Chargé de Relations Clients

Il y a 6 mois


Laxou, France Clementine.fr Temps plein

**Qui nous sommes**:
Rejoignez Clementine.fr pour une aventure innovante et intégrez une Team déterminée à ré-invente la comptabilité

L'innovation digitale, la satisfaction client et le travail d'équipe sont au cœur de nos priorités.

Fondée en 2012, notre entreprise aux racines familiales propose un accompagnement complet, de la création d'entreprise à la gestion comptable, en utilisant nos propres outils tech.

Basés à Laxou, Epinal, Paris et Marseille, nous élargissons notre présence dans toute la France pour mieux répondre aux besoins de nos clients.

**Notre fonctionnement**:
Nous proposons des conditions de travail optimales (bureaux et salle de repos agréables, open-space, flex office, salle de sieste).

Nous fonctionnons de manière participative, favorisant la flexibilité, la communication directe entre les équipes, chacun peut participer à la mise en place d’améliorations.

Nous avons des coutumes pour les plus motivés : Séminaires, afterwork, repas d’entreprise, tournoi de babyfoot et ping pong

Nos formateurs ainsi que le service RH vous accompagnent pour une intégration
- Le télétravail_ : De 1 à 2 jours de télétravail par semaine en fonction des services, après période d’essai.
- Nos valeurs_:
**Confiance**: Nécessaire dans toutes les relations, elle se construit et s’entretient à chaque instant

**Simplicité**: Dans toutes choses, la simplicité est l’excellence suprême

**Adaptation**: Écouter puis améliorer

Avantages:

- Tickets restaurants
- Mutuelle
- Remboursement des transport à 50%

Dans un contexte d'hypercroissance, nous cherchons à renforcer nos équipes de Customer Success.

***Vos principales missions**:

- Réception et gestion des appels téléphoniques
- Organisation de rendez-vous
- Mise à jour du suivi client
- Enregistrement et transmission des réclamations clients
- Gestion et suivi de la plateforme client.

***Rémunération**:
1800€ brut puis 1900€ brut après validation de la période d'essai + Primes

➕ **Avantages**:

- Tickets restaurants
- Télétravail
- Primes sur objectifs
- Formations en interne

***Votre profil**:
Bac + 2 minimum : BTS gestion PME/PMI, BTS NDRC, BTS NRC, BTS MUC...

Appétence pour la relation client

Vous êtes motivés pour rejoindre une équipe en plein développement ? Nous nous ferons un plaisir de vous présenter notre culture d'entreprise.

2+ years



  • Laxou, France CHAMBRE DE METIERS ET DE L'ARTISANAT DE REGION GRAND EST Temps plein

    La Chambre de Métiers et de l’Artisanat de Région Grand Est représente les entreprises artisanales de son territoire. Elle accompagne l’artisan dans chaque étape de sa vie professionnelle, de la création de l’entreprise à sa transmission, en passant par un appui dans la gestion de l’activité ou la défense des intérêts des artisans. La CMAR...


  • Laxou, France CMA DE REGION GRAND EST Temps plein

    Descriptif du poste La Chambre de Métiers et de l’Artisanat de Région Grand Est représente les entreprises artisanales de son territoire. Elle accompagne l’artisan dans chaque étape de sa vie professionnelle, de la création de l’entreprise à sa transmission, en passant par un appui dans la gestion de l’activité ou la défense des intérêts...


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  • Laxou, France Clementine Temps plein

    Qui nous sommes_: Chez Clementine, l’innovation digitale, la satisfaction client et la cohésion d’équipe sont nos priorités et nous sommes déterminés à ré-inventer la comptabilité ! Fondée en 2012, Clementine est une entreprise humaine aux racines familiales. Nous accompagnons et conseillons les clients de la création de leur entreprise à la...


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  • Chargé de Relation Client F/H

    il y a 4 semaines


    Laxou, 54520, Nancy, France Kisio Temps plein

    Ce que nous pouvons accomplir ensemble :Au sein de la Direction Relation Client, participer au développement de la satisfaction et de l'engagement des clients : accompagnement des voyageurs avant - pendant - après leur trajet depuis nos centres de relation client au téléphone, sur le web et les réseaux sociaux ou directement sur le terrain.Votre...


  • Laxou, France CCI FORMATION EESC Temps plein

    **CCI Formation EESC, organisme de formation qui forme des apprentis et des salariés.** Nous recherchons pour notre site de **Laxou un chargé du recrutement et des relations H/F **pour le déploiement de nos offres en formation professionnelle et alternance. Au sein de notre équipe vous serez chargé(e) de **développer les contrats d’apprentissage**...


  • Laxou, France ADECCO Temps plein

    Votre missionL'agence Adecco recrute pour son client, spécialisé dans le domaine des autres assurances et basé à NANCY (5400), 3 Commercial Sédentaire (h/f) en CDI.Notre client, acteur majeur du secteur des assurances, s'engage à offrir des solutions innovantes et personnalisées à ses clients. Avec une culture d'entreprise axée sur l'excellence et...


  • Laxou, France Crédit Agricole Lorraine Temps plein

    Premier acteur bancaire en France, leader de la banque de détail en Europe, le Crédit Agricole est un partenaire de premier rang de l'économie régionale. La Caisse Régionale du Crédit Agricole de Lorraine est présente sur l'ensemble du territoire de la Moselle, de la Meuse et de la Meurthe et Moselle au travers de ses 115 points de vente, 3 Pôles...


  • Laxou, France Crédit Agricole Lorraine Temps plein

    Descriptif du poste **Au sein du service Marketing, le(a) chargé(e) de marketing client coordonne le déploiement de la stratégie de fidélisation et de recrutement sur le marché des particuliers et pour l’ensemble des canaux de la relation client (on et offline)** **Missions** - Proposer une expérience client 360° « remarquable » en collaboration...


  • Laxou, France Harmonie Mutuelle Temps plein

    **Rejoignez les équipes Harmonie Mutuelle ! Ensemble, nous pouvons faire la différence.** **_ Le poste :_** Ce poste est dédié à la gestion et au développement de nos relations avec les dirigeants d'entreprises comptant de 1 à 19 collaborateurs. Votre mission sera de garantir une expérience relationnelle de haute qualité et de contribuer à la...


  • Laxou, France Harmonie Mutuelle Temps plein

    **Vous êtes au bon endroit ! Ensemble, nous pouvons faire la différence.** **_ Le poste :_** Ce poste est dédié à la gestion et au développement de nos relations avec les dirigeants d'entreprises comptant de 1 à 19 collaborateurs. Votre mission sera de garantir une expérience relationnelle de haute qualité et de contribuer à la fidélisation et...


  • Laxou, Grand Est, France Harmonie Mutuelle Temps plein

    À Harmonie Mutuelle, nous recherchons un Spécialiste en Relations Clientèle motivé et compétent pour rejoindre notre équipe dynamique. Le candidat idéal possèdera une expérience confirmée dans la vente, avec une forte appétence commerciale.MissionTant que Spécialiste en Relations Clientèle, vous serez chargé de développer des relations solides...


  • Laxou, Grand Est, France volkswagen Temps plein

    Volkswagen Group Retail France, le leader des distributeurs du groupe Volkswagen en France, recherche un Responsable de Relations Clientèle pour rejoindre son pôle Grand Est. Notre équipe compte 500 collaborateurs répartis sur 11 sites en Moselle et Meurthe-et-Moselle.Qui sommes-nous ?Nous sommes la première entreprise distribuant les marques du groupe...


  • Laxou, France ADIE Temps plein

    Nous recherchons un(e) chargé(e) de clientèle PARC dans le cadre d'un CDI. Le poste est basé à Nancy. Le/la chargé(e) de clientèle PARC assure la bonne prise en charge des clients orientés par les conseillers du réseau afin de finaliser leurs demandes. Plus précisément, vos missions seront les suivantes: - Prendre en charge l’accueil...


  • Laxou, France ADIE Temps plein

    Description de la mission **Nous recherchons actuellement un(e) chargé(e) de clientèle PARC au sein de notre plateforme de Roubaix (59) dans le cadre d'un CDI.** Le/la chargé(e) de clientèle PARC assure la bonne prise en charge des clients orientés par les conseillers du réseau afin de finaliser leurs demandes. Plus précisément, vos missions...


  • Laxou, France ADIE Temps plein

    CHARGE DE RECOUVREMENT AMIABLE -ROUBAIX H/F **Contrat** CDI **Description de la mission** QUI EST L’ADIE ? Depuis 30 ans, l'Adie, l’association pour le droit à l’initiative économique, défend l'idée que chacun peut entreprendre. Notre réseau de 2 000 salariés et bénévoles finance et accompagne dans la durée les personnes dont les projets...


  • Laxou, France ADIE Temps plein

    **Description du poste** **Description du poste** Nous recherchons un(e) chargé(e) de clientèle PARC dans le cadre d'un CDI. Le poste est basé à Nancy. Le/la chargé(e) de clientèle PARC assure la bonne prise en charge des clients orientés par les conseillers du réseau afin de finaliser leurs demandes. Plus précisément, vos missions seront les...