Floor Manager

Il y a 6 mois

Lyon, France Sézane Temps plein

Il y a plus de dix ans, j’ai osé imaginer la première marque de mode française née en ligne... elle s’appelait Les Composantes, elle s’appelle Sézane aujourd’hui. _
- Mes priorités sont toujours restées les mêmes : innover et placer l’humain, la créativité, la qualité et le service au cœur de tout._
- Des talents passionnés, autonomes qui conçoivent le travail dans le respect des autres et pour qui rien n'est hors d'atteinte, pour peu qu'on s'en donne les moyens._
- Sézane est un terrain de jeu où chaque journée ne ressemble à aucune autre, votre poste d’aujourd’hui ne sera peut-être plus celui d'hier et probablement pas celui de demain. Ça vous parle ? Écrivez-nous _

Afin de continuer à mener à bien cette douce folie, nous recherchons les talents d’un(e) Floor Manager (H/F) pour notre Appartement Lyonnais.

A ce titre, vos missions seront les suivantes:
**Assurer une expérience client singulière au sein de votre appartement**:

- Faire du client la priorité de l’appartement
- Garantir un accueil personnalisé à toutes nos clientes et un service client optimal
- Faire preuve de proactivité, d’expertise et de passion (clés de l’expérience)
- Orienter solution Retail et Web (omnicanalité)
- Jouer un rôle de modèle en apportant votre expertise à votre équipe afin de les aider à développer leur relationnel et leurs ventes
- Proposer des recommandations et propositions constructives à votre directeur dans une démarche d’amélioration constante
- Veiller à la sécurité des personnes et des biens

**Manager et développer votre équipe**:

- Manager votre équipe en la motivant et en créant un environnement de travail positif et harmonieux
- Favoriser la coopération au sein de l'équipe et entre Managers
- Intégrer les nouveaux collaborateurs
- Planifier l’organisation terrain (planning mensuel) et veiller à la réalisation et au suivi des plannings journaliers
- Guider et aider chaque collaborateur à progresser par la définition d’ objectifs clairs et en assurer le suivi
- Savoir donner des directives et fournir les moyens dont ils ont besoin
- Développer les compétences pour répondre aux exigences en terme de Service Client et d’Image
- Identifier les collaborateurs évolutifs, recruter et former, mettre en place des plans de succession avec le Directeur du Magasin
- Faire preuve de courage managérial pour accompagner ses collaborateurs
- Diffuser et faire circuler l’information
- Avoir une vision 360 : veiller à toujours optimiser votre organisation d’équipe dans une démarche d’amélioration continue

**Garantir l'image de marque**:

- Être garant de l’incarnation de la marque par les équipes (Vestiaire/ Attitude)
- Assurer la bonne tenue de l’appartement
- Participer à l’implantation des collections et veiller au suivi
- S’assurer du maintien du merchandising tout au long de la journée
- Veiller à optimiser les opportunités commerciales par une gestion efficace du magasin
- Suivre les tendances mode, assurer une veille concurrentielle
- Coordonner ou participer à la planification des animations marketing en boutique

**En tant que spécialiste sur une catégorie de produit**:

- Connaître le planning de sortie des collections
- S’assurer de la bonne implantation des produits en boutique
- Soutenir les ventes de la catégorie de produits,
- Susciter enthousiasme et passion grâce à des animations d'équipe, des coachings terrain, des briefings matinaux et le partage d'informations (présentation des collections te technicité produits)
- Monitorer le niveau de connaissances de vos collaborateurs par un suivi régulier

**Etre garant des opérations et de l'efficacité**:

- Maîtriser les politiques, standards et procédures Sézane
- Appliquer et faire appliquer les process opérationnels, en particulier la gestion des stocks au travers de l’organisation des inventaires tournants ou la gestion de caisse (clôture)
- Gérer les process de traitements spécifiques (retours, échanges, réservations)
- Gérer les organisations et les livraisons de réassorts (push)
- Respecter les procédures en matière de gestion des flux monétaires et de controlling
- S’assurer que tous les équipements techniques fonctionnent (caisses, scanners, matériel de back-office) et que les pannes sont signalées et suivies
- Préparer et vérifier les fonds de caisse, effectuer les levées de fonds et s’assurer que les routines de fin de journée soient respectées
- Former les Collaborateurs à l’utilisation des caisses, les procédures s’y référant et leur transmettre les bonnes pratiques afin d’offrir la meilleure Expérience clients
- Lutter contre la démarque, les pertes administratives et toutes pertes d’argent

**Requirements**:

- Passionné(e) par le commerce, vous avez pour volonté de satisfaire vos clients par votre sens du service et votre générosité._
- Vous êtes reconnu pour vos excellent

  • Assistant(E) Floor Manager à Lyon

    Il y a 3 mois

    Lyon, France Galileo Global Education France Temps plein

    **Contrat d’alternance basé à Lyon et au sein de l'école de commerce ESG Sport Lyon, à pourvoir à compter de septembre 2024.** Découvrez notre offre d’alternance proposée exclusivement par l'ESG Sport Lyon et notre entreprise partenaire. Cette offre de contrat en alternance vous permet d'allier théorie académique de pointe et pratique...

  • Assistant Floor Manager

    Il y a 3 mois

    Lyon, France Sézane Temps plein

    Il y a plus de dix ans, j’ai osé imaginer la première marque de mode française née en ligne... elle s’appelait Les Composantes, elle s’appelle Sézane aujourd’hui._ - Mes priorités sont toujours restées les mêmes : innover et placer l’humain, la créativité, la qualité et le service au cœur de tout._ - Des talents passionnés, autonomes...

  • Floor Manager Adidas Région Lyonnaise Evergreen

    Il y a 3 mois

    Lyon, France Adidas Temps plein

    A vos marques, prêts, POSTULEZ ! Avec nos 60 000 collaborateurs répartis sur les 6 continents, nous souhaitons être au plus proche de nos consommateurs et offrir un service client d’exception.- Cette offre n'est pas à pourvoir immédiatement. Nous souhaitons renforcer notre vivier de talents ; nous te proposons de postuler aujourd'hui, pour en faire...

  • Floor Manager Adidas Evergreen

    Il y a 3 mois

    Lyon, France Adidas Temps plein

    A vos marques, prêts, POSTULEZ ! Avec nos 60 000 collaborateurs répartis sur les 6 continents, nous souhaitons être au plus proche de nos consommateurs et offrir un service client d’exception.- Cette offre n'est pas à pourvoir immédiatement. Nous souhaitons renforcer notre vivier de talents ; nous te proposons de postuler aujourd'hui, pour en faire...

  • International Development Manager

    il y a 1 mois

    Lyon 2e, France VESTIAIRES coaching Temps plein

    _VESTIAIRES_ has established itself as the preferred media for football educators in France and other French-speaking countries. For 15 years, the magazine has given the floor to professionals in the fields of coaching, physical preparation, management, etc. in its various educational sections. Since September 2024, _VESTIAIRES_ magazine has become...

  • Account Success Manager

    Il y a 5 mois

    Lyon, France Landa Corporation Temps plein

    Landa is seeking an experienced Account Success Manager to drive press performance in a specific customer’s production workflow to ensure customer success in the France region. In this role, you will be responsible for customer productivity while working closely with the different functions to drive faster and better outcomes for the...

  • Store Manager

    Il y a 5 mois

    Lyon, France SAS BOST Temps plein

    **Vos missions**: En tant que conseiller de vente au sein de nos boutiques vous serez en charge des missions suivantes: - Accueil client - Management du floor et de l'équipe - Participation active aux besoins de réassorts et à l'assortiment produit - Suivi et réalisation du CA - Fidélisation - Merchandising et implantations - Encaissement -...

  • Chef d'équipe de vente Lyon

    il y a 1 mois

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Hermès Temps plein

    La division d'Hermès Sellier est à la recherche d'un Responsable équipe de vente H/F pour le magasin Lyon.Ce poste consiste à gérer les équipes de vente sur le terrain, en assurant la formation, le suivi et le coaching des employés. Le responsables s'assureront également de la relation clientèle et de la gestion commerciale du magasin.Les...

  • Responsable D Entrepôt

    Il y a 6 mois

    Lyon, France PARTNERS DROUAULT Temps plein

    Descriptif du poste Quel sera votre quotidien ? - Rattaché au Directeur, vous êtes Membre du Comité de Direction du Magasin. Vous participez au développement de la stratégie du magasin. - Vous managez et faites grandir vos équipes (10 à 20 personnes). - Vous veillez à la sécurité des biens et des personnes ainsi qu à la pérennité des outils de...

  • Responsable de Magasin

    Il y a 6 mois

    Lyon, France Approach People Recruitment Temps plein

    Notre client acteur leader dans le domaine de la décoration-art recheche sa/son: **Responsable de Magasin (anglais courant) - CDI LYON** Responsable de 2 boutiques à LYON : _rue saint jean + passage de l'argue_ Pour ce poste, vous avez une expérience d’au moins 1 à 2 ans en tant que responsable d’équipe ou Floor manager (PAP, accessoire,...

  • Client Advisor

    Il y a 6 mois

    Lyon, France Diesel Temps plein

    **Client Advisor - Full Time - Store Lyon**: Diesel has long been a leading pioneer in denim and casual fashion, known for moving outside and ahead of trends in its industry. While retaining always its DNA, in recent years Diesel has evolved into the world of premium casual wear, becoming a true alternative to the established luxury market. Diesel is a truly...

  • Product Manager Unid

    il y a 2 semaines

    Lyon, France Medtronic Temps plein

    At Medtronic you can begin a life-long career of exploration and innovation, while helping champion healthcare access and equity for all. You’ll lead with purpose, breaking down barriers to innovation in a more connected, compassionate world. **A Day in the Life **:This role will support the Global Marketing team in launching a new spine technology into...

  • Enseignant(e) - Ecologue - Naturaliste F/H

    Il y a 6 mois

    Lyon, France EGPN - Lyon Temps plein

    Description de l'entrepriseL’école de l’environnement et de l’écologie EGPN (École de Gestion et Protection de la Nature) est la seule école française spécialisée en écologie et habilitée à former des étudiants en Bac+3 (Bachelor of Science) et Bac+5 (Master of Science) aux fonctions d’écologue et d’expert naturaliste.À travers une...

  • Account Manager

    il y a 4 semaines

    Lyon, France Amazon Business EU SARL, succursale française - P93 Temps plein

    Please note that this position is based in Bratislava. Relocation is required, remote work is not possible. Amazon will support relocation for the successful candidate. Amazon Business Europe is looking for a candidate with French language skills to join our new team supporting our EU Customer operations. As an Account Representative, you will have the...

  • Account Manager

    il y a 4 semaines

    Lyon, Rhône, France Amazon Business EU SARL, succursale française - P93 Temps plein

    Please note that this position is based in Bratislava. Relocation is required, remote work is not possible. Amazon will support relocation for the successful candidate. Amazon Business Europe is looking for a candidate with French language skills to join our new team supporting our EU Customer operations. As an Account Representative, you will have the...

  • Shop Assistant Part Time 21 Hours

    Il y a 3 mois

    Lyon 2e, France Moleskine sarl Temps plein

    **For our new Store in Lyon** **we are looking for** **1 Shop Assistant Part time (21 hours/week)** **Main Responsibilities**: - Achieve sales plans and build customer loyalty while raising brand awareness - Assisting customers to find the products they are looking for - Being responsible for processing cash and card payments balancing cash registers with...

  • Team Leader

    Il y a 6 mois

    Lyon, France Diesel Temps plein

    **Team Leader H/F - Store Lyon**: Diesel has long been a leading pioneer in denim and casual fashion, known for moving outside and ahead of trends in its industry. While retaining always its DNA, in recent years Diesel has evolved into the world of premium casual wear, becoming a true alternative to the established luxury market. Diesel is a truly worldwide...

  • Cdi - Responsable équipe de Vente (H/F) - Lyon

    il y a 1 mois

    Lyon, France Hermès Paris Temps plein

    CDI - Responsable équipe de vente H/F - LyonEn bref Catégorie d'emploi - Retail - Management - Years of Experience - Minimum 3 years - Contract Type - Unlimited contract - Horaire de travail - Temps plein - Lieux - HERMES SUCCURSALE DE LYON - Société juridique - HERMES SELLIER - Date de publication - 31/07/2024 à 07:07 - Le poste en détail - Hermès...

  • Administrative Coordinator

    Il y a 6 mois

    Lyon, France Infinity Global, Inc. Temps plein

    **WHO WE ARE** - Infinity Global, Inc. is the premier provider of branded packaging and product for the luxury segment, specializing in global sourcing and logístical solutions for premium retail and specialty brands. We believe in building intimate customer relationships by providing the highest level of service and quality to our customers. Our employees...

  • CDI - Responsable équipe de vente H/F - Lyon

    Il y a 4 mois

    Lyon, France Hermès Temps plein

    Hermès Distribution France, réseau retail animé par les marchands d’Hermès au service de nos clients, est une division d’Hermès Sellier constituée d’un réseau de 23 magasins répartis sur le territoire français et 1 site e-commerce Hermè.  Ces magasins, répartis sur le territoire français, ont pour vocation de distribuer l’ensemble des...