Chargé(E) Relations Clients
Il y a 6 mois
Qui nous sommes_:
Chez Clementine, l’innovation digitale, la satisfaction client et la cohésion d’équipe sont nos priorités et nous sommes déterminés à ré-inventer la comptabilité
Fondée en 2012, Clementine est une entreprise humaine aux racines familiales. Nous accompagnons et conseillons les clients de la création de leur entreprise à la gestion de leur comptabilité, grâce à nos propres outils développés en interne (donc ADN tech).
Nous sommes implantés à Laxou, Epinal, Paris et Marseille et nous nous développons dans d’autres villes en France pour plus de visibilité et de proximité avec nos clients.
- En quelque chiffres_:
+ 30 000 entrepreneurs utilisent notre solution
+ 200 banques connectées à nos apps
+ 200 clémentins et clémentines
- Notre fonctionnement_:
Nous avons un mode de fonctionnement participatif, chacun a son mot à dire et participe à la mise en place d’améliorations,
Nous favorisons la flexibilité dans l’entreprise,
Nous pratiquons la communication directe entre les équipes,
Nous travaillons dans des conditions optimales (bureaux agréables, open-space, flex office ),
Nous avons établi des coutumes pour les plus motivés : tournoi de baby foot et ping pong, session footing, mise à disposition de vélos, organisation de séminaires et repas clémentine
Nous vous proposons un poste dans un environnement de travail innovant, avec des missions à forte valeur ajoutée.
Nous vous accompagnons et vous formons pour une intégration réussie. Vous faire évoluer dans une entreprise moderne ou l’esprit d’équipe est une force
Le télétravail : De 1 à 2 jours de télétravail par semaine en fonction des services. La période d’essai se passe au bureau notamment pour les débutants ayant besoin de formations et les fonctions senior avec management.
- Outils utilisés à distance_:
Slack - Google meet - Webinar interne, ordinateur portable.
- Nos valeurs_:
**Confiance** : Nécessaire dans toutes les relations, elle se construit et s’entretient à chaque instant
**Simplicité** : Dans toutes choses, la simplicité est l’excellence suprême
**Adaptation** : Ecouter puis améliorer
Dans un contexte d'hypercroissance, nous cherchons à renforcer nos équipes de Customer Success.
***Vos principales missions**:
- Réception et gestion des appels téléphoniques
- Organisation de rendez-vous
- Mise à jour du suivi client
- Enregistrement et transmission des réclamations clients
- Gestion et suivi de la plateforme client.
***Rémunération**:
1800€ brut puis 1900€ brut après validation de la période d'essai + Primes
➕ **Avantages**
Tickets restaurants
***Votre profil**:
Bac + 2 minimum : BTS gestion PME/PMI, BTS NDRC, BTS NRC, BTS MUC...
Appétence pour la relation client
Vous êtes motivés pour rejoindre une équipe en plein développement ? Nous nous ferons un plaisir de vous présenter notre culture d'entreprise.
2+ years
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Chargé(E) Relations Clients
Il y a 6 mois
Laxou, France Clementine Temps pleinQui nous sommes_: Chez Clementine, l’innovation digitale, la satisfaction client et la cohésion d’équipe sont nos priorités et nous sommes déterminés à ré-inventer la comptabilité ! Fondée en 2012, Clementine est une entreprise humaine aux racines familiales. Nous accompagnons et conseillons les clients de la création de leur entreprise à la...
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Chargé(E) Relations Clients
Il y a 6 mois
Laxou, France Clementine.fr Temps pleinQui nous sommes_: Chez Clementine, l’innovation digitale, la satisfaction client et la cohésion d’équipe sont nos priorités et nous sommes déterminés à ré-inventer la comptabilité ! Fondée en 2012, Clementine est une entreprise humaine aux racines familiales. Nous accompagnons et conseillons les clients de la création de leur entreprise à la...
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Chargé de Relations Clients
Il y a 6 mois
Laxou, France Clementine.fr Temps plein**Qui nous sommes**: Rejoignez Clementine.fr pour une aventure innovante et intégrez une Team déterminée à ré-invente la comptabilité ! L'innovation digitale, la satisfaction client et le travail d'équipe sont au cœur de nos priorités. Fondée en 2012, notre entreprise aux racines familiales propose un accompagnement complet, de la création...
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Chargé de Relations Clients
Il y a 6 mois
Laxou, France Clementine.fr Temps plein**Qui nous sommes**: Rejoignez Clementine.fr pour une aventure innovante et intégrez une Team déterminée à ré-invente la comptabilité ! L'innovation digitale, la satisfaction client et le travail d'équipe sont au cœur de nos priorités. Fondée en 2012, notre entreprise aux racines familiales propose un accompagnement complet, de la création...
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Responsable de La Relation Client
Il y a 6 mois
Laxou, France CHAMBRE DE METIERS ET DE L'ARTISANAT DE REGION GRAND EST Temps pleinLa Chambre de Métiers et de l’Artisanat de Région Grand Est représente les entreprises artisanales de son territoire. Elle accompagne l’artisan dans chaque étape de sa vie professionnelle, de la création de l’entreprise à sa transmission, en passant par un appui dans la gestion de l’activité ou la défense des intérêts des artisans. La CMAR...
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Chargé Relations Clients
Il y a 6 mois
Laxou, France Clementine.fr Temps pleinQui nous sommes_: Chez Clementine, l’innovation digitale, la satisfaction client et la cohésion d’équipe sont nos priorités et nous sommes déterminés à ré-inventer la comptabilité ! Fondée en 2012, Clementine est une entreprise humaine aux racines familiales. Nous accompagnons et conseillons les clients de la création de leur entreprise à la...
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Chargé de Relation Client F/H
il y a 4 semaines
Laxou, 54520, Nancy, France Kisio Temps pleinCe que nous pouvons accomplir ensemble :Au sein de la Direction Relation Client, participer au développement de la satisfaction et de l'engagement des clients : accompagnement des voyageurs avant - pendant - après leur trajet depuis nos centres de relation client au téléphone, sur le web et les réseaux sociaux ou directement sur le terrain.Votre...
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Chargé Du Recrutement Et Des Relations Entreprises
Il y a 6 mois
Laxou, France CCI FORMATION EESC Temps plein**CCI Formation EESC, organisme de formation qui forme des apprentis et des salariés.** Nous recherchons pour notre site de **Laxou un chargé du recrutement et des relations H/F **pour le déploiement de nos offres en formation professionnelle et alternance. Au sein de notre équipe vous serez chargé(e) de **développer les contrats d’apprentissage**...
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Responsable de La Relation Client
Il y a 6 mois
Laxou, France CMA DE REGION GRAND EST Temps pleinDescriptif du poste La Chambre de Métiers et de l’Artisanat de Région Grand Est représente les entreprises artisanales de son territoire. Elle accompagne l’artisan dans chaque étape de sa vie professionnelle, de la création de l’entreprise à sa transmission, en passant par un appui dans la gestion de l’activité ou la défense des intérêts...
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Chargé D'activité Marketing Client
Il y a 6 mois
Laxou, France Crédit Agricole Lorraine Temps pleinPremier acteur bancaire en France, leader de la banque de détail en Europe, le Crédit Agricole est un partenaire de premier rang de l'économie régionale. La Caisse Régionale du Crédit Agricole de Lorraine est présente sur l'ensemble du territoire de la Moselle, de la Meuse et de la Meurthe et Moselle au travers de ses 115 points de vente, 3 Pôles...
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Televendeur/se - Charge/e de Rdv
Il y a 6 mois
Laxou, France Volkswagen Group France Temps plein**_Volkswagen Group Retail France (VGRF)_**_ est le 1er distributeur des marques du groupe Volkswagen en France._ - Le _**_Pôle Grand Est_**_ compte 500 collaborateurs et est réparti sur 11 sites en Moselle et Meurthe-et-Moselle. Nous distribuons les Marques et Services Volkswagen, Audi, Seat, Cupra, Skoda et Volkswagen Utilitaires._ - Appartenir à notre...
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Televendeur/se - Charge/e de Rdv
Il y a 6 mois
Laxou, France Volkswagen Temps plein**_Volkswagen Group Retail France (VGRF)_**_ est le 1er distributeur des marques du groupe Volkswagen en France._ - Le _**_Pôle Grand Est_**_ compte 500 collaborateurs et est réparti sur 11 sites en Moselle et Meurthe-et-Moselle. Nous distribuons les Marques et Services Volkswagen, Audi, Seat, Cupra, Skoda et Volkswagen Utilitaires._ - Appartenir à notre...
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Chargé D'activité Marketing Client
Il y a 6 mois
Laxou, France Crédit Agricole Lorraine Temps pleinDescriptif du poste **Au sein du service Marketing, le(a) chargé(e) de marketing client coordonne le déploiement de la stratégie de fidélisation et de recrutement sur le marché des particuliers et pour l’ensemble des canaux de la relation client (on et offline)** **Missions** - Proposer une expérience client 360° « remarquable » en collaboration...
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Televendeur/se - Charge/e de Rdv
Il y a 3 mois
Laxou, France Volkswagen Temps plein**_Volkswagen Group Retail France (VGRF)_**_ est le 1er distributeur des marques du groupe Volkswagen en France._ - Le _**_Pôle Grand Est_**_ compte 500 collaborateurs et est réparti sur 11 sites en Moselle et Meurthe-et-Moselle. Nous distribuons les Marques et Services Volkswagen, Audi, Seat, Cupra, Skoda et Volkswagen Utilitaires._ - Appartenir à notre...
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Chargé(E) de Communication
Il y a 6 mois
Laxou, France Référence Pare-Brise Temps pleinDevenu en quelques années, un acteur incontournable sur le marché de la réparation-remplacement de vitrage automobile au sein de la région Alsace/Lorraine, le Groupe **Référence Pare-Brise** poursuit sa croissance rapide et a pour objectif de proposer toute l’année la meilleure offre à ses clients. **Afin de poursuivre notre développement, nous...
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Gestionnaire Relations Clients Prévoyance
il y a 4 semaines
Laxou, France ADECCO Temps pleinVotre missionL'agence Adecco recrute pour son client, spécialisé dans le domaine des autres assurances et basé à NANCY (5400), 3 Commercial Sédentaire (h/f) en CDI.Notre client, acteur majeur du secteur des assurances, s'engage à offrir des solutions innovantes et personnalisées à ses clients. Avec une culture d'entreprise axée sur l'excellence et...
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Chargé-e Paie Et Administration Du Personnel
Il y a 6 mois
Laxou, France Baran Temps plein**Client**: Intégrés à un réseau de conseil d'envergure nationale, véritable partenaire de nos clients, nous les accompagnons dans la bonne gestion et dans le développement et la performance de leurs entreprises. Dans un contexte de profonde transformation digitale, nous sommes pleinement engagés dans les évolutions technologiques qui impactent...
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Charge(e) de recrutement h/f
il y a 3 semaines
Laxou, France ADH HOMMES ET STRATEGIE Temps pleinLe GROUPE ADH est une structure indépendante de conseil en Ressources Humaines avec 2 marques de référence : - ADH Conseil : Recrutement, Développement de la Performance Individuelle - Better Human : Conseils RH, Organisation et QVCT. Nous intervenons sur toute la France depuis nos différentes implantations auprès de tout type d'organisations (public,...
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Chargé(E) de La Qualité Et Du Système
Il y a 6 mois
Laxou, France Centre Psychothérapique Centre Psychothérapique de Nancy C.P.N. Temps plein**Détails de l’offre**: **POSTE PROPOSÉ** Chargé(e) de la Qualité et du Système Documentaire **CONTRAT** CDD; Détachement; Mutation **DESCRIPTIF** Un poste de de Chargé(e) de la Qualité et du Système Documentaire à temps complet 100% sur les grades de Technicien Supérieur Hospitalier et Adjoint des Cadres Hospitaliers est à pourvoir au...
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Copy of Alternant Chargé(E) de Communication En..
Il y a 6 mois
Laxou, France Talentis Horizon Temps plein**TALENTIS HORIZON, CABINET DE RECRUTEMENT DU GROUPE EUREKA EDUCATION, PROPOSE DES OFFRES EXCLUSIVEMENT RATTACHÉES À SES ÉCOLES PARTENAIRES.** Dans le cadre d’une formation Mastère Manager des Stratégies de Communication et Marketing (Bac+5), nous recherchons pour notre client un **Alternant chargé(e) de communication en alternance**. Notre client...