Téléconseiller Call Center
il y a 1 mois
**À propos de la mission**:
Nous cherchons pour notre client un Téléconseiller call center (h/f) secteur 71100 Chalon-sur-Saône(débutant accepté) Cdd 6 mois
Apporter une solution ou rediriger le contact vers un deuxième niveau de renseignements / fourniture de services
Saisir sur le logiciel adéquat les renseignements relatifs à l’appel : codification
Suivre les consignes et procédures établies en prenant en considération les modifications éventuelles annoncées par les superviseurs, Responsables Plateaux, AQD, formateurs
Rendre compte, le plus souvent le plus souvent par écrit, du résultat de son intervention
Vérifier la disponibilité du produit, du service et saisir les données de la commande, de la réservation
Assurer le suivi de la commande
Effectuer le recouvrement, amiable ou judiciaire, de créances civiles ou commerciale
Réceptionner les appels de réclamations et annoncer la marche à suivre en cas de produit défectueux ou de mauvaise qualité de service
Analyser les demandes et attentes des clients et y répondre selon leurs besoins et leur situation spécifique
**Rémunération & Avantages**:
Rémunération : 11,07 € par heure
**Profil recherché**:
- Expérience : Débutants, travailleurs sans qualifications.. bienvenus
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Chargé de Clientèle Call Center
il y a 1 mois
Lyon, France iziwork Temps pleinNous cherchons pour notre client, un Téléconseiller Chargé de clientèle Call Center (h/f) secteur 71100 Cdd 6 mois (débutant accepté) **À propos de la mission**: - Réceptionner et traiter les appels uniquement entrants (pas de démarchage) - Apporter une solution ou rediriger le contact vers un deuxième niveau de renseignements - Saisi sur le...
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Téléconseiller (H/F)
il y a 1 mois
Lyon, France mateam Temps pleinNombre de postes : 1 Métier: Téléconseiller H/F Contexte: Superviseur en call center Missions: Tâches administratives, Encadrement d'une équipe, Contrôle qualité, Contrôle des acquis, Formation du personnel, Garant de la qualité d'un call center, Prise de décisions en cas de lacunes, Demande de formations, Management d'une équipe, Veille à la...
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Standardiste Call Center
il y a 4 semaines
Lyon, France LIP Solutions RH Chambéry Temps pleinLe Groupe LIP Intérim et Recrutement compte 150 agences d’emploi spécialisées par secteurs d’activité et vous propose des postes en CDI, CDD ou Intérim. La branche LIP Solution RH est dédiée aux professionnels du tertiaire, des services et de l’ingénierie. LIP Solution RH de Chambéry recrute pour son client, un Standardiste Call center...
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Superviseur Call Center
il y a 1 mois
Lyon, France Groupe Pénélope Temps plein**CDI - 2 242 / € (Mensuel)**: Vénissieux - Auvergne-Rhône-Alpes - France **Présentation de l'entreprise**: **#ambassadeurd'image** depuis 50 ans, **Pénélope**, grâce à ses équipes, réinvente en permanence les métiers de l'accueil et de l'hospitality. Si, comme nous, vous pensez que l'accueil est un vrai métier, utile et indispensable dans...
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Superviseur Call Center
il y a 4 semaines
Lyon, France Penelope Welcome Temps plein**Présentation** **#ambassadeurd'image** depuis 50 ans, **Pénélope**, grâce à ses équipes, réinvente en permanence les métiers de l'accueil et de l'hospitality. Si, comme nous, vous pensez que l'accueil est un vrai métier, utile et indispensable dans les entreprises, si monotonie ne fait pas partie de votre vocabulaire et si vous voulez intégrer...
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Superviseur Call Center
il y a 1 mois
Lyon, France Penelope Welcome Temps plein**Présentation** **#ambassadeurd'image** depuis 50 ans, **Pénélope**, grâce à ses équipes, réinvente en permanence les métiers de l'accueil et de l'hospitality. Si, comme nous, vous pensez que l'accueil est un vrai métier, utile et indispensable dans les entreprises, si monotonie ne fait pas partie de votre vocabulaire et si vous voulez intégrer...
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Superviseur Call Center
il y a 4 semaines
Lyon, France Groupe Pénélope Temps plein**CDI - 1 900 / € (Mensuel)**: Vénissieux - Auvergne-Rhône-Alpes - France **Présentation de l'entreprise**: **#ambassadeurd'image** depuis 50 ans, **Pénélope**, grâce à ses équipes, réinvente en permanence les métiers de l'accueil et de l'hospitality. Si, comme nous, vous pensez que l'accueil est un vrai métier, utile et indispensable dans...
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Superviseur Adjoint Call Center
il y a 1 mois
Lyon, France Penelope Welcome Temps plein**Présentation** **#ambassadeurd'image** depuis 50 ans, **Pénélope**, grâce à ses équipes, réinvente en permanence les métiers de l'accueil et de l'hospitality. Si, comme nous, vous pensez que l'accueil est un vrai métier, utile et indispensable dans les entreprises, si monotonie ne fait pas partie de votre vocabulaire et si vous voulez intégrer...
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Superviseur Adjoint Call Center
il y a 1 mois
Lyon, France Groupe Pénélope Temps plein**CDI - / € (Mensuel)**: Vénissieux - Auvergne-Rhône-Alpes - France **Présentation de l'entreprise**: **#ambassadeurd'image** depuis 50 ans, **Pénélope**, grâce à ses équipes, réinvente en permanence les métiers de l'accueil et de l'hospitality. Si, comme nous, vous pensez que l'accueil est un vrai métier, utile et indispensable dans les...
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Téléconseiller Recouvrement Btob
il y a 4 semaines
Lyon, France iziwork Temps pleinNous recherchons pour notre client, un Téléconseiller call center (H/F) sur le secteur de Chalon-sur-Saône C.D.D du 26/04 au 31/10/2023. Du lundi au Vendredi Amplitude horaire 8h30-18h (variable) **À propos de la mission**: - Prise d'appels entrants et sortant pour le compte d'un service client BtoB. - Gestion des demandes, suivis et relances. -...
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Assistant Call Center Technique
il y a 1 mois
Lyon, France Cafés Folliet Temps pleinAu sein d’une équipe dynamique, autonome et orientée satisfaction clients, vos missions quotidiennes reposeront sur les thématiques suivantes: - Traitement des appels téléphoniques clients ; - Recueil des explications et des éléments liés à la panne machine des clients ; - Diagnostic et dépannage téléphonique de 1er niveau ; - Planification et...
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Superviseur Call Center
il y a 1 mois
Lyon, France Groupe Pénélope Temps plein**CDI - 27 600 / 33 600 € (Annuel)**: Vénissieux - Auvergne-Rhône-Alpes - France **Présentation de l'entreprise**: **#ambassadeurd'image** depuis 50 ans, **Pénélope**, grâce à ses équipes, réinvente en permanence les métiers de l'accueil et de l'hospitality. Si, comme nous, vous pensez que l'accueil est un vrai métier, utile et indispensable...
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Téléconseiller (F/H)
il y a 1 mois
Lyon, France Solerys- Call Center Temps plein**Description de l'entreprise** Solerys (groupe Alerys) est une entreprise de plus de 450 professionnels passionnés, engagés depuis 30 ans dans l’accompagnement des personnes, pour construire leur projet d’évolution ou de transition professionnelle. « Nous nous donnons pour mission de permettre à toute organisation de devenir une Terre Humaine où...
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Manager Téléconseillé
il y a 1 mois
Lyon, France Groupe Pénélope Temps plein**CDI - 26 904 / 26 904 € (Annuel)**: Vénissieux - Auvergne-Rhône-Alpes - France **Présentation de l'entreprise**: **#ambassadeurd'image** depuis 50 ans, **Pénélope**, grâce à ses équipes, réinvente en permanence les métiers de l'accueil et de l'hospitality. Si, comme nous, vous pensez que l'accueil est un vrai métier, utile et indispensable...
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Téléconseiller Services Bancaire
il y a 2 semaines
Lyon, France TERCIO Temps pleinSalaire: 28000 - 0 EUR TERCIO et son bureau de Lyon recrutent pour un de leurs clients, Banque nationale située dans l'ouest Lyonnais (69), un :Téléconseiller Services Bancaire (h/f) Votre mission Dans le cadre de ce poste, votre mission principale consiste à...
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Téléconseiller.e / Chargé.e de Prospection Et
il y a 4 semaines
Lyon 9e, France digiSchool Temps pleinLeader et pionnier français de l’éducation numérique, digiSchool offre un large éventail de services (du collège au premier emploi) disponibles sur web et mobile. Dans le cadre de son développement, digiSchool recherche des profils polyvalents et dynamiques pour améliorer la qualité ainsi que le ROI de l’intégralité de ses...
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[202401-128gb] Assistant Adv Centre D'appel
il y a 1 mois
Lyon, France Groupe Bernard Temps pleinGroupe centenaire, spécialiste de la distribution et de la réparation automobile et Poids-Lourds, le groupe Bernard emploie plus de 3000 collaborateurs sur toute la moitié Est de la France. A travers la stratégie MOVE (Mobiliser les Organisations autour des Valeurs de l'Entreprise) dont les objectifs permettront l’adaptation au monde de la mobilité...
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Animateur Qualité Réclamations Clients Et
il y a 1 mois
Lyon 8e, France Expectra Temps pleinNous recrutons pour le compte de notre client, un **Animateur qualité réclamations clients et consommateurs H/F.** Rattaché(e) au Directeur Qualité, vous intégrez une équipe de 5 personnes et participez aux enjeux de maîtrise de la qualité des produits et des plans d’amélioration. Pour cela, vous prenez en charge l’animation du service...
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Commercial (H/F)
il y a 1 mois
Lyon, France Eurocombles Temps pleinNotre agence Eurocombles de Noirétable cherche à renforcer son équipe commerciale. Vous serez amené à vous rendre à cette agence pour certains briefs d'équipe. Vous débuterez votre parcours d'intégration par une solide formation à nos produits ainsi qu'à notre méthode de vente au sein de notre centre de formation. Pour garantir votre réussite,...
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Promoteur-merchandiseur (H/F)
il y a 1 mois
Lyon, France Districom Sales and Marketing Temps plein**L'entreprise** Référence de l’externalisation commerciale depuis plus de 40 ans, nous sommes fiers de consacrer notre énergie et nos compétences à proposer une offre complète de dispositifs de vente supplétive (force de vente, animation commerciale, merchandising, call centers) au service de la performance commerciale de nos clients dans les...