Chargé de CRM Et Data

Il y a 2 mois

Courbevoie, France MAZARS Temps plein

Description de l'entreprise

Mazars est une organisation internationale, intégrée et indépendante spécialisée dans l'audit, le conseil, ainsi que les services comptables, fiscaux et juridiques[1]. Présent dans 89 pays et territoires à travers le monde, Mazars fédère les expertises de 40 000 professionnels - 24 000 collaborateurs au sein du partenariat intégré Mazars et 16 000 professionnels via Mazars North America Alliance - qui accompagnent les grands groupes internationaux, ETI, PME, startups et organismes publics à chaque étape de leur développement.

[1] Seulement dans les pays dans lesquels les lois en vigueur l'autorisent.

Description du poste

Au sein de l’équipe Marketing France et rattaché(e) à la Responsable CRM, votre fonction consistera à accompagner le déploiement interne de Salesforce (Salescloud) et d'assurer sa performance dans la durée.

**Vous êtes garant(e) de la maintenance et du paramétrage de l'interface Salescloud et marketing automation. En cela, vous serez amené(e) à**:

- Suivre la qualité des données dans Salesforce
- Contribuer à la gouvernance DATA (remontée des anomalies, évolution des modèles de données...).
- Être partie prenante sur les campagnes nécessitant une expertise CRM de bout en bout
- Appliquer les paramétrages et configurations nécessaires:

- Réalisant les recettes et accompagnement post-mise en production des évolutions fonctionnelles
- Partageant les best practices, et former les référents sur les améliorations continues mises en place.
- Maintenir et faire des recommandations d'optimisations fonctionnelles et techniques
- Réaliser les phases de test des différentes livraisons du CRM

**Vous assurez également un premier niveau de support et veillez à la résolution des tickets. Dans ce cadre, vous intervenez sur**:

- Le paramétrage du SI
- La gestion, création et modification des users
- La définition des procédures et des traitements informatiques, afin d’améliorer les performances du SI
- Le respect des règles de sécurité et de confidentialité des données informatiques

**Qualifications**:

- Doté(e) d'un bon sens de l'écoute, vous avez une réelle capacité à vous adapter à votre public et faire le lien entre les besoins métier (commercial, marketing, DSI, administratif...), le contexte SI, et les intégrateurs du CRM.
- Vous possédez des connaissances des bases de données, des process et logiciels de CRM.
- Vous êtes polyvalent(e), autonome, rigoureux(se) et vous avez le sens de la planification et de l'organisation
- Vous savez faire preuve de pédagogie et ne craignez pas de prendre des initiatives
- Vous avez déjà travaillé sur les outils Salesforce et de Pardot
- Vous avez une expérience dans la configuration du CRM Salesforce
- Une certification Salesforce Salescloud serait un plus (ADM201).

Informations supplémentaires
- Poste diversifié et challengeant
- Equipe dynamique et stimulante

  • Alternance - Chargé de CRM H/F

    il y a 6 heures

    COURBEVOIE, France Alain Afflelou Temps plein

    Pour l'animation CRM de son réseau France et Europe, le groupe AFFLELOU recherche un « chargé(e) de CRM ».Le fil rouge de votre expérience professionnelle ? Rattaché(e) à l'équipe Digitale et en étroite collaboration avec les différentes équipes du siège, vous devrez contribuer à l'activation opérationnelle des campagnes CRM e-mail,...

  • Data Analyst

    il y a 1 mois

    Courbevoie, France ACT-ON DATA Temps plein

    **Description de l'entreprise** Société de conseil & de services, ACT-ON GROUP est l’acteur leader du #HumanTech. Il mobilise ses expertises variées et complémentaires en STRATEGY, HR & HRIS, DATA et TECHNOLOGY, ainsi que la connaissance de son écosystème partenaires pour accompagner ses clients dans la réussite de tous leurs projets de...

  • Data Analyst

    il y a 4 semaines

    Courbevoie, France ACT-ON DATA Temps plein

    Description du posteAu sein de notre entité innovante Act-On Data, vous êtes intégré(e) à une équipe d’experts métier en tant que Data analyst, potentiellement sur un projet international.Vous participerez ainsi à des missions à forte valeur ajoutée auprès de nos clients en intervenant sur des problématiques métiers, tout en ayant la charge de...

  • Alternance - CRM / Data - Paris - Septembre 2023

    il y a 1 mois

    Courbevoie, France MAZARS Temps plein

    Description de l'entreprise Mazars est un groupe international et intégré spécialisé dans l’audit, la fiscalité et le conseil ainsi que dans les services comptables et juridiques*. Présents dans plus de 90 pays et territoires à travers le monde, nous nous appuyons sur l’expertise de plus de 44 000 professionnels - plus de 28 000 au sein de notre...

  • HR Data

    il y a 3 semaines

    Courbevoie, Nanterre, France ACT-ON DATA Temps plein

    Au sein de notre entité innovante Act-On Data, vous êtes intégré(e) à une équipe d’experts métier en tant que business analyst HR Data / People Analytics, potentiellement sur un projet international.Vous participerez ainsi à des missions à forte valeur ajoutée RH auprès de nos clients en intervenant sur projet de pilotage RH (effectif, masse...

  • HR Data

    Il y a 2 mois

    Courbevoie, France ACT-ON DATA Temps plein

    Au sein de notre entité innovante Act-On Data, vous êtes intégré(e) à une équipe d’experts métier en tant que business analyst HR Data / People Analytics, potentiellement sur un projet international.Vous participerez ainsi à des missions à forte valeur ajoutée RH auprès de nos clients en intervenant sur projet de pilotage RH (effectif, masse...

  • HR Data

    il y a 3 semaines

    Courbevoie, France ACT-ON DATA Temps plein

    Au sein de notre entité innovante Act-On Data, vous êtes intégré(e) à une équipe d’experts métier en tant que business analyst HR Data / People Analytics, potentiellement sur un projet international.Vous participerez ainsi à des missions à forte valeur ajoutée RH auprès de nos clients en intervenant sur projet de pilotage RH (effectif, masse...

  • Alternance- CRM

    il y a 5 jours

    Courbevoie, France Siemens SAS Temps plein

    Produire de façon agile, éco-responsable et optimisée est le défi de tous les Industriels. Big data, intelligence artificielle, cybersécurité… nous intégrons toutes ces composantes afin d’offrir à nos clients le meilleur de l’Industrie 4.0 au service de leur transformation et d’une production efficiente et responsable. #DIGITALINDUSTRIES ...

  • Apprenti Marketing Digital

    il y a 4 semaines

    Courbevoie, France Siemens Digital Industries Software Temps plein

    Produire de façon agile et optimisée est le défi de tous les Industriels. Big data, intelligence artificielle, cybersécuriténous intégrons toutes ces composantes pour offrir à nos clients le meilleur de l’Industrie 4.0 au service de leur transformation et d’une production efficiente et éco-responsable. **#DIGITALINDUSTRIES** **Pourquoi vous...

  • Commercial (H/F)

    il y a 4 semaines

    Courbevoie, France Koesio Data Solutions Temps plein

    **PRÉSENTATION DE L'ENTREPRISE** - **Pourquoi postuler chez Koesio Data Solutions ?**_ Vous souhaitez évoluer en accompagnant le développement d’une entreprise en pleine croissance ? Koesio Data Solutions est fait pour vous ! Rejoindre Koesio Data Solutions c’est rejoindre une entreprise où les relations humaines sont au cœur de l’activité. En...

  • Apprenti(E) Chargé(E) de Campagnes CRM Gamm Vert

    il y a 4 semaines

    Courbevoie, France Gamm vert Temps plein

    Nous sommes un réseau novateur d’enseignes et de marques engagées et guidées par une même volonté, celle d’agir pour que chacun accède aux bienfaits de la nature. Aujourd’hui, nos moyens pour y parvenir rendent les ambitions d’un tel projet possible : ramener la nature dans le quotidien de tous est une promesse qui devient plus concrète...

  • Chargé.e de Campagnes CRM

    il y a 1 mois

    Courbevoie, France JOBBERRY IT & Digital Temps plein

    Jobberry IT & Digital recrute pour son client, franchiseur reconnu sur son marché sur le territoire européen et leader sur le territoire national, un Chargé de campagnes CRM H/F. Poste en CDI basé à Paris La Défense Dans le cadre du renforcement de l’équipe CRM, vous intégrez la Direction Digitale avec la responsabilité d’accompagner les...

  • Conseiller assistance technique/Conseillère assistance technique

    il y a 1 mois

    Courbevoie, France Eudonet CRM Temps plein

    Eudonet, éditeur SaaS recherche son prochain talent Hotliner(euse)/Conseiller(ère) CRM #niveau 1 Intégré(e) au sein de la super Team du service clients, vous accompagnez et conseillez les administrateurs d’Eudonet, utilisateurs de notre solution CRM.Après une période d’apprentissage à nos méthodes et solutions, vous prenez en charge...

  • Apprenti(E) Chargé(E) de Campagnes CRM

    il y a 1 mois

    Courbevoie, France Gamm vert Temps plein

    Nous sommes un réseau novateur d’enseignes et de marques engagées et guidées par une même volonté, celle d’agir pour que chacun accède aux bienfaits de la nature. Aujourd’hui, nos moyens pour y parvenir rendent les ambitions d’un tel projet possible : ramener la nature dans le quotidien de tous est une promesse qui devient plus concrète...

  • Stage - Chargé(E) de Projet CRM Salesforce Et

    il y a 1 mois

    Courbevoie, France Saint-Gobain Temps plein

    **Thématiques principales**: **Pilotage de la relation clients : SALES FORCE : (CRM de la force de vente)**: - Participation aux développements de la solution CRM SALESFORCE: - Préparation et conduite des ateliers métiers, - Lien avec les équipes commerciales et développement IT pour optimisation de la solution - Mise en place de cahier des charges...

  • Alternance - Sales Data Analyst F/H

    il y a 1 mois

    Courbevoie, France SUEZ Temps plein

    VOTRE MISSION  Role Summary Reporting to the VP Group Commercial Performance, the Sales Data Analyst will be a member of the Commercial Performance team and will contribute of the following activities: - Consolidate & analyze commercial data to support EXCOM Business updates and Group Business Pipeline Review (BPR) preparation and management - Support to...

  • Alternance - Sales Data Analyst H/F

    il y a 4 heures

    COURBEVOIE, France SUEZ Temps plein

    Role SummaryReporting to the VP Group Commercial Performance, the Sales Data Analyst will BE a member of the Commercial Performance team and will contribute of the following activities :- Consolidate & analyzecommercial data to support EXCOM Business updates and Group Business PipelineReview (BPR) preparation and management- Support to define& implement...

  • Alternant - Sales Data Analyst H/F

    il y a 6 heures

    COURBEVOIE, France SUEZ Temps plein

    Type de contratAlternanceQUI SOMMES-NOUSAvec 90 000 collaborateurs présents sur les cinq continents, SUEZ est un leader mondial dans la gestion intelligente et durable des ressources. Le Groupe fournit des solutions de gestion de l'eau et des déchets qui permettent aux villes et aux industries d'optimiser la gestion de leurs ressources et...

  • Alternant(e) - Sales Data Analyst H/F

    Il y a 2 mois

    Courbevoie, France SUEZ Temps plein

    VOTRE MISSION  Reporting to the VP Group Commercial Performance, the Sales Data Analyst will be a member of the Commercial Performance team and will contribute of the following activities: Consolidate & analyze commercial data to support EXCOM Business updates and Group Business Pipeline Review (BPR) preparation and management Support to define &...

  • Chef de Projets Digital et CRM Clientèle F/H

    Il y a 2 mois

    Courbevoie, France Keolis Temps plein

    Chef de Projets Digital et CRM Clientèle F/H Keolis est un des leaders mondiaux de la mobilité partagée et le partenaire privilégié des Autorités Organisatrices de Mobilité. En 2022, le Groupe a connu une croissance significative avec un chiffre d’affaires de 6,7 milliards d’euros. Présent dans 13 pays, nos 68 000 collaborateurs œuvrent chaque...