Spécialiste Support Technique Tracteurs

il y a 3 semaines

Beauvais, France AGCO Temps plein

Véritable passionné d'agriculture, AGCO est sans cesse à la recherche de nouvelles idées pour innover et faciliter la vie de chaque agriculteur. Présent parmi les trois leaders mondiaux des fabricants de matériel agricole, AGCO distribue ses différentes marques dont Massey Ferguson, Fendt, Valtra et Challenger dans plus de 140 pays. Cette dimension internationale, ainsi que notre excellence technologique de premier plan, sont la garantie pour vous d'un épanouissement professionnel certain.

Alors rejoignez AGCO aujourd'hui, un groupe où tradition rime avec innovation et où le travail est avant tout passion.

**Description du poste**

Au sein du département Customer Support et rattaché au** **Customer Support Supervisor vous assurez le support technique de Niveau 2 pour la marque Massey Ferguson. Vous apportez ainsi votre expertise technique afin de résoudre les problèmes communiqués par nos distributeurs et par les équipes de support technique de Niveau 1. Vous collectez les problèmes majeurs liés aux machines et les documentez en identifiant les occurrences ou encore les coûts. Vous garantissez ainsi leur résolution et assurez les tests sur machine pour garantir leur fonctionnement.

**Vos missions**
- Assurer le support sur toutes les demandes liées à la défaillance de nos produits, leur fiabilité, les caractéristiques techniques ou bien leurs spécificités
- Apporter des réponses techniques complètes aux équipes support de Niveau 1 et à nos distributeurs pour garantir la satisfaction de nos clients et la fiabilité de nos machines
- Identifier des problèmes ou dysfonctionnements récurrents et en assurer la remontée aux équipes concernées (Manufacturing, Engineering)
- Réaliser les investigations nécessaires à la compréhension des problèmes techniques à l’usine ou sur le terrain lors de visite clients.
- Participer à la réalisation des notes techniques généralisées qui pourront être utilisées en cas de problème récurrent
- Assurer les tests des solutions proposées avec les équipes de support de Niveau 3 ou le Bureau d’étude
- Collaborer avec les autres pays pour identifier et partager les bonnes pratiques
- Assurer le support de Niveau 1 aux concessionnaires sur la partie pièces détachées
- Réaliser des visites clients pour assurer un suivi et garder le lien avec nos concessionnaires
- Apporter votre expertise technique au différentes équipes rattachées au Customer Support (garantie, nouveau projet, formation,)
- Se former pour maintenir un niveau de connaissance technique sur nos produits

**Votre profil**
- De formation minimum Bac+2 (type BTS GDEA / agroéquipement), vous justifiez de solides compétences techniques dans plusieurs domaines (électronique, électrique, hydraulique, mécanique) ainsi qu’une très bonne connaissance des tracteurs et leur utilisation
- Vous avez idéalement une première expérience technique sur les machines agricoles (stages et alternance acceptés).
- Vous êtes reconnu(e) pour votre ouverture d’esprit, vos capacités de communication et vous êtes orienté(e) solution
- Vous avez un bon niveau d’anglais (à l’écrit et à l’oral) afin d’évoluer au sein d’un environnement international
- Des déplacements sont à prévoir : 10-15% du temps environ

**Ce que nous vous offrons**
- Intéressement et Participation
- Mutuelle d’Entreprise
- Compte Epargne Temps, Plan d’Epargne Entreprise, PERCO
- Crèche Inter-Entreprise
- Service de Conciergerie (repassage, services à la personne)
- Accompagnement à l’installation pour les employés et leur famille directe
- Parking sur site
- Restaurant d’Entreprise
- Comité d’Entreprise et Associations Sportives

  • Spécialiste Support Technique Tracteurs

    il y a 4 semaines

    Beauvais, France AGCO Temps plein

    Véritable passionné d'agriculture, AGCO est sans cesse à la recherche de nouvelles idées pour innover et faciliter la vie de chaque agriculteur. Présent parmi les trois leaders mondiaux des fabricants de matériel agricole, AGCO distribue ses différentes marques dont Massey Ferguson, Fendt, Valtra et Challenger dans plus de 140 pays. Cette dimension...

  • Spécialiste Support Technique SAV

    il y a 5 jours

    Beauvais, France AGCO Temps plein

    **A propos de nous** Les Hommes et les Femmes sont les atouts les plus précieux de Massey Ferguson depuis plus de 170 ans. Commercialisant ses produits dans plus de 140 pays à travers le monde, Massey Ferguson offre de grandes possibilités de carrières. Au sein du groupe AGCO, chacun de nos collaborateurs contribue, par son expertise et son talent, à...

  • Spécialiste Support Produit

    il y a 4 semaines

    Beauvais, France AGCO Temps plein

    Véritable passionné d'agriculture, AGCO est sans cesse à la recherche de nouvelles idées pour innover et faciliter la vie de chaque agriculteur. Présent parmi les trois leaders mondiaux des fabricants de matériel agricole, AGCO distribue ses différentes marques dont Massey Ferguson, Fendt, Valtra et Challenger dans plus de 140 pays. Cette dimension...

  • Assistant Support Technique

    il y a 4 semaines

    Beauvais, France AGCO Temps plein

    Véritable passionné d'agriculture, AGCO est sans cesse à la recherche de nouvelles idées pour innover et faciliter la vie de chaque agriculteur. Présent parmi les trois leaders mondiaux des fabricants de matériel agricole, AGCO distribue ses différentes marques dont Massey Ferguson, Fendt, Valtra et Challenger dans plus de 140 pays. Cette dimension...

  • Responsable Support Ventes Secteur Sud Valtra

    il y a 6 jours

    Beauvais, France AGCO Temps plein

    **Descriptif du poste** Homme ou femme de terrain, professionnel(le) du monde agricole, vous coordonnez les activités de support à la vente au sein de la marque en lien avec les équipes ventes, marketing, service et la direction commerciale. Votre secteur géographique étant le Sud, vous habitez idéalement dans ce secteur (Tiers Sud de la...

  • Formateur Technique Agroéquipement

    il y a 1 mois

    Beauvais, France AGCO Temps plein

    Véritable passionné d'agriculture, AGCO est sans cesse à la recherche de nouvelles idées pour innover et faciliter la vie de chaque agriculteur. Présent parmi les trois leaders mondiaux des fabricants de matériel agricole, AGCO distribue ses différentes marques dont Massey Ferguson, Fendt, Valtra et Challenger dans plus de 140 pays. Cette dimension...

  • Customer Support

    il y a 4 semaines

    Beauvais, France Akkion Recruitment Temps plein

    **Présentation**: Akkion Recruitment, acteur des Ressources Humaines spécialiste du recrutement dans les métiers à forte valeur ajoutée, recrute pour son client placé au Top 5 mondial du secteur de l’agroéquipement grâce à ses investissements constants en R&D et à ses innovations et solutions avant-gardistes pour une agriculture durable,...

  • Formateur Technique Agroéquipement

    il y a 4 semaines

    Beauvais, France AGCO Temps plein

    Véritable passionné d'agriculture, AGCO est sans cesse à la recherche de nouvelles idées pour innover et faciliter la vie de chaque agriculteur. Présent parmi les trois leaders mondiaux des fabricants de matériel agricole, AGCO distribue ses différentes marques dont Massey Ferguson, Fendt, Valtra et Challenger dans plus de 140 pays. Cette dimension...

  • Spécialiste Support Produit

    il y a 1 mois

    Beauvais, France AGCO Temps plein

    **A propos de nous** Les Hommes et les Femmes sont les atouts les plus précieux de Massey Ferguson depuis plus de 170 ans. Commercialisant ses produits dans plus de 140 pays à travers le monde, Massey Ferguson offre de grandes possibilités de carrières. Au sein du groupe AGCO, chacun de nos collaborateurs contribue, par son expertise et son talent, à...

  • Spécialiste Technique

    il y a 4 semaines

    Beauvais, France AGCO SAS Temps plein

    **A propos de nous** Véritable passionné d'agriculture, AGCO est sans cesse à la recherche de nouvelles idées pour innover et faciliter la vie de chaque agriculteur. Présent parmi les trois leaders mondiaux des fabricants de matériel agricole, AGCO distribue ses différentes marques dont Massey Ferguson, Fendt, Valtra et Challenger dans plus de 140...

  • Conseiller Support Technique H/F

    il y a 7 jours

    Beauvais, France ISAGRI Temps plein

    Elue 10ème entreprise française où il fait bon travailler en 2023, 9ème éditeur français au classement Truffle 2022, une croissance continue de 50% tous les 4 ans. Ce qui nous rend vraiment très fiers, c'est d'avoir su écrire une success story où chaque collaborateur est acteur du développement de l'entreprise et aussi de sa propre...

  • Conseiller Support Technique H/F

    il y a 3 semaines

    Beauvais, Hauts-de-France ISAGRI Temps plein

    Quelles sont les missions ?VOS MISSIONS ISAGRI, c'est 12 équipes de conseillers dont le travail est centré sur la qualité. Nous apportons une réponse sur mesure aux clients professionnels, exploitants agricoles, cabinet d'expertise comptable, association de gestion et de comptabilité et PME.En intégrant le Centre de Services Techniques Clients, vos...

  • Conseiller Support Technique H/F

    il y a 4 semaines

    Beauvais, France ISAGRI Temps plein

    Elue 10ème entreprise française où il fait bon travailler en 2023, 9ème éditeur français au classement Truffle 2022, une croissance continue de 50% tous les 4 ans. Ce qui nous rend vraiment très fiers, c'est d'avoir su écrire une success story où chaque collaborateur est acteur du développement de l'entreprise et aussi de sa propre évolution !...

  • Conseiller Support Technique H/F

    il y a 4 semaines

    Beauvais, France ISAGRI Temps plein

    Beauvais (Siège) CDI Formation métier assurée Elue 10ème entreprise française où il fait bon travailler en 2023, 9ème éditeur français au classement Truffle 2022, une croissance continue de 50% tous les 4 ans. Ce qui nous rend vraiment très fiers, c'est d'avoir su écrire une success story où chaque collaborateur est acteur du développement de...

  • Formateur Technique Matériel de Récolte

    il y a 5 jours

    Beauvais, France AGCO Temps plein

    **Descriptif du poste** En tant que Formateur Technique Spécialisé sur le matériel de Récolte, vous assurez l’animation des formations techniques auprès du réseau de distributeurs et concessionnaires au sein du centre de formation AGCO pour les marques Massey Ferguson et Fendt. Ces formations peuvent occasionnellement être dispensées dans des...

  • Formateur Technique Matériel de Récolte

    il y a 4 semaines

    Beauvais, France AGCO Temps plein

    **Descriptif du poste** En tant que Formateur(trice) Technique spécialisé(e) sur le matériel de Récolte, vous assurez l’animation des formations techniques auprès du réseau de distributeurs et concessionnaires au sein du centre de formation AGCO pour les marques Massey Ferguson et Fendt. Ces formations peuvent occasionnellement être dispensées...

  • Spécialiste Service Après-vente N3

    il y a 4 semaines

    Beauvais, France AGCO Temps plein

    Véritable passionné d'agriculture, AGCO est sans cesse à la recherche de nouvelles idées pour innover et faciliter la vie de chaque agriculteur. Présent parmi les trois leaders mondiaux des fabricants de matériel agricole, AGCO distribue ses différentes marques dont Massey Ferguson, Fendt, Valtra et Challenger dans plus de 140 pays. Cette dimension...

  • Product Performance Specialist

    il y a 1 semaine

    Beauvais, France AGCO Temps plein

    **A propos de nous** Les Hommes et les Femmes sont les atouts les plus précieux de Massey Ferguson depuis plus de 170 ans. Commercialisant ses produits dans plus de 140 pays à travers le monde, Massey Ferguson offre de grandes possibilités de carrières. Au sein du groupe AGCO, chacun de nos collaborateurs contribue, par son expertise et son talent, à...

  • Spécialiste Electricité H/F

    il y a 1 mois

    Beauvais, France Dekra Temps plein

    ACT EXPLOIT PICARDIE SUD (0105)MissionVous êtes à la recherche d'un métier qui vous permette de mettre vos compétences techniques au service de la prévention des risques ? Vous cherchez à donner du sens à votre travail et à être utile à la société, en œuvrant pour la sécurité ?Alors venez rejoindre les 3 200 collaborateurs de DEKRA...

  • Gestionnaire Services Travaux

    il y a 4 semaines

    Beauvais, France Union Technique du Bâtiment Temps plein

    Ville:BEAUVAIS GESTIONNAIRE SERVICES TRAVAUX (F/H)  Bienvenue chez utb, où 1200collaborateurs mettent tout en œuvre pour satisfaire les besoins de leursclients. Spécialistes des solutions techniques en second-œuvre, nous cherchonsà enrichir notre équipe avec des talents dans plus de 14 métierscomprenant entre autre la plomberie cvc, la...