Agent Chargé de La Relation Usagers

il y a 3 semaines


Annemasse, France ANNEMASSE - LES VOIRONS AGGLOMÉRATION Temps plein

Filière:
**Administrative**

Métier:
**Eau - Assainissement**

Catégorie:
**C**

**Adjoint administratif territorial-AAT**

CDD ou titulaire

**ANNEMASSE**

**(Haute Savoie 74)**
***

**Titulaire ou contractuel**

Expérience:
**Première expérience**

Rémunération statutaire + régime indemnitaire

Date limite:
**25/05/2023**

**Descriptif et missions**:
AGENT CHARGÉ DE LA RELATION USAGERS (H/F)

**Annemasse - Les Voirons Agglomération recrute**:
**Agent chargé de la relation usagers (h/f)**
- La Direction de l’Eau et de l’Assainissement (DEA) garantit l’accès à une eau potable de qualité et en quantité. Elle assure le traitement et la gestion des eaux usées via son réseau d’assainissement.
- L’agence clientèle réalise le comptage, la facturation et l’encaissement des consommations d’eau potable et la gestion de la relation avec l’usager de la direction Eau et Assainissement.
- L’agent chargé de la relation usager sera en charge des missions suivantes:
- Etre l’interlocuteur des usagers pour Annemasse Agglo
- Etre l’interlocuteur des usagers pour la DEA
- Gérer des contrats d’abonnement
- Gérer des réclamations et dégrèvements
- Assister le régisseur dans le pilotage des régies d’avance et de recettes
- Etre mandataires de la régie

Fiche de poste détaillée sur demande

**Profil recherché**:
AGENT CHARGÉ DE LA RELATION USAGERS (H/F)
- Pour prétendre à ce poste vous devez : Posséder une première expérience dans le domaine de l’accueil ou bien faire valoir votre volonté et savoir-être.
- Avoir un goût prononcé pour la relation usagers car ils seront vos premiers interlocuteurs.
- La maitrise des outils informatiques et la capacité rédactionnelle sont indispensables pour occuper ce poste.
- Enfin, votre goût pour le domaine technique, le travail d’équipe, et votre dynamisme sont toutes aussi essentielles.
- EC159465**Avantages collectifs au travail**:
AGENT CHARGÉ DE LA RELATION USAGERS (H/F)
- Prime de fin d’année
- Restauration collective/titres restaurant
- Compte-Epargne Temps
- Prise en charge Mutuelle
- Amicale du personnel
- CPF-compte personnel de formation avantageux
- Prise en charge frais déplacement formation
- Prise en charge frais trajet domicile-transport en commun
- Abonnement CNAS ou FNAS
- Régime indemnitaire



  • Annemasse, France Annemasse Agglo Temps plein

    OFFRE D’EMPLOI *AGENT CHARGE DE LA RELATION USAGER (H/F) * **Date de publication : 17/01/2023 Type de contrat **:CDD de remplacement **Lieu de travail **:Annemasse **Statut **:Contractuel **Filière **:Administrative **Catégorie statutaire **:Catégorie C / Adj. administratif **Date de prise de poste : Dès que possible** La Direction de l’Eau et de...


  • Annemasse, France Direction Départementale des Finances Publiques de la Haute-Savoie Temps plein

    **En quelques mots...**: - Le ou la volontaire contribue à orienter les usagers du Centre des Finances publiques et à les accompagner dans leurs démarches en ligne. Des interventions ponctuelles peuvent également être effectuées auprès d’organismes en contact avec des populations peu familiarisées avec l’outil informatique. **Votre...


  • Annemasse, France Annemasse - Les Voirons Agglomération Temps plein

    Filière **:Technique** Métier **:Eau - Assainissement** Catégorie **:C** **Adjoint technique territorial-ATT** CDD ou titulaire Lieu **:Annemasse (Haute Savoie 74)** **Titulaire ou contractuel** Expérience **:Première expérience** Rémunération statutaire + régime indemnitaire Date limite **:07/07/2024** **Descriptif et missions**: AGENT EN...

  • Agent Polyvalent

    il y a 6 jours


    Annemasse, France Ville de ANNEMASSE Temps plein

    Filière **:Technique** Métier **:Logistique - Maintenance - Entretien** Catégorie **:C** **Adjoint technique territorial-ATT** CDD ou titulaire **ANNEMASSE** **(Haute Savoie 74)** **Titulaire ou contractuel** Expérience **:2 à 3 ans** Rémunération statutaire + régime indemnitaire Date limite **:19/03/2024** **Descriptif et...


  • Annemasse, France Pôle Emploi Temps plein

    Dans le cadre de la mise en œuvre de ce nouveau dispositif, nous recrutons un(e) chargé(e) de relation médicale : - Vous assurez, auprès des Médecins Généralistes et Médecins Spécialistes de ville, la promotion du Centre de Soins de l'association APRETO. Vous mettez en avant ses praticiens, ses spécialités, ses innovations, ainsi que ses qualités...


  • Annemasse, France La Ville d'ANNEMASSE Temps plein

    2 postes permanents et 1 poste temporaire - recrutement par voie statutaire ou contractuelle - Annemasse, ville de 38 000 habitants, surclassée 40 à 80 000 hab., au sein d'une communauté d'agglomération de 90 000 hab. et de l'agglomération transfrontalière du Grand Genève (950 000 habitants), connaît un dynamisme démographique, économique et urbain...


  • Annemasse, France ANNEMASSE - LES VOIRONS AGGLOMÉRATION Temps plein

    Filière: **Administrative** Métier: **Direction générale** Catégorie: **B** **Rédacteur territorial** CDD **ANNEMASSE** **(Haute Savoie 74)** *** **Contractuel** Expérience: **Première expérience** Rémunération statutaire + régime indemnitaire Date limite: **13/04/2023** **Descriptif et missions**: RESPONSABLE DU PÔLE MOYENS INTERNES...

  • Chargé.e D'accueil

    il y a 3 jours


    Annemasse, France VILLE DE ANNEMASSE Temps plein

    Filière: **Administrative** Métier: **Population-Administration Générale** Catégorie: **C** **Adjoint administratif territorial-AAT** CDD ou titulaire **ANNEMASSE** **(Auvergne-Rhône-Alpes)** *** **Titulaire ou contractuel** Expérience: **2 à 3 ans** Rémunération statutaire + régime indemnitaire Date limite: **14/01/2023** **Descriptif...

  • Agent D'accueil Logé

    il y a 4 jours


    Annemasse, France La Région Auvergne-Rhône-Alpes Temps plein

    **Informations générales**: **Entité de rattachement **:La Région Auvergne-Rhône-Alpes c'est une grande diversité de compétences et de métiers afin d'assurer les missions d'accueil, de restauration, d'entretien général et technique auprès des lycées et des CREPS. Les postes proposés par la Collectivité sont répartis sur tout le territoire et...


  • Annemasse, France annemasse voirons agglomeration 74 Temps plein

    Filière: **Technique** Métier: **Logistique - Maintenance - Entretien** Catégorie: **C** **Adjoint technique territorial-ATT** CDD **ANNEMASSE** **(Haute Savoie 74)** **Contractuel** Expérience: **Première expérience** Rémunération statutaire + régime indemnitaire Date limite: **22/09/2023** **Descriptif et missions**: AGENT D'ENTRETIEN...


  • Annemasse, France La Ville d'ANNEMASSE Temps plein

    Annemasse, ville de 38 000 habitants, surclassée 40 à 80 000 habitants, se trouve au cœur d’un bassin de vie attractif, le Grand Genève (950 000 habitants), idéalement situé entre lac et montagnes et à deux pas d’une nature préservée. Riche de projets structurants qui contribuent à sa mutation, la ville connaît un dynamisme démographique,...


  • Annemasse, France Annemasse Agglo Temps plein

    OFFRE D’EMPLOI **RESPONSABLE DU POLE MOYENS INTERNES - CHARGE(E) DE** **MISSION LOGICIEL COURRIER (H/F)** **Date de publication**:14/03/2023 **Type de contrat**: Contrat de projet de 2 ans **Lieu de travail**: Annemasse **Statut**: Contractuel **Filière**: Administrative **Catégorie statutaire**: Rédacteur (catégorie B) **Date de fin de diffusion...

  • Agent de Controle Renfort

    il y a 4 jours


    Annemasse, France Annemasse - Les Voirons Agglomération Temps plein

    Filière: **Technique** Métier: **Eau - Assainissement** Catégorie: **C** **Adjoint technique territorial-ATT** CDD **Annemasse** **(Haute Savoie 74)** **Contractuel** Expérience: **Première expérience** Rémunération statutaire + régime indemnitaire Date limite: **11/02/2024** **Descriptif et missions**: AGENT DE CONTROLE RENFORT...


  • Annemasse, France ANNEMASSE - LES VOIRONS AGGLOMÉRATION Temps plein

    Filière: **Administrative** Métier: **Ressources humaines** Catégorie: **B** **Rédacteur territorial** CDD ou titulaire **ANNEMASSE** **(Haute Savoie 74)** *** **Titulaire ou contractuel** Expérience: **Première expérience** Rémunération statutaire + régime indemnitaire Date limite: **11/05/2023** **Descriptif et missions**: CHARGÉ DES...

  • Gestionnaire de Salles

    il y a 1 semaine


    Annemasse, France La Ville d'ANNEMASSE Temps plein

    Annemasse, ville de 38 000 habitants, surclassée 40 à 80 000 habitants, au sein d'une communauté d'agglomération de 90 000 habitants et de l'agglomération transfrontalière du Grand Genève (950 000 habitants), connaît un dynamisme démographique, économique et urbain important. Dotée de 700 agents et d’un budget de 78 M€ (11 M€ de fonds...


  • Annemasse, France annemasse voirons agglomeration 74 Temps plein

    Filière: **Administrative** Métier: **Ressources humaines** Catégorie: **B** **Rédacteur territorial** CDD ou titulaire **ANNEMASSE** **(Haute Savoie 74)** **Titulaire ou contractuel** Expérience: **Première expérience** Rémunération statutaire + régime indemnitaire Date limite: **30/09/2023** **Descriptif et missions**: CHARGÉ DES...

  • Administrateur Réseaux

    il y a 4 jours


    Annemasse, France annemasse voirons agglomeration 74 Temps plein

    Filière: **Technique** Métier: **Informatique - NTIC** Catégorie: **B** **Technicien territorial** CDD ou titulaire **ANNEMASSE** **(Haute Savoie 74)** **Titulaire ou contractuel** Expérience: **Première expérience** Rémunération statutaire + régime indemnitaire Date limite: **30/09/2023** **Descriptif et missions**: ADMINISTRATEUR...


  • Annemasse, France Ville de ANNEMASSE Temps plein

    Filière **:Administrative** ou Technique Métier **:Urbanisme** Catégorie **:B ou C selon profil** **Rédacteur territorial** **ou Technicien territorial** **ou Adjoint administratif territorial-AAT** **ou Adjoint technique territorial-ATT** CDD ou titulaire Lieu **:ANNEMASSE (Haute Savoie 74)** **Titulaire ou contractuel** Expérience **:2 à 3...

  • Agent(E) Logistique

    il y a 4 jours


    Annemasse, France Ramsay Santé Temps plein

    **Paru Le***: Mardi 29 Août 2023 **Contrat***: CDI **Secteur***: Pharmacie Hospitalière / Officine **Établissement***: Hôpital Privé Pays De Savoie **Localisation***: Annemasse **Expérience***: Débutant, 1-2 Ans, 2-5 Ans, 5-10 Ans, > 10 Ans **CONTEXTE ET MISSION**: - Avec 36 000 salariés, Ramsay Santé, l’un des leaders européens de la...


  • Annemasse, France La Ville d'ANNEMASSE Temps plein

    Annemasse, ville de 38 000 habitants, surclassée 40 à 80 000 habitants, au sein d'une communauté d'agglomération de 90 000 habitants et de l'agglomération transfrontalière du Grand Genève (950 000 habitants), connaît un dynamisme démographique, économique et urbain important. Dotée de 700 agents et d’un budget de 78 M€ (11 M€ de fonds...