Responsable Service Client

Il y a 5 mois

Lyon, France Linde AMT ST-ETIENNE S.A.S. Temps plein

Linde AMT ST-ETIENNE S.A.S.

**Responsable Service Client (F/H)**

Saint Etienne, France | req16518

**Ce que vous allez aimer faire chez nous : vos missions**
- Dans le cadre d’un remplacement consécutif à une promotion, vous prenez la responsabilité du Service Clients, et serez placé sous la responsabilité du Directeur des Ventes France
- Management d’une équipe composée de 3 Assistant(e)s des Ventes
- Organisation du service : gestion du temps et de la charge de travail des ressources, définition des besoins en recrutement, répartition et planification des tâches, gestion des priorités
- Suivi des comptes clients : gestion et suivi des commandes clients, des impayés et des avoirs
- Participation au déploiement et à l’amélioration des outils informatiques
- Support au Directeur des Ventes (offres de prix, statistiques)
- Gestion des règles import/export et formalités douanières
- Reporting

**Ce qui vous rend unique : votre profil**
- Expérience significative sur un poste similaire
- Anglais obligatoire
- Maitrise de l'espagnol appréciée
- Maitrise du Pack Office avec un niveau confirmé en Excel
- Connaissance des formalités douanières

**Pourquoi vous allez aimer travailler chez nous**

LINDE AMT St-Etienne SAS appartient au groupe LINDE PLC, leader mondial de la fabrication et de la distribution de gaz industriels. Spécialisée dans le revêtement haute technologie de surfaces métalliques, par projection thermique, avec 2500 collaborateurs travaillant dans 35 usines réparties dans le monde, la société est un acteur mondial majeur dans son domaine, dont la mission est d’apporter à ses clients des solutions innovantes et complètes permettant d’améliorer les performances de composants mécaniques dans des secteurs d’activités variés tels que l’aéronautique ou l’énergie.

**Ce que nous vous offrons**

Au sein du Groupe Linde, le ciel n'a pas de limite. Si votre ambition est de construire une carrière où vos missions/contributions vont au-delà de votre description de poste et ont un impact positif sur vos collègues, les communautés avec lesquelles nous interagissons et le monde dans lequel nous vivons, rejoignez Linde où vos opportunités sont illimitées. Be Linde. Be Limitless.

**Vous êtes intéressé(e) ?**

Merci d’adresser votre CV et votre lettre de motivation via notre site de recrutement.

Toutes les désignations utilisées s'appliquent bien sûr aux Femmes et aux Hommes. La forme de discours utilisée ici est uniquement à des fins de simplicité.

Linde AMT ST-ETIENNE S.A.S. agit de manière responsable envers ses action-naires, ses partenaires commerciaux, ses employés, la société et l'environnement dans chacun de ses do-maines d'activité, régions et sites à travers le monde. L'entreprise est engagée dans des technologies et des produits réunissant les objectifs de valeur client et de développement durable.

  • Responsable Client

    Il y a 5 mois

    Lyon, France SGI Service & Conseil Temps plein

    Depuis 12 ans SGI. Services et Conseils audite, guide, forme, assiste des clients et des équipes en restauration collective, commerciale et dans les Métiers de Bouche. Les interventions de SGI. Services et Conseils, toutes construites sur l’obtention de résultats positifs, s’articulent sur des savoir-faire et des vraies valeurs de qualités...

  • Responsable Après-vente Camion

    Il y a 2 mois

    Lyon, France notre client Temps plein

    Notre client Hyliko est la première plateforme de mobilité lourde zéro émission. Sa mission ? Accélérer la décarbonation du transport routier de marchandises grâce à une offre intégrée, qui englobe la mise à disposition de véhicules hydrogène, les services de gestions de flottes associés, le réseau d’avitaillement en hydrogène et les...

  • Responsable Service Clients

    Il y a 2 mois

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France SODIAAL Temps plein

    Responsable Service ClientsRattaché au Directeur Service Clients, vous coordonnez et animez les gestionnaires clients de votre pôle.Compétences requisesAssurer le management des gestionnaires du service clients qui vous sont rattachés (planning, portefeuille client)Animer votre équipe avec des indicateurs (litiges, pénalités, retard de paiement, taux...

  • Responsable Exploitation

    il y a 4 semaines

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France MBway Temps plein

    MBway Lyon recrute un Responsable Exploitation & Service Client H/F en contrat d'apprentissage sur 24 mois.L'entreprise MBway Lyon, en partenariat avec le Groupe La Poste, recherche un professionnel pour occuper le poste de Responsable Exploitation & Service Client. Ce dernier sera chargé de piloter l'activité de collecte et de distribution du courrier sur...

  • Responsable Département Service Client

    il y a 4 semaines

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Groupe FNAC DARTY SA Temps plein

    Responsable Département Service ClientVous rejoignez le Groupe FNAC Darty SA en tant que Responsable Département Service Client. Vous serez membre du comité de direction du magasin de Lyon Part Dieu et rattaché au Directeur. Vous participez à la définition de la stratégie Magasin et en assurez son déploiement au sein du département.MissionsVous...

  • Responsable Exploitation

    il y a 1 mois

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France MBway Temps plein

    MBway Lyon recrute un Responsable d'Exploitation & Service ClientMBway Lyon, en partenariat avec le Groupe La Poste, recherche un Responsable d'Exploitation & Service Client pour rejoindre son équipe. Ce poste est proposé en contrat d'apprentissage sur 24 mois, avec une formation professionnalisante et une véritable expérience en entreprise.MissionsVous...

  • Responsable Exploitation

    il y a 1 mois

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France MBway Temps plein

    MBway Lyon recrute un Responsable d'Exploitation & Service ClientMBway Lyon, en partenariat avec le Groupe La Poste, recherche un Responsable d'Exploitation & Service Client pour rejoindre son équipe. Ce poste est proposé en contrat d'apprentissage sur 24 mois, avec une formation professionnalisante et une véritable expérience en entreprise.MissionsVous...

  • Responsable Exploitation et Service Clients

    il y a 4 semaines

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France MBway Temps plein

    Présentation du PosteL'entreprise MBway recherche un Responsable Exploitation et Service Clients pour rejoindre son équipe de direction. Ce poste est responsable de la gestion de l'activité de collecte et de distribution du courrier, ainsi que de la qualité du service rendu aux clients.Missions PrincipalesPiloter l'activité de collecte et de...

  • Responsable ADV Service Client

    il y a 2 semaines

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Hays France Temps plein

    Vous cherchez un défi passionnant dans le domaine industriel ?L'entreprise recherche un Responsable ADV / Service Client pour un CDI à Lyon.Rattaché au Directeur Service Client, vos missions sont :Pilotage de l'équipe : analyse des chiffres, KPI, performanceMontée en compétences des collaborateursGestion d'une dizaine de personnesGarant de...

  • Offre de Cdi

    Il y a 5 mois

    Lyon, France ETIC - Foncièrement Responsable Temps plein

    **Vous voulez un travail qui a du sens, tout en conservant un haut niveau d'exigence et de professionnalisme ? Vous aimeriez que votre énergie bénéficie à une organisation à impacts sociaux et environnementaux positifs, forts et avérés ? Rejoignez-nous !** **_ ETIC_**_® - Foncièrement Responsable, Entreprise Solidaire d'Utilité Sociale (ESUS)...

  • Responsable Service Clients

    il y a 3 semaines

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France EOLAS Temps plein

    Présentation du posteVous rejoignez l'équipe de Eolas en tant que Responsable Service Clients. Votre mission consiste à animer la relation client, à comprendre et à cadrer les besoins de nos clients, ainsi qu'à assurer les soutenances clients et la contractualisation des projets.Compétences requisesExpérience réussie dans la relation client,...

  • Responsable Exploitation et Service Client

    il y a 2 semaines

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France MBway Temps plein

    MBway recrute un Responsable d'Exploitation et Service Client en contrat d'apprentissage dans le cadre de son partenariat avec le Groupe La Poste. Ambérieu (01)Romans-sur-Isère (26)Riorges/Roanne (42)Saint Chamond (42)Saint Just Saint Rambert (42)Villefranche (69)Le Responsable d'Exploitation et Service Client pilote l'activité de collecte et de...

  • Responsable Service Client

    Il y a 5 mois

    Lyon, France Connexion Temps plein

    Mon client, marque bien connue des rayons de nos supermarchés dans le secteur de l'industrie Agroalimentaire (réseau de distribution GMS / GSA), recherche pour son siège basé à Lyon (accessible en TCL et train), un Responsable Service Client / ADV dans le cadre d'un poste en CDI. **Votre rôle ? ** Rattaché au Responsable Service Client, votre mission...

  • Responsable Service Client

    Il y a 5 mois

    Lyon, France Connexion Temps plein

    Mon client, marque bien connue des rayons de nos supermarchés dans le secteur de l'industrie Agroalimentaire (réseau de distribution GMS / GSA), recherche pour son siège basé à Lyon (accessible en TCL et train), un Responsable Service Client / ADV dans le cadre d'un poste en CDI. **Votre rôle ? ** Rattaché au Responsable Service Client, votre mission...

  • Responsable d'Exploitation

    il y a 2 semaines

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France MBway Temps plein

    MBway Lyon recrute un Responsable d'Exploitation & Service Client H/F en contrat d'apprentissage sur 24 mois.L'objectif principal est de piloter l'activité de collecte et de distribution du courrier en garantissant la qualité du service rendu aux clients.Vous serez responsable de la gestion des équipes, de la planification des activités...

  • Responsable Service client

    il y a 4 semaines

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Sauermann France Temps plein

    Présentation du posteNous recherchons un(e) Responsable Service client pour rejoindre notre équipe à Sauermann France. Vous serez chargé(e) de planifier et de coordonner les expéditions, ainsi que de gérer les relations avec les transporteurs et les clients.Missions et responsabilitésPlanifier l'expédition des commandes clients en analysant les...

  • Responsable Exploitation et Service Clients

    il y a 3 semaines

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France MBway Temps plein

    Présentation du posteL'entreprise MBway recherche un Responsable Exploitation et Service Clients pour rejoindre son équipe. Ce poste est responsable de la gestion de l'activité de collecte et de distribution du courrier, ainsi que de la qualité du service rendu aux clients.MissionsVous pilotez l'activité d'un ou plusieurs sites sur les...

  • Responsable d'Exploitation

    il y a 3 semaines

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France MBway Temps plein

    MBway Lyon recrute un Responsable d'Exploitation & Service Client H/F en contrat d'apprentissage sur 24 mois. Vous pilotez l'activité de collecte et de distribution du courrier en garantissant la qualité du service rendu aux clients.MissionsVous pilotez l'activité d'un ou plusieurs sites sur les plans technique, commercial, social et...

  • Responsable Exploitation et Service Client

    il y a 3 semaines

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France MBway Temps plein

    MBway Lyon recrute un Responsable Exploitation et Service Client pour renforcer son équipe.Vous serez chargé de piloter l'activité de collecte et de distribution du courrier, garantissant la qualité du service rendu aux clients et l'atteinte des objectifs d'activité et de gestion des coûts.Vous travaillerez en étroite collaboration avec les équipes...

  • Responsable Exploitation et Service Clients

    il y a 3 semaines

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France MBway Temps plein

    Présentation du posteVous rejoignez MBway en tant que Responsable Exploitation et Service Clients, où vous pilotez l'activité de collecte et de distribution du courrier en garantissant la qualité du service rendu aux clients.MissionsPiloter l'activité d'un ou plusieurs sites sur les plans technique, commercial, social et financier. Développer la...