Assistant Chef de Réception
il y a 2 semaines
**Description de l'emploi**
En tant qu'Assistant(e) Chef de Réception, vos missions seront les suivantes:
- Veiller au bon déroulement du séjour du client
- Organiser l'accueil et la prise en charge des clients par son équipe
- Manager et motiver les équipes de la réception pour offrir une prestation de qualité au client
- Contribuer à la réalisation des objectifs quantitatifs et qualitatifs de son service
- Faire vivre les projets et points d'identité de la marque et du groupe
- Entretenir d'excellentes relations avec les clients tout au long de leur séjour
- Gérer les réclamations clients et les litiges lorsque ceux-ci ne peuvent être gérés par les collaborateurs et y apporter rapidement une solution
- Veiller à la disponibilité et à l’actualité des documents mis à disposition pour le client
- Contrôler les débiteurs divers, la facturation groupe et individuelle ainsi que la bonne gestion des caisses
- Prendre connaissance de la qualité des prestations offertes, par le biais des commentaires clients et des audits de qualité
**L'expérience professionnelle**
PROFIL RECHERCHÉ
- De Bac type Bac hôtelier à Bac + 2 type BTS d'Hôtellerie - Restauration, Licence professionnelle hôtellerie ou Ecole de management hôtelier
- Expérience préalable en tant que Chef de brigade
- Maîtrise de l'environnement Windows, du PMS, de Hotix, d'Opéra et des nouvelles technologies
- Maîtrise du français
- Anglais professionnel et une troisième langue est un plus
Profil recherché:
- Leadership
- Esprit commercial
- Sens de l'accueil et du service
- Capacité d'écoute et de dialogue
- Confiance en soi
- Excellente présentation
- Réactivité
**Avantages**
Nous rejoindre c'est bénéficier:
- d'une équipe qui s'entraide avec une bonne ambiance de travail
- d'un 13ème mois dès l'embauche, sans condition d'ancienneté
- d'une Prime d'intéressement à potentiel de 1700€/an
- d'une Epargne salariale avec abondement à hauteur de 70%
- de Jours fériés garantis dès l'embauche
- d'une Carte Accor offrant plusieurs réductions et avantages avec nos sites partenaires
- de Plusieurs événements internes
- d'une Mutuelle
- d'un Remboursement de transport à hauteur de 50%
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Salaire : 2 400,00€ par mois
Avantages:
- Épargne salariale
- Prise en charge du transport quotidien
Programmation:
- Disponible le week-end
- Période de travail de 8 Heures
- Travail les jours fériés
Types de primes et de gratifications:
- 13ème Mois
Lieu du poste : In person
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Assistant Chef de Réception
il y a 3 semaines
Paris 16e, France Les Hôtels Baverez Temps pleinL'Hôtel Raphael, situé proche de l’Arc de Triomphe, recherche son/sa futur(e) Assistant(e) chef de réception. En collaboration avec le Chef de réception, vous l’assisterez dans ses missions et vous aurez pour principales missions: Le relationnel clients: - Vérifier l’attribution des chambres - Accueillir les clients VIP - S’assurer que les...
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Assistant Chef de Réception
il y a 2 semaines
Paris, Île-de-France UTF Temps pleinNous recherchons un Assistant Chef de Réception (H/F) compétent et dynamique pour rejoindre notre équipe. En tant qu'Assistant Chef de Réception, vous serez responsable de superviser les opérations quotidiennes de la réception et d'assurer un service client exceptionnel. Vous travaillerez dans un environnement multilingue et devrez démontrer des...
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Assistant Chef de Réception
il y a 2 semaines
Paris 16e, France SOFITEL PARIS BALTIMORE TOUR EIFFEL Temps plein**Description de l'emploi** En tant qu'Assistant(e) Chef de Réception, vos missions seront les suivantes: - Veiller au bon déroulement du séjour du client - Organiser l'accueil et la prise en charge des clients par son équipe - Manager et motiver les équipes de la réception pour offrir une prestation de qualité au client - Contribuer à la...
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Assistant Chef de Réception
il y a 2 semaines
Paris 16e, France The Ascott Limited Temps pleinNous serions heureux de vous accueillir au poste d’**Assistant(e) Chef de Réception **au sein de notre établissement 5 étoiles **à La Clef Tour Eiffel** à Paris. A ce poste, vous assistez le Chef de Réception dans ses fonctions et managez l'équipe en son absence. **A ce poste, vous**: - Veillez quotidiennement au bon déroulement du séjour du...
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Assistant Chef Réception
il y a 2 semaines
Paris, Île-de-France Dokhan Luxury Hotels Temps pleinLe groupe Dokhan Luxury Hotels s'est implanté au sein des plus beaux quartiers de Paris, permettant à sa clientèle de vivre une expérience unique où se mêlent l'amour de l'art, l'authenticité et un service d'excellence. Du fait de son investissement, le groupe est à la tête de 9 établissements étoilés. Il s'étend peu à peu au-delà de la...
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Assistant Chef de Réception
il y a 2 semaines
Paris, France Maison Albar Hotels Temps pleinLe Maison Albar Hotels Le Pont-Neuf 5\* recherche son futur Assistant Chef de Réception (H/F). **Accompagnant du Chef de Réception, vous serez en charge**: - De superviser les activités opérationnelles et de gestion de la réception (sécurisation du chiffre d’affaires et des données, respect des procédures d’audit) - De suivre les débiteurs et...
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Assistant Chef de Réception
il y a 2 semaines
Paris, France UTF Temps pleinNous recherchons un Assistant Chef de Réception (H/F) compétent et dynamique pour rejoindre notre équipe. En tant qu'Assistant Chef de Réception, vous serez responsable de superviser les opérations quotidiennes de la réception et d'assurer un service client exceptionnel. Vous travaillerez dans un environnement multilingue et devrez démontrer des...
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Assistant Chef de Réception
il y a 4 semaines
Paris 1er, France Maison Albar Hotels Temps pleinMaison Albar Hotels - Le Pont-Neuf recherche son futur Assistant Chef de Réception (H/F). **Accompagnant du Chef de Réception, vous serez en charge**: - De superviser les activités opérationnelles et de gestion de la réception (sécurisation du chiffre d’affaires et des données, respect des procédures d’audit) - De suivre les débiteurs et...
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Assistant Chef de Réception
il y a 3 semaines
Paris, France UTF Temps pleinAssistant Chef de Réception (H/F) A propos de nous: Notre hôtel de luxe recherche un(e) Assistant Chef de Réception bilingue pour rejoindre notre équipe dynamique. Si vous êtes passionné(e) par l'hôtellerie et le service client, cette opportunité est faite pour vous! Responsabilités: - Assister le Chef de Réception dans la supervision des...
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Assistant(E) Chef(Fe) de Réception
il y a 4 semaines
Paris 8e, France HOTEL NAPOLEON Temps pleinRESPONSABILITES L’Assistant(e) Chef(fe) de Réception est le bras droit du Chef(fe) de Réception. Il/Elle assiste dans toutes ses tâches au quotidien en termes de management d’équipe, de formation et de développement de la qualité de service. L’Assistant(e) Chef(fe)de Réception véhicule l’image de l’hôtel par son attitude exemplaire, son...
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Assistant Chef de Réception
il y a 7 jours
Paris 16e, France The Ascott Limited Temps pleinNous serions heureux de vous accueillir au poste d’Assistant(e) Chef de Réception au sein de notre hôtel 5 étoiles La Clef Tour Eiffel Paris. A ce poste, vous assistez le ou la Chef de Réception dans ses fonctions, managez l'équipe en son absence et assurez les missions suivantes: - Veiller quotidiennement au bon déroulement du séjour du client. -...
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Assistant(E) Chef de Réception
il y a 2 semaines
Paris, France Novotel Paris Pont de Sevres Temps plein**Chef de Brigade F/H** **Le Novotel Paris Pont de Sevres Recrute son nouveau / sa nouvelle Assistant(e) chef de Réception (H/F/X) !! :)** Bienvenue au Novotel Paris Pont de Sèvres! Nous recherchons activement notre nouveau Assistant(e) chef de Réception F/H/X, en CDI à Temps complet, embauche dès que possible. Parlons de toi: - Tu justifies d'une...
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Assistant Chef de Réception
il y a 2 semaines
Paris 08 Élysée, Île-de-France Sofitel Paris Arc de Triomphe Temps pleinSitué en plein cœur de Paris, entre les Champs Elysées et le Faubourg Saint Honoré, Le Sofitel Paris Arc de Triomphe est un havre de Paix qui allie la majesté de sa façade Haussmannienne à la modernité du Design intérieur.Nos équipes ont à cœur d'accueillir avec élégance notre clientèle dans nos 124 chambres et suites, 5 salles de réunions,...
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Assistant Chef de Réception
il y a 2 semaines
Paris 9e, France M Social Hôtel Paris Temps plein**L'hôtel M SOCIAL Paris vous propose un poste d'Assistant Chef de réception H/F.** **L'Assistant Chef de réception **est le bras droit du Chef de réception, il est sous sa responsabilité ainsi que celle du Directeur des opérations, il apporte sa contribution à la satisfaction des clients lors de leurs séjours. **Vos missions**: - Vous prenez en...
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Chef de Réception
il y a 2 semaines
Paris, France NOVOTELGREET PARIS 13 PORTE D'ITALIE Temps pleinNous recherchons un(e) Chef de Réception (H/F) en 39h (statut agent de maitrise), pour rejoindre notre équipe du Novotel/Greet Paris 13 Porte d'Italie. Missions: À la tête de notre réception commune à nos deux hôtels, vous supervisez les activités opérationnelles, logistiques de votre service qu'est la Réception dans tout son ensemble (Front...
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Assistant Cheffe de Réception
il y a 2 semaines
Paris 02 Bourse, Île-de-France Hôtel Paris Opera, Affiliated by Melia Temps plein**L'hôtel Paris Opera, affiliated by Melia**, hôtel boutique Parisien de 4 étoiles, situé en plein cœur de Paris est à la recherche de son futur talent en tant qu'**Assistant Cheffe de Réception H/F**Sous la responsabilité de la Cheffe de Réception, vous serez garant de la qualité du service d'accueil et vous veillerez à ce que l'Expérience...
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Assistant Cheffe de Réception
il y a 2 semaines
Paris, Île-de-France Melia Hotels International Temps plein**_"Avec Meliá, le monde vous appartient"_**Rejoindre Meliá c'est comme embarquer pour un voyage sans frontières où les possibilités d'évoluer et de se former sont infinies. Savoir que le monde vous appartient et que vous pouvez travailler dans de nombreux pays vous donne le sentiment d'appartenir à une grande famille.Vous allez débuter l'un des...
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Assistant Chef de Réception
il y a 2 semaines
Paris 19 Buttes-Chaumont, Île-de-France Ibis Paris La Villette - Cité des Sciences Temps pleinAprès sa réouverture en Septembre, l'Ibis Paris La Villette recherche sa/son nouvel(le) assistant(e) chef de réception.En tant qu'assistant(e) chef de réception, tu assures le bon déroulement du séjour du client. Tu manages et motive les équipes pour offrir une prestation de qualité. Tu communiques autour des codes de la marque Ibis.**TES...
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Assistant Cheffe de Réception
il y a 2 semaines
Paris 19 Buttes-Chaumont, Île-de-France Ibis Paris La Villette - Cité des Sciences Temps pleinAprès sa réouverture en Septembre, l'Ibis Paris La Villette recherche sa/son nouvel(le) assistant(e) chef de réception.En tant qu'assistant(e) cheffe de réception, tu assures le bon déroulement du séjour du client. Tu manages et motive les équipes pour offrir une prestation de qualité. Tu communiques autour des codes de la marque Ibis.**TES...
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Chef de Réception
il y a 2 semaines
Paris, Île-de-France NOVOTELGREET PARIS 13 PORTE D'ITALIE Temps pleinNous recherchons un(e) Chef de Réception (H/F) en 39h (statut agent de maitrise), pour rejoindre notre équipe du Novotel/Greet Paris 13 Porte d'Italie.Missions:À la tête de notre réception commune à nos deux hôtels, vous supervisez les activités opérationnelles, logistiques de votre service qu'est la Réception dans tout son ensemble (Front office,...