![Christian Dior Couture](https://media.trabajo.org/img/noimg.jpg)
Responsable de Pôle Marktech
Il y a 2 mois
Company: Christian Dior Couture
- Country / Region : France
- City : Paris
- Business group: Fashion & Leather Goods
- Contract type: Permanent Job
- Function: Information Technology/Information System
- Experience required: Minimum 10 years
- Reference No.: CDC08611
- Date of publication: 2023.06.01
POSITION
La DSI de Christian Dior Couture (CDC) recrute un(e) Responsable de Pôle MARKTech (Marketing & Client Relationship Technologies) au sein du département Omni Clients & Orders, lui-même rattaché au domaine Client & Commerce (C&C).
Ce pôle MARKTech s’organise autour de 2 produits (dans un sens agile méthodologie) : Client Journey Builder & Clienteling in Store.
Ces 2 produits sont centrés sur les activités du Clienteling et marketing automatisation de la Maison Christian Dior avec une très forte dimension internationale. Plus précisément ces produits opérés en mode agile ont pour objectifs de répondre à des Business Capabilities de la maison:
- Client Journey Builder : ce produit couvre l'ensemble des actions marketing liées à l'activation automatisée des clients : qu'il s'agisse de campagnes directes automatisées ou de programmes de marketing relationnel automatisés
- Clienteling in Store : ce produit couvre l'ensemble des actions marketing liées à l'activation manuelle des clients par l'AS, sur la base d'un ciblage local spécifique. Il fournit des fonctions et des services pour la sélection et le ciblage des clients, la gestion des modèles et le déclenchement des messages et des tâches
Ces 2 produits du pôle MARKTech sont intégrées dans un Train « Client » - dans une organisation en agilité à l’échelle. Ils sont composés de Product Owners, System Architectes, Lead Développeurs, Développeurs, Testeurs et Business Analyste. L’ensemble des ces équipes représente environ 25 personnes.
Vos Principales Responsabilités
- Savoir donner de la visibilité sur son périmètre, savoir escalader auprès du responsable de département, et responsable de domaine si nécessaire. Avoir un niveau d’implication très important dans le cas de résolution de crise.
- Savoir identifier et communiquer les impacts des projets sur le pôle. Être transparent et rigoureux sur la faisabilité et les délais pour engagement.
- Qualité de management d’équipe, à la fois internes et externes, en alignement permanent avec le responsable de département et le responsable du domaine. Ce management doit porter au quotidien les principes ACT (Accountability, Collaboration & Trust), à la fois dans votre équipe, mais également auprès des métiers.
- Gestion des ressources, de la capacité, du planning d’engagement et du budget, en suivant les process en place au sein de la Maison, en bonne collaboration (process et outils) avec les PMO pour les aspects budget et roadmap / portfolio.
- Assurer la relation avec les éditeurs des solutions logicielles utilisées par les produits.
- Garantir le management du Run des produits, en charge du niveau 3 mais également en charge de la cohérence de support de la chaîne niveaux 1, 2 puis 3 sur le périmètre du pôle.
- Garantir la valeur business du delivery, au côté des équipes métiers de la Retail Performance et des équipes IT en zones. Cela passe notamment par la responsabilité de la qualité des livraisons, des tests effectués et procédures de validation respectées.
- Assurer l’amélioration continue des produits du pôle, au côté des PO (Product Owner) et du SA (System Architect). Savoir éviter les dettes techniques et mettre en place des chantiers de remédiation et décommissionnement nécessaires.
- Participer à la transformation des équipes de la DSI, et être facilitateur pour la transformation des équipes de son pôle, en cohérence avec les coachs et la gouvernance.
PROFILE
De formation supérieure, vous justifiez d’au moins 10 ans d’expérience dans le retail en environnement de Direction des Systèmes d’Information avec une très forte dimension Marketing dans votre parcours.
Vous disposez
- Une forte expérience technologique des solutions de Marketing (Adobe, Marketing Cloud,...).
- Le Marketing Automation, le Clienteling, l’Activation (notamment par les réseaux sociaux) n’ont plus de secrets pour vous.
- Une expérience de Management d’un pôle / une équipe Retail et/ou Management de la Relation Client
- Une expérience de Management d’équipe en méthodologie agile
- Une expérience d’encadrement d’équipes techniques
- Une excellente capacité de communication (orale et écrite) et restitution - Français et Anglais
- Une excellente compétence de gestion de projet technique
- Une excellent esprit de collaboration et co-construction.
- Une très bonne expérience du retail dans un contexte international incluant la Chine, idéalement dans le secteur du luxe.
- Une bonne connaissance des solutions du marché du Retail : à la fois historiques, actuelles et prospectives. Bonne
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Responsable de Pôle Marktech
Il y a 2 mois
Paris, France Christian Dior Couture Temps plein**Position**: La DSI de Christian Dior Couture (CDC) recrute un(e) Responsable de Pôle MARKTech (Marketing & Client Relationship Technologies) au sein du département Omni Clients & Orders, lui-même rattaché au domaine Client & Commerce (C&C). Ce pôle MARKTech s’organise autour de 2 produits (dans un sens agile méthodologie) : Client Journey Builder...
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Responsable PÔle Innovation Et
il y a 4 jours
Paris, Île-de-France Cité de la musique - Philharmonie de Paris Temps pleinEtablissement public national situé dans le Parc de la Villette, la Cité de la musique - Philharmonie de Paris est un grand complexe dédié à la diffusion, à l'éducation et à la transmission musicale qui comprend trois salles de concert, le Musée de la musique, l'Orchestre de Paris, des salles d'exposition temporaire, un ensemble d'espaces...
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Responsable Du Pôle Administratif de La Mairie
il y a 7 jours
Paris, France Ville de Paris Temps pleinLa Mairie de Paris Centre regroupe depuis juillet 2020 les services des arrondissements 1,2,3,4, pour un territoire recensant plus de 200 équipements de proximité (crèches, écoles, terrains de sport, espaces verts, etc ). La mairie compte 82 agents et agentes (filières administrative et technique). Elle abrite les services centraux de la Caisse des...
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Responsable Du Pôle Rse
il y a 2 semaines
Paris, France Ile de France Mobilités Temps plein**Qui sommes-nous ? **Nous sommes l'autorité organisatrice des mobilités en Île-de-France. **Notre objectif **:construire les solutions de mobilité du quotidien pour mieux vivre l’Île-de-France **Comment **:en mettant notre expertise et notre savoir-faire au service de l'organisation, du pilotage et du développement de la mobilité sur le...
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Responsable Adjoint.e PÔle Innovation Et
il y a 1 semaine
Paris, France Cité de la musique - Philharmonie de Paris Temps pleinEtablissement public national situé dans le Parc de la Villette, la Cité de la musique - Philharmonie de Paris est un grand complexe dédié à la diffusion, à l’éducation et à la transmission musicale qui comprend trois salles de concert, le Musée de la musique, l’Orchestre de Paris, des salles d’exposition temporaire, un ensemble d’espaces...
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Responsable Du Pôle Administratif de La Mairie
il y a 4 jours
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Responsable Du Pôle Rse
il y a 4 jours
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Adjoint Adjointe à La Responsable Du Pôle
il y a 2 semaines
Paris, France Ville de Paris Temps pleinLe pôle ressources de la section des fourrières (entité d'environ 200 agents du service des déplacements de la Direction de la Voirie et des Déplacements) est en charge des questions administratives de la section, notamment des aspects comptables et budgétaires, du suivi administratif des marchés et des questions RH de premier niveau. Il est composé...
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Responsable Du Pôle Culture Vélo à La Mission
il y a 3 semaines
Paris, France Ville de Paris Temps pleinLa Mission Vélo est l'un des services de la DVD et elle est responsable de la réalisation et du suivi du Plan Vélo pour la DVD. Elle est constituée d’un pôle « Infrastructures » et d’un pôle « Culture vélo ». Le pôle « Infrastructures » assure la maîtrise d’ouvrage des opérations de pistes cyclables. Le pôle « Culture Vélo » est...
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Responsable RH
il y a 2 semaines
Paris, France Direction de la santé publique - Ville de Paris Temps pleinFilière **:Administrative** Métier **:Ressources humaines** Catégorie **:A** **Attaché d’administrations parisiennes** CDD ou titulaire **Paris** **(Ville-de-Paris 75)** **Titulaire ou contractuel** Expérience **:3 à 5 ans** Rémunération statutaire + régime indemnitaire Date limite **:19/05/2024** **Descriptif et missions**: RESPONSABLE...
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Adjoint (E) à La Responsable Du Pôle Gestion
il y a 3 semaines
Paris, France Ville de Paris Temps plein**Contexte hiérarchique **:Sous l'autorité de la responsable du pôle gestion externalisée - * **Encadrement **:NON - * **Activités principales **:Le service des partenariats est composé de trois pôles : vie associative, nouveaux projets et gestion externalisée. Au sein du service, le pôle gestion externalisée a pour mission principale de suivre...
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Adjoint Adjointe Au Responsable Du Pôle
Il y a 2 mois
Paris, France Ville de Paris Temps pleinLa direction des finances et des achats (DFA) assure la préparation du budget de la Ville de Paris et le suivi de son exécution. Elle met en œuvre la politique achat de la Ville, définit les stratégies d’achat et en assure le suivi. Elle a également un rôle d’expertise, de soutien opérationnel et de contrôle des partenaires directs de la...
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Responsable Pôle Jeunesse
il y a 5 jours
Paris, Île-de-France Fédération de Paris de la Ligue de l'enseignement Temps pleinResponsable Pôle Jeunesse – Centre CurialType de contrat : CDI Localisation: Centre Paris Anim' Curial (19e)Sous la tutelle de la Direction du Centre Paris Anim' Curial, la personne en charge aura pour principales missions de dynamiser le projet jeunesse du centre. Ces actions, de jour comme de nuit, doivent être initiées en cohérence avec le projet...
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Responsable Du PÔle Administratif de La Section
Il y a 2 mois
Paris, France Ville de Paris Temps pleinLa Direction Constructions Publiques et Architecture assure la sécurité et l’entretien de 3 600 bâtiments municipaux. Elle gère les dépenses d’énergie dans les bâtiments de la collectivité. De la conception à la livraison, elle réalise des travaux de construction, de maintenance ou de réhabilitation, et veille au respect des engagements...
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Responsable Du Pôle Culture Vélo à La Mission
il y a 5 jours
Paris, Île-de-France Ville de Paris Temps pleinLa Mission Vélo est l'un des services de la DVD et elle est responsable de la réalisation et du suivi du Plan Vélo pour la DVD. Elle est constituée d'un pôle « Infrastructures » et d'un pôle « Culture vélo ».Le pôle « Infrastructures » assure la maîtrise d'ouvrage des opérations de pistes cyclables.Le pôle « Culture Vélo » est constitué...
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Responsable Adjoint Du Pôle Instruction Des Droits
Il y a 2 mois
Paris, France Ville de Paris Temps pleinLa Maison Départementale des Personnes Handicapées (MDPH) est un lieu unique destiné à faciliter les démarches des personnes handicapées. Elle leur offre un accès unifié aux droits et prestations prévus à la Ville de Paris et exerce une mission d’accueil, d’information, d’accompagnement à leur adresse ainsi qu'à celle de leur famille. Près...
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Responsable Du Pôle Parcours Et Orientation de La
il y a 3 semaines
Paris, France Département du Val-de-Marne Temps pleinLa Direction de l’autonomie a pour mission de mettre en œuvre les politiques de solidarité envers les personnes âgées, les personnes en situation de handicap et leurs aidants. En son sein, la Maison départementale des personnes handicapées est un groupement d’intérêt public qui assure des missions d’accueil, d’instruction et d’évaluation...
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Adjoint Au Responsable de Pôle
il y a 6 jours
Paris, France Ville de Paris Temps pleinLa **direction des finances et des achats (DFA)** de la Ville de Paris assure la préparation du budget de la collectivité et le suivi de son exécution. Elle coordonne les achats, en assure le suivi et pilote les opérations de modernisation de la fonction achat. Elle a également un rôle d’expertise, de soutien opérationnel et de contrôle des...
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Responsable Du Pôle Secrétariat Social
il y a 2 semaines
Paris, France VILLE DE CRETEIL Temps pleinSous la responsabilité de la Directrice du service du logement, le ou la responsable du pôle « secrétariat - social » sera en étroite collaboration avec l’ensemble des cellules administratives qui composent la Direction du service et notamment le pôle « accueil » et le pôle « attributions ». **Principales missions**: En lien avec les...
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Adjoint Au Responsable Du Pôle Des Grands
Il y a 2 mois
Paris, France Ville de Paris Temps pleinLa direction des finances et des achats assure la préparation du budget de la Ville de Paris et le suivi de son exécution. Elle met en œuvre la politique achat de la Ville. Elle a également un rôle d'expertise, de soutien opérationnel et de contrôle des partenaires directs de la collectivité parisienne, ainsi qu'une gestion économique du patrimoine...