Téléconseiller(ère) SAV Bilingue Espagnol

Il y a 2 mois


SaintCyrenVal, France EALIS Groupe Temps plein

TÉLÉCONSEILLER SAV
BILINGUE ESPAGNOL (H/F)

QUI SOMMES-NOUS ?
National Electronique Service (NES) est une filiale du groupe EALIS, entreprise de 200

salariés, située à St Cyr en Val, spécialisée dans le Service Après-Vente et la gestion de

services affinitaires (garanties, assurances) pour le compte de fabricants, de la

distribution, du e-commerce et des banques/assurances.

Le groupe EALIS recrute pour NES un(e) téléconseiller(ère) bilingue Français-Espagnol

en CDD d'un an:
ACTIVITÉS PRINCIPALES
Concrètement, à l’issue d’une formation vous serez amené(e) à:

- Prendre des appels entrants, dans le cadre du Service Après-Vente,
- Vérifier les coordonnées des clients (état civil, adresse, mail...),
- Établir un diagnostic de panne à l’aide de scripts techniques
- Valider l'éligibilité du produit à la prise en charge de la garantie,
- Informer les clients du traitement SAV associé à leur contrat,
- Suivre de manière générale les dossiers.

VOTRE PROFIL
Et si c’était vous ?

Vous faites preuve d’une forte sensibilité à la satisfaction clients, d’un discours adapté et

respectueux, d’une bonne expression écrite, d’un sens de l’analyse, de synthèse.

Vous êtes rigoureux(se), organisé(e), polyvalent(e) et doté(e) d’un très bon relationnel.

Votre aisance sur les outils informatiques vous permettra de mener à bien vos missions.

Vous avez un véritable esprit d’équipe pour intégrer une équipe dynamique.

CONTEXTE ET CONDITIONS D'EXERCICE
Horaires du lundi au samedi : entre 9h00 et 20h00

(Tous les téléconseillers travaillent sur les différents horaires du service, par roulement:
9h-17h30, 10h30-19h00 et 12h30-20h00)

À titre indicatif : 1 samedi sur 2 est travaillé (lorsque le samedi est travaillé, il y a un jour

de repos dans la semaine)

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ET VENEZ POSTULER

Merci d'adresser CV, lettre de motivation et vos disponibilités à

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    Vous faites preuve d’une forte sensibilité à la satisfaction clients, d’un discours adapté et respectueux, d’une bonne expression écrite, d’un sens de l’analyse, de synthèse. Vous êtes rigoureux(se), organisé(e), polyvalent(e) et doté(e) d’un très bon relationnel. Votre aisance sur les outils informatiques vous permettra de mener à...


  • Saint-Cyr-en-Val, France EALIS Groupe Temps plein

    Vous êtes à l’aise au téléphone, sensible à la satisfaction clients, avec une bonne expression orale et écrite. Votre aisance sur les outils informatiques vous permettra de mener à bien vos missions. Vous avez un véritable esprit d’équipe pour intégrer une équipe dynamique. Le groupe EALIS est expert dans le SAV, les extensions de garanties...


  • Saint-Cyr-en-Val, France EALIS Groupe Temps plein

    Vous faites preuve d’une forte sensibilité à la satisfaction clients, d’un discours adapté et respectueux, d’une bonne expression écrite, d’un sens de l’analyse, de synthèse. Vous êtes rigoureux(se), organisé(e), polyvalent(e) et doté(e) d’un très bon relationnel. Votre aisance sur les outils informatiques vous permettra de mener à...

  • Téléconseiller Sav

    il y a 1 mois


    Saint-Cyr-en-Val, France EALIS Groupe Temps plein

    Téléconseiller(ère) SAV en CDD (F/H) QUI SOMMES-NOUS ? National Electronique Service (NES) est une filiale du groupe EALIS, entreprise de 180 salariés, située à St Cyr en Val, spécialisée dans le Service Après-Vente et la gestion de services affinitaires (garanties, assurances) pour le compte de fabricants, de la distribution, du e - commerce et...


  • Saint-Cyr-en-Val, France EALIS Groupe Temps plein

    Téléconseillers SAV JOB D’ÉTÉ (F/H) QUI SOMMES-NOUS ? National Electronique Service (NES) est une filiale du groupe EALIS, entreprise de 200 salariés, située à St Cyr en Val, spécialisée dans le Service Après-Vente et la gestion de services affinitaires (garanties, assurances) pour le compte de fabricants, de la distribution, du e - commerce et...


  • Saint-Cyr-en-Val, France NATIONAL ELECTRONIQUE SERVICE Temps plein

    Le groupe EALIS est expert dans le SAV, les extensions de garanties et les assurances affinitaires. Nous intervenons pour nos clients dans les univers des biens domestiques, qu’il s’agisse de produits neufs ou d’occasions. Nos solutions et services sont déployés auprès des grands acteurs de la distribution spécialisée, des banques et assurances,...


  • Saint-Cyr-en-Val, France NATIONAL ELECTRONIQUE SERVICE Temps plein

    Le groupe EALIS est expert dans le SAV, les extensions de garanties et les assurances affinitaires. Nous intervenons pour nos clients dans les univers des biens domestiques, qu’il s’agisse de produits neufs ou d’occasions. Nos solutions et services sont déployés auprès des grands acteurs de la distribution spécialisée, des banques et assurances,...

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    il y a 1 mois


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    National Electronique Service (NES) est une filiale du groupe EALIS, entreprise de 180 salariés, située à St Cyr en Val, spécialisée dans le Service Après-Vente et la gestion de services affinitaires (garanties, assurances) pour le compte de fabricants, de la distribution, du e-commerce et des banques/assurances. Le groupe EALIS recrute pour NES un(e)...

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  • Aix-en-Provence, France NEXTALK Temps plein

    Vous êtes bilingue français/anglais et êtes à la recherche d'un poste de téléconseiller au sein d'une entreprise dynamique et en pleine croissance ? Notre entreprise, filiale du Groupe Crédit Mutuel ARKEA, spécialisée dans le domaine bancaire et assurance, recherche un(e) téléconseiller(ère) pour rejoindre notre équipe. Dès votre arrivée, un...


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    Tu es à la recherche d'un job étudiant sympa et enrichissant, qui te permettra de développer ton aisance relationnelle et ton sens de l’écoute ? Nous avons l'opportunité idéale pour toi ! Deviens téléconseiller(ère) et rejoins nos équipes d’Aix-en-Provence ! Nous recrutons actuellement des téléconseiller(ère)s motivé(e)s et...