil

    il y a 1 mois


    Perpignan, France Synergie Temps plein

    **A propos de notre client**: SYNERGIE Perpignan recherche pour l'un de ses clients, spécialisé dans le don du sang, un chargé de collation donneurs (F/H) **Descriptif du poste**: Vos principales missions seront les suivantes: - Participer à l’information, à la promotion du don et à la fidélisation des donneurs - Assurer la restauration :...


  • Perpignan, France Cémoi Temps plein

    Groupe international de 3 200 personnes dont 2 200 en France, CÉMOI Chocolatier, premier chocolatier français, recherche **un(e) Responsable Qualité Clients en CDI **dans le cadre d’un départ. CÉMOI intègre le métier de chocolatier de la transformation de la fève jusqu’au produit fini. Leader sur différents marchés, son chiffre d’affaire...


  • Perpignan, France L'autre rive Temps plein

    L'Autre Rive est une agence de courtage en assurance. Présent sur 3 agences en France (Bordeaux, Lormont et Perpignan), nous recherchons un chargé clientèle en Banque (H/F) pour le site de Perpignan. Nous sommes également ouverts au profil tels que: - BTS Management Commercial et Operationnel - BTS Negociation et Developpement de la Relation...


  • Perpignan, France LCS GROUPE Temps plein

    **A PROPOS DE LCS** Basé à Perpignan, LCS Groupe est depuis 2014, un atelier de personnalisation et fabrication française de têxtile pour les professionnels, les clubs de sports, les collectivités et les particuliers ; avec un début à l’international. La force de la société est l'atelier de personnalisation intégré : sérigraphie, broderie,...

  • Responsable Qualité Clients

    il y a 4 semaines


    Perpignan, France Cémoi Temps plein

    Groupe international de 3 200 personnes dont 2 200 en France, CÉMOI Chocolatier, premier chocolatier français, recherche **un(e) Responsable Qualité Clients en CDI **dans le cadre d’un départ. Directement rattaché(e) au Responsable Qualité Produits consommateurs, le/la Responsable Qualité Clients est l’interface entre le client et la qualité...

  • Contrôleur Qualité

    il y a 1 mois


    Perpignan, France Staffmatch Perpignan Temps plein

    **À propos**: Créée en avril 2015, l’entreprise se lance le pari de révolutionner le marché du travail temporaire et de casser les idées reçues des agences d’intérim traditionnelles. Pari réussi, Staffmatch affiche aujourd’hui une couverture nationale, une centaine de collaborateurs permanents et plus de 50 000 collaborateurs...