Responsable Suivi Clients
il y a 1 mois
Rattaché(e) au Responsable de centre, vous prenez en charge un portefeuille de clients existants BTOB et encadrez une équipe de distribution commerciale de 5 personnes.
A ce titre:
- Vous managez une équipe composée de chauffeurs-livreurs commerciaux et d’un(e) assistant(e) commercial(e) : recrutement, définition des objectifs, mise en place de challenges, formation, accompagnement individualisé, réunions
- Vous accompagnez et fidélisez les clients de votre portefeuille par une présence récurrente sur le terrain.
- Vous maintenez et développez le chiffre d’affaires du portefeuille confié. Vous proposez des services supplémentaires, négociez et faites évoluer notre prestation pour la rendre toujours plus adaptée aux besoins de vos clients : vous traitez leurs demandes en y apportant des solutions sur mesure.
- Vous êtes l’interface entre vos clients et les différents services de l’entreprise dans un objectif de relation commerciale optimale.
- Vous pilotez et analysez les indicateurs d’activité (résultats, ventes additionnelles, taux de satisfaction clients, NPS )
Un parcours d’intégration sera mis en place dès votre arrivée afin de prendre votre poste au mieux (découverte des métiers, visite sur d’autres sites, “vis ma vie” avec votre équipe ).
**Localisation du poste**:
**Localisation du poste**:
Europe, France, Auvergne-Rhône-Alpes, Rhône (69)
**Ville**:
Décines-Charpieu
**Profil**:
De Bac 3 à Bac 5 vous êtes issu d’une formation à dominante commerciale et vous avez acquis une première expérience.
Vous êtes une personne de terrain et vous avez le sens du service.
Avoir eu une première expérience en management serait un plus.
Rémunération fixe + variable + Participation et intéressement. Dans le cadre de vos fonctions, vous bénéficiez d'un véhicule de fonction modèle 4 places.
**Niveau diplôme**:
Bac+3/Bac+4
**Niveau d'expérience**:
2/5 ans
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Assistant Suivi Clients
il y a 1 mois
Villeurbanne, France Groupe Carso Temps plein**_Le Groupe CARSO est un des leaders européens dans le domaine des prestations analytiques environnementales, agroalimentaire et santé_**. Avec près de 3000 collaborateurs, nous avons l’ambition d’étendre notre réseau européen et de développer très fortement nos activités dans nos 6 divisions : agroalimentaire, santé & environnement,...
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Coordinateur Du Suivi Des Apprentis Et Des
il y a 4 semaines
Villeurbanne, France Université Claude Bernard Lyon 1 Temps pleinPolytech Lyon est à la fois l’Ecole d’Ingénieur Publique Interne de l’université Claude Bernard Lyon 1 et l’une des quatorze Ecoles du réseau Polytech. L’école a été créée par décret du MESR et habilitée par la CTI à diplômer des ingénieurs dans six spécialités. Polytech Lyon a développé l’alternance dans ses formations...
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Responsable Qualité Et Service Clients
il y a 1 mois
Villeurbanne, France OPEN EMPLOI 74 - BA Temps pleinVotre agence d'intérim et de recrutement Open Emploi a une mission pour vous ! Nous recherchons pour un de nos clients un(e) **Responsable Qualité et Service Clients H/F.** Sous la responsabilité du Directeur Général, vous êtes responsable du service Qualité et du Service Clients de l’entreprise. **A ce titre, vous aurez pour principales...
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Assistant.e Administratif.ve Et Suivi énergétique
il y a 1 mois
Villeurbanne, France cdg69 Temps pleinSynthèse de l'offre **Employeur** *** **VILLEURBANNE** PLACE LAZARE GOUJON - 69601 VILLEURBANNE CEDEX **Site web de l'employeur** **Lieu de travail** - VILLEURBANNE **Poste à pourvoir le** - 01/04/2023 - 02/03/2023 **Type d'emploi** - Emploi permanent - vacance d'emploi- ?**Motif de vacance du poste** - Poste vacant suite à une mutation vers autre...
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Coordinateur de Suivi Des Commandes Dans Le
il y a 1 mois
Villeurbanne, France Alierys Temps pleinRattaché(e) au Responsable des Achats projets nucléaires et en relation directe avec les chefs de projets, vous aurez pour missions principales: - Organiser et animer les réunions de lancement pour les projets. - Suivre attentivement le processus de commande depuis sa création jusqu'à sa livraison, en veillant au respect des termes contractuels,...
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Responsable de Suivi Des Programmes
il y a 4 semaines
Villeurbanne, France FORUM REFUGIES Temps pleinForum réfugiés est une association sans but lucratif, qui › **accueille, héberge et accompagne les demandeurs d’asile et les réfugiés** de toutes origines afin d’accélérer leurs démarches administratives et leur intégration en France, › apporte un **conseil juridique aux étrangers** retenus en centres de rétention administrative, ›...
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Responsable de suivi des programmes
Il y a 2 mois
Villeurbanne, France Forum réfugiés Temps pleinÀ propos de FORUM REFUGIES Forum réfugiés est une association sans but lucratif, qui › accueille, héberge et accompagne les demandeurs d’asile et les réfugiés de toutes origines afin d’accélérer leurs démarches administratives et leur intégration en France, › apporte un conseil juridique aux étrangers retenus en centres de...
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Responsable Client
Il y a 2 mois
Villeurbanne, France In Extenso Temps pleinIl était une fois In Extenso, réseau d’experts-comptables et de conseil auprès des TPE-PME, créé en 1991, composé de 250 agences à taille humaine. Notre métier ? Accompagner nos clients, des dirigeants d’entreprises, dans toutes les étapes de la vie de leur société, et partout en France. Vous souhaitez concilier passion et travail ? "Passion...
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Responsable Client
il y a 4 semaines
Villeurbanne, France In Extenso Temps pleinIl était une fois In Extenso, réseau d’experts-comptables et de conseil auprès des TPE-PME, créé en 1991, composé de 250 agences à taille humaine. Notre métier ? Accompagner nos clients, des dirigeants d’entreprises, dans toutes les étapes de la vie de leur société, et partout en France. Vous souhaitez concilier passion et travail ? "Passion...
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Responsable Client
il y a 1 mois
Villeurbanne, France In Extenso Temps pleinIn Extenso est l'un des leaders de l'expertise comptable en France et parmi les premiers prestataires de paie du marché. Avec un réseau de plus de 5000 collaborateurs et 250 agences réparties sur tout le territoire, In Extenso propose aux chefs d'entreprises, artisans, commerçants, professions libérales et responsables d'associations un service...
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Assistant(E) de Gestion Et Suivi de Chantiers
il y a 4 jours
Villeurbanne, France CONTACT RH. Temps pleinNotre client, fondé en 2009, est une société industrielle spécialisée dans les énergies renouvelables (éoliennes, pompes à chaleur, panneaux solaires) et située près de Valence, dans la Drôme. Elle conçoit, développe et commercialise des produits permettant de réduire l'empreinte carbone et de réaliser des économies d’énergie. Avec des...
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Chargé Du Suivi Des Transports en Commun
il y a 4 semaines
Villeurbanne, France Grand Chambéry Temps pleinGrand Chambéry - Forte d'une dizaine de collaborateurs, la Direction de la mobilité organise les déplacements. Elle développe les transports collectifs, les transports partagés (autopartage, co-voiturage), les modes actifs (marche, vélo, Vélobulles) et encourage le changement de comportement. Sous l'autorité de la Responsable de service Transports en...
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Alternance (H/F) - Montage Et Suivi de Projets R&d
il y a 1 mois
Villeurbanne, France INSAVALOR Temps plein**INSAVALOR** (Filiale R&D et valorisation de l’INSA Lyon et de Toulouse) a pour mission de favoriser les relations entre les laboratoires de recherche et les entreprises en quête de solutions technologiques, de compétences et de formations pour leurs projets innovants. Le pôle « Partenariats collaboratifs » accompagne les chercheurs de l’INSA pour...
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Responsable Portefeuille Clients Premium Secteur
il y a 4 semaines
Villeurbanne, France Dalkia Temps pleinRef. 2023-4339 VILLEURBANNE Rhône (69) CDI Publiée le 16/11/2023 Dalkia en région Centre-Est Commerce Supérieure à 5 ans Descriptif du poste Et si vous faisiez équipe avec nous ? Rejoindre Dalkia, c'est plus de sens et d'implication contre le réchauffement climatique ; plus de relations humaines, avec un métier de service animé par l'esprit...
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Responsable Service Clients
il y a 4 semaines
Villeurbanne, France Groupe Samse Temps plein**Nous proposons ce job**: Tu mets le client au centre de chacune de tes actions, tu animes au quotidien ton équipe autour de la stratégie commerciale de l'entreprise, Les valeurs du collectif et d'entraide sont importantes pour toi, Le poste de Responsable Service Clients du magasin de L'Entrepôt du Bricolage d'Echirolles (38- Isère) est fait pour toi...
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Responsable Clients Confirmes
il y a 1 mois
Villeurbanne, France GIF Emploi - GIF LYON Temps pleinGIF EMPLOI est un groupe tourné vers la croissance et l’humain qui dispose d’un savoir-faire reconnu en délégation et recrutement de compétences techniques depuis plus de 50 ans. GIF EMPLOI LYON - Partenaire des Cabinets Comptables - recherche pour un de ses clients, cabinet d’expertise comptable et de commissariat aux comptes à taille humaine,...
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Chargé Du Suivi Des Transports en Commun
il y a 4 semaines
Villeurbanne, France GRAND CHAMBÉRY Temps plein**Organisme**: Grand Chambéry - **Service**: Direction de la mobilité - **Date limite de dépôt**: 19/03/2023 - **Filière**: Technique - **Type**: O - **Poste à pourvoir**: Chargé du suivi des transports en commun H/F - **Catégorie**: B - **Grade**: Technicien - **PDF**: Télécharger l'offre **Résumé**: Grand Chambéry est une Communauté...
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Responsable Clients Confirme
il y a 1 mois
Villeurbanne, France Adsearch Temps pleinAdsearch Lyon, division Expertise Comptable & Social, recrute, dans le cadre de son développement, pour un cabinet d’expertise comptable Régional ; un Responsable clients confirmé H/F en CDI sur Villeurbanne (69). Il s’agit d’un cabinet d’expertise comptable qui regroupe 80 collaborateurs sur 3 sites. Le site de Villeurbanne est composé de 50...
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Responsable Clients Confirme Bic
il y a 1 mois
Villeurbanne, France Adsearch Temps plein**En bref : RESPONSABLE CLIENTS CONFIRME BIC H/F - 5 ans dexpérience en cabinet -** Bonne cohésion sociale **- 38/45K€ annuel - Villeurbanne** Adsearch Lyon, division Expertise Comptable & Social, recrute, dans le cadre de son développement, pour un cabinet d’expertise comptable Régional ; un collaborateur comptable confirme - responsable clientèle...
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Travailleurs Sociaux Suivi Des Jeunes Majeurs
il y a 1 mois
Villeurbanne, France Grand Lyon Métropole Temps pleinType d'offre: - CDD - Cadre(s) d'emplois: - ASSISTANTS TERR.SOCIO-EDUCATIFS - Référence: - 2023-9310 - Service: - Délégation solidarités, habitat et éducation,Direction de la prévention et de la protection de l'enfance, unité méomie et jeunes majeurs - 30/05/2023 La délégation solidarités, habitat et éducation place les usagers au coeur de...