Chargé de Relations Clients
il y a 4 semaines
Description de l'entreprise
Leader dans son secteur, SOCOTEC est le seul groupe international 100% dédié, depuis 70 ans, à la gestion des risques et au conseil technique dans la construction, l’immobilier et les infrastructures. Pour accompagner sa croissance, SOCOTEC recrute 1500 nouveaux collaborateurs en 2023.
Travailler chez SOCOTEC, c’est partager un métier au service d’une vision positive : inventer ensemble la ville de demain, plus sûre, durable et inclusive. Notre politique RSE faisant partie intégrante de notre stratégie d'entreprise, nous nous sommes fixés des objectifs concrets à horizon 2024:
- Faire partie des entreprises ayant obtenu la certification Great Place to Work
- 33% de notre chiffre d’affaires issu de missions contribuant à réduire l’impact environnemental de nos clients (GreenTrust)
- La réduction de 15% de notre empreinte carbone Rejoignez notre communauté d’experts
Description du poste
**Socotec Diagnostic **accompagne ses clients dans la protection de la population et la préservation des bâtiments sur les risques liés aux polluants et notamment l'amiante et aux dérivés. Nous intervenons sur différents types de diagnostics (Amiante, Plomb, DPE, Electricité, Gaz, Termites...) en phase d'avant-projet, de réalisation ou encore lors de l'intervention.
En tant que **Chargé de relations clients H/F** au sein de notre agence basée à **Serris (77), **vous assurez de manière générale la gestion des données clients nécessaires à l'administration des contrats de ventes, la planification des missions et à leurs facturations.
A ce titre vos fonctions principales consistent à:
- Assurer l'ouverture, la clôture, l'archivage, la mise à jour des éléments administratifs
- Obtenir et renseigner les éléments éventuellement manquants
- Effectuer dans le logiciel interne (NAUTILUS) les modifications remontées par les diagnostiqueurs ou tout autre interlocuteur, en s'assurant de la pertinence de la modification
- Effectuer la qualification et la mise-à-jour des bases par des appels sortants clients ou autres moyens
- Assurer le suivi des clients
- Réaliser la planification et les retours d'interventions des diagnostiqueurs
- Réaliser la facturation manuelle et gérer les litiges simples et autres impayés
Vous bénéficiez d'un salaire fixe Annuel Brut de 24 000 € à 28 000 € (selon profil).
A cela s’ajoute une prime variable pouvant atteindre 130 € bruts mensuels.
**Qualifications**:
De formation **Bac à Bac+2 minimum de type BTS Assistant(e) de gestion**,
Vous justifiez d'**au moins 3 ans d'expériences professionnelles** **acquises à des fonctions similaires idéalement au sein d'un bureau de contrôles.
Informations supplémentaires
**Pourquoi rejoindre SOCOTEC ?**
- Nous vous accompagnons dans votre carrière en encourageant la promotion interne : chez SOCOTEC, 75% des postes d’encadrement sont pourvus par des promotions internes.
- Parce que vous nous apportez votre expertise, nous vous aidons à la faire grandir et contribuons activement à votre développement professionnel grâce à des dispositifs de formation enrichis
- Avec ses 150 agences en France, SOCOTEC offre des opportunités de mobilité géographique.
Notre processus de recrutement et d’intégration a été optimisé pour offrir une
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Manager Relation Client en Alternance
il y a 4 semaines
Serris, France Auchan Hypermarché SAS Temps plein**Avec Auchan, révélez vos talents...** Nous rejoindre, c'est rejoindre une entreprise qui agit au quotidien avec l'ensemble de ses équipes, pour réinventer un commerce plus responsable. Nous plaçons l'humain au cœur de toutes nos actions dans le but d'améliorer la qualité de vie des habitants. Nos valeurs de confiance, d'ouverture et d'excellence...
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Formateur.ice Spécialisé.e en Relation Client
il y a 1 mois
Serris, France Groupe Alternance Temps pleinGroupe Alternance, spécialiste des formations en alternance, est implanté dans toute la France en regroupant plus de 60 établissements. Le groupe, fondé en 1998, propose des formations post-bac de BAC à BAC+5 dans les métiers de la vente, du commerce, du marketing, des ressources humaines et de la finance, toutes reconnues par des diplômes d’Etat...
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Responsable Hospitalité
il y a 4 semaines
Serris, France CCI Paris Ile-de-France Temps pleinLe secrétariat général, direction de la CCI de Seine-et-Marne, rattaché au groupe Chambre de Commerce et d’Industrie de Paris Ile-de-France, recrute**.** Acteur majeur de l’économie régionale, le groupe Chambre de Commerce et d’Industrie Paris Ile-de-France (2700 collaborateurs) est activement engagé au service des entreprises, des jeunes et...
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Assistant relations clientele H/F
il y a 7 jours
Serris, France PROMAN Temps pleinVotre agence Proman de Bussy Saint Georges recherche pour l'un de ses clients un Assistant relations clientèle sur Serris .Vos missions :- Prendre en charge le suivi des clients de l'agence- S'assurer de la mise à disposition des informations nécessaires au suivi des prestations de transports réalisées- Traiter les appels client et...
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Assistant relations clientele H/F
il y a 7 jours
Serris, Torcy, France PROMAN Temps pleinVotre agence Proman de Bussy Saint Georges recherche pour l'un de ses clients un Assistant relations clientèle sur Serris .Vos missions :- Prendre en charge le suivi des clients de l'agence- S'assurer de la mise à disposition des informations nécessaires au suivi des prestations de transports réalisées- Traiter les appels client et...
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Employe Service Clients
il y a 1 mois
Serris, France Start People CROISSY BEAUBOURG Temps plein**Description du poste**: **Mission** : Prendre en charge le suivi des clients de l'agence et s'assurer de la mise à disposition des informations nécessaires au suivi des prestations de transports réalisés, dans un souci de satisfaction des clients. **Traiter les appels client et réclamations dans une logique de fidélisation et de qualité de...
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employe service clients
il y a 1 mois
Serris, Île-de-France Start People CROISSY BEAUBOURG Temps pleinMission : Prendre en charge le suivi des clients de l'agence et s'assurer de la mise à disposition des informations nécessaires au suivi des prestations de transports réalisés, dans un souci de satisfaction des clients. Traiter les appels client et réclamations dans une logique de fidélisation et de qualité de service : Répondre aux appels des...
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Ambassadeur Client Agent Polyvalent
il y a 5 jours
Serris, France Penelope Welcome Temps plein**À propos de nous**: **#ambassadeurd'image** depuis 50 ans, **Pénélope**, grâce à ses équipes, réinvente en permanence les métiers de l'accueil et de l'hospitality. Si, comme nous, vous pensez que l'accueil est un vrai métier, utile et indispensable dans les entreprises, si monotonie ne fait pas partie de votre vocabulaire et si vous voulez...
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Guest Relation Agent/groom La Vallee Village- 3
il y a 7 jours
Serris, France Penelope Welcome Temps plein**Présentation** **#ambassadeurd'image** depuis 50 ans, **Pénélope**, grâce à ses équipes, réinvente en permanence les métiers de l'accueil et de l'hospitality. Si, comme nous, vous pensez que l'accueil est un vrai métier, utile et indispensable dans les entreprises, si monotonie ne fait pas partie de votre vocabulaire et si vous voulez intégrer...
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Chargé de Recouvrement
il y a 1 mois
Serris, France EUROP FINANCES Mme gaelle ducher Temps pleinMission Le/la chargé(e) de recouvrement contacte ou rencontre le débiteur pour obtenir le recouvrement de sa dette, pour le compte du créancier. Il/elle effectue le recouvrement, amiable de créances civiles ou commerciales. Convient, avec le débiteur d’un plan de remboursement, intégral ou échelonné, de la dette en le persuadant de l’intérêt...
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Ambassadeur client Agent Polyvalent
il y a 6 jours
Serris, France Ithaque Group Temps pleinÀ propos de nous#ambassadeurd'image depuis 50 ans, Pénélope, grâce à ses équipes, réinvente en permanence les métiers de l'accueil et de l'hospitality. Si, comme nous, vous pensez que l'accueil est un vrai métier, utile et indispensable dans les entreprises, si monotonie ne fait pas partie de votre vocabulaire et si vous voulez...
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Ambassadeur client
il y a 4 jours
Serris, France Ithaque Group Temps pleinÀ propos de nous#ambassadeurd'image depuis 50 ans, Pénélope, grâce à ses équipes, réinvente en permanence les métiers de l'accueil et de l'hospitality. Si, comme nous, vous pensez que l'accueil est un vrai métier, utile et indispensable dans les entreprises, si monotonie ne fait pas partie de votre vocabulaire et si vous voulez...
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Ambassadeur client
il y a 1 jour
Serris, France Ithaque Group Temps pleinÀ propos de nous#ambassadeurd'image depuis 50 ans, Pénélope, grâce à ses équipes, réinvente en permanence les métiers de l'accueil et de l'hospitality. Si, comme nous, vous pensez que l'accueil est un vrai métier, utile et indispensable dans les entreprises, si monotonie ne fait pas partie de votre vocabulaire et si vous voulez...
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Chargée de Recrutement
il y a 1 mois
Serris, France SCI Laurent Dor Temps pleinDORDIGITAL cabinet de conseil recrutement. Nous vous proposons de rejoindre notre équipe de 5 consultants au poste de **chargé(e) de recrutement en alternance H/F.** Poste Vous serez accompagné(e) d'un consultant confirmé, vous aurez comme principales missions: - Recueil des différents besoins en recrutement auprès de nos clients - Rédaction et...
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Chargé(e) de CRM H/F
il y a 2 semaines
Serris, France La Grande Récré Temps pleinDescription du poste Famille de métiers Services centraux / Siège - Marketing / communication Intitulé du poste Chargé(e) de CRM H/F Salaire 25 - 30 K€ Date de fin 31/01/2025 Mission La Grande Récré, référence dans le jouet depuis 1977, est une marque française spécialisée dans le commerce des jeux, des...
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Chargé(E) de Clientèle Locations
il y a 1 mois
Serris, France Plurial Novilia Temps pleinAu sein de PLURIAL NOVILIA, accompagner qualitativement nos futurs Clients et trouver le bon logement pour la bonne personne sont nos priorités. Si Vous aussi, Vous adhérez à nos valeurs alors... Vous êtes celui ou celle que nous recherchons... Rejoignez nos équipes pour y déployer votre talent. Au sein de notre Agence localisée à Serris, vous êtes...
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Guest Relation Agent/groom La Vallee Village
il y a 1 jour
Serris, France Penelope Welcome Temps plein**À propos de nous**: **#ambassadeurd'image** depuis 50 ans, **Pénélope**, grâce à ses équipes, réinvente en permanence les métiers de l'accueil et de l'hospitality. Si, comme nous, vous pensez que l'accueil est un vrai métier, utile et indispensable dans les entreprises, si monotonie ne fait pas partie de votre vocabulaire et si vous voulez...
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Chargé(E) D'affaire
il y a 1 mois
Serris, France AC COUVERTURE Temps pleinSuite au développement de AC COUVERTURE ETANCHEITE, nous sommes à la recherche d’une/un Chargé(e) d’affaire. Vous serez en charge du pilotage et du suivi des affaires (produits, équipements, installations, prestations, solutions). Le chargé(e) d’affaire sera le lien entre les clients et les services de l’entreprise par la prise en charge des...
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Chargé(E) D'affaire
il y a 4 semaines
Serris, France AC COUVERTURE Temps pleinSuite au développement de AC COUVERTURE ETANCHEITE, nous sommes à la recherche d’une/un Chargé(e) d’affaire. Vous serez en charge du pilotage et du suivi des affaires (produits, équipements, installations, prestations, solutions). Le chargé(e) d’affaire sera le lien entre les clients et les services de l’entreprise par la prise en charge des...
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Coordinateur Culturel
il y a 1 mois
Serris, France Mairie de Serris Temps pleinFilière **:Administrative** Métier **:Culture - Conserv patrimoine** Catégorie **:C** **Adjoint administratif territorial-AAT** CDD **serris** **(Seine-et-Marne 77)** **Contractuel** Expérience **:2 à 3 ans** Rémunération statutaire + régime indemnitaire Date limite **:29/05/2024** **Descriptif et missions**: COORDINATEUR CULTUREL...