Automative Service Delivery Manager
Il y a 5 mois
Description de l'entreprise
Capgemini is a global leader in partnering with companies to transform and manage their business by harnessing the power of technology. The Group is guided everyday by its purpose of unleashing human energy through technology for an inclusive and sustainable future. It is a responsible and diverse organization of over 360,000 team members in more than 50 countries. With its strong 55-year heritage and deep industry expertise, Capgemini is believed by its clients to address the entire breadth of their business needs, from strategy and design to operations, fueled by the fast evolving and innovative world of cloud, data, AI, connectivity, software, digital engineering and platforms. The Group reported in 2022 global revenues of €22 billion.
Description
The service account manager is the key person for delivering the newly defined Key Account Support Services for the IT4B Service Assurance Team in close cooperation with the dedicated global services team.
She/he is the main focal point for automotive key accounts for every aspect of service delivery globally. She/he understands the requirement of both the CG business and the customer completely and can translate those requirements into services.
For new projects he/ she will coordinate the setup of the global infrastructure and onboarding of near-/ and offshore teams.
Work Profile and key responsabilities
- Defines all services required for the key account and customer project specific workplace
- Understand the infrastructure requirements of the account and helps to develop and change the infrastructure as new projects come and requirements change
- Organizes regular service review meetings with the account
- Does capacity management and coordinates changes
- Supports the account team with compliance information
- Interfaces with the customer IT support organization
- Responsible for problem management
**Skills**:
- Completed studies in computer science or a comparable qualification
- Relevant experience in the area of IT service management (ITIL certification preferred)
- Experience in process consulting and IT project management
- Knowledge of IT operations
- Understanding of IT infrastructure technologies and service automation
- Independent, structured team player
- Very good communication skills and a confident manner
- Very good knowledge of main customer language (English & French)
- Familiarity with automotive projects preferred
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Service Delivery Manager
Il y a 5 mois
Issy-les-Moulineaux, France ITrust Temps plein**Description entreprise**: Filiale du Groupe Iliad et **leader européen en Intelligence artificielle appliquée à la cybersécurité défensive**, véritable incubateur de talents **ITrust **est à la fois **expert en sécurité**: - Conseil, - Audit, - RedTeam, - MSSP, - SOC, - Formation Mais c'est aussi un éditeur de logiciels innovants avec **IKare...
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Service Delivery Manager
Il y a 5 mois
Issy-les-Moulineaux, France ITrust Temps pleinDescriptif du poste Service Delivery Manager (H/F) CDI - Temps plein - Hybride - Issy Les Moulineaux Toujours à l'affût de nouveaux talents, à ce titre nous recherchons un Service Delivery Manager (H/F) avec une expérience mínimale de de minimum 3 ans dans un rôle similaire. Vous rejoindrez l'équipe du département SOC composée d'une vingtaine de...
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Service Delivery Manager
Il y a 6 mois
Issy-les-Moulineaux, France Groupe iliad Temps pleinLe poste Service Delivery Manager (H/F) CDI - Temps plein - Hybride - Issy Les Moulineaux Toujours à l’affût de nouveaux talents, à ce titre nous recherchons un Service Delivery Manager (H/F) avec une expérience minimale de 3 à 5 ans dans un rôle similaire. Vous rejoindrez l’équipe du département SOC composée...
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Service Delivery Manager
Il y a 5 mois
Les Ulis, France Econocom Products & Solutions Temps pleinLa direction Drive d'Econocom Products & Solutions gère l'ensemble des déploiements de masse des matériels informatiques vendus. A ce titre, elle recherche son/sa nouveau/elle Service Delivery Manager pour soutenir l'équipe dans ces déploiements. Le Service Delivery Manager est **garant de la production des services** auprès d’un ou plusieurs...
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Service Delivery Manager
il y a 1 mois
Issy-les-Moulineaux, France Sanef Temps plein**Informations générales**: **Référence **:2024-1575** Date **:14/10/2024** **Lieu de travail**: Issy-les-Moulineaux et/ou Reims **Type de contrat**: Contrat à durée indéterminée **Description de l'offre**: **SANEF EN QUELQUES MOTS**: Le groupe Sanef (CA 1,9 Md euros), acteur incontournable de la concession et de la gestion d'autoroutes, exploite 1...
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Service Manager Réseau et Sécurité
il y a 3 semaines
Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Transdev Temps pleinVous êtes un professionnel expérimenté en gestion des réseaux et sécurité ?Transdev recherche un Service Manager Réseau et Sécurité pour rejoindre son équipe de professionnels de la mobilité.Votre missionGérer les opérations quotidiennes des infrastructures réseau et de sécurité :Pilotage des ressources qui contribuent au bon fonctionnement...
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Service Delivery Manager Paris
Il y a 5 mois
Issy-les-Moulineaux, France Forum Emploi-Formation-Alternance: Talents Handicap Temps plein**Votre rôle**:Vous aurez notamment l’occasion de**: - Assurer le respect des engagements de services et des moyens mis en œuvre sur les contrats, - Manager et coordonner les équipes opérationnelles pour assurer un service de qualité et atteindre les engagements liés au contrat de service, - Piloter les interfaces avec les autres services de...
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Service Manager Réseau et Sécurité
Il y a 2 mois
Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Transdev Temps pleinMissions et ResponsabilitésEn tant que Service Manager Réseau et Sécurité, vous serez chargé de la gestion et de la supervision des infrastructures réseau et de sécurité. Votre objectif sera de garantir le bon déroulement des activités et de veiller à ce que les engagements de service soient respectés.Compétences et ExpériencesExpérience...
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Guest Service Manager
il y a 3 semaines
Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Accor Temps plein**Why work for Accor?**At Accor, we value diversity and inclusion in the workplace. Our team is committed to creating a welcoming environment for all employees.**Your role and responsibilities:**We are seeking a Guest Service Manager to join our team. As a key member of our hospitality team, you will be responsible for ensuring that our guests receive...
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Program & Delivery Senior Manager
Il y a 3 mois
Issy-les-Moulineaux, France Pluxee Temps pleinPluxee is a global player in employee benefits and engagement that operates in 31 countries. Pluxee helps companies attract, engage, and retain talent thanks to a broad range of solutions across Meal & Food, Wellbeing, Lifestyle, Reward & Recognition, and Public Benefits. Powered by leading technology and more than 5,000 engaged team members, Pluxee acts as...
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Service Manager Réseau et Sécurité
il y a 3 semaines
Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Transdev Temps pleinService Manager Réseau et SécuritéRejoignez Transdev et rejoignez un équipe de professionnels passionnés par la mobilité.Chez Transdev, nous sommes fiers de faire voyager 11 millions de personnes au quotidien dans le monde grâce à des services de transport efficaces, simples et respectueux de l'environnement, au service des territoires.En tant que...
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Service Manager Réseau et Sécurité
il y a 3 semaines
Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Transdev Temps pleinAccédez à un poste de responsabilité clé au sein de TransdevChez Transdev, nous sommes fiers de faire voyager 11 millions de personnes au quotidien dans le monde grâce à des services de transport efficaces, simples et respectueux de l'environnement, au service des territoires.En tant que Service Manager Réseau et Sécurité, vous serez rattaché.e au...
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Service Manager Réseau et Sécurité
il y a 2 semaines
Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Transdev Temps pleinAccueillez une nouvelle opportunité de carrièreChez Transdev, nous sommes engagés à concevoir et à opérer des transports collectifs innovants et durables. Nous sommes fiers de faire voyager 11 millions de personnes au quotidien dans le monde.Mission et objectifsPiloter les opérations quotidiennes des infrastructures réseau et de sécuritéGarantir le...
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Service Manager Réseau et Sécurité
il y a 3 semaines
Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Transdev Temps pleinTransdev recrute un Service Manager réseau et sécurité (H/F)Votre destinationEn tant que Service Manager Réseau et Sécurité, vous serez rattaché.e au Responsable Run, au sein du centre de service infrastructures de la DSI France. Vous jouerez un rôle clé dans la gestion et la supervision des infrastructures sur votre périmètre de responsabilité....
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Service Manager Réseau et Sécurité
il y a 3 semaines
Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Transdev Temps pleinTransdev recrute un Service Manager réseau et sécurité (H/F)Votre destinationEn tant que Service Manager Réseau et Sécurité, vous serez rattaché.e au Responsable Run, au sein du centre de service infrastructures de la DSI France. Vous jouerez un rôle clé dans la gestion et la supervision des infrastructures sur votre périmètre de responsabilité....
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Customer Success Account Manager
il y a 2 semaines
Issy-les-Moulineaux, France Microsoft Temps pleinWith over 17,000 employees worldwide, the mission of the Customer Experience & Success (CE&S) organization is to empower customers to accelerate business value through differentiated customer experiences that leverage Microsoft’s products and services, ignited by our people and culture. Come join CE&S and help us build a future where customers achieve...
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Service Manager Réseau et Sécurité
il y a 4 semaines
Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Transdev Temps pleinDestination En tant que Service Manager Réseau et Sécurité, vous serez rattaché.e au Responsable Run, au sein du centre de service infrastructures de la DSI France. Vous jouerez un rôle clé dans la gestion et la supervision des infrastructures sur votre périmètre de responsabilité. Votre objectif sera de garantir le bon déroulement des activités....
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Digital Solutions Product Manager
il y a 3 semaines
Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Geopost Temps pleinAbout GeopostGeopost is a European leader in parcel delivery and logistics solutions for e-commerce businesses. With operations in over 50 countries, our network of expert delivery brands includes DPD, Chronopost, SEUR, BRT, Speedy, and Jadlog.We leverage our industry-specific expertise to grow and develop Out-Of-Home delivery services, such as Pickup, the...
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Service Manager Réseau et Sécurité
Il y a 2 mois
Issy-les-Moulineaux, France Transdev Temps pleinRejoignez un Groupe international fortement ancré dans les territoiresChez Transdev, nous sommes fiers de faire voyager 11 millions de personnes au quotidien dans le monde grâce à des services de transport efficaces, simples et respectueux de l'environnement, au service des territoires.Parce que nous maîtrisons des modes de transport diversifiés et que...
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Outlet Operations Manager
il y a 2 jours
Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Accor Temps pleinJob OverviewThe Outlet Manager is responsible for the overall success of the bar operation, ensuring seamless service delivery and excellent customer experiences. Reporting to the Hotel Manager, this role oversees all aspects of the bar business, driving revenue growth and operational efficiency.