Teleconseillers (F/H)

il y a 1 mois


L'Isled'Espagnac, France Groupe Mutualia Temps plein

Chez Mutualia, la personne est au coeur de toutes les préoccupations. Attaché à ses valeurs d'humanisme et de proximité, le Groupe Mutualia recrute des hommes et des femmes qui développent leurs compétences au service des adhérents et partagent cet état d'esprit au quotidien.

Créé il y a plus de 25 ans dans le monde agricole, le Groupe Mutualia est composé d’une Union Mutualiste de Groupe à laquelle sont affiliées une Union de Réassurance et trois Mutuelles de complémentaire santé et prévoyance réparties sur l’ensemble du territoire et ouvertes sur l’univers interprofessionnel.

Aujourd’hui, l’Union Mutualiste de Groupe Mutualia (UMGM), tête de Groupe, souhaite renforcer son Service Relation Adhérent (composé de deux sites : Angoulême et Aurillac) par le recrutement de téléconseillers (F/H), dans le cadre d’un surcroît d’activité.

**Vos missions**:
Rejoindre notre service relation adhérent, c’est participer au développement de la proximité et de la qualité de service auprès de nos adhérents. C’est également être moteur dans l’appui commercial à nos agences, en apportant à nos adhérents (particuliers) et prospects, des réponses à leurs demandes.

Au sein de notre plateforme d’Angoulême, vous rejoignez une équipe d’une quinzaine de personnes, et ensemble, vous participez à cette dynamique

Ainsi, vos missions principales sont les suivantes:

- Accueillir et informer les prospects en faisant le lien avec le réseau commercial.
- Promouvoir Mutualia et sa gamme de produits,
- Accompagner les adhérents dans leurs démarches (renseignements, réclamations ),
- Utiliser, mettre à jour et enrichir l’outil de gestion de la relation client.

En fonction de votre montée en compétences et des besoins du service, vous pourrez également intervenir sur des campagnes d’appels sortants, enquêtes de satisfaction

**Profil recherché**:
Vous disposez d’une première expérience équivalente en gestion de la relation client à distance, plutôt en appels entrants ?

Plus qu'un diplôme, c'est un sens aigu du service client, avec une capacité d’écoute et une aisance relationnelle (le sourire s’entend au téléphone :) ) que nous recherchons.

Vous ne connaissez pas encore le secteur mutualiste et vous hésitez encore ?

Rassurez-vous, vous serez accompagné(e) tout au long de votre parcours d’intégration au travers d’un parcours de formation interne, par l’équipe d’encadrement et par vos collègues. Vous maîtriserez ainsi rapidement nos outils, process et produits.

Votre esprit d’équipe, votre capacité d’adaptation et votre engagement seront des atouts pour réussir votre mission

Vous partagez nos valeurs et notre sens du service client qui place l’humain au cœur de notre démarche ?

Alors ce poste n’attend que vous

**Dispositions contractuelles**:
Poste à pourvoir à Angoulême à partir du mois d’avril 2023.
CDD de 5 mois au statut employé.
Rémunération annuelle brute d’environ 21K€ sur 13 mois
Autres avantages : horaires de bureau du lundi au vendredi, complémentaire santé, carte titres restaurant, CET, intéressement, PEE / PERCO et avantages CSE

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  • Teleconseiller (F/H)

    il y a 4 semaines


    L'Isle-d'Espagnac, France REGIONAL INTERIM ANGOULEME Temps plein

    **TELECONSEILLER F/H****: **Description du poste**: *** - Régional Intérim Angoulême, recherche pour l'un de ses clients 30 Conseiller(ére) Clientèle;F/H;sur le secteur d'Angoulême.**Vous aurez pour mission**: - Appel entrant ( conseil et accompagnement) pour une campagne sur l'énergie; - Renseigner les clients - Accompagnement dans la gestion et le...

  • Téléconseiller (H/F)

    Il y a 2 mois


    L'Isle-d'Espagnac, France Aboutir Emploi Barbezieux Temps plein

    **Description du poste**: L'agence Aboutir Emploi Barbezieux recrute pour son client basé à l'Isle-D'espagnac, des TELECONSEILLERS h/f. Vous prenez en charge l'accueil téléphonique des clients pour répondre à leurs besoins. Vous proposez des solutions adaptées et vous gérez les appels de clients mécontents. Vous travaillerez sur écran en...

  • Teleconseiller (H/F)

    il y a 4 semaines


    L'Isle-d'Espagnac, France MSA des Charentes Temps plein

    La Mutualité Sociale Agricole (MSA) des Charentes est une entreprise privée ayant pour mission un service public. Elle est l'organisme de protection sociale obligatoire pour le monde agricole. Organisée en guichet unique, elle verse les prestations des domaines santé, famille et retraite, et recouvre les cotisations. Elle met en œuvre une politique...

  • Teleconseillers (F/H)

    il y a 1 mois


    L'Isle-d'Espagnac, France Groupe Mutualia Temps plein

    Chez Mutualia, la personne est au coeur de toutes les préoccupations. Attaché à ses valeurs d'humanisme et de proximité, le Groupe Mutualia recrute des hommes et des femmes qui développent leurs compétences au service des adhérents et partagent cet état d'esprit au quotidien. Créé il y a plus de 25 ans dans le monde agricole, le Groupe Mutualia...

  • Teleconseillers (F/H)

    il y a 1 mois


    L'Isle-d'Espagnac, France Groupe Mutualia Temps plein

    Chez Mutualia, la personne est au coeur de toutes les préoccupations. Attaché à ses valeurs d'humanisme et de proximité, le Groupe Mutualia recrute des hommes et des femmes qui développent leurs compétences au service des adhérents et partagent cet état d'esprit au quotidien. Créé il y a plus de 25 ans dans le monde agricole, le Groupe Mutualia...

  • Teleconseiller (H/F)

    il y a 4 semaines


    L'Isle-d'Espagnac, France MSA des Charentes Temps plein

    Employer La Mutualité Sociale Agricole (MSA) des Charentes, ancrée au cœur de la vie agricole, est une entreprise privée investie d'une mission de service public. En tant que maillon essentiel de la protection sociale, la MSA soutient et accompagne tous les acteurs du monde agricole. Notre engagement consiste à offrir un guichet unique pour les...

  • Aide Soignant

    il y a 4 semaines


    L'Isle-d'Espagnac, France Petits-fils Temps plein

    Petits-fils est un réseau national haut de gamme d'aide à domicile auprès des personnes âgées, qui valorise votre métier, vos compétences et votre savoir-faire. Vous recherchez un poste d’auxiliaire de vie H/F ou d’assistant de vie H/F capable de vous redonner le sourire ? Vous aimeriez travailler avec une structure d’aide à domicile...


  • L'Isle-d'Espagnac, France Brasserie Le 7 Temps plein

    Nous recherchons un apprenti serveur (H/F) pour rejoindre l'équipe. Vous serez formé/ée au service en restauration par le biais d'un contrat d'apprentissage en 2 ans avec la CCI Charente Formation. Vous avez le sens du service et appréciez la restauration. Vous aimez conseiller et accueillir les clients. Poste ouvert aux débutants (H/F) ou première...

  • Serveur (H/F)

    il y a 1 semaine


    L'Isle-d'Espagnac, France Brasserie Le 7 Temps plein

    Nous recherchons un Serveur (H/F) pour les services du vendredi soir, samedi midi et samedi soir uniquement, idéal pour un contrat étudiant. **Responsabilités**: - Accueillir les clients - Prendre les commandes et servir les aliments et boissons - Assurer la satisfaction des clients en répondant à leurs besoins - Maintenir la propreté des tables, des...

  • Assistant SAV

    il y a 1 mois


    L'Isle-d'Espagnac, France GEM Temps plein

    Fondée en 1945, la société GEM est une entreprise familiale qui distribue et loue des engins de manutention sur 5 départements. La GEM développe son savoir-faire au travers les marques leader de chariots élévateurs, mini-pelles et nacelles : Manitou, Kubota et Toyota. Dans le cadre de son développement, la société GEM recherche un Assistant SAV...

  • Conseiller Clientele

    il y a 6 jours


    L'Isle-d'Espagnac, France REGIONAL INTERIM ANGOULEME Temps plein

    **CONSEILLER CLIENTELE H/F****: **Description du poste**: *** - Régional Intérim Angoulême, recherche pour l'un de ses clients 30 Conseiller(ére) Clientèle F/H sur le secteur d'Angoulême.Vous aurez pour mission: - Appel entrant ( conseil et accompagnement) pour une campagne sur l'énergie - Renseigner les clients - Accompagnement dans la gestion et le...

  • Boulanger (H/F)

    il y a 1 mois


    L'Isle-d'Espagnac, France Start People ANGOULEME Temps plein

    **Description du poste**: Votre agence Start People Angoulême recherche pour l'un de ses clients un BOULANGER (H/F). Votre principale mission sera d'assurer la fabrication des pains (pétrir, façonner et cuire le pain). Idéalement sachant faire la viennoiserie ou être prêt à se former pour. Programmation: - 35h /semaine - Horaires : 14h -19h30 -...

  • Aide Soignant

    il y a 1 mois


    L'Isle-d'Espagnac, France Appel Médical Temps plein

    Nous sommes convaincus qu'on n'est jamais aussi bon que lorsque l'on fait les choses avec passion ! Chez Appel Médical, nous accompagnons chaque année plusieurs milliers de professionnels de santé à trouver le travail et l'établissement qui leur ressemble vraiment. Pourquoi pas vous ? En tant qu'expert en santé, nous vous proposons des opportunités...

  • Magasinier (H/F)

    il y a 1 mois


    L'Isle-d'Espagnac, France GEM Temps plein

    Fondée en 1945, la société GEM est une entreprise familiale qui distribue et loue des engins de manutention sur 5 départements. La GEM développe son savoir-faire au travers les marques leader de chariots élévateurs, mini-pelles et nacelles : Manitou, Kubota et Toyota. Dans le cadre de son développement, la société GEM recherche un Magasinier (H/F)...

  • Conducteur Poids Lourds

    il y a 1 mois


    L'Isle-d'Espagnac, France Adecco Temps plein

    **Votre mission**: Votre Agence Adecco recherche un Conducteur Poids-Lourds (h/f) Véritable ambassadeur(drice) de l’enseigne, vous serez en charge d'assurer quotidiennement la livraison et le déchargement des marchandises commandées par nos clients sur leurs chantiers, en appliquant les règles de sécurité et en respectant les créneaux de livraison...

  • Peintre en bâtiment

    Il y a 2 mois


    L'Isle-d'Espagnac, France Welljob Temps plein

    A propos du poste L'agence Welljob Angouleme recrute pour un de ses clients un PEINTRE EN BATIMENT H/F : Vos missions : - La réalisation de travaux de peinture intérieure. - La pose des revêtements muraux (papiers peints, tissus...). Votre profil : - De formation peintre, vous avez une expérience récente et significative sur poste similaire,...

  • Conseiller Clientèle

    il y a 1 mois


    L'Isle-d'Espagnac, France Adecco Temps plein

    **Votre mission**: L'agence Adecco recrute pour son client, basé à L'Isle-d'Espagnac (16340), en Intérim de 4 mois, 2 Conseiller Clientèle (H/F). Contexte de l'entreprise: Notre client est une entreprise dynamique spécialisée dans les contrats de fourniture et services adaptés aux besoins de ses clients. Dans un contexte de volatilité des prix et de...

  • Assistant Ménager

    il y a 1 mois


    L'Isle-d'Espagnac, France Maison et Services Temps plein

    **Vous cherchez un emploi sur le secteur de Champniers et ses alentours ?** Nous vous proposons un poste d'assistant ménager (H/F) en CDI à temps partiel pour un contrat de 20h/semaine. Description du poste, au domicile de nos clients réguliers, vous serez en charge de: - Entretien quotidien du logement - Ménage - Repassage **Débutants bienvenus,...

  • Commercial Itinérant

    il y a 1 mois


    L'Isle-d'Espagnac, France FED Business Temps plein

    **Marie Massarotti, consultante pour la marque Fed Business, spécialisée sur les profils Commerciaux, Marketing et Communication. Je recherche pour mon client, spécialiste en menuiserie, un Commercial Itinérant H/F pour une création de secteur sur les départements 82-81-31-32-64-65.** **Votre fonction**: Sous la responsabilité du Directeur Commercial...


  • L'Isle-d'Espagnac, France Welljob Temps plein

    A propos du poste L'Agence WELLJOB Angouleme recherche pour l'un de ses clients un MENUISIER en atelier H/F VOS MISSIONS : - Vous serez amené(e) à fabriquer tous types de menuiseries, dans le respect de la qualité et des temps prévus - Réaliser les débits de bois après lecture des plans - Préparer les fournitures nécessaires à la...