Guest Relation Agent

Il y a 6 mois


Annecy, France RIVAGE HOTEL & SPA Temps plein

**Rivage Hôtel & Spa**, est un établissement 4 étoiles inauguré en 2021 et situé sur les bords du très prisé lac : ce sont 123 chambres et suites dont 2 magnifiques Penthouses. C'est également le plus grand spa d'Annecy, signé Nuxe, avec 1000 m² dédiés au bien-être ainsi qu'un restaurant / bar, Le Ricochet., certifié Maitre Restaurateur.

**Rivage Hôtel & Spa** recherche un Agent Guest Relation pour rejoindre l'équipe Front Office.

**Votre rôle**:
L’Agent Guest Relation véhicule l’image de l’hôtel par son attitude exemplaire, son accueil chaleureux et convivial, son professionnalisme et sa disponibilité.

Le/la Guest Relation est l’interlocuteur(trice) privilégié(e) qui doit devenir incontournable pour le client, de la réservation jusqu’au plus petit détail du séjour, afin d’offrir des expériences uniques et mémorables à nos clients.

**Vos activités sous la responsabilité du Guest Relation Coordinator**:

- Gestion du Standard téléphonique
- Gestion des demandes client via notre CRM
- Gestion de la base de données clients
- Vente de nos prestations additionnelles (parking, amenities, boutique..)
- Contrôle les réservations et profils clients (Repeat, anniversaire honeymoon etc.).
- Communication avec les autres services afin de garantir la satisfaction de nos clients
- Rédaction les mots d’accueil personnalisés
- Soutien au Guest relation Coordinator dans ses missions

**Vos qualités principales**:

- Excellente élocution.
- Excellent sens du relationnel et de l’accueil.
- Excellent esprit d’équipe, convivialité, disponibilité.
- Excellente organisation
- Anglais courant

**Vos Avantages**:
Nous offrons un ensemble complet d'avantages qui comprend:

- Des repas pendant le service
- Primes sur objectif
- Une salle de fitness 7/7
- Tarifs de nuits à prix réduit, dans les hôtels de notre groupe
- Remise dans les points de vente F&B
- Événements réguliers de bien-être et d'activités sociales pour les collègues
- 2 jours de repos consécutifs

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Salaire : 1 900,00€ à 2 000,00€ par mois

Avantages:

- Prise en charge du transport quotidien
- Réductions tarifaires

Programmation:

- Période de travail de 8 Heures

Types de primes et de gratifications:

- Heures supplémentaires majorées
- Primes

Expérience:

- Hôtellerie: 1 an (Exigé)

Langue:

- Anglais (Exigé)

Lieu du poste : En présentiel



  • Annecy, France IPAC Bachelor Factory Temps plein

    Dans le cadre de son , Ipac Bachelor Factory Annecy recherche un guest manager H/F en alternance. MISSIONS : Communication voyageursRéponses aux questions des voyageurs avant, pendant ou après séjourRécolte des informations avant arrivée et gestion du planningVente des services annexes Contrôle et accueilContrôle du logement et du placard...


  • Annecy, France Syndicat Mixte du Lac d'Annecy Temps plein

    Le Syndicat Mixte du Lac d’Annecy (SILA), une collectivité engagée dans la préservation de notre environnement et reconnue à travers des valeurs d’expertise, de performance et de professionnalisme. Le SILA a développé une expertise et un savoir-faire dans 4 grandes compétences à partir de politiques votées et de chartes : le Grand Cycle de...


  • Annecy, France IPAC Bachelor Factory Temps plein

    Dans le cadre de notre , Ipac Bachelor Factory Annecy recherche un Guests Manager (H/F), en alternance , pour une conciergerie partenaire !  MISSIONS  COMMERCIALISATION ET DIGITAL  Gestion de l’image de la conciergerie :  Communication sur les réseaux sociaux (Instagram, Facebook, Linkedin) Mise à jour des annonces (textes,...


  • Annecy, Auvergne-Rhône-Alpes, France LA FINANCIERE CONNECTT Temps plein

    A propos de léquipeLe groupe Connectt, spécialisé dans le domaine du travail étroitement lié, recherche un agent commercial à Annecy pour rejoindre notre équipe dynamique.Profil et rôlesProfil :Nous recherchons un candidat motivé et enthousiaste, capable de bénéficier de ses relations et de développer son réseau pour atteindre les objectifs de...

  • Agent de Recensement

    il y a 4 semaines


    Annecy, Auvergne-Rhône-Alpes, France Ville d'Annecy Temps plein

    **Mission du Recenseur**L'agent de recensement est chargé de recenser les logements dans le secteur attribué lors d'une tournée de reconnaissance. Il doit identifier les logements à recenser, distribuer et collecter les bulletins du recensement auprès des habitants, et remettre les formulaires internet en incitant les habitants à répondre en...

  • Agent Commercial

    il y a 4 semaines


    Annecy, Auvergne-Rhône-Alpes, France LA FINANCIERE CONNECTT Temps plein

    MissionL'Agent Commercial est chargé de développer et de maintenir les relations avec les clients, en leur proposant des solutions de mise en relation avec nos intérimaires et nos candidats.Vous serez en charge de :Créer et suivre la clientèleÉtablir et mettre à jour les fichiers des prospects et des clientsAppliquer les procédures qualité de...

  • Agent de Recensement

    il y a 4 semaines


    Annecy, Auvergne-Rhône-Alpes, France Ville d'Annecy Temps plein

    Missions de l'Agent de RecensementL'agent de recensement est chargé de recenser les logements dans le secteur attribué, en identifiant les foyers à recenser et en distribuant les bulletins du recensement.Compétences requisesAptitudes relationnelles et diplomatieDiscrétion, confidentialité et neutralitéOrganisation, rigueur et méthodeEsprit...

  • Agent de Facturation

    Il y a 5 mois


    Annecy, France INTERIEUR 74 Temps plein

    **L'agent de facturation est en charge de rédiger les factures de son entreprise et de garantir leur paiement.** Selon le profil de son employeurs, les missions de l'agent de facturation peuvent varier mais incluent généralement: - la rédaction des factures clients et le suivi de leur paiement - la relance en cas de factures impayées -...

  • Agent de recensement

    il y a 4 semaines


    Annecy, Auvergne-Rhône-Alpes, France Ville d'Annecy Temps plein

    Présentation du posteL'agent recenseur est chargé de recenser les logements dans le secteur attribué lors d'une tournée de reconnaissance. Il doit identifier les logements à recenser, distribuer et collecter les bulletins du recensement auprès des habitants, et remettre les formulaires internet en incitant les habitants à répondre en...


  • Annecy, France Conseil Départemental de la Haute-Savoie Temps plein

    **Finalité du poste**: Au sein de la Direction des Grands Evénements, de la Communication et du Rayonnement Territorial et en tant que Responsable de l'unité relations presse, vous définissez et mettez en oeuvre le plan de communication, la stratégie médias et relations publiques du Conseil Départemental. Vous êtes en charge de manager les...

  • Agent Commercial

    il y a 4 semaines


    Annecy, Auvergne-Rhône-Alpes, France LA FINANCIERE CONNECTT Temps plein

    MissionL'Agent Commercial est chargé de développer et de maintenir les relations avec les clients, de prospecter de nouveaux clients et de gérer les demandes de service.Compétences requises :Excellent relationnelCapacité à créer des relations avec les clientsCapacité à développer son réseauCapacité à relever des défisCapacité à être...


  • Annecy, France Agence Hertz - SAS Meignan Temps plein

    Nous recherchons un Agent d'Opérations Location (H/F) pour rejoindre notre agence Hertz. Si vous aimez le contact client, être doué(e) d'un bon sens relationnel et si vous vous adaptez facilement à l'imprévu, alors cette offre est faite pour vous ! **Mission** Vous participez aux activités visant la location de véhicules de la clientèle: - Accueil...


  • Annecy, France Agence Hertz - SAS Meignan Temps plein

    Nous recherchons un Agent d'Opérations Location (H/F) pour rejoindre notre agence Hertz. Si vous aimez le contact client, être doué(e) d'un bon sens relationnel et si vous vous adaptez facilement à l'imprévu, alors cette offre est faite pour vous ! **Mission** Vous participez aux activités visant la location de véhicules de la clientèle: - Accueil...


  • Annecy, France Agence Hertz - SAS Meignan Temps plein

    Nous recherchons un Agent d'Opérations Location (H/F) pour rejoindre notre agence Hertz. Si vous aimez le contact client, être doué(e) d'un bon sens relationnel et si vous vous adaptez facilement à l'imprévu, alors cette offre est faite pour vous ! **Mission** Vous participez aux activités visant la location de véhicules de la clientèle: - Accueil...

  • Agents Recenseurs

    Il y a 2 mois


    Annecy, France Ville d'Annecy Temps plein

    Ville préfecture de la Haute-Savoie, Annecy se distingue par son dynamisme économique, son engagement social et sa vitalité culturelle. La ville d’Annecy s’applique à offrir aux Annéciens et à ses visiteurs un cadre de vie agréable en restant à l’écoute des besoins évolutifs de sa population. Pour ce faire, elle mise sur les compétences et...


  • Annecy, France Conseil Départemental de la Haute-Savoie Temps plein

    **Présentation de l'employeur / Finalité du poste / Contexte**: Collectivité de 3 000 agents exerçant plus de 120 métiers, le Département de la Haute-Savoie est l’un des plus gros employeurs de son territoire. Il déploie ses politiques et actions au bénéfice des 800 000 Haut-Savoyards en s’appuyant sur un budget d’environ un milliard...

  • Agent de sécurité

    il y a 3 semaines


    Annecy, Auvergne-Rhône-Alpes, France BYBLOS GROUP Temps plein

    MissionNous recherchons un Agent de sécurité pour rejoindre notre équipe et assurer des missions de prévention de la malveillance pour un de nos clients spécialisé dans la vente de parfum et produits cosmétiques.Vos missions incluent l'accueil des visiteurs, le contrôle d'accès au site, les rondes de sécurité et la prévention de la malveillance,...

  • Agent D'accueil

    Il y a 5 mois


    Annecy, France Basic Fit France Temps plein

    Agent d’accueil (H/F/N) Avec plus de 3,6 millions de membres et plus de 1300 clubs, Basic-Fit est leader du Fitness en Europe. En France, Basic-Fit poursuit sa politique de développement soutenue et recrute pour son club de Annecy Avenue de Geneve, un Agent d'accueil polyvalent (H/F/N) pour un contrat de 20 heures/semaine dans le cadre d’un...

  • Agents Recenseurs H/F

    il y a 2 semaines


    Annecy, France Ville d'Annecy Temps plein

    L’agent recenseur doit, à partir d’une liste d’adresses :Identifier les logements à recenser dans le secteur attribué (secteur Annecy, Annecy-le-Vieux, Cran-Gevrier, Meythet, Pringy et Seynod) lors d’une tournée de reconnaissance ;Distribuer, expliquer et collecter les bulletins du recensement auprès des habitants;Remettre les formulaires...


  • Annecy, France Grand Annecy Agglomération Temps plein

    « Allier un cadre de vie agréable avec un poste qui correspond à mes envies professionnelles » **POURQUOI VENIR TRAVAILLER AU GRAND ANNECY ?** Le Grand Annecy est une communauté d’agglomération de plus de 213 000 habitants (34 communes), qui assure des compétences variées : développement économique et tourisme, aménagement du territoire,...