Chargé de Clientèle Flex
il y a 4 jours
At Ayvens, progress starts with you.
Our ambitions to shape the future of sustainable mobility are powered by our talent. Join us, and get better with every move.
- Vous aimez la relation clients et vous êtes attiré(e) par le secteur automobile ?
- Venez participer au développement d’un groupe en pleine expansion
- Nous vous proposons de rejoindre une équipe impliquée et professionnelle dans un cadre de travail bienveillant.
- La Direction Flex, solution de Location Moyenne Durée pour le B2B, est composée de 4 services : Commerce, Services et Opérations, Flotte, Ressource Planning.
- Sans engagement au-delà d'un mois, Flex est une offre tout inclus offrant un très grand choix de véhicules (VP, VS et VU) tout équipé et disponibles immédiatement partout en France.
- Nous vous garantissons une diversité des missions et des interlocuteurs. Au sein du service Services & Opérations, le Chargé de Clientèle a pour missions principales:
- Gestion de portefeuille clients B/B,- Accompagner les clients dans la réservation et la livraison d’un véhicule moyenne durée,- Accompagner les gestionnaires de parc dans leurs démarches quotidiennes et répondre à toutes leurs demandes (niveau 2; réclamations)- Veiller à la bonne gestion des demandes clients multicanales : téléphone, mails (réservations, bons de commande, suivi des contestations refacturations, organisation des restitutions),- Travailler en étroite collaboration avec le commercial auprès des clients et des prospects,- Etablir une relation de confiance avec les clients et les fidéliser.
- Et si c’était vous ?
- Au-delà de compétences techniques, nous recherchons votre sens de la relation clients.- Vous êtes rigoureux (se), dynamique, adaptable.- Vous maitrisez les principaux outils bureautiques (Outlook et CRM) et de communication (Salesforce serait un plus)- Vous faite preuve d'initiative et de réactivité- Vous justifiez d’une aisance téléphonique et d’une capacité d’argumentation tant à l'écrit qu'à l'oral.- Idéalement de formation du type Bac+2/3, vous possédez une première expérience en relation clients.
- Principaux avantages et bénéfices:
- 19 jours de RTT / an,- Primes de participation et d’intéressement,- Poste basé à proximité du RER A/Ligne L Nanterre-Université,- Jusqu'à 2 jours de télétravail par semaine,- Politique RH dynamique avec de nombreuses opportunités de mobilité en interne,- Et enfin, parce-que la diversité est plurielle, nos actions en la matière prennent des formes variées : Mission Handicap, partenariat avec l'Ecole de la 2ème Chance (E2C), participation au club des Entreprises s'Engagent, communauté interne œuvrant en faveur de la mixité et de l'inclusion... sont autant d'exemples de la réalité de notre engagement.
Why Ayvens?
With over 3.4 million vehicles managed across more than 42 countries, we provide full-service leasing, flexible subscription services, fleet management services and multi-mobility solutions to customers of all sizes, including large corporates, SMEs, professionals, and private individuals. By leveraging our unique position to lead the way to net zero and further shape the digital transformation of the industry, we are well-positioned to meet the evolving mobility needs of our clients and provide them with the solutions they need to thrive.
At Ayvens, we believe that our success is driven by our commitment to customer satisfaction. Our team is dedicated to delivering innovative solutions and technology-enabled services that help our customers focus on their everyday business. We’re committed to sustainable mobility and have made it a core part of our strategy. In everything we do, we’re guided by the principles of authenticity, curiosity, commitment and collaboration. We aim to foster an organisation that's diverse in people and ideas, where everyone can thrive and be themselves, no matter who they are.
Join us on this exciting journey as we continue to enable the transformation towards large scale adoption of sustainable mobility and provide our customers with the solutions they need to succeed. Follow our page for the latest updates, news, and insights.
- ALD Automotive | LeasePlan are rebranding to Ayvens across all 42 countries by 2025.
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Chargé de Clientèle Pôle Flex
Il y a 2 mois
Nanterre, France Société Générale Assurances Temps pleinChargé de Clientèle Pôle Flex Gestion des opérations bancaires CDI Nanterre, France Référence 24000NET Date de début Immediately Date de publication 27/09/2024 Vos missions au quotidien Vous aimez la relation clients et vous êtes attiré(e) par le secteur automobile ? Venez participer au développement d’un groupe en pleine...
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Formateur Fle
Il y a 2 mois
Nanterre, France AFPA Temps pleinL'Afpa Ile de France recrute ! Rejoignez l'Afpa, premier organisme de formation des actifs avec l'accès à plus de 200 métiers. Vous intégrez un collectif de travail agile et innovant pour qui l'utilité sociale est une fierté, un moteur au quotidien pour accompagner les salariés et les publics les plus éloignés de l'emploi. Déployé à l’Afpa...
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Chargé de Clientèle
Il y a 7 mois
Nanterre, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps pleinRandstad Nanterre - 92, CDI Les missions du poste Nous recherchons pour le compte de notre client, un Chargé de relation clientèle (F/H) à distance. Vos missions: - Traiter les appels et les demandes écrites des clients Conducteurs et Responsables de Flotte Automobile - Influencer positivement la perception du client afin de lui laisser une...
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Chargé de Clientèle Partenaire en Alternance Chez
Il y a 7 mois
Nanterre, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps pleinIFCV Nanterre - 92, Alternance Les missions du poste AXA en partenariat avec IFCV recrute des Chargés de clientèle partenaire dans le cadre d'un Bac +3 CCBA (Conseiller Clientèle Banque Assurance) en alternance pour une durée de 12 mois. Axa est un des leaders de l'assurance et de la gestion d'actifs dans le monde. Chez AXA, nous sommes persuadés que...
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Chargé de Clientèle
Il y a 7 mois
Nanterre, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps pleinSkills RH Nanterre - 92, CDI Les missions du poste Vous aurez pour missions: - Applique les procédures du service vente et celles de l'entreprise. - Rédige les devis. - Renseigner les clients au téléphone - Saisir et traiter des commandes - Suivre la facturation et le recouvrement des créances - Maintenir à jour l'ensemble de la documentation...
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Chargé de Clientèle
Il y a 3 mois
Nanterre, France MSX INTERNATIONAL Temps pleinAvec ses 4700 collaborateurs dans le monde dont 400 en France, MSX International est un acteur incontournable dans la prestation de services externalisée pour l’industrie automotive. Partenaire des constructeurs automobile et de leurs réseaux de distribution depuis plus de 25 ans en France, ainsi que de tous les acteurs de la mobilité, une cinquantaine...
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Chargé de Clientèle
il y a 1 mois
Nanterre, France Orfea Temps plein**Orfea, qui sommes-nous ?** Créée en 2003 du rapprochement entre les groupes SNCF et Accor, Orfea assure l’hébergement du personnel SNCF en déplacement professionnel grâce à 300 collaborateurs exerçant leur métier avec passion sur tout le territoire national. **Orfea, quelles sont nos missions ?** Proposer un hébergement sur-mesure au sein du...
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Chargé de Clientèle
Il y a 4 mois
Nanterre, France Orfea Temps plein**Orfea, qui sommes-nous ?** Créée en 2003 du rapprochement entre les groupes SNCF et Accor, Orfea assure l’hébergement du personnel SNCF en déplacement professionnel grâce à 300 collaborateurs exerçant leur métier avec passion sur tout le territoire national. **Orfea, quelles sont nos missions ?** Proposer un hébergement sur-mesure au sein du...
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Chargé de Clientèle
Il y a 6 mois
Nanterre, France Bluelemon for Intelcia Temps plein**Qui sommes-nous ?** Fort de ses 35 000 collaborateurs répartis sur 17 pays, à travers 3 continents, Intelcia se positionne aujourd’hui comme un acteur global et incontournable sur le marché de la relation clients à distance. Nous conjuguons talents et technologies pour offrir à nos clients à travers le monde, un service sur-mesure. Ce qui nous...
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Chargé de Clientèle
Il y a 7 mois
Nanterre, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps pleinFranfinance Nanterre - 92, CDI Les missions du poste Vous rejoignez Franfinance et l'un des premiers établissements européens spécialisés dans le financement des ventes auprès d'une clientèle de particuliers et d'entreprises. Au sein du financement aux particuliers, vous rejoignez le service SAV /Gestion Conseils Clients de la Direction de la...
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Chargé de Clientèle
Il y a 2 mois
Nanterre, France WINPHARMA Temps plein**Chargé(e) de clientèle** En tant que chargé(e) de clientèle, vous utilisez vos compétences relationnelles, technologiques et commerciales pour apporter au pharmacien les solutions les plus adaptées. **Société**: Winpharma,n°1 des éditeurs indépendants de logiciels de pharmacie et leader en matière d’innovation avec 30% de part de marché,...
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Chargé de Clientèle
Il y a 6 mois
Nanterre, France Speedy Temps pleinLa société SPEEDY France, leader de l’entretien et de la réparation rapide automobile avec plus de 500 centres en France, élue Service client de l’année pour la 9ème année consécutive, élue au top 20 des meilleurs employeurs de France, recherche un Chargé de Clientèle H/F en contrat à durée indéterminée. Intégré au sein du Service...
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Chargé de Clientèle
Il y a 6 mois
Nanterre, France Speedy Temps pleinLa société SPEEDY France, leader de l’entretien et de la réparation rapide automobile avec plus de 500 centres en France, élue Service client de l’année pour la 10ème année consécutive, élue au top 20 des meilleurs employeurs de France, recherche un Chargé de Clientèle H/F en contrat à durée indéterminée. Intégré au sein du Service...
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Chargé de clientèle commerciale H/F
il y a 1 semaine
Nanterre, France Manpower Temps pleinNotre client, un acteur du secteur des matières premières, recherche un Chargé de clientèle commerciale SAP (H/F).Le Chargé de Clientèle a pour objectif de servir les clients et de répondre au mieux à leurs attentes, y compris dans les situations délicates. Il est force de proposition dans la recherche de solution et/ou d'alternatives, hors...
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Chargé de Clientèles
Il y a 6 mois
Nanterre, France AAF LA PROVIDENCE II Temps pleinDans le cadre de son développement en Ile de France, La Providence recrute un **Chargé de clientèle H/F, pour se joindre à l’équipe de l’agence, localisée à Nanterre.** En intégrant La Providence, vous bénéficierez de notre force de réseau, des services supports et l’opportunité de contribuer activement à la réussite de notre entreprise...
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Chargé de Clientèles
Il y a 6 mois
Nanterre, France AAF LA PROVIDENCE II Temps pleinDans le cadre de son développement en Ile de France, La Providence recrute un **Chargé de clientèle H/F, pour se joindre à l’équipe de l’agence, localisée à Nanterre.** En intégrant La Providence, vous bénéficierez de notre force de réseau, des services supports et l’opportunité de contribuer activement à la réussite de notre entreprise...
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Chargé de Clientèles
Il y a 6 mois
Nanterre, France MSX International Temps pleinAu sein du service relation clientèle d'un constructeur, vous traitez les demandes et réclamations des clients de la marque en apportant une réponse ou une solution à la question posée dans le respect des procédures. **Missions principales**: - Traiter les demandes et les réclamations des clients par écrit et/ou par téléphone - Effectuer...
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Charge de Clientele
Il y a 6 mois
Nanterre, France Groupe Leader Temps pleinREF : 7563-129815 Nanterre 01 42 68 71 87 Leader Intérim Paris Tertiaire Intérim Notre agence **Leader Paris Tertiaire **recherche pour son client, spécialisé dans la vente d'objets connectés, **un(e) Chargé(e) de Clientèle H/F.** Dans une démarche d'assurer un service entièrement personnalisé à chaque consommateur, **vos missions...
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Alternance - Chargé(e) de clientèle (H/F)
Il y a 2 mois
Nanterre, France STUDI Temps pleinStudi, l’école n°1 de la formation 100 % en ligne, recherche pour son entreprise partenaire, un Chargé(e) de clientèle (H/F) en contrat d’apprentissage.Cette offre d'alternance est à pourvoir Dès que possible.
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Alternance - Chargé(e) de clientèle (H/F)
Il y a 2 mois
Nanterre, France STUDI Temps pleinStudi, l’école n°1 de la formation 100 % en ligne, recherche pour son entreprise partenaire, un Chargé(e) de clientèle (H/F) en contrat d’apprentissage.Cette offre d'alternance est à pourvoir Dès que possible.
