Service Delivery Manager
Il y a 4 mois
La direction Drive d'Econocom Products & Solutions gère l'ensemble des déploiements de masse des matériels informatiques vendus. A ce titre, elle recherche son/sa nouveau/elle Service Delivery Manager pour soutenir l'équipe dans ces déploiements.
Le Service Delivery Manager est **garant de la production des services** auprès d’un ou plusieurs clients. Il est en charge du **respect des engagements contractuels**, du **suivi de la rentabilité opérationnelle**, du **maintien de la qualité de service** et de la **relation opérationnelle avec les clients**. Il participe au foisonnement Business sur son périmètre et optimise la marge prévue.
**SES MISSIONS**
**Pilotage de la relation opérationnelle avec le client**
- Piloter les engagements contractuels
- Préparer et animer les comités de pilotage et de suivi
- Identifier les besoins et valoriser les offres de services sur son périmètre
**Garantie des engagements de service contractuels**
- Mettre en place des procédures
- Prendre en compte les évolutions contractuelles et les formaliser
- Déclencher et suivre les plans d’actions en cas d’écart ou de non-conformité
- Garantir la mise en place d'un reporting adéquat vers le client et sa hiérarchie
**Management transverse**
- Participation au comité de pilotage
- Interlocuteur des parties prenantes : logistiques, clients, fournisseurs...
**Gestion financière**
- Assurer le suivi financier sur son périmètre et garantir l’atteinte des objectifs de marge (P&L)
- Maîtriser et optimiser les coûts
- Valider l’adéquation entre les conditions technique, organisationnelle, et les conditions financières
Une des volontés principales d'Econocom Products & Solutions est la montée en compétences de ses collaborateurs Ainsi, d'autres missions pourront vous être confiées en fonction des projets et de votre profil.
Plus que des compétences, nous recherchons surtout des profils à faire évoluer et de belles histoires à construire.
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Statut : Cadre
Programmation:
- Du lundi au vendredi
- Travail en journée
Lieu du poste : Télétravail hybride (91940 Les Ulis)
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Service Delivery Manager
Il y a 3 mois
Les Ulis, France Econocom Products & Solutions Temps pleinLa direction Drive d'Econocom Products & Solutions gère l'ensemble des déploiements de masse des matériels informatiques vendus. A ce titre, elle recherche son/sa nouveau/elle Service Delivery Manager pour soutenir l'équipe dans ces déploiements. Le Service Delivery Manager est **garant de la production des services** auprès d’un ou plusieurs...
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Service Delivery Manager
Il y a 4 mois
Issy-les-Moulineaux, France ITrust Temps plein**Description entreprise**: Filiale du Groupe Iliad et **leader européen en Intelligence artificielle appliquée à la cybersécurité défensive**, véritable incubateur de talents **ITrust **est à la fois **expert en sécurité**: - Conseil, - Audit, - RedTeam, - MSSP, - SOC, - Formation Mais c'est aussi un éditeur de logiciels innovants avec **IKare...
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Service Delivery Manager
Il y a 3 mois
Issy-les-Moulineaux, France ITrust Temps pleinDescriptif du poste Service Delivery Manager (H/F) CDI - Temps plein - Hybride - Issy Les Moulineaux Toujours à l'affût de nouveaux talents, à ce titre nous recherchons un Service Delivery Manager (H/F) avec une expérience mínimale de de minimum 3 ans dans un rôle similaire. Vous rejoindrez l'équipe du département SOC composée d'une vingtaine de...
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Service Delivery Manager
Il y a 4 mois
Issy-les-Moulineaux, France Groupe iliad Temps pleinLe poste Service Delivery Manager (H/F) CDI - Temps plein - Hybride - Issy Les Moulineaux Toujours à l’affût de nouveaux talents, à ce titre nous recherchons un Service Delivery Manager (H/F) avec une expérience minimale de 3 à 5 ans dans un rôle similaire. Vous rejoindrez l’équipe du département SOC composée...
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Lead Design Manager
il y a 1 semaine
Les Ulis, Île-de-France Colt Technology Services Temps pleinAbout the RoleWe are seeking a highly skilled and experienced Engineering Location Lead to join our team at Colt Technology Services. As a key member of our Delivery Team, you will be responsible for leading and managing a multi-disciplinary technical and design management team in France, delivering multiple Hyperscale data centre projects.As a Technical...
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Lead Design Manager
il y a 7 jours
Les Ulis, Île-de-France Colt Technology Services Temps pleinAbout the RoleWe are seeking a highly skilled and experienced Engineering Location Lead to join our team at Colt Technology Services. As a key member of our Delivery Team, you will be responsible for leading and managing a multi-disciplinary technical and design management team in France, delivering multiple Hyperscale data centre projects.As a Technical...
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Chargé d'études Services Managés F/H
il y a 5 jours
Les Ulis, Île-de-France Apixit Temps pleinVous êtes un expert en services managés?APIXIT, partenaire de choix de la transformation digitale des ETI, des Grandes Entreprises et des Grands Comptes, recherche un(e) Chargé d'études Services Managés F/H pour rejoindre son équipe de direction services managés.MissionsAccompagner les commerciaux en tant qu'ambassadeur des solutions et...
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Chargé d'études Services Managés F/H
il y a 11 heures
Les Ulis, Île-de-France Apixit Temps pleinVous êtes un expert en services managés?APIXIT, partenaire de choix de la transformation digitale des ETI, des Grandes Entreprises et des Grands Comptes, recherche un Chargé d'études Services Managés F/H pour rejoindre son équipe de direction services managés.MissionsAccompagner les commerciaux en tant qu'ambassadeur des solutions et services...
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Chargé d'études Services Managés F/H
il y a 2 jours
Les Ulis, Île-de-France Apixit Temps pleinVous êtes un expert en services managés?APIXIT, partenaire de choix de la transformation digitale des ETI, des Grandes Entreprises et des Grands Comptes, recherche un(e) Chargé d'études Services Managés F/H pour rejoindre son équipe.MissionsAccompagner les commerciaux en tant qu'ambassadeur des solutions et services ApixitRéaliser...
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Lead Design Manager
il y a 1 semaine
Les Ulis, Île-de-France Colt Technology Services Temps pleinJob SummaryWe are seeking a highly skilled and experienced Engineering Location Lead to join our team at Colt Technology Services. As a key member of our Delivery Team, you will be responsible for leading and managing a multi-disciplinary technical and design management team in France, delivering multiple Hyperscale data centre projects.Key...
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Design Manager
il y a 3 semaines
Les Ulis, France Colt Technology Services Temps pleinShort DescriptionMission:We are seeking an agile Engineering Location Lead for France to support our Delivery Team at Colt DCS, to deliver technical excellence and leadership across the French projects to ensure on time and on budget delivery. You will lead and manage a multi-disciplinary technical and design management team in the France delivering multiple...
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Lead Design Manager
il y a 2 semaines
Les Ulis, Île-de-France Colt Technology Services Temps pleinJob SummaryWe are seeking a highly skilled Technical Excellence Leader to join our team at Colt Technology Services. As an Engineering Location Lead, you will be responsible for delivering technical excellence and leadership across our French projects, ensuring on-time and on-budget delivery.You will lead and manage a multi-disciplinary technical and design...
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Design Manager
il y a 3 semaines
Les Ulis, France Colt Technology Services Temps pleinShort Description Mission: We are seeking an agile Engineering Location Lead for France to support our Delivery Team at Colt DCS, to deliver technical excellence and leadership across the French projects to ensure on time and on budget delivery. You will lead and manage a multi-disciplinary technical and design management team in the France delivering...
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Lead Design Manager
il y a 7 jours
Les Ulis, Île-de-France Colt Technology Services Temps pleinJob SummaryWe are seeking a highly skilled and experienced Engineering Location Lead to join our team at Colt Technology Services. As a key member of our Delivery Team, you will be responsible for leading and managing a multi-disciplinary technical and design management team in France, delivering multiple Hyperscale data centre projects.Key...
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Lead Design Manager
il y a 5 jours
Les Ulis, Île-de-France Colt Technology Services Temps pleinJob SummaryWe are seeking a highly skilled and experienced Engineering Location Lead to join our team at Colt Technology Services. As a key member of our Delivery Team, you will be responsible for leading and managing a multi-disciplinary technical and design management team in France, delivering multiple Hyperscale data centre projects.Your primary focus...
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Chargé d'études Services Managés F/H
il y a 1 semaine
Les Ulis, Île-de-France Apixit Temps pleinVotre rôleVous rejoindrez le pôle études de notre direction services managés et apporterez votre expertise pour élaborer nos offres de services auprès de nos clients.MissionsVous accompagnez les commerciaux en tant qu'ambassadeur des solutions et services Apixit.Vous réalisez l'ingénierie de service et financière en réponse aux attentes de nos...
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Regional Service Delivery Lead
il y a 3 semaines
Magny-les-Hameaux, Île-de-France Johnson Controls International Temps pleinAbout the Role:This position, reporting to the EMEA Operations Manager of Johnson Controls International, is focused on driving revenue growth and customer satisfaction through exceptional service operations for regional customers. The role emphasizes continuous improvement and operational excellence, with responsibilities including setting goals to enhance...
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Lead Design Manager
il y a 11 heures
Les Ulis, Île-de-France Colt Technology Services Temps pleinJob OverviewWe are seeking a highly skilled and experienced Engineering Location Lead to join our team at Colt Technology Services. As a key member of our Delivery Team, you will be responsible for leading and managing a multi-disciplinary technical and design management team in France, delivering multiple Hyperscale data centre projects.You will be...
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Lead Design Manager
il y a 3 semaines
Les Ulis, France Colt Technology Services Temps pleinShort Description Mission: We are seeking an agile Engineering Location Lead for France to support our Delivery Team at Colt DCS, to deliver technical excellence and leadership across the French projects to ensure on time and on budget delivery. You will lead and manage a multi-disciplinary technical and design management team in the France delivering...
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Lead Design Manager
il y a 2 semaines
Les Ulis, Île-de-France Colt Technology Services Temps pleinAbout the RoleWe are seeking an experienced Engineering Location Lead to join our team at Colt Technology Services. As a key member of our Delivery Team, you will be responsible for leading and managing a multi-disciplinary technical and design management team in France, delivering multiple Hyperscale data centre projects.Key ResponsibilitiesEnsure the...
