Chargé de Relation Client
Il y a 2 mois
**Qui sommes-nous ?**
**Premier groupe informatique privé en Europe**
**SCC est la division « technologie » du Groupe Rigby**. Premier groupe informatique privé en Europe, SCC est un acteur majeur de l’intégration et des services informatiques d’infrastructure.
L'ambition de SCC est de fournir à ses clients des solutions technologiques et des services intégrés pour assurer l’efficacité financière et opérationnelle de leur outil informatique et supporter leur compétitivité.
Partenaire incontournable, SCC répond à l'ensemble des besoins clients, des plus simples aux plus complexes, grâce à l'étendue de son offre et de sa couverture géographique, son expertise tant généraliste que spécialisée et la portée de ses centres de service.
SCC est avant tout une aventure humaine. Ses collaborateurs sont sa principale richesse. Ensemble, ils sont réunis autour de cinq valeurs d’entreprise : l’esprit d’entreprendre, le professionnalisme, l’esprit d’équipe, l’engagement et les diversités. Présente sur tout le territoire national, SCC compte plus de 5 000 clients, 2 300 collaborateurs et d’un chiffre d’affaires de 1,9 Milliard d’€ en France au 31/03/2021
**Description**:
Nous recherchons un(e) **Chargé(e) de Relation Client Fournisseur H/F** pour notre site de Dardilly. Rattaché(e) à la Direction Relation Client, vous avez pour mission d’assurer la satisfaction client au travers du traitement des bons de commande client, l’approvisionnement des produits auprès des fournisseurs jusqu’à la conformité de la facturation en respectant les règles et procédures établies.
**Vos missions principales**:
- 1) Saisir les commandes d’achat et clients : _
- codifier la commande, créer un compte client,) ou transformer le devis en commande client, en vérifiant la conformité de celles-ci,
- 2) Gérer le backlog client et achat : _
- Optimiser le suivi des commandes et des livraisons,
- Obtenir les délais fournisseurs,
- Mettre en place des actions afin de respecter la satisfaction clients. (SLA)
- 3 ) Assurer un rôle d’interface auprès des clients et des services internes : _
- Participer aux comités d’engagement et aux réunions mensuelles client,
- S’assurer de la satisfaction client,
- Répondre aux sollicitations : demande, litiges, services internes,
- Mettre à jour les outils internes
- Faire un reporting sur les escalades et préconiser des pistes d’amélioration.
**Votre profil**:
- Vous êtes titulaire d’un diplôme de niveau BAC +2/3 et vous avez une première expérience en relation client, commerce ou administration des ventes.
- Vous êtes rigoureux, organisé et doté d’un très bon discours et relationnel clients,
- Vous êtes tenace, capable d'analyser les besoins d'un client et proposer la solution la plus adaptée,
- Vous savez travailler en équipe,
- Le secteur de l’IT vous intéresse,
- Vous êtes autonome force de proposition.
**Pourquoi nous rejoindre**:
- Intégrer une entreprise familiale où il fait bon travailler, SCC est une aventure humaine où bienveillance et convivialité font partie du quotidien.
- Bénéficiez jusqu’à deux jours de télétravail,
- Profiter d'avantages tels que la mutuelle & complémentaire santé, carte déjeuner, les offres du CSE et des RTT,
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Salaire : 28 000,00€ à 33 000,00€ par an
Avantages:
- Participation au Transport
- RTT
- Titre-restaurant
Programmation:
- Du Lundi au Vendredi
- Repos le week-end
- Travail en journée
Question(s) de présélection:
- Vous pouvez commencer à partir de quand ? : )
Lieu du poste : Télétravail hybride (69570 Dardilly)
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Chargé de Relation Client
Il y a 2 mois
Dardilly, France Expectra Temps pleinNous recherchons pour le compte de notre client, **un(e) Chargé(e) de Relation Client/Fournisseur H/F.** **Vos missions principales**: - Saisir les commandes d’achat et clients (codifier la commande, créer un compte client,...) ou transformer le devis en commande client, en vérifiant la conformité de celles-ci, - Gérer le backlog client et achat: -...
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Chargé de Relation Client Et Planification
il y a 1 semaine
Dardilly, France Bureau veritas Temps pleinPrésents dans 140 pays, nous sommes un des leaders mondiaux du testing, de l'inspection et de la certification. Depuis près de 200 ans, les équipes de Bureau Veritas accompagnent les entreprises au quotidien dans la gestion des risques liés à la qualité, la sécurité, la santé et au développement durable. Rejoignez le service Befor my audit en...
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Chargé(E) de Parcours Marketing
Il y a 2 mois
Dardilly, France Crédit agricole Centre-est Temps pleinDescriptif du poste Au sein du domaine Marketing, le Chargé de Parcours & Relation Client pense & agit « relation client » : il s'inscrit dans les projets du client avec une approche "moments de vie". Au sein de votre « team », vous êtes responsable de la définition et de la mise en œuvre de la stratégie relation clients, et dans le respect de la...
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Chargé(E) de Parcours Marketing
il y a 2 semaines
Dardilly, France Crédit agricole Centre-est Temps pleinDescriptif du poste Au sein du domaine Marketing, le Chargé de Parcours & Relation Client pense & agit « relation client » : il s'inscrit dans les projets du client avec une approche "moments de vie". Au sein de votre « team », vous êtes responsable de la définition et de la mise en œuvre de la stratégie relation clients, et dans le respect de la...
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Chargé de Relation Client
il y a 2 jours
Dardilly, France Synergie Temps plein**A propos de notre client**: Synergie Lyon Ouest recrute pour son client basé à Dardilly des Conseillers clients (H/F). Vous appréciez la relation clientèle et vous êtes à l'aise au téléphone ? N'hésitez pas à postuler à cette offre ! - Démarrage rapide pour une mission longue - Horaire de journée, du lundi au vendredi **Descriptif du...
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Chargé de Relation Client Sur Le Secteur Caisse
il y a 2 semaines
Dardilly, France Samsic Emploi - Lyon 2 - Neuville sur Saône Temps pleinSAMSIC EMPLOI NEUVILLE recrute pour son client spécialisé dans la grande distribution. recrute dans le cadre de son développement un chef de rayon sur le secteur commerce H/F Vos missions seront les suivant: **Ambassadeur de la satisfaction client, et en collaboration avec les équipes de vente et logistique, tu contribues à l'accompagnement des projets...
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Chargé de Relation Clients en E-commerce
il y a 5 jours
Dardilly, France MARKET MAKER Temps pleinLe Groupe **_Market Maker_** est une entreprise familiale profondément tournée vers le commerce et le marketing avec un positionnement à l’international notamment en Asie et en Europe de l’Est. Nous comptons parmi nous, plus de 350 Market-Maker de talent. Notre raison d’être, nous l’avons exprimé dans notre nom **_Market Maker_** : Créateur de...
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Chargé Relation Client Fournisseur
il y a 1 semaine
Dardilly, France SCC France Temps plein**Qui sommes-nous ?** **Premier groupe informatique privé en Europe** SCC est la division « technologie » du Groupe Rigby. Premier groupe informatique privé en Europe, SCC est un acteur majeur de l’intégration et des services informatiques d’infrastructure. L'ambition de SCC est de fournir à ses clients des solutions technologiques et des...
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Chargé(E) de Relation Client Assurance
Il y a 2 mois
Dardilly, France Tetris Assurance Temps plein**TETRIS ASSURANCE RECRUTE !** Au sein du Service Commerciale, vous aurez pour missions d’assurer la commercialisation des dossiers apportés par les partenaires courtiers d’assurance, développer un portefeuille et de fidéliser les partenariats existants. Vous contribuerez ainsi à la croissance économique de la structure. À ce titre, vous serez...
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Chargé(E) de Relation Client Assurance
il y a 1 semaine
Dardilly, France Tetris Assurance Temps plein**TETRIS ASSURANCE RECRUTE !** Au sein du Service Commerciale, vous aurez pour missions d’assurer la commercialisation des dossiers apportés par les partenaires courtiers d’assurance, développer un portefeuille et de fidéliser les partenariats existants. Vous contribuerez ainsi à la croissance économique de la structure. À ce titre, vous serez...
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Chargé(E) de Relation Client Assurance
Il y a 2 mois
Dardilly, France Tetris Assurance Temps plein**TETRIS ASSURANCE RECRUTE !** Au sein du Service Grands Comptes, vous aurez pour missions d’assurer la commercialisation des dossiers apportés par les partenaires courtiers d’assurance Premium et de fidéliser les partenariats existants. Vous contribuerez ainsi à la croissance économique de la structure. À ce titre, vous serez amené(e) à: -...
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Chargé(E) de Relation Client Assurance
il y a 1 semaine
Dardilly, France Tetris Assurance Temps plein**TETRIS ASSURANCE RECRUTE !** Au sein du Service Grands Comptes, vous aurez pour missions d’assurer la commercialisation des dossiers apportés par les partenaires courtiers d’assurance Premium et de fidéliser les partenariats existants. Vous contribuerez ainsi à la croissance économique de la structure. À ce titre, vous serez amené(e) à: -...
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Chargé(E) de Relation Client Assurance
Il y a 2 mois
Dardilly, France Tetris Assurance Temps plein**TETRIS ASSURANCE RECRUTE !** Au sein du Service Grands Comptes, vous aurez pour missions d’assurer la commercialisation des dossiers apportés par les partenaires courtiers d’assurance Premium et de fidéliser les partenariats existants. Vous contribuerez ainsi à la croissance économique de la structure. À ce titre, vous serez amené(e) à: -...
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Chargé(E) de Relation Client Assurance
il y a 5 jours
Dardilly, France Tetris Assurance Temps plein**TETRIS ASSURANCE RECRUTE !** Au sein du Service Grands Comptes, vous aurez pour missions d’assurer la commercialisation des dossiers apportés par les partenaires courtiers d’assurance Premium et de fidéliser les partenariats existants. Vous contribuerez ainsi à la croissance économique de la structure. À ce titre, vous serez amené(e) à: -...
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Conseiller / Conseillère Support Relation Client
Il y a 2 mois
Dardilly, France Septeo Temps pleinFœderis, membre du Groupe SEPTEO, est l’**éditeur d'un SIRH complet en mode SaaS **à destination de plus de 400 clients ETI et grands comptes. Nous intervenons sur toutes leurs problématiques de gestion des compétences et des talents (Gestion administrative du personnel, gestion de la formation professionnelle, recrutement, entretiens professionnel,...
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Conseiller / Conseillère Support Relation Client
il y a 1 semaine
Dardilly, France Septeo Temps pleinFœderis, membre du Groupe SEPTEO, est l’**éditeur d'un SIRH complet en mode SaaS **à destination de plus de 400 clients ETI et grands comptes. Nous intervenons sur toutes leurs problématiques de gestion des compétences et des talents (Gestion administrative du personnel, gestion de la formation professionnelle, recrutement, entretiens professionnel,...
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Gestionnaire Relation Client
Il y a 2 mois
Dardilly, France Handishare Intérim Temps plein**DESCRIPTION** Cette offre proposée par Handishare Intérim est réservée aux personnes détentrices d’une RQTH. Au siège d'un établissement bancaire, nous recherchons un(e) Conseiller(ère) Clientèle, en charge du traitement à distance des réclamation client. **MISSIONS PRINCIPALES**: Votre rôle est de traiter les réclamation: - analyse des...
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Gestionnaire Relation Client
il y a 1 semaine
Dardilly, France Handishare Intérim Temps plein**DESCRIPTION** Cette offre proposée par Handishare Intérim est réservée aux personnes détentrices d’une RQTH. Au siège d'un établissement bancaire, nous recherchons un(e) Conseiller(ère) Clientèle, en charge du traitement à distance des réclamation client. **MISSIONS PRINCIPALES**: Votre rôle est de traiter les réclamation: - analyse des...
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Gestionnaire Relation Client
Il y a 2 mois
Dardilly, France Handishare Intérim Temps plein**DESCRIPTION** Cette offre proposée par Handishare Intérim est réservée aux personnes détentrices d’une RQTH. Au siège d'un établissement bancaire, nous recherchons un(e) Conseiller(ère) Clientèle, en charge du traitement à distance des réclamation client. **MISSIONS PRINCIPALES**: Votre rôle est de traiter les réclamation: - analyse des...
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Conseiller Support Relation Client
Il y a 2 mois
Dardilly, France Septeo Temps pleinDESCRIPTION DE L'OFFRE **Présentation**: Fœderis, membre du Groupe SEPTEO, est l’**éditeur d'un SIRH complet en mode SaaS **à destination de plus de 400 clients ETI et grands comptes. Nous intervenons sur toutes leurs problématiques de gestion des compétences et des talents (Gestion administrative du personnel, gestion de la formation...